积极探索旅游安全的

❶ 如何理解游客在旅游中的安全知觉

旅游知觉是指对直接作用于旅游者感觉器官的旅游刺激环境的整体属性的反映，也就是旅游者通过感官获得旅游对象、旅游产品整体全面信息的心理过程。例如，旅游者知觉中的“风景如画的湖光山色”是在其感觉到的颜色、大小、形态等基础上组织起来的，而“苏州园林甲天下”的印象则是对苏州园林中的亭台阁楼、假山喷泉、花草树木、小桥流水等独特的个别属性的旅游感觉后的综合知觉。
旅游知觉包括：视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触知觉、运动知觉、空间知觉、距离知觉和时间知觉。如旅游时间知觉反映旅游刺激物的延续性、顺序和旅游时间的长短、先后、快慢和节奏等。这在旅游游览日程的安排时经常会碰到，如游览日程安排得好，会带给游客高低起伏、回味无穷的心理感受，否则旅游者会感到大同小异、枯燥无味。
因为旅游知觉是影响人们旅游行为的重要心理因素之一，所以，全面理解旅游知觉的特性和影响因素，是探索旅游者行为规律的必要条件之一。[1]
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旅游知觉的特征[1]
1．旅游知觉选择性
当旅游者处于丰富多彩、千变万化的环境中，感知什么、忽略什么、拒绝什么，都是根据自己的具体需要进行选择的；也就是说，在一定的时间内，旅游环境对旅游者感官的刺激是多样的。但人们并不能感觉到所有的旅游刺激信息，也不能对作用于感觉器官的所有刺激发生反应，每个旅游者总是选择以少数事物作为知觉对象，对它们知觉得格外清晰，而对周围的事物则知觉得比较模糊，这就成了背景，这就是知觉的选择性。
当然，在知觉过程中，对象和背景之间在一定的条件下是可以相互转移的。例如，当游客在听导游讲解时，导游的讲话成为游客知觉的对象，而周围的其他声音则成为背景；如果这时候游客听到周围有人正谈论他感兴趣的一个话题，他就会把注意力转移到别人谈话的内容上，使之成为知觉的对象，而导游这时的讲解便转化成了背景。
知觉选择性旅游知觉的选择性特征，使旅游者能够把注意力集中到少数重要的旅游刺激或刺激的重要方面，减少或排除次要旅游刺激的干扰，使旅游者更好地接受旅游客体，节省旅游的时间和精力，获得一种旅游乐趣。
2．旅游知觉的整体性
旅游知觉的对象是由旅游刺激物的部分特征或属性组成的，但人们并不把它感知为个别的孤立部分，而总是把它知觉为一个统一的旅游刺激情境，甚至当旅游刺激物的个别属性或个别部分直接作用于人的时候，也会产生这一旅游知觉的整体性特征。
旅游知觉之所以具有整体性特性，一方面是因为旅游刺激物的各个部分和它的多种属性存在着一定的联系，总是作为一个整体对人产生影响的；另一个方面，旅游者在对多种个别的信息综合为整体印象的过程中，其个人自身原有的知识经验也起着重要作用。例如：旅游者到某个景点去旅游，如果这些景点景色优美、景观独特、清洁卫生、服务人员彬彬有礼，尽管你可能对这个城市其他的特征了解很少，但也可能形成对这个城市整体的良好印象；而如果你在一个餐厅正好遇到一个服务态度差的服务人员，你可能就会认为这个餐厅所有员工的素质肯定都不高，也就不愿再次光顾。在旅游景点的安排上，导游对一些比较相似的景点，只要将其内在规律指点出来，就无需每个景点都一一去参观。
3．旅游知觉的理解性
旅游者对旅游刺激物的感知是一个主观的筛选的过滤过程。在选择过程中，人们往往根据以前的知识、经验和知觉时的动机、兴趣来理解、觉察刺激物，进行主动的加工处理，并用概念的形式把他们标志出来，这种特征就是旅游知觉的理解性。知觉的理解性有助于提高知觉速度、节约感知的时间、构成更完整的知觉印象，也有助于解释为什么旅游者对同一旅游产品的知觉不同。
旅游知觉的理解性不仅受到经验的影响，而且受到语言指导的影响。特别是在旅游环境复杂陌生、旅游刺激物的外部特征不明显时，导游的语言引导可补充旅游者知觉的内容，使旅游者对旅游对象的知觉理解趋于完善。如浏览安徽“蜜枣之乡”水东的碧山龙泉洞时，面对那些千姿百态的钟乳石，旅游者可能会眼花缭乱，但通过导游的介绍，各种充满神话色彩的石船、石蛙、孔雀、小黄山仙境、银河等形象就会变得栩栩如生。又如许多游客发现中国许多景区中的亭子的顶部是圆形的，下面是方形的；而北京天坛主体建筑是圆形的，围墙却是方形的。对这种现象有的认为是为了几何图形的变换，有的认为是为了美观好看，而导游在讲解时的一句“天圆地方”学说在中国建筑中的体现和运用就能起到画龙点睛的作用，使游客了解到了建筑特征产生的内在原因，并对中国传统文化和思维方式有了初步的认识。
4．旅游知觉的恒常性
恒常性是指当旅游条件在一定范围内发生变化时，旅游知觉对象仍然保持相对不变的特性。旅游知觉的恒常性也受多种因素的影响，其中旅游者的知识和经验是最重要的因素。例如，当旅游者向导游挥手告别时，他远去的身影越来越小，但导游不会感到客人的身体在变小。
运用旅游知觉的恒常性，可以开发旅游产品。如深圳“世界之窗”一游，对缩小若干比例的“罗浮宫、白宫、红场、埃菲尔铁塔”等景观模型，你仍有身临其境、一日遍游世界、美不胜收的感觉。
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旅游知觉的影响因素[2]
一、影响旅游知觉的客观因素
