旅游局给旅行社签订安全责任书

❶ 旅游时如何维护自己的权利

旅游前看清与组团社合同中的细节，每一个小细节都要问清楚，如住宿，几星就是几星，不要住什么准星，一般便宜都不会有好结果。另外有一点注意，最好把旅游费用留一些回来了在给公司一起交。
旅游中，仔细对照导游与地接社是否安合同进行工作安排。
旅游后，回来车票搞定了，就没事了。

❷ 请问游客在旅游中自己摔倒受伤，所报名的旅行社需要承担责任吗

如果在跟团的途中，旅行社对可能有危险的东西没用尽到提醒义务，需要担责。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务；

或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。

(2)旅游局给旅行社签订安全责任书扩展阅读

《侵权责任法》

第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第二十六条 被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

❸ 国家旅游局新规，80岁以上的人不许旅游，是真的吗

近日，一则所谓的“国家旅游局新规”被微友转发到晚报读者微信群里，微友希望通过晚报了解一下，是不是真有这样的规定？

“新规”称：“ 80周岁以上就不能再出国旅游了！”

这则微信的内容是“国家旅游局新规：80周岁以上，旅行社不允许接待了！75-79周岁，家属陪同+体检证明！70-75周岁，体检证明+责任书！60-69周岁，签署安全责任书！想旅游的大龄人士抓紧时间出去耍哈，过期了真的作废！就是你有钱去，国家都不让你去！”

一些微友看到这则消息后，纷纷表示不解，希望通过晚报，对这则新规的真伪进行甄别。

部门答复：旅游部门没有这样的“新规”

随后，记者把此事反映给了省文化和旅游厅行业管理处相关工作人员。工作人员表示，省厅并没有收到过这样的文件，国家以前也没有出台过类似的规定，具体事宜需联系文化和旅游部后再答复。据记者了解，2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将国家旅游局的职责整合，组建了中华人民共和国文化和旅游部，不再保留国家旅游局。这则所谓的新规却是最近才在微信圈里转发的，从名称来看确有不实。省文化和旅游厅行业管理处工作人员经与文化和旅游部工作人员联系后给记者反馈，国家对出国旅游人员的年龄没有做任何限制，只要申请出国人员有护照、签证等相关证件就可以。同时对是否必须有家属陪同、出具体检报告等也没有作出明确的规定，因此，这则所谓的“新规”是编造出来的谣言。

工作人员说，需家属陪同、出具体检报告、签署安全责任书等要求或许是在乘坐飞机、高铁等交通工具时，其行管部门为了保证老人的出行安全所作的相关规定，但是旅游部门绝对没有这样的规定。

❹ 旅行社门市部谁该负责

在旅行过程中，刘女士因溺水死亡，后其亲属将该旅行社诉至法院，法院一审判决该旅行社赔偿14万余元。后该旅行社将与之签订了《目标责任书》的下属门市部负责人张某诉至法院，以张某违反《目标责任书》为由要求张某给付旅行社向刘女士家属支付的赔偿金。该《目标责任书》中约定：门市部在办理业务过程中应当按照规定如实告知游客在该旅游线路中存在相关风险，提醒游客注意安全。[法院判决]人民法院审理后，判决门市部负责人张某付给某旅行社经济赔偿款5.5万元。[律师评析]本案中，刘女士家属要求该旅行社支付赔偿金是理所当然，完全符合法律规定的。因为刘女士与该旅行社之间存在着旅游服务合同关系，旅行社在订立、履行合同过程中，没有尽到必要的告知风险、提醒注意安全等义务，因此应当负有一定的赔偿责任。但是本案的关键是旅行社赔偿以后，能否以《目标责任书》为依据向其下属的门市部负责人张某主张赔偿。本案的特殊性在于旅行社与其下属的门市部属于管理与被管理的关系，它们双方签订的《目标责任书》的效力如何认定？ 笔者认为，旅行社与其下属门市部签订的《目标责任书》系双方的真实意思表示，且内容未违反法律、法规的强制性规定，应是合法有效，对双方均有约束力。依照《目标责任书》约定，门市部在为游客提供旅游服务时，应当履行告知旅游者相应的风险、提醒注意安全等义务，但是门市部并未履行该义务，属于违约行为。本案中的旅行社具有双重主体身份，即与刘女士之间的旅游服务合同的主体和与门市部签订的《目标责任书》的主体。因此旅行社对外依照旅游服务合同向刘女士家属承担赔偿责任后，对内当然有权依照该《目标责任书》请求门市部承担一定的赔偿责任。但是，由于旅行社是门市部的上级主管单位，对其下属的门市部负有相应的管理职责，门市部对外履行义务不当也证明了旅行社的监督管理不当，因此该旅行社并不能要求门市部承担全部的赔偿责任，其也应当在未尽到管理职责范围内承担相应的民事责任，这也是法院判决门市部承担5.5万元的主要原因。[法条链接]《中华人民共和国合同法》第八条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。击水律师事务所 潘强 张周斌 免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。

