旅游安全数据分析
Ⅰ 旅游业为什么能够促进就业,数据分析
旅游业的就业容量大、关联带动性强、工作方式灵活多样,使得发展旅游业成为了政府促进就业的最好的选择。
1、旅游业的就业容量大,可挖掘潜力大
旅游业是劳动密集型产业,旅游特征产业在全国就业总数中的比例,超过了制造业等传统密集型产业,也超过了房地产、金融等新兴服务业。旅游业的市场非常巨大,2007年中国旅游业经济创收超过33600亿元,占我国GDP的12.2%,这么大的市场需要大量的从业人员是毫无疑问的;旅游业的就业人员增长迅猛,据统计,在上个世纪最后10年我国第三产业新增就业的7740万人中,旅游直接和间接就业人数占到38%,增速居于前列;此外,国家发改委、国家旅游局、劳动和社会保障部等部委定下在“十一五”期间每年大约新增70万个旅游就业岗位的目标,可见旅游业不仅就业容量巨大,就业潜力也很大。目前全国旅游业直接和间接从业人员达6000万。
2、旅游业关联带动性极强
世界旅游组织资料显示,旅游行业每直接收入一元钱,相关行业的收入就能增加4.3元;旅游业每增加1个直接就业机会,社会就能增加5~7个间接就业岗位。旅游业涉及的领域非常宽泛,不仅涵盖吃、住、行;也包含游、购、娱。国家旅游局计财司司长吴文学曾表示,旅游业直接、间接关联的部门可以多达100多个。据统计,成都市2007年1~9月旅游新增就业人数达1.4万人,间接带动就业达7万人(不完全统计),很好地说明了旅游业的关联性和解决就业的潜力。
3、就业方式灵活、包容性强
旅游产业涉及到的领域广泛,人才的需求也多样化,根据行业门类和岗位层次的不同,不同层次的劳动力都可以找到自己的合适岗位。这个产业既需要一些高学历、高知识的管理、规划等人才,也需要提供简单技能的普通劳动力。而且,简单劳动力需求量往往比较大,这样还可以照顾到再就业人员、农村人口和弱势群体的就业。说旅游业门槛低主要针对这部分需要简单技能的岗位。另外,由于一些景区运营的季节性很强,相关岗位会有一些阶段性和流动性,使得一些岗位的弹性很大,能够以更灵活的就业形式吸纳更多的劳动力。
Ⅱ 3月旅游行业舆情大数据分析报告,什么是舆情分析
近年来,随着人们生活水平的不断提高,国内旅游热不断高涨,特别是每逢节假日,各大景区人满为患,于是各种旅游负面舆情频频爆出,引发一场场旅游舆情危机。旅游业因其行业性质一直以来都是网络舆论关注的焦点之一,由于涉及人员面大、人员数量多且过分集中,因此一旦发生负面突发事件就极易引发大面积快发传播发酵,形成网络舆情热点,甚至成为引人注目的公共事件,而旅游部门稍不注意也极易被推倒舆情风口浪尖。因此,拥有一套行之有效的舆情监测方案,以帮助旅游部门快速准确监测网上各类旅游负面舆情,全面了解社会公众关切的旅游相关问题,从而及时采集准确的应对措施,以预防、减少和消除突发旅游舆情造成的负面影响成为旅游部门一项重要工作之一。我知道一家海鳗云旅游大数据公司,他们的旅游舆情预测的比较准确,还比较满意。
Ⅲ 近几年来国内旅游景区安全事故实例有哪些
强行超车导致西藏发生30人伤亡的重大旅游安全事故
案例背景:2007年7月13日中午,在西藏318国道曲水段桃花村境内发生了一起重大旅游交通事故。一辆西藏博达旅游客运公司的金龙牌37座旅游大巴(内乘游客28人、司机1人、导游1人)在前往日喀则的途中,行驶至拉萨市曲水县境内,因司机强行超车,导致车辆坠入离路面80米的雅鲁藏布江,事故造成包括司机、导游在内的15人死亡,两人失踪,13人受伤。
经拉萨市公安局交警支队鉴定,此次事故系江苏籍驾驶员范晓东超速行驶、在超车过程中临危采取措施不当所造成的,驾驶员负全部责任。此次事故是自1980年西藏对外开放旅游以来,发生的第一起重大旅游道路交通事故。