知觉理论的特色原则告诉我们，刺激强度大的事物、新奇独特的事物、对象与背景差别大的事物、运动变化的事物、反复出现的事物、符合组合规律的事物容易被人所知觉。欲抓住游客的眼球，引起游客的注意，使游客产生旅游知觉，旅游对象一定要符合以下几个要点。
1．旅游对象的新颖独特
旅游对象具有一定的刺激强度和突出的物理属性。新颖奇特的旅游对象是旅游者闻所未闻、见所未见的，易被旅游者感知，引起新奇感。如旅游者无不被誉满天下的九寨奇异水色和黄龙特有的喀斯特地貌风光所吸引，久久不愿离去。
2．旅游对象的组合形式
(1)接近律。当客观事物在时间、空间上比较接近时，容易被知觉为一个整体。在空间上彼此接近的几个旅游对象，容易被感知为一个旅游景点或景区。
(2)相似律。客观事物的颜色、强度、大小和形状等物理属性相似时容易被知觉为一个整体。如人与人之间态度、信念和价值观以及社会背景、文化程度、仪表、相貌比较类似，人们容易把他们知觉为某一类别或某一群体之中；旅游景点中的庐山、承德、青岛、昆明，尽管各有独特之处，但我们通常把它们都知觉为避暑胜地。
(3)趋合律。客观事物不完整或没有闭合时，知觉的整体特性会把它们封闭。几个旅游对象共同包围一个空间，如坐落在昆明滇池附近的大观楼、西山、海埂公园、民族村虽是几个旅游景点，由于都环绕在滇池附近，构成了滇池游览区。导游员利用闭合原理，介绍景点时故意留下某些空白，让游客自己去思考、想象、补缺，从而形成一个完整的、更有意义的旅游知觉。
(4)连续律。客观事物具有连续性或共同运动方向等特点时，容易被知觉为一个整体。如在旅游景点，戴红色旅游帽的游客和戴蓝色旅游帽的游客混杂在一起，尽管他们都朝着同一方向移动，人们还是很容易把他们分为两个不同的旅游团队。
3．旅游对象和背景的差异对比
在同一时间知觉过程中，被旅游者清晰感知到的东西就是旅游知觉的对象，而被旅游者模糊感知到的东西就成为该对象的背景。对象与背景在强度、颜色和形状上差异越大，对比越鲜明，就越容易从背景中区分出知觉对象。“万绿丛中一点红”，“一点红”很容易在“万绿”中被知觉选择；而“万红丛中一点红”，哪怕是“一团红”也很难被知觉注意。登山旅游者一定要穿有颜色衣服而不能穿白色衣服，以免掉队后难以找到；导游员最好穿颜色较为鲜艳的衣服，以便在游览过程中容易被团友辨认出来。
4．旅游对象的活动变化
在相对静止的背景衬托下，运动变化着的旅游刺激物容易成为旅游知觉的对象，如倾泻的瀑布、飞驰的列车、闪烁的霓虹灯，都容易成为知觉的对象；而静止不变的事物不容易成为人们知觉的对象。导游员在讲解时，要根据景点的不同，注意声音的抑扬顿挫，富有变化的语音，可以加深游客对旅游景点的认知。
5．旅游对象的反复出现
反复出现的事物容易被人知觉为旅游对象，因为一次刺激印象不深，多次刺激印象深刻。人们多次看到同一旅游景点的广告、宣传材料，或者经常听到某一旅游景点的报道，由于信息反复出现，多次作用于人的大脑，会使人产生较为深刻的知觉印象。但要注意，多次重复刺激，会使人产生单调感导致心里厌烦。反复是主题思想不变，形式却稍有变化。
6．他人的言语指导
他人的言语指导，有助于提高旅游者知觉的理解性。它能使旅游者迅速了解、理解原来陌生的旅游对象，从而加深对旅游对象的印象。这一点在旅游过程中体现得最为充分，那些有导游员讲解的旅游者往往比没有导游员的旅游者对旅游景点的知觉更加鲜明和完整。
二、影响旅游知觉的主观因素
从主观心理分析，知觉受个人的意识倾向、期望与经验、需要、兴趣、爱好等因素的影响。知觉原理的快乐原则说明能满足个人需要、动机、兴趣的事物首先被知觉选择。
1．旅游者的兴趣
感兴趣的东西才能成为知觉对象，它不但影响知觉对象的选择，而且对知觉程度和知觉印象都有很大的影响。对文史知识感兴趣的旅游者，总爱把目光放在墓碑石刻、国画书法上；具有宗教信仰的旅游者，总也忘不了朝拜寺庙；喜欢大自然的旅游者，对大海、高山、流泉、飞瀑、古树、蓝天等特别向往。
2．旅游者的动机
凡能够满足旅游者的需要，激发旅游动机的事物都能直接成为知觉对象，那些不能满足旅游者需要和动机的事物往往被忽略。当人们想外出旅游时，有关旅游价格和线路安排以及旅游目的地天气的信息就成为主要的知觉对象。比较富裕的旅游者对出行是否舒适、方便，服务是否周到考虑较多，而经济能力一般的旅游者则考虑是否实惠。
3．旅游者的情绪
情绪分为积极情绪与消极情绪两种，当旅游者处于积极情绪状态时，会积极主动地去感知所接触的每一事物，虽顶风冒雪、风餐露宿，仍兴致勃勃：处于消极情绪状态时，会对一切事物毫无兴趣，甚至见花落泪、对月伤怀。
4．旅游者的个性
不同个性特征的人在知觉的深度和广度上有很大的差别：性格内向的旅游者喜欢较安静的活动项目，青睐垂钓、下棋、读书等活动；性格外向的人对参与性强、有一定冒险性的活动项目表现积极，如登山、划船、漂流等；多血质的旅游者知觉速度快、范围广，但不够细致；粘液质的旅游者则知觉速度慢、范围小，对事物知觉深刻。
5．旅游者的知识与经验
在旅游活动中，知识和经验起到缩短感觉过程、扩大知觉体验的作用。旅游者凭借以往的知识和经验，可以把接触的旅游信息进行归类，加速知觉过程。知识、经验、印象也影响着旅游者的审美情绪和审美判断。
6．旅游者的宗教信仰
