汽车价格异议处理

⑴ 这辆车最低价多少最多优惠多少钱这种异议如何处理

你好同学，请把图片发上来，没有图片谁知道是什么车啊？再说你说的异议是指的什么呢？请把问题说清楚。谢谢。

⑵ 价格异议的处理技巧

价格异议是销售中最常见的也是不可避免的问题，也是最头疼的问题。

下面说说如何处理价格异议的3个技巧。

第一种：问题转化法

问题转化法，就是把价格问题转换成价值问题，把价值问题转换成需求问题。

在销售的商谈中，无论顾客提出什么样的价格异议问题，销售员都应该认真加以分析，探寻隐藏在顾客心底的真正动机。

摸清顾客的需求和想法之后，根据顾客的需求和兴趣做产品或者服务的价值呈现。要让顾客充分看到产品或者服务能给自己带来的价值之后再报价。

价格本身并不能引起顾客的购买欲，只有使顾客充分认识到产品的价值之后，才能够激起他们的购买欲，购买欲越强烈，对价格问题考虑就越少。

第二种：适时报价法

实践告诉我们，在没有了解顾客需求的情况下，销售员越早报价，越容易陷入价格问题，越不利于成交。

换句话说，没有激起顾客购买欲之前报价，往往会陷入价格异议之中。

那么，当顾客一开始就让你报价，怎么办呢？

你可以这么说：“我想我们在谈论价格之前，我先了解您的基本情况如何？因为我们产品比较多，看哪个更适合您的需要。”

又比如说：“价格不是问题，关键是要适合您，适合您的才是最好的。您先试穿一下看看上身效果再说，好吗？”

那么，什么时候报价最好呢？一定要在确认顾客需求，没有其它异议，产品已经解释清楚后才可以报价。

第三种：分解价格法

这招已经被很多人用得太烂了，但是，在某些行业上还是可以用到的。

比如在产品使用过程中还会产生其它费用的，像汽车行业，说耗油量小，省钱；家电行业，说省电，省钱等等。

又比如说一台洗衣机1500元，可以使用10年，一天只要0.33元，退一万步来说，使用5年，一天也只需要0.66元。也就是说，你只需要每天花0.66元，你就可以每天安心的看你喜欢的电视剧，这是一件多么美的事儿。

了解顾客议价的动机，做出相应的策略，解决顾客的问题，才成最终达成交易。

没有千篇一律的方法，要灵活多样的变通使用，才能更好地处理好价格异议的问题。

⑶ 车险报价前异议处理

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先生您好，我是xxx保险公司的客户经理我姓X您的车险不是快到期了吗，今天特别给您来电没别的意思。就是给您的爱车报个优惠价格，货比三家也不吃亏嘛。（在这不要停顿直接往下问）先生，您今年的三者险打算保50万还是一百万？（用二选一法，你的语速快的话一般人脑子反应不过来直接就在这二者当中选一个了）。常见问题：你自报家门后客户知道你是卖保险的了，一般会敷衍你直接说你把价格发我手机上就好了。这个时候你就进行意义处理，对客户说“好的，先生短信是肯定会给您发的。但是短信上只是一些价格，我们保险行业的价格都是在保监会的监管下的，价格不可能出现太多的差距，最多相差二三十。我就耽误您一分钟的时间和您说一下我们的服务。下面开始转到服务，服务给他来一遍之后再加促成。常见促成：先生您看这么贴心的服务都给到您了，今年的车险就让小X给您办了吧。或者先生，您看这么好的服务可以的话今天给我们XXXX公司一个机会，合作一年吧。反复的意义处理反复的促成。一般一单促成的几率很小，得坚持。

每一个意义处理之后都跟一个促成。不要怕客户，就算他不保了还有很多名单。综合就是异议处理+促成

一般一个客户进行三次意义处理和促成之后还没有要保的意向之后就进行预约。比如：”先生，要不您在考虑一下。我明天下午三点再和您联系好吧？“

最后进行结束语”先生，祝您车行大地安全无忧，再见“

⑷ 车险价格高的异议处理

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不可能!!交警队又在忽悠了!!
国家评估单位就是物价局,在双方或者单方损失存在异议的情况,才需要物价局出面评估.
如果你的保险公司定损价格双方都认同,根本不用物价局介入.而且交警队证明严格来说和损失价格没有任何关系.交警队的事故认定书,只能认定事故责任,无法认定损失金额.只有事故完结证明上面才需要注明赔偿金额.一般都是有人伤的案件,或者牵涉到第三方损失重大的案件.
以下几种情况需要物价局参与:
1:双方定损价格有异议的.
2:单方定损价格有异议的.
3:保险公司无法评估的单位,比如说一些特种设施,私人的宠物之类.
4:通过司法诉讼途径,法院不予采纳保险公司定损依据的.
还有,如果你真的请物价评估,你的评估费用由个人承担,不在保险公司的理赔范围.物价局的收费标准,按照我们南京本地话,1000元以下收费50元,超过1000元以上的金额,按照5%收取,各地标准不同,你参考一下.无论物价局评估价格高低,保险公司都必须要认可,物价局是国家最高评估机关!!不过要看你运气了,有的保险公司直接认可物价局的评估单,有的保险公司必须要经过法律诉讼的途径才可以认可,比如人保,平安等大型保险公司.
顺便说一下,一般情况下,物价局的评估价格都比保险公司高,一般能高出10%-20%左右,最高的我还看过高出50%以上的!!!!!!至于交警队说是3000元以上要求物价局评估,十九八九又是地方文件作怪!!!这种事很多小地方交警队都有!不奇怪!祝你好运!

