旅游购物安全影响因素的研究

⑴ 消费者网络购物行为的影响因素的研究

（一）影响网络购物行为的内在因素

(1)嗜好 。根据AC尼尔森最新研究显示，在中国 ，最受欢迎的网上商品是书籍。56％的网上购物者选择 网上买书：24％的网络消费者选择影碟制品 ：23％的人选择音乐类和衣服鞋帽及服装配件。从目前的发展状况来看，网络购物的商品主要集中在书籍 、学习用品 、生活用品等方面，且越来越倾向于购买显示个性的产品。可以说，嗜好是影响网络购物行为的重要内在因素。

(2)家庭。网络购物行为受到家庭环境、经济状况、生活方式、风俗习惯、父母教育程度以及教育方式的影响。其中，家庭经济状况是指消费者可支配收入 、储蓄资产和借贷的能力，它是决定购买行为的首要因素。决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。决定着购买商品的种类和档次。

(3)相关群体。相关群体指能够影响消费者购物行为的个人或集体。群体在消费行为上存在相互影响。某种相关群体内有影响力的人称为“意见领导 者”。这些人的行为会引起群内追随者，崇拜者的效仿。

(4)动机。所谓动机是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人行动的原因。网络购物的动机可以分为需求和心理动机。前者是指由于各种需求而引起的购买动机。后者则是由于认识、感情、意志等心理活动过程而引起的购买动机。

(5)知觉。知觉是对事物各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应。人们受动机激发以后就会准备行动。但是被激发的人如何行动则取决于其对情况的知觉。网络营销者尽可能地利用网络广告等手段刺激 网络购物的愿望 ，从而达到网络营销的目的。

(6)学习。学习是指个人由于经验而改变其行为。即人们经过实践和经历而获得的。能够对行为产生相对 永久性改变的过程。对某家企业或者某种产品产生偏爱，以后的消费成了自觉行动。

（二）影响网络购物行为的外在因素

(1)网站建设。网站建设专业水平直接影响网络营销的效果，这已经成为网络营销的共识。网络营销解决方案提供商Questus通过对425名消费者的调查发现：网上商店网站建设的专业性对消费者购买决策影响重大。Questus的调查结果包括：网站建设影响消费者购买决策的因素；消费者没有购物就离开网站的原因；网站的美观性的影响等。Questus提出了网站建设导航七原则。

(2)商品价格。从消费者的角度讲，价格不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者在购买商品时必 须考虑的因素 。

(3)购物的便捷性。网络购物的便捷性，一方面是时间上的便捷性，即不受时间的限制并节约时间；另一方面是空间上的便捷性，即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。

(4)网站的安全可靠性和服务性。网络购物行为中安全性十分重要，表现为网上支付的安全性、网上信息传递的安全性 、消费者个人隐私信息的保密性等。网络服务是再次购买的重要因素，若出现配送滞后、交货延迟、网站不履行售后服务约定、对商品不承担“三包”责任等情况，将影响网络购物行为的再次发生。

⑵ 影响旅游安全的主要因素有哪些

影响旅游安全的主要因素有：①自然灾害：如地形地质，气象气候，水文条件等
②旅游硬件设施情况：如交通，景区，旅行社等硬件设施③社会文化环境：如战争，流行性疾病，以及消费者自我保护意识等

⑶ 试分析影响旅游安全的主要因素有哪些

影响旅游需求的因素

一、客观因素

（一）足够的可随意支配的收入

1、可支配收入：扣除全部纳税后的收入。

2、可随意支配收入：扣除全部纳税及社会消费（如健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等），以及日常生活必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所余下的收入部分。