宗教信仰对旅游者知觉的选择也有很大影响。如对同一庙宇，信佛的人会把其知觉为圣地而朝拜，不信佛的人则只把其当作一般的庙宇；信仰不同宗教的人对不同宗教旅游目的地的知觉也全然不同，信仰伊斯兰教的人会不远万里去麦加朝拜，信仰其他宗教的人则不会把麦加当作特别的旅游目的地。
7．旅游者的年龄和职业
年轻人和老年人对同一景点的知觉往往各不相同。一个从事考古专业的旅游者与一个从事医务工作的旅游者对古陵墓的知觉也是完全不同的。
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旅游者对旅游条件的知觉[2]
旅游者对旅游条件的知觉，是旅游者做出旅游决策、产生相应的旅游行为并对旅游服务做出评价的前提条件。
(一)对旅游目的地的知觉
它是指人们在前往某一旅游目的地之前，对该目的地的了解，以及到达旅游目的地之后，对该目的地的认知。在旅游行为的不同阶段，知觉旅游目的地的信息来源是不同的。在旅游决策阶段，知觉的信息来自于社交环境信息，即自己或他人的经验；商业环境信息，即各种新闻媒介的宣传、书刊、广告、展销会、旅游手册等，以间接信息为主，影响旅游决策心理。当旅游者到达目的地进入旅游活动阶段后，知觉信息主要来源于自己的亲身经历和亲眼所见，以直接信息为主，影响旅游者的消费行为和后续行为。旅游者对旅游目的地的情况了解得愈多，知觉的信息愈清晰，对旅游目的地的满意感愈强。旅游者对旅游目的地的知觉，受信息因素与宣传方式影响很大。
(二)对旅游距离的知觉
1．旅游行为产生的心理机制
从经济心理分析，人的行为产生与投入产出比值有关。当产出大于投入，满足了人的需求和利益，即“物有所值”或“物超所值”时，人的行为必然会产生；相反，当产出小于投入，没有满足人的需求和利益，即“物不所值”时，人的行为就不会产生；当产出等于投入，人的行为则有或然性，可能产生，也可能不产生。那么，旅游者在旅游活动中的投入与产出的是什么东西呢?旅游者外出旅游，付出的一是货币(钱)，二是时间(闲)，三是精力与体力；得到的是体验产品，包括有形的旅游纪念品、餐饮出品(如美味佳肴与精美点心)，更包括无形的服务，如舒适的享受。
旅游目的地的旅游景观对旅游者会产生吸引力，距离越远，旅游景观越新奇，吸引力越大。但外出旅游要付出代价，距离越远，付出的金钱、时间、精力、安全、方便和生活舒适，甚至情感的代价就越大。这些与距离成正比的代价，被称为旅游决策的摩擦力，它抑制人们的旅游动机，阻止旅游行为的发生。只有当旅游者自我判断在旅游行为中可能获得的收益大于所要付出的代价时，他们才会做出旅游决策，进而把决策付诸实际行动。
2．距离知觉对旅游决策的双重影响
异地性是旅游的重要特点。旅游者总是要离开常住地到异地旅游景点旅游，这就形成了旅游距离。旅游距离的远或近是如何影响旅游决策呢?根据上述投入产出比值理论，距离知觉对旅游决策会产生双重影响，这就是说，不管旅游距离远或近，都会对旅游决策产生积极的或消极的双重影响。
(1)阻止作用
在旅游初级阶段，旅游者是不太会进行远距离的旅游的。旅游者首先会到距离近的旅游目的地去旅游，因为景观吸引力较大，而摩擦力较小，付出的金钱较少、时间较短，付出的体力、精力不多，外出方便，有安全感和自我控制感；而在旅游目的地距离遥远的情况下，旅游者付出的金钱、时间、精力、体力很多，因此摩擦力很大。由此可以理解旅游客源地与旅游目的地距离成反比的现象，即距离旅游客源地越近的景区，旅游者越多；距离旅游客源地越远的景区，旅游者越少。这也就是先近距离旅游后远距离旅游，先国内旅游后国际旅游的客源规律的原因之一。如自2000年以来，我国的国际旅游客源市场中，旅游者人数排在前三位的国家依次是日本、韩国和俄罗斯，距离应该是其中不可忽视的因素。同样，在国内旅游中，距离也是决定旅游行为的重要因素之一。如江浙与上海互为重要客源地，也是距离在起作用。
但到旅游者具有了丰富的旅游经验时，那些近距离的旅游景点已观赏过了，有的甚至已多次游览过，这时，这些近距离的旅游景点便失去了吸引力，反而会阻止旅游者去旅游，这时吸引力变成了摩擦力。
(2)激励作用
当旅游者感知某些旅游目的地距离遥远时，既可能阻止旅游行为的发生，也可能激励旅游行为的发生。距离遥远的旅游资源的新奇性和独特性深深地吸引着旅游者的好奇心，会产生强大的吸引力，对产生旅游行为起到激励作用。从心理学角度来讲，人们普遍有一种“远方崇拜”的倾向，距离遥远通常意味着神秘和陌生，能够引发人的好奇心。由于人类从来就有探索未知世界的强烈意识与愿望，这就使神秘和陌生反而构成了那些距离遥远的旅游景区的独特吸引力。此外，也包括人们想象的美的形式与内容，距离产生了美，而审美需要是旅游者普遍追求的一种重要的需要。因此，距离遥远成了吸引力的构成因素。随着旅游经验的丰富，人们收入水平的提高，这种由神秘、陌生和美的因素构成的吸引力会越来越大，而那些付出的摩擦力会减小，有时距离吸引力的激励作用会超过距离摩擦力的阻止作用，把旅游者吸引到距离遥远的地方去旅游。由此可以解释人们为什么对得到的乐趣和收获差不多的两地会舍近求远。
总而言之，距离知觉对人们的旅游行为既有激励作用，又有阻止作用。但是，距离知觉到底发挥什么样的作用，以及影响的程度如何，则因旅游者的旅游经验而异，因旅游者的旅游条件而异，因旅游目的而异。