发生事故的旅游团是一个“拉萨-日喀则2日游”散客拼团,游客分别来自四川、河北、陕西、广东、内蒙古、江苏、河南等地,由西藏青年旅行社、西藏中国旅行社、西藏高原散客接待中心及西藏天友交通国际旅行社等四家旅行社的门市部分别收客,交给西藏赛康旅行社接待,由其负责安排旅游团的2天行程。
事故发生后,西藏自治区旅游局迅速启动应急预案,成立了“7.13事故善后处理领导小组”,积极协调相关部门,妥善处理遇难者家属的接待、重伤员的就地治疗和后期转院、轻伤员治疗后返回原籍、遇难者保险金的赔偿和支付等善后事宜。经过多次协商,涉及事故的旅行社与遇难者家属达成赔付协议,每位遇难者家属获赔25万元。
轻伤员在拉萨治疗期间的费用和重伤员转往内地治疗的交通费和医疗费及遇难者赔偿金由西藏人保财险支付。2007年8月20日,伤员全部陆续出院、转院回内地,遇难者家属领取赔偿后全部返回内地,事故善后处理圆满结束。(此案例由西藏自治区旅游局提供)
旅游交通事故一直是我国旅游安全事故的主要类型,每年都造成较大的人身伤亡和财产损失,影响较为巨大。大部分旅游交通事故的直接原因通常是司机临场处置不当或危险的驾驶行为,但往往也与其背后隐藏的市场问题和管理问题有直接的关联,西藏7.13重大旅游交通事故即是一例。主要表现在:
一是低价团必然导致高风险。发生事故的旅行团是由4家旅行社的12个门市部收散客拼团而成,该团收费为每人180元(含两天用车、一晚房费、三顿餐费、导游费、日喀则扎什伦布寺门票),而实际此旅游线路的最低成本约为每人300元。低团费、零团费、负团费的存在必然导致接待旅行社通过降低服务质量、安排低档次接待设施、雇佣非专业司机、强制游客购物、不购买保险等方式来赚取利润,因而低价团必然导致旅游者个人安全风险的增加。
二是市场的爆发性增长带来大量安全隐患。青藏铁路通车引发了全国性的西藏旅游热潮,西藏地区的旅游基础设施和接待人员超负荷运行,内地进藏经营旅游业务的人员迅速增加。据了解,目前拉萨1400余台旅游客车中,60%是内地人员挂靠公司私人经营,70%的旅行社门市部是内地人员挂靠承包,50%国内导游员来自内地,内地的一些非法经营方式和手段在西藏迅速蔓延。
涉及此次事故的四家旅行社,都是由非法挂靠承包的门市部收的散客拼团而成,死亡的司机和导游都是去年上半年进藏的内地人,司机没有达到在西藏驾车5年以上才可经营旅游客运的规定,导游也没有办理正式的手续。这种市场爆发性增长、西藏地区旅游基础设施和人员服务条件不足、内地进藏经营旅游业市场监管失控、散客管理混乱无序状况必然带来大量的安全隐患。
三是相关部门监管不严,监管责任没有落实。众多旅游交通事故的发生与所在地交管部门的监管不力、措施不实、监管责任没有落实有直接关联。2007年以前,西藏的交管部门对司机超时超速驾驶甚至酒后驾车没有严格的监管,因司机超速行驶、疲劳驾车、弯道不减速等违规行为而导致的旅游交通事故屡屡发生。此次事故发生之前的半年内,西藏地区已发生了4起旅游交通事故,共造成1人死亡、 28人受伤。
四是旅游者安全防范意识不强。相对而言,西藏旅游具有较大风险性,对此,业内外都有共识。但是,旅游者普遍存在安全防范意识不强、追求低价产品、忽视旅游保险等问题。此次事故只有旅行社购买责任保险,28个游客无一人购买旅游意外险,使伤亡游客无法得到充分的赔偿,给事故的善后处理带来很大困难。
五是部分旅游线路道路艰险、行车条件恶劣。我国西部许多热点旅游线路的旅游交通条件还有待改善,大量风景秀丽的地方往往道路崎岖、悬崖峭壁、行车条件较为艰难。经验不足或疲劳驾驶的司机一旦碰上危险的随机事件,容易引发旅游交通事故。如2004年10月10日在四川省平武县古城镇发生一辆旅游车坠入涪江事故、2006年4月30日在云南迪庆藏族自治州香格里拉县发生一辆旅游车与一辆轿车相撞后翻入路边100多米落差的谷底事故,都是由此造成的。