（二）足够的闲暇时间

1、每日闲暇

2、每周闲暇

3、公共假日

4、带薪假期

（三）其它客观因素

1、旅游目的地国的社会条件：政治经济制度、政治环境以及社会治安等方面。

2、可进入性：时空距离、入关签证、交通状况等。

3、旅游者个人因素：年龄、性别、种族、教育程度、身体状况等

4、家庭结构：拥有4岁以下婴幼儿的家庭出外旅游的可能性较小

二、主观因素——旅游动机

（一）旅游动机的定义

动机：激励人们行动的主观因素。

旅游动机：促发一个人旅游的内在因素。

（二）旅游动机与个人需要

1、受尊重需要和自我实现需要

（1）生理需要。为了生存而对必不可少的基本生活条件产生需要。如由于饥渴冷暖而对吃、穿、住产生需要。

（2）安全需要。指维护人身安全与健康的需要。

前两者属于生理的、物质的需要。

（3）爱的需要或社交需要。参与社会交往，取得社会承认和归属感的需要。

（4）受尊重需要。指在社交活动中受人尊敬，取得一定社会地位、荣誉和权力的需要。一个人在家时，一切均需要自理，而作为旅游者则全程有人为你服务，可以享受到受尊重的感觉。

（5）自我实现需要。发挥个人最大能力，实现理想与抱负的需要。有的人为了实现自我抱负或谋求自我发展而外出旅游考察，从中获取信息或启示，以寻求发展机会。如考察旅游、会议旅游；如驾车或徒步游全国、全球、跨越某大洲等，以此展示其成就，实现一种自我价值，引起人们的注目。

后三者属于心理的、精神的需要。

需要层次越高，达到的人数就越少。因此，单靠马斯洛需要层次理论还难以分析现代大众化旅游者的动机。

2、其他需要

1）探新求异的需要。好奇之心，人皆有之。

2）逃避紧张现实，调节身心节律的需要。现代社会，竞争激烈，生活节奏不断加快，使人们的精神常年处于高度紧张之中；工业化和城市化造成的人群拥挤、交通喧闹和空气污染等问题日趋严重。因此，人们普遍希望在可能的情况下，暂时避开这样的环境，到环境幽雅、空气清新的地方度过一段时间，以调节自己的身心节律，恢复疲劳，松弛神经。

产生旅游动机可能源于上述需要的某一种，也可能出于其中两种或多种需要。

⑷ 旅游安全为何说是影响旅游行业最关键的因素

旅游安全内核是影响旅游业的最关键。这是理所当然的。如果说这个旅游业很不安全。啊，肯定会影响到他的收入的。

⑸ 2.影响旅游安全的主要因素有哪些

影响旅游安全的主要因素有：
①自然灾害：如地形地质，气象气候，水文条件等
②旅游硬件设施情况：如交通，景区，旅行社等硬件设施
③社会文化环境：如战争，流行性疾病，以及消费者自我保护意识等

⑹ 影响旅游者购买行为的因素有哪些

旅游者购买行为是指旅游者为满足其旅游需要，在旅游动机的驱使下产生的、以货币换取旅游产品和服务的实际行动。旅游者的购买行为由于受旅游者的个性、社会因素以及环境因素的影响，表现为不同的购买行为。旅游消费者购买行为的产生，依赖于社会的、政治的、经济的、文化的、个体的多种因素。影响旅游者购买行为的因素具体有：
1、旅游者个人收入水平。
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。
在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。
不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格比较活泼，对于现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚；中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高，消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。
不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。

温馨提示：以上解释仅供参考。

应答时间：2021-01-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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⑺ 影响旅游安全的主要因素有哪些

1，政治因素，战争，暴乱恐怖袭击等
2，自然因素，地震，海啸，台风等
3，人为因素，食品安全，恶性疾病，传染病等

⑻ 关于大学生旅游消费行为的影响因素 帮我分析一下设计每个问题的原因

根绝旅游出行的影响因素来设计这个调查 研究经济合理的出行线路。

⑼ 影响旅游安全的主要因素是什么

我觉得最影响旅游安全的事情是生病，很多地方的环境温度不一样，地方饮食也不一样，有些人的身体比较敏感，很容易出现水土不服，感冒之类的。出门在外一定要注意身体。