❺ 旅游社安全自查报告怎么写

xx市旅游局: 根据x旅办[2002]36文件精神，二00二年我店结合实际情况，积极开展了争创“十佳”星级饭店活动，全年完成销售230万元，利润3.5万元，其中客房销售130万元，比去年上升20%；接待4.9万人/次,30个旅游（会议）团队，其中餐饮接待2.8万人/次，客房接待2.1万人/次,年均出租率53.2%。经过争创“十佳”活动，提高了酒店经营管理水平和服务质量，赢得了更好的经济效益和社会效益，经营效果彰显。文秘部落 现将具体工作呈报如下： 一、积极组织、宣传到位 为搞好争创“十佳”旅游星级饭店，我店加强领导，成立了“金佛山大酒店星级复核和创十佳饭店领导小组”。由常务副总经理xxx任组长，副总经理xxx任副组长，各部门负责人和领班为成员，负责其所属部门的自查工作。拟定二00二年争创“十佳”星级饭店工作计划，指导全年的争创“十佳”活动。其外，通过黑板报、内部报刊、班前会、周会向员工广泛宣传，员工知晓面达100%，充分调动了全体员工的积极性，掀起了“争优创佳”的高潮，组织宣传取得明显效果。 二、坚持星级标准，顺利通过星级复核 二00二年十二月七日，xx市第四星级复核小组对我店进行了复核，肯定了我店为保持星级水准所做的各项工作。全年我们一是严格按星级标准规范操作，不断建立健全了内部管理制度。酒店实行上下班签到签退制，部门经理例会制、部门周会制和岗位记录制；全年还执行部门经理驻店值班制；新成立了质量保证小组，由各部门不同岗位的有责任心优秀的员工组成，每月一次对清洁卫生、服务质量等开展监督活动。制度的完善促使整个酒店运作系统化、制度化，达到了提高管理效率的目的。此外，按星级标准的运作程序，编制了《xxx大酒店创星文件一、二、三、四》，并以此为蓝本，指导和规范全年酒店的服务工作，有效地督促了员工规范化、程序化、标准化操作。 二是加大培训力度，提高了员工素质。针对以往酒店管理人员管理知识不精、指挥效率不高，缺乏系统性、整体性等现象，今年我店结合星级复评和争创“十佳”酒店活动，经常组织管理人员学习酒店行业的报刊、杂志上的酒店知识及先进经验，还通过到其它星级酒店如xx宾馆、xx饭店参观、学习、交流等机会，借此提高管理人员的管理水平。针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流动性较大的问题，我们按照二星级饭店的服务要求，在三月拟定员工培训计划，全年全员培训了两次共138人/次，员工培训达95%；部门以班前会、周会、个别专题培训等方式，主要加强了职业技能学习，对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面实施了培训，并对每次培训进行了实际操作和书面考试。今年五.一期间举办了全店岗位业务技能竞赛，分客房铺床和餐饮摆台，适时检验了培训效果。5月1日餐饮部参加xx商委、xx市总工会举办的摆台、雕花比赛，获得了第一名。6月参加市旅游区普通话、业务知识竞赛，获第一名。 三是营销工作上了新台阶。今年我们的销售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅游升温等有利条件，一方面紧紧围绕全年几个黄金周做文章，打好旅游客人这张牌，几个黄金周客房出租率达90%以上，房价平均130元/间，创造了良好的经济效益；另一方面，平时构筑好销售平台，建立了客史档案，综合运用各种形式（如媒体宣传、公务接待、合约单位、旅行社、常客优惠等），不断推出了促销活动，尤其在广告策划上下了功夫，通过逍遥网、xx电视台、xx报等媒体，增大影响面。今年三月我店成功协办了xx首次艺术品拍卖会，四月接待了xx农委系统大型团队，六月景xx、戴x等歌星来南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三届第六次会议的代表……营造了酒店的消费热点。 四是增添服务功能，坚持硬件设施的保养、对安全工作常抓不懈。二00二年我们严格按《xxx大酒店设备保养项目及时间》及《xxx大酒店创星文件一、三》的规定，为客人提供完好有效、舒适称心的设施设备。斥资10多万元对现有的设施设备如电梯、消防控制台、中央空调等进行了维护保养。新增二楼保龄球，十楼桑拿浴、茶楼（建设中），底楼超市（筹建中）等，完善服务项目，使酒店更能成为xx唯一一家功能最齐的商务星级酒店。对房间三巾（面巾、地巾、浴巾）舍旧换新，对餐厅雅间重新包装，切实体现了我们硬件的星级水准。抓好了客人生命财产、消防、食品卫生等方面的工作，搞好安全制度的建设，签订了责任制层级负责、层层落实，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店经营活动的顺利开展。 三、员工服务质量稳中有升 我们树立了“星级有限、服务无限”的理念，要求每位员工每天必须以饱满的精神、整洁的仪容，微笑、普通话待客，规范化、程序化服务，还着重体现了个性化服务。以争创“十佳”星级饭店为契机，餐饮部不定期推出餐饮特色菜，每月菜品翻新，迎合大众口味，在接待人大代表的四天里，餐饮部为了让代表每天吃上品种不同的菜，一共排了1040个菜，并且做到了每道菜鲜美可口；客房注重了个性化、亲情化服务，在推行客房卫生评分标准、楼层安全服务标准和服务员仪容仪表、礼节礼貌、规范服务等考核基础上，培养了员工的细微服务意识。在全年的服务工作中，我们的一些客人不习惯西式铺床，服务员就主动为其开夜床；冬天游xxx的客人感冒了，服务员主动为其端水送药，熬制姜汤；醉酒的客人把房间搞得一塌糊涂，服务员不厌其烦地为其整理房间，并时时关注……通过这些细微服务，真正让客人感到“xxx大酒店——您温暖的家”。xx市第十三届人代会第六次会议秘书组特赠锦旗：“热情服务、宾至如归”；台湾、香港、尼日利亚以及10月26日外国团等客人入住后，留言盛赞酒店，称“你们的服务小姐非常细心、热情，如有机会再来贵地，一定再次选择你们酒店。” 四、搞好了酒店精神文明工作 我们在元旦节、春节、五一节、五四节、国庆节举办形式多样、内容丰富的职工文化活动，如拔河比赛、服务技能竞赛、棋牌娱乐活动等，这些健康有益的活动丰富了员工的业余生活，增强了员工爱店爱岗的敬业精神。通过建设酒店企业文化，增强员工的凝聚力和主人翁意识。二00二年创办了《xxx大洒店》专刊，每月一期，作为酒店最大的文化阵地，及时反映酒店的经营管理工作及活动，促使员工了解酒店、关心酒店；不定期办黑板报、登录好人好事、酒店大事记、专题报道等内容；还特别对争创“十佳”酒店和星级复评出专刊，宣传、发动、查漏补缺，做到了清洁卫生不留死角，酒店环境整洁如新。对职工生病住院必探望，结婚、丧事必贺抚，工作出色必奖励，生日必慰问。二00二年被xx市委、市政府评为“文明单位”，精神文明工作的积极开展为争创“十佳”星级饭店提供了有力的精神保障。