Ⅳ 旅游类UGC数据有哪些对这些数据进行分析研究是否具有价值。
目前常见的分析方法有:
1.高频词分析(有专门的软件,如ROST);
2.情感分析(多用于对旅游目的地形象分析);
3.满意度分析(最近看的一篇文章用KANO模型结合文本做的分析)
4.共词分析(例如分析多篇文章的关键词,使用共词矩阵,社会网络分析等)
4.时空分析(游客路径和时空共现等等,这里面也有很多分析用到的是照片的分析)
注意:文本处理起来很繁琐,特别是有些意义相近的词,全都要进行清洗。
Ⅳ 旅游安全数据库的建立
景区(点):地理位置 景区名称:****风景**公司
景区公司性质: 国有 还是国民合资 还是 民营
景区登记:*A 景区占地面积:**平方公里
景区员工数量:**人
景区法定代表人:*** 景区总运营负责人:***
景区安全第一负责人:**
景区内游客以外伤害监控联系人:*** 景区自然灾害监控具体联系人:**
景区内部设施监控联系人:*** 景区餐饮部安全监控联系人:**
应急预案:各种安全隐患发生后应急预案(食物中毒、交通事故、拥挤踩踏、山体滑坡、洪流、游客中电、落石伤人、游客落水、中暑、休克等等)
现有安全设施:
1、安全指示牌 2、应急疏散通道 3、灭火器具、4、各种通信设施 5、急救装备、车辆、人员 6、景区重要、狭窄、危险等通道处监控 7、景区卫生站 8、景区警卫室 9、安全巡视人员列表 10、各种灾害气象监控 应急
宾馆的:
重点应该放在 火灾、易燃易爆物监控管理、食品安全、住客人身安全等几个方面去考虑
Ⅵ 数据分析在旅游业中如何应用
众所周知,现在人们的生活水平提高了,于是很多人在闲暇时间会出去旅游,以前的旅游业还是很好做的,因为那时候的人们对于景点没有那么挑剔,然而现在不同,人们对于景点的要求越来越高了,这就使得旅游公司对人们的喜好做出一个调查。怎么做调查呢?做问卷调查是不太可能的,毕竟工作量太大,而且还会花费大量的资金。那么怎么做呢?人们想到了数据分析,数据分析可以为旅游业进行分析。那么,数据分析在旅游业中如何应用呢?
旅游业使用数据分析也是需要一定的步骤的,这些步骤分别是预测、市场细分、关注竞争者、运营策划等等。在这里分别给大家讲解一下。
首先说预测,旅游业的数据分析的基础就是预测,当然,核心也是预测。我们可以通过数据进行分析以往的时间段中人们的旅游的实际情况,从这些数据中找到规律,这样就能够预测出未来的某个时间段中的旅游情况,然后然后结合市场制定相应的价格策略。那么这个预测,其实就是对市场的一个预期,而价格策略,决定各个市场的定价,从而最大化收益。
其次就是市场细分。旅游业会将很多的项目进行细分的,对于每个细分市场的价格,运作模式,渠道都不尽相同,这就值得我们去进行数据分析,通过分析我们找出合适的方法推出不同的策略。
不管是什么行业,我们都需要关注的是竞争者,当然,旅游业也是这样,我们即使完成了每个月的任务,如果竞争者做的比你好,那么结果也不是很理想的。所以我们需要重视竞争者的动态,这样才能够让自己的企业做的更好。
最后就是运营,运营其实对旅游业的酒店的影响也是非常大的,其实相当于产品。运营的好坏,也会对未来生意有一个非常大的影响。可以通过数据分析进行对企业的诊断,才能够对企业有好处。旅游业的运营也是如此,一个旅游公司的货源,人员管理,售后,客服都能够对公司造成影响。
以上就是小编为大家分享的关于数据分析在旅游业中应用方面的相关内容。相信大家也看到了,数据分析在旅游业中所起到的作用是非常大的,能够为旅游业带来更大的利益价值,同时还能让旅游业更加的系统化,这些都是数据分析在旅游业中应用的优点。
Ⅶ 旅游大数据分析需要哪些数据分析
旅游大数据包含很多,票务数据、闸机、wifi探针、还有现在最先进的手机app位置数据、消费数据、互联网评价数据等,现在很多大场景利用外部数据进行游客的价值挖掘,国内主要基于外部数据做旅游大数据的可以了解一下海鳗云。