对旅游接待地来说，要减少距离的阻止作用，扩大它的激励作用。首先，要为旅游市场提供高质量的旅游产品和服务，注意产品周期，不断创新产品。其次，做好市场细分，抓住邻近地区的客源，同时吸引远距离的旅游者，从而占领源源不断的客源市场。最后，必须高度重视旅游宣传，塑造良好的旅游形象，引导旅游者的旅游决策。多管齐下，使距离知觉的激励作用最大化、阻止作用最小化，强化旅游产品和服务的吸引力。
(三)对旅游交通的知觉
旅游交通是指可供旅游者使用的各种交通工具。外出旅游要借助各种交通工具，随着社会进步，可供选择的交通工具将越来越多。选择什么样的交通工具，与旅游者对这些交通工具的知觉印象密切相关。对旅游交通的知觉，主要集中在交通工具的价格、速度、安全性、舒适性以及特色等方面。
1．对飞机的知觉
飞机是适用于远程旅游和讲究时效的商务旅游的交通工具，其优点是快速、方便，缺点是价格昂贵。乘坐飞机，安全是首要因素；其次是价格，对绝大多数尚未决定是否出游的人来说，大幅折扣机票将使他们极为动心；三是时间，包括起降时间、是否按时抵达目的地、中途着陆次数；四是空中服务质量。
2．对火车的知觉
火车是国内中、近距离旅游的主要交通工具，其优点是票价低廉，安全性强，可沿途观赏风景：缺点是购票不易，耗费时间。影响旅游者对火车的知觉因素有：一是运行速度，我国铁路已是第六次大提速，为人们旅行提供了便利；二是运行时间，是否准时正点运行，发车和抵达目的地的时间，中间停留次数；三是车上服务质量。
3．对汽车的知觉
汽车是近距离旅游和旅游景区内的交通工具，包括私人小汽车、公共客运汽车和长途公共汽车。高速公路的发展，为汽车旅游提供了便利。随着社会经济的发展，我国拥有私人汽车家庭的比例不断上升，选择自驾车旅行度假的旅游者不断增加。汽车旅游最大的优点是方便灵活，缺点是舒适度较差，路况拥挤。
4．对轮船的知觉
轮船主要包括渡轮和游轮。随着航空客运的兴起、铁路客运的发展、公路客运的崛起，远洋客运业务逐渐衰落。但是，随着现代旅游的发展，被称为游船的短程海上巡游和内河观光业务日渐兴起。游船舒适度好，船上服务有特色，旅途过程本身就是游览，但受气候影响较大。
5．对特殊交通工具的知觉
为方便旅游者游览观光，一些特殊的交通工具也受到人们的青睐。例如景区内的电动游览车、羊车、马车，融交通和娱乐于一体；乘坐缆车既能避免上山、下山过度消耗体力，又能以另一种视角欣赏风景；还有一些民族地区的溜索，架在深山峡谷有惊无险，这些交通工具都由于其独特性容易引起游人的兴趣。
(四)对旅游时间的知觉
1．有节奏
“文武之道、一张一弛”。节奏，是大自然的根本规律之一，也是人类活动的时间规律之一。旅游者在旅游活动中要有节奏，具体来说三句话：“有张有弛、先张后弛、路张的弛”。“有张有弛”是指旅游活动要张弛结合，劳逸相宜；不能过分紧张，当然也不能过分松弛。“先张后弛”是指在旅游活动的全过程中，起始阶段因为体力旺盛、精力充沛、求知欲望强，活动可安排得紧张一点；结束阶段活动宜安排松弛一点。“路张的弛”将在下面解释。
2．旅宜速
旅行要紧张，即“路张”。旅行要快，即要用较短的时间完成居住地与目的地之间的往返行程。旅游者外出旅游，总要设法缩短枯燥的途中时间，采用最有效、迅捷的交通工具来节省时间。因为旅游者的旅游时间是固定不变的，缩短旅行时间意味着延长旅游目的地逗留时间。旅，只是条件：游，才是目的。绝大部分旅游活动的目的地是旅游景点，旅游者都希望有充足的时间观光游览，而在交通工具上的旅行是为实现这一目的的途径与方式。同时，由于交通工具中的空间限制会造成人的生理疲惫与心理的单调枯燥感。为了降低这种不良感觉，导游常在旅途中安排一些有趣的活动，做一些让旅游者感兴趣的讲解，或以唱歌、做游戏等方式来消磨时间。对旅游时间的知觉也因旅游动机而异，如徒步旅行者更愿意把较长时间消耗在旅行途中，以更好地了解当地的风土人情。
3．游宜慢
游览要舒缓，即“的弛”。在旅游目的地逗留的时间要充足，活动安排要松弛，能够保证旅游者尽兴地观赏游玩、从容地品评体味。游览景点是旅游的目的，而游览要有安逸轻松的心情，才能领略山川大海、风景名胜、历史古迹的美景，若是走马观花，不能从深处领略美的内涵，则不能尽兴开怀。旅游者希望有足够的时间在旅游地停留、有丰富的内容供自己享用；而旅游供给方也应尽量在食、住、行、游、购、娱等方面，为客人提供尽善尽美的服务，变单调的观光产品为集观光、休闲、参与、度假等产品并举的多元化产品，从而尽量延长旅游者在旅游目的地的滞留时间，使游客流连忘返。
4．要准时
活动要准时，要兑现事先承诺约定的服务时间要求，包括限时、守时、准时。如交通工具准时出发、准点到达，各种服务规范要有时间制约。在保证安全的前提下，交通工具能否准时就显得非常重要。因为准时能保证旅游者按照计划去安排时间和活动，旅行中因为各种原因一旦导致误时、误事，就会打乱旅游者的心理平衡，引起他们的强烈不安和反感，甚至要求旅游供给方赔偿其损失。
5．可调控
时间，不仅有物理时间、社会时间，更有心理时间。旅游者的时间知觉是旅游者对时间这种客观事物的主观印象，人的时间知觉是相对的，心理时间是可以调控的。影响时问知觉的因素有：
(1)活动内容。旅游活动内容丰富多彩，旅游者心情愉快，就会觉得时问过得很快；相反，旅游活动贫乏寡味，旅游者就会心情落寞，觉得时间过得很慢。
(2)情绪态度。旅游者态度积极、情绪盎然会对时间“短估”，感到时间过得快；相反，态度消极、情绪索然会对时间“长估”，感到时间过得慢。
(3)期待。人在等待时，时间过得慢，等待对象来到了，时间则又快了。

