安徽省旅游安全应急预案
❶ 《旅游突发公共事件应急预案》分为总则、什么六大部分
1工作原则
1.1以人为本,救援第一:以保障顾客生命、财产安全为准则,旅行公司各部门服务职能,全力提供事前、事中和事后的必要应急救助。
1.2迅速反应,减少损失:旅游事件(故)发生后,做到第一事件、第一现场实施救助和报告。力争在最短的时间范围内将危害和损失降到最低程度。
1.3依法规范,协调配合:遵守法律、法规和各项旅游规章,各部门和有关人员服从应急指挥机构的统一领导,主动配合协调,确保信息畅通,应急措施到位。 2组织指挥体系和职责
在接到旅游突发事件(故)发生后,根据事情的级别(特别重大、重大和一般)突发事件(故),启动相应的组织指挥系统。
2.1级别相应措施
1)特别重大(一次性死亡3人以上):公司成立事件(故)处理领导小组,总经理为主要负责人。领导小组组织、协调、处理事件(故)。
2)重大(一次性死亡1人)或重伤3人和较大(一次性重伤1-2人或轻伤3人以上)或者群发性食物中毒:由副总经理启动安全保护会议
3)一般。(一次性轻伤2人):质访部经理统一组织、协调、指挥应急处置工作。
❷ 旅行社应急预案
朋友,既然是应急预案,就必须有具体的事宜,比如:1,游客意外事故,2,交通意外事故,3,航班延误,4,导游消失,5天气变化,6,接待社放弃接待等等等等,各种情况都要有不同的处理方式,所以这需要旅行社的经理根据具体情况作出具体设想后在做预案反应, 也就是说预案的种类很多,我们无法在这里详细的给你说明
❸ 九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案是什么
九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案:
一、国家旅游局启动应急预案
1、地震发生后,国家迅速组织力量救灾,全力以赴抢救伤员,疏散安置好游客和受灾群众。8月8日晚,国家旅游局第一时间启动应急预案,按照国家旅游局局长李金早指示,一是要求四川旅游委速报游客安全情况,二是速按应急预案釆取措施。随后,12301国家旅游服务热线启动紧急预案,在九寨沟地区游客如需帮助,可拨打12301,或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。
2、四川旅游委迅速反应
四川省旅游发展委员会在地震发生后第一时间启动了一级应急预案,通过与旅行社、酒店建立的微信群、QQ群等各种渠道收集游客信息,并在8月9日凌晨1点召开紧急会议,成立抗震救灾工作组,落实24小时值班值守制度。
3、OTA可免费取消行程
面对突发状况,各大旅游企业第一时间启动应急机制,保障游客的安全,并提供力所能及的帮助。
携程旅游迅速排查在当地旅客的安全情况,紧急撤离游客,启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划,承诺3天内即将出发的跟团游和自由行旅客可以无损失取消行程;预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单,均可免费取消。目前,携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源,受灾群众可直接前往酒店,在酒店前台办理入住。携程专车已经在九寨沟地区安排多辆专车,并准备了矿泉水、面包等食物,帮助地震区群众转移和安置。
二、各旅行社启动应急预案
1、中青旅遨游承诺5天无损退款
地震发生后,中青旅遨游承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单,消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路,中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。
中青旅遨游网客服电话400 600 6666
2、携程提供免费安置服务
地震发生后,携程旅行网第一时间排查在当地旅客的安全情况。并启动重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划,宣布3天内即将出发的跟团游和自由行旅客可以无损失取消行程。同时,携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源,受灾群众可直接前往酒店,在酒店前台办理入住。
携程旅游迅速成立“九寨沟地震安全管理与应急处理小组”,全面处理旅客安全事宜。针对在当地的自由行旅客,启动了“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务,旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。此外,相关旅客及旅客家属均可通过携程官方客服电话10106666与携程取得联系或求助。
3、驴妈妈第一时间启动应急预案
驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案,承诺所有已经预订九寨沟门票、当地酒店、景+酒国内长线的未出行订单,均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。驴妈妈旅游网负责人表示,游客的安全最重要,后续会持续关注地震情况,及时为游客提供帮助。
4、航司发布免费退改签公告
地震发生后,多家航空公司发布免费退改签公告,并有航企表示已启动应急救援,若有需要,会服从政府调配和安排派遣救援飞机前往灾区。
据国航消息,国航关注到九寨沟地震消息后立即启动应急响应,在北京总部和位于成都的西南分公司分别成立了应急指挥和保障小组,并及时与国航九寨营业部取得了联系,协调后续航班保障,目前国航九寨营业部正有序开展工作。地震发生后,在确认九寨机场道面完好及机场导航设备设施工作正常后,8月8日九寨沟地震发生28分钟后,国航CA4393(九寨-广州)航班于21:47起飞,空客A319飞机搭载119名旅客于8月9日00:11安全落地。这是地震发生后从九寨机场起飞的第一个航班。
此外,四川航空、南方航空(11.890,0.72,6.45%)、祥鹏航空、金鹏航空、西部航空、山航、西藏航空、春秋航空(38.900,0.11,0.28%)、海航、成都航空等航司,都发布了免费退改签通告。
❹ 疫情当前旅游业如何制定安全管理应急预案,迎来旅游业的春天
疫情当前旅游业如何制定安全管理措施,这个的话呢,可以被大量的消毒液或者是一些防护手套。然后还有一些口罩。
❺ 安徽省应急管理信息化平台里面的应急预案怎么填
摘要
❻ 安徽省应急预案体系的总纲是什么
(A )是安徽省应急预案体系的总纲。
A、《安徽省人民政府突发公共事件总体应急预案》
B、《安徽省自然灾害救助应急预案》
C、《安徽省安全生产事故灾难应急预案》
❼ 安徽省应急预案体系总纲是( )A、《安徽省防震减灾条例》B、《安徽省自然灾害救助应急预案》C、《安徽省
选B
❽ 安全应急预案
提纲如下,1,安全应急预案的重要性必要性,2,本银行概况,3风险性识别,分析 4,安全对策,其中应含应急预案,5,应急预案的组织,执行相关事项(比如定期演练,谁组织,谁负责啥的)。6应急预案的总结以及反馈,提升,PDCA模式哈...
❾ 旅行社的应急预案
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