Ⅷ 旅游业如何使用数据分析
现在人们的生活水平提高了,于是很多人在闲暇时间会出去旅游。以前的旅游业还是很好做的,因为那时候的人们对于景点不是很挑剔,现在就不一样了,人们对于景点的要求开始变得越来越高,这就使得旅游公司对人们的喜好做出一个调查。怎么做调查呢?做问卷调查是不太可能的,毕竟工作量太大,而且还会花费大量的资金。那么到底应该怎么做呢?人们想到了数据分析,数据分析可以为旅游业提供明晰的决策方向,这样才能够对旅游业有一个指导性的帮助。下面给大家好好普及一下旅游业是如何使用数据分析的。
旅游业使用数据分析也是需要一定的步骤的,这些步骤分别是预测、市场细分、关注竞争者、运营策划等等。在这里分别给大家讲解一下。
首先说预测,旅游业的数据分析的基础就是预测,当然,核心也是预测。我们可以通过数据进行分析以往的时间段中人们的旅游的实际情况,从这些数据中找到规律,这样就能够预测出未来的某个时间段中的旅游情况,然后然后结合市场制定相应的价格策略。那么这个预测,其实就是对市场的一个预期,而价格策略,决定各个市场的定价,从而最大化收益。
其次就是市场细分。旅游业会将很多的项目进行细分的,对于每个细分市场的价格,运作模式,渠道都不尽相同,这就值得我们去进行数据分析,通过分析我们找出合适的方法推出不同的策略。
不管是什么行业,我们都需要关注的是竞争者,当然,旅游业也是这样,我们即使完成了每个月的任务,如果竞争者做的比你好,那么结果也不是很理想的。所以我们需要重视竞争者的动态,这样才能够让自己的企业做的更好。
最后就是运营,运营其实对旅游业的酒店的影响也是非常大的,其实相当于产品。运营的好坏,也会对未来生意有一个非常大的影响。可以通过数据分析进行对企业的诊断,才能够对企业有好处。旅游业的运营也是如此,一个旅游公司的货源,人员管理,售后,客服都能够对公司造成影响。
由此可见,不管是什么行业,都是需要重视数据分析,并做好数据分析。一个数据分析师能够对企业的发展规划做出很好的预测和引导作用,这样才能够对企业有更大的帮助,希望这篇文章能够给大家带来帮助。最后感谢大家的阅读。
Ⅸ 旅游业发展趋势有哪些
旅游业是促就业、拉动消费的重要产业之一,具有关联度高、带动性强的特点,是拉动经济发展的重要动力。因此,逐渐回暖的旅游业,被各地寄予厚望。
根据中国文化和旅游部统计数据显示,2019年全年,国内旅游人数达到了60.06亿人次,比上年同期增长8.4%;入出境旅游总人数3.0亿人次,同比增长3.1%;全年实现旅游总收入6.63万亿元,同比增长11%。国内旅游收入57251亿元,增长11.7%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元,占GDP总量的11.05%。
今年中国旅游日,全国多地推出了节日特惠,向游客送出免票、半价票、优惠券等“大礼包”。“云旅游”“云推介”“云购物”等成为今年的新特点、新亮点。
智慧旅游成为今年中国旅游的主流。各地旅游景区、景点重新开放以来,预约、错峰、限流成为“标配”,智慧旅游平台的作用得以充分发挥,线上购票、刷脸入园、自助导览等智慧服务大范围应用,在落实常态化疫情防控措施,最大程度地保障游客安全和旅游秩序的同时,提升游客的体验度和满意度。
可以预见的是,预约制、定制化将成为今后旅游消费的新常态。对于旅游目的地而言,提供好的产品、好的服务将不再是唯一要求,让到访的游客在看美景的同时,安全游、安心游更加重要。旅游目的地的安全、环境、服务品质将对游客的旅游决策起到关键性的影响,中国游客新的旅游安全观将逐渐形成。
——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》。