❷ 南极旅游需防范哪些安全问题

“到南极洲旅行安全吗？”我们经常被问到这个问题。

“我想看企鹅！”他们苦恼道，“但我不想搭上身家性命！”

南极地区的确是地球上最具挑战性的地区之一。

尽管小地球热爱冒险，但请放心，现代抗冰船拥有极高的安全性。

经验丰富的船长和博物专家，会在保证安全的前提下，带给你前所未有的体验。

1.怎样选择南极邮轮

南极探险不可不知的超重要贴士：南极旅游组织协会（IAATO）将南极邮轮分为四个级别，其中YA级别是狂热航海爱好者才会体验的小型帆船。CR级别是载客数超过500人的大型邮轮，只能在海域巡游，不能登陆，而且很多岛屿的海域甚至无法靠近，这就非常桑心了（如果有人给你推荐南极产品，却不告知你这个最关键的差异，你真的要提防）推荐大家选择的，主要是C1（载客数在13-200之间）和C2（载客数在201-500之间）级别的邮轮。

2.如何在南极保持安全健康

注意防晒

在南极洲四处走动与高海拔徒步旅行无异。虽然很冷，但很容易晒伤。强烈的紫外线，加上冰川反射，一定要注意防晒！墨镜，帽子，防晒霜一样都不能少。

为不可预测的天气做准备

南极洲是地球上最寒冷，最干旱和最风的大陆，也是最不可预测的大陆之一。

天气情况可以在几分钟之内发生变化，甚至在夏天的高峰期，温度也可能降至冰点以下。

携带合适的衣服，就显得非常重要了。不要只带一件厚外套，而用几件能够排汗的轻便外套，方便应对不同的天气。

保持水分

充足的水分是您在旅途中保持健康和精力充沛的重要组成部分。

南极洲是极地沙漠，因此非常干燥。在这些情况下，您的身体仅通过呼吸就开始失去水分。

建议每天至少喝六至八升水以保证水分在体内的循环。

尽量减少咖啡和酒精的摄入也很重要。这两者都有迅速使您脱水的能力，但如果你想放松一下，适当的少喝一点吧。

了解体温过低的体征

当人的体温降至危险水平时，体温过低可能是致命的情况。

因此要注意嗜睡，神志不清，言语不清和过度发抖等体征和症状。

穿着适当的防水防风服，可以帮助你拥有良好的体验。

请密切注意周围的人，如果您发现周围的人有体温过低的迹象，请尽快提醒领队。

❸ 关于旅游安全感悟读书笔记的6作文

说到旅游，从小我也没少在中国的大江南北转悠，从长白天池的烟雾缭绕到五大连池的泉水叮咚，从北京故宫的红墙绿瓦到圆明园的残垣断壁，从泰山之巅的一览众山小的气魄到孔府孔庙中的中华文化之悠久，从五台山的晨钟暮鼓到云岗石窟的灿烂辉煌，从上海的繁华到苏园的清幽……
游览过了名山大川、历史古迹，当然没少长见识，可是，无论现在回想起哪个地方，都只有一个大概的轮廓，要我细说，究竞看到了学到了什么，我不得不承认我真的记不得了。为什么呢？当然，也许那时我还小吧？可是我觉得不全因为这个……
从客观上说，游览不少地言时都令我感受到中国人真是太多了！自古人们称蓬莱为“仙境”，可蓬莱给我的感觉却是实实在在的“人间”，那里汇集了黑头发、蓝眼珠、黑皮肤的来自七大洲五大洋的人们，英语、普通话、粤语及各个地区的方言在它的上空交融，肩挨着肩、踵接着踵——别说是妄想见到其盛名远扬、十几年才一遇的海市蜃楼，就是想仔细的看一看所谓“仙境”的亭台楼阁也难有空档机会。所以蓬莱给我最深的印象恐怕要是人了。
中国人真是太忙了！如果跟着旅游团走，那恐怕没有哪处景观你是能真正看懂看透的。每到一处，总会在长长的人流后面侧耳细听导游的讲解，而往往导游已将大队人马拉向另一处景点时，你还没能看见导游刚才讲述的那座庙、那间殿中到底是何般景象。所以大多数情况下，旅游给我的印象是匆匆忙忙，走马观花。
中国人把名胜搞得太商业化了！不和说很多景点过一道门就要收一次费、检一次票，更可怕的是，过度商业经营已经使一些景观失去了它存在的意义。记得在烟台某处香火鼎盛的寺院，我们游览时正值某位大师在寺中讲禅论道，不少人都站长排，尤其是带孩子的家长们，都想让大师的灵光照一照，轮到我时，在一位小僧的引导下，我们进了一间暗室，一位蓄有极长的白须的年老僧人盘坐在地上的一个蒲团上，然后说了声“阿弥陀佛”，就对在旁的另一位小僧使了个眼色，叫他把我们带进了另一间屋子，只见那和尚拿出一个红布裹着的小盒子，打开后是一块玉佩，他说了大师认定我与佛门有缘之类的一些话，宗旨是需要哪块玉佩的保护，而那一块小小的玉佩的售价竟是一千五百元！这就是所谓的“佛门圣地”？我有些怀疑。