❻ 作为一名导游，在带团国内旅游的过程中，可能遇到哪些法律风险及如何预防。

作为导游，预先设计带团国内旅游的过程中，可能遇到的法律风险及预防：
1.资质风险
没有旅游资质的旅行社是不能接旅游业务的，如果签订合同，就存在风险。
防范：一是要求旅行社提供相关资质证明，二是到网上或旅游局查询，发现无资质赶紧换旅行社。
2.合同风险
旅行合同可能存在免除旅行社责任、加重旅行者自身承担人身意外的条款，这种不利条款在产生纠纷后就会发生争议。
防范：旅客一定要细读合同，拒签免责条款，旅行社不配合就更换旅行社。
3.保险风险
旅行社赠送的保险，险种可能不全。如果游客没看清，又恰好发生事故，游客就可能吃亏。
防范：如果赠送的保险里险种少或保额少，就需要及时去保险公司投保相应险种。
4.伤害风险
旅行社为保证游客人身安全发出行为警告后，游客不听劝阻造成人身伤害，游客的这类起诉法院一般不支持。
防范：游客应要求旅行社提供详细的文字版出行方案，包括交通方式、日程安排、沿途注意事项等。
5.举证风险
旅途中发生事故后，当事人没及时锁定证据，可能会在诉讼中举证不力。
防范：游客可保留照片、录音、摄像和购物小票等，这些都是法院认可的证据。此外，报警记录也可作为相关证据。

❼ 旅行社与老年团签订安全责任书内容

都是需要的

❽ 外出旅游是否都要签合同

参与旅行社的旅游团外出旅游是一定要签合同！这是你权益与安全的保证！

旅游虽然是一种服务，一种感受。其实也可以算作是一种商品。但是这种商品，并非是你付款后便可以完全享受和拥有的。这可不同与吃饭和购物。单单凭借一张发票，并不能让使你的利益不受侵害。

旅游合同一般都是旅游主管部门，如旅游局统一印制。旅游过程中的各个细节与要素被标注与合同中。像交通、住宿、餐饮、景点等。与旅行社外出旅游，签订旅游合同是保障你利益的措施。

如果你随旅行社外出旅游（对于旅行社，你签不签合同对他们没有影响，只要你交了钱。影响的是你的利益）建议你务必签订正规合同再交费出行！

第二个问题：
自己另外回来。时下旅行社的旅游线路多为打包形式，你可以选择不跟旅游团或旅行社制定的时间（航班、火车）返程。但是这一部分钱一般是不退的。（具体为什么太复杂，一时半会也说不明白）

如果你要去的目的地是旅游比较发达热门旅游目的地，按照你的这种形式，可以选择时下流行的自由行（自助游）根据你自己时间，分享采购旅行社提供的折扣机票及优惠酒店。

❾ 旅行社如何与客人签订安全责任书

如果需要量身定做就找专业律师帮你写。要是不需要那么专业，就找一家大型旅行社的责任书抄抄改改好了。

❿ 个人组织旅游,所签定的安全责任书是否有法律效应

咨询记录 · 回答于2021-12-16