当然还少不了主观原因，就像没有知识就算再富贵也谈不上高雅，不了解就谈不上喜爱。古人云：“读万卷书，行万里路。”我自己不曾读过有关的书籍，当然也就谈不上对某处景观能存有深刻的理解，当然就不曾有过真正地感悟，没有感悟的游览就像是过眼云烟，一会就散，没有什么东西是真正刻在脑海中的。
然而不涉足名山大川，不游荡江河海湖，就不知祖国地域之广大，历史之悠久。不登山，不知山高；不涉水，不晓水深；不赏奇景，就不知其绝。读万卷书，不须行万里路。不如此，哪能知徐霞客“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的真谛！不如此，怎能悟毛泽东“不到长城非好汉”、“无限风光在险峰”的境界。
就算某些古迹已被现代人们赋予了太多的意义，或者已被现代文明摧残的面目全非，但如果我们能够理解并静下心来去感悟，抛开世俗加在那些景观上的东西，那么“旅游”就有了真正的价值与意义。
我记起曾经有人说过：“旅游，不在于看到了什么，而在于感悟到了什么。”

❹ 旅游的安全性有多重要

外出旅游,安全知识很重要 ：
1、参加团队旅游时应选择一家信誉良好的旅行社签订详细的旅游合同自助旅游时最
好结伴而行购买一份旅游意外保险出行时还应互相交换导游和同行人员的电话号码。
2、乘坐交通工具时一定要系好安全带勿随意更换座位上下车时要注意来往车辆不带
危险或易燃品。
3、旅游时不要携带大量现金和贵重物品贵重物品应放置饭店保险箱行李物品不要脱离视
线。
4、出入饭店房间随手关门离开房间应切断电源不在床上抽烟不让陌生人进入房间。
5、出行在外要少抽烟、少喝酒要慎吃生食、生海鲜不要光顾路边无证摊点防止暴饮暴
食。
6、不可擅自脱队如需单独离队应征得导游和同伴同意并记住集中地点、时间、所乘车
号、所住饭店地址、电话。夜间或自由活动时间白行外出告知导游或团友。
7、水上活动必须按规定穿着救生衣勿超越安全警戒线勿独自下水行走雪地、山路要小
心谨慎年迈和身体不适者勿参加剧烈或刺激性活动项目。
8、购物和娱乐消费要注意财物安全保管好发票或凭证。
9、按不同季节、地区、出游方式带好个人防护用品、常用药品和证件。
10、遇到紧急情况或安全事故拨打导游或当地报警、救护、投诉电话并保护好现场和物
证。
11、外出旅游时遇雨天、山路、险坡等应注意行路安全。
12、景区点游玩时应严格遵守景区点设置的安全提示和警示。
13、旅途购买食品时应注意食品卫生防止发生旅途腹泻等疾病。
14、外出旅游发生意外安全事故不要惊慌失措应及时求助相关部门。
15、提倡文明旅游注意自己言行举止切忌惹事生非提高自我保护意识。
16、外出旅游期间发生危险应迅速向当地公安机关求助。
17、外出旅游发生纠纷需要投诉请找当地的旅游行政主管部门。

❺ 如果一个旅游目的地可能威胁到游客的生命安全时,可以采取什么措施保护旅游目的地安全

从大的方面来讲，当前旅游目的地的安全需要从这样几个方面认真考虑。一是当今全球性的恐怖活动频发，随着科学技术的发展，恐怖活动发生的地点与方式越来越难以预测，恐怖袭击对象的逻辑关系更加难以判断，而往往被国际社会认为很安全的地方，更容易被恐怖分子钻空子。二是天灾，如地震、洪水、火山以及传染病等，预测难度很大，关键是防灾救援预案的完善与实施机制有效。三是一些法制不健全、安全意识与责任淡薄和不良习俗都可能酿成安全隐患，例如，水源污染、大气污染、食品不安全以及道路设计和交规的执行等，也是对安全的挑战。这些因素的存在，作为旅游目的地，不应当抱怨外来旅游者的挑剔与苛求，要学会换位思考。因为，对大多数旅游者来说，旅游不是探险，也并非是必做之事，更何况当今世界上，可供旅游者选择的目的地与日俱增，追求幸福的人不会铤而走险。
总之，作为旅游目的地，中国得到这样良好的安全评价是令人欣慰的，即使从世界角度来审视，可圈可点之处也很多。我们不仅要为此而感到欣慰、为已经取得的进步而自豪，更要把这样的评价看作是一种激励，一种更高的要求，绝不以此而满足，更不可掉以轻心。追求安全永无止境，承担责任重过泰山。要认识到，在安全方面，我们还有许多工作要做，需要加倍的努力。要知道，安全问题是最重要的社会责任，是面对全社会，而不是只针对哪个人或哪些社会群体

❻ 如何对乡镇进行旅游工作考核

主题词：旅游△ 考核细则 通知
远安县旅游局办公室 2012年5月20日印发
共印20份
2012年各乡镇旅游工作考核细则

乡镇

工作要求

分值

评分办法与标准

评分

备注

鸣

凤

镇

1、加快远安百公里生态文化长廊——汪家、凤山段景观带建设，完成公路沿线民居改造、生态景观带建设任务。

20

根据要完成的民居改造的数量的比例来得分。

2、高星级有地方特色农家乐或者农庄建设一家以上。

10

发展五星级的得10分，发展四星级的每一个得5分，发展三星级的每一个得2分，无上述农家乐的不得分。

3、积极协助鸣凤山加快旅游综合开发，完善周边基础设施和配套设施建设。

20

按完成比例来计分。不合格的倒扣分。

4、积极支持楚园春创建工业旅游示范点，完成征地拆迁任务。

10

根据任务完成量计算比例计分。

5、启动和凤苑旅游项目，打造鸣凤镇旅游亮点。

10

查看旅游项目规划和相关手续是否齐全，重要资料缺一件扣3分。

6、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

7、发展旅游促进本镇、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等方面的成功范例如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

8、保护完好、具有旅游价值的古镇、古村落、古民居，保护文物、古建、古树名木、珍稀动物等，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

洋

坪

镇

1、加快远安百公里生态文化长廊——洋坪段景观带建设，完成洋坪集镇、马渡河村、徐家棚村民居改造、景观带建设任务。

20

根据要完成的民居改造的数量的比例来得分。

2、加大太平顶、武陵峡、夜红山等旅游资源的保护开发及基础设施建设。

20

查看相关资料及基础设施建设情况汇报材料，重要资料缺一件扣3分，政府未研究旅游工作扣2分。

3、编制马渡河休闲农业示范园规划，进一步加强平头山万亩柑橘园精细化管理，夯实发展“观山水、游柑橘林、赏沮河风光、品农家风情”生态旅游项目基础。

20

有管理桔园的相关措施和马渡河休闲农业示范园规划，每缺一项扣10分。

4、建设高星级特色农家乐或者农庄一家以上。

10

发展五星级的得10分，发展四星级的每一个得5分，发展三星级的每一个得2分，无上述农家乐的不得分。

5、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

6、通过发展旅游促进本镇、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等方面的成功范例如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

7、保护好具有旅游价值的古镇、古村落、古民居，保护文物、古建筑、古树名木、珍稀动物，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

茅

坪

镇

1. 加快山楂树景观带建设，完成民居改造等年度建设任务。

10

根据要完成的民居改造的数量的比例来得分。

2. 建设高星级特色农家乐或者农庄一家以上。

10

发展五星级的得10分，发展四星级的每一个得5分，发展三星级的每一个得2分，无上述农家乐的不得分。

3、管理好香菇文化广场和示范园。落实香菇文化广场和示范园卫生、绿化管理工作，并积极探索与旅游对接，发挥经济效益。

10

根据是否有示范园管理
措施和效果来得分。

4、加快青龙湾二期旅游开发，成功引进市场主体，编制完成青龙湾旅游规划，开发景点产品。

30

成功引进市场主体得20分，规划编制和景点开发视完成情况得分。

5、完成集镇及青龙湾景区标识标牌、旅游公厕及垃圾集中处理试点等基础设施建设。

10

根据项目年度计划的实际完成比例得分。

6、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

7、发展旅游促进本镇、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等有成效的荣誉，如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

8、保护完好、具有旅游价值的古镇、古村落、古民居、保护文物、古建、古树名木、珍稀动物等，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

荷

花

镇

1、修改完善《嫘祖故里景区—嫘祖文化村养生村规划设计方案》。

10

完成修改方案得10分，没有完成不得分。

2、做好嫘祖文化养生村征地拆建工作，完成文化养生村土建等基础设施建设。

20

完成拆迁工作得5分，出现拆迁上访问题的扣3分，对于养生村土建工程按完成比例来计分。

3、做好嫘祖生态文化长廊民居改造工程，完成民居改造200户。

20

根据完成民居改造数量计算比例得分。

4、做好荷花镇集镇和集镇至广坪村沿线绿化美化工程。

20

按完成情况计算比例得分。

5、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

6、发展旅游促进本镇、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等有成效的荣誉，如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

7、保护好具有旅游价值的古镇、古村落、古民居或民族村寨、保护文物、古建、古树名木、珍稀动物等，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

旧

县

镇

1、加快远安百公里生态文化长廊——旧县段景观带建设，完成红岩、安鹿两村建设任务。

20

根据完成民居改造数量计算比例得分。

2、建设高星级特色农家乐或者农庄一家以上。

10

发展五星级的得10分，发展四星级的每一个得5分，发展三星级的每一个得2分，无上述农家乐的不得分。

3、加快鹿苑寺景区开发建设，完成景区综合大楼主体工程和步游道建设。

20

根据项目建设完成情况计算比例得分。

4、完成董家、鹿苑、红岩片区乡村休闲旅游规划和徐家庄农业生态庄园规划，指导业主创建省级农业旅游示范点。

20

完成两个规划得10分，徐家庄农业生态庄园项目按建设进度和相关资料来计算得分。

5、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

6、发展旅游促进本镇、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等有成效的荣誉，如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

7、保护好具有旅游价值的古镇、古村落、古民居或民族村寨、保护文物、古建、古树名木、珍稀动物等，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

花

林

寺

镇

1、加快远安百公里生态文化长廊——花林寺段景观带建设，完成公路沿线民居改造、生态景观带建设任务。

20

根据完成民居改造数量计算比例来得分。

2、加大对金家湾景区保护、开发力度，积极协助龙潭河景区加快景区开发，确保今年正式对外营业。

20

按时限完成龙潭河景区开发得分，未完成不得分。

3、加快湖北山楂生态旅游项目、金家湾生态庄园等在建项目建设，努力培育1家工农业休闲旅游示范点。

20

根据项目规划，落实每个阶段完成的项目建设，未完成的扣5分。一家工农业示范点计10分，没有的不得分。

4、积极扶持星级农家乐建设，通过星级创建和餐饮示范长廊创建，全面提档升级“农家乐” ，发展1家以上高星级农家乐。

10

发展五星级的得10分，发展四星级的每一个得5分，发展三星级的每一个得2分，无上述农家乐的不得分。

5、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

6、发展旅游促进本镇、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等有成效的荣誉，如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

7、保护完好、具有旅游价值的古镇、古村落、古民居或民族村寨、保护文物、古建、古树名木、珍稀动物等，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

河

口

乡

1、指导楚园春酒业创建工业休闲旅示范点。

10

有发展规划，有创建方案和推进措施，有创建工作总结。每缺一项扣3分。

2、认真做好大花屋维修、保护工作，积极向上争取，加快对大花屋景点的开发与保护，进一步完善周边道路、水电、通讯等基础设施建设。

20

有保护措施和开发方案，有基础设施建设情况报告，每缺一项扣3分。

3、加大消水洞、月亮洞、八仙洞、云台观、求雨台等旅游资源的保护开发力度。

20

查看景区的管理和有关措施的相关资料及基础
设施建设情况汇报材料，重要资料缺一件扣3分。

4、建设高星级特色农家乐或者农庄一家以上。

20

发展五星级的得10分，发展四星级的每一个得5分，发展三星级的每一个得2分，无上述农家乐的不得分。

5、做好全镇旅游安全工作，无重大安全责任事故。

10

旅游安全工作有预案、有总结，事故处理有台账，每缺一项后1分；事故上报不及时每发现1次扣2分，有隐瞒不报扣5分。发生重大安全事故的不得分。

6、发展旅游促进本乡、村面貌改变的范例(对乡镇村环境、卫生、文明、生产、基础设施农村收入和生活方式等方面的成功范例如市省级以上的美丽乡村、生态村、文化村、旅游名村等)。

10

看实际工作开展情况，有上级命名的范例每个得5分，正在创建的每一例得2分，最多得10分。

7、保护完好、具有旅游价值的古镇、古村落、古民居或民族村寨、保护文物、古建、古树名木、珍稀动物等，有完善的保护措施。

10

有相关保护措施得5分，每有一例得2分，最多得10分。

加分项

1、新增投资300万以上旅游建设项目的每个加1分。
2、在旅游节庆活动、旅游品牌创建、旅游商品开发、旅游教育培训等方面工作突出的，每项加1分。
3、扶持旅游企业有积极表现或突出成效的，加1分。

否决项

发生旅游重大安全事故的，考核一票否决。

❼ 外出旅游安全注意事项有哪些

如果您是报团旅游，那么请一定要看看这十条注意事项，有了它您的旅途会更加安全、顺心。
1、参加团队旅游时，应选择一家信誉良好的旅行社，签订详细的旅游合同；自助旅游时，最好结伴而行，购买一份旅游意外保险；出行时，还应互相交换导游和同行人员的电话号码。

2、乘坐交通工具时，一定要系好安全带，勿随意更换座位，上下车时要注意来往车辆；不带危险或易燃品。

3、旅游时不要携带大量现金和贵重物品；贵重物品应放置饭店保险箱；行李物品不要脱离视线。

4、出入饭店房间随手关门，离开房间应切断电源，不在床上抽烟；不让陌生人进入房间。

5、出行在外要少抽烟、少喝酒；要慎吃生食、生海鲜，不要光顾路边无证摊点，防止暴饮暴食。

6、不可擅自脱队，如需单独离队，应征得导游和同伴同意，并记住集中地点、时间、所乘车号、所住饭店地址、电话。夜间或自由活动时间白行外出，告知导游或团友。

7、水上活动必须按规定穿着救生衣，勿超越安全警戒线，勿独自下水；行走雪地、山路要小心谨慎；年迈和身体不适者勿参加剧烈或刺激性活动项目。

8、购物和娱乐消费要注意财物安全，保管好发票或凭证。

9、按不同季节、地区、出游方式，带好个人防护用品、常用药品和证件。

10、遇到紧急情况或安全事故，拨打导游或当地报警、救护、投诉电话，并保护好现场和物证 祝楼主旅游愉快。

❽ 旅游安全与防范措施

1\在景点旅游过程中,不让陌生人靠近团队
2\不让陌生人上旅游车,半路上更不要让人上车.
3\入住酒店时,要提醒游客注意财产安,另外,导游要知道走火通道在哪里,遇到火灾时,要及时通知游客逃生.