⑸ 车险价格异议处理方法

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1、忽视法所谓“忽视法”，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见，若是您认真地处理，不但费时，尚有旁生支节的可能，因此，您只要让客户满足了表达的欲望，就可采用忽视法，迅速地引开话题。忽视法常使用的方法如：微笑点头，表示“同意”或表示“听了您的话”。“您真幽默”！“嗯！真是高见！”2、补偿法潜在客户：“这个皮包的设计、颜色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品质不是顶好的。”销售人员：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上。”当客户提出的异议，有事实依据时，您应该承认并欣然接受，强力否认事实是不智的举动。但记得，您要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，也就是让他产生二种感觉：产品的价格与售价一致的感觉。产品的优点对客户是重要的，产品没有的优点对客户而言是较不重要的。世界上没有一样十全十美的产品，当然要求产品的优点愈多愈好，但真正影响客户购买与否的关键点其实不多，补偿法能有效地弥补产品本身的弱点。补偿法的运用范围非常广泛，效果也很有实际。例如艾维士一句有名的广告“我们是第二位，因此我们更努力！”这也是一种补偿法。客户嫌车身过短时，汽车的销售人员可以告诉客户“车身短能让您停车非常方便，若您是大型的停车位，可同时停二部车3、太极法经销店老板：“贵企业把太多的钱花在作广告上，为什么不把钱省下来，做为进货的折扣，让我们的利润好一些？”销售人员：“就是因为我们投下大量的广告费用，客户才会被吸引到指定地点购买指定品牌，不但能节省您销售的时间，同时还能顺便销售其它的产品，您的总利润还是最大的吧！”太极法取自太极拳中的借力使力。澳洲居民的回力棒就是具有这种特性，用力投出后，会反弹回原地。太极法用在销售上的基本做法是当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由！”也就是销售人员能立即将客户的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由。我们在日常生活上也经常碰到类似太极法的说词。例如主管劝酒时，您说不会喝，主管立刻回答说：“就是因为不会喝，才要多喝多练习。”您想邀请女朋友出去玩，女朋友推托心情不好，不想出去，您会说：“就是心情不好，所以才需要出去散散心！”这些异议处理的方式，都可归类于太极法。4、询问法客户：“我希望您价格再降百分之十！”销售人员：“××总经理，我相信您一定希望我们给您百分之百的服务，难道您希望我们给的服务也打折吗？”客户：“我希望您能提供更多的颜色让客户选择。”销售人员：“报告××经理，我们已选择了五种最被客户接受的颜色了，难道您希望有更多的颜色的产品，增加您库存的负担吗？”询问法在处理异议中扮演着二个角色：透过询问，把握住客户真正的异议点：销售人员在没有确认客户反对意见重点及程度前，直接回答客户的反对意见，往往可能会引出更多的异议，让销售人员自困愁城。销售人员的字典中，有一个非常珍贵、价值无穷的字眼“为什么？”不要轻易地放弃了这个利器，也不要过于自信，认为自己已能猜出客户为什么会这样或为什么会那样，让客户自己说出来。5、“是的如果”法潜在客户：“这个金额太大了，不是我马上能支付的。”销售人员：“是的，我想大多数的人都和您一样是不容易立刻支付的，如果我们能配合您的收入状况，在您发年终奖金时，多支一些，其余配合您每个月的收入，采用分期付款的方式，让您支付起来一点也不费力。”人有一个通性，不管有理没理，当自己的意见被别人直接反驳时，内心总是不痛快，甚至会被激怒，尤其是遭到一位素昧平生的销售人员的正面反驳。屡次正面反驳客户，会让客户恼羞成怒，就算您说得都对，也没有恶意，还是会引起客户的反感，因此，销售人员最好不要开门见山地直接提出反对的意见。在表达不同意见时，尽量利用“是的如果”的句法，软化不同意见的口语。用“是的”同意客户部分的意见，在“如果”表达在另外一种状况是否这样比较好。“是的如果”，是源自“是的但是”的句法，因为“但是”的字眼在转折时过于强烈，很容易让客户感觉到您说的“是的”并没有含着多大诚意，您强调的是“但是”后面的诉求，因此，若您使用“但是”时，要多加留意，以免失去了处理客户异议的原意。6、直接反驳法客户对企业的服务、诚信有所怀疑时。客户引用的资料不正确时。出现上面两种状况时，您必须直接反驳，因为客户若对您企业的服务、诚信有所怀疑，您拿到订单的机会几乎可以说是零。例如保险企业的理赔诚信被怀疑，您会去向这家企业投保吗？如果客户引用的资料不正确，您能以正确的资料佐证您的说法，客户会很容易接受，反而对您更信任。使用直接反驳技巧时，在遣词用语方面要特别的留意，态度要诚恳、对事不对人，切勿伤害了客户的自尊心，要让客户感受到您的专业与敬业。

⑹ 望朋友帮助我解决这个汽车销售异议处理的问题能提供准确的答案以解决我的困惑！谢谢

首先车的价格时时不同,别说差半个月,有时候差一两天厂家给的优惠政策不同,价格也不会同,
一家4S店每个月卖那么多的车,你总不可能说每一台车的价格都卖同一个价吧!而且做销售的都知道，这也有可能是商家竞争的手段，听你说在别家店买了某某款某某价，作为销售同一个品牌竞争的对手肯定会力争这个客户。
一、对比两辆车之间赠送的精品方面入手,
二、购买的时间差异,
三、拿出之前已经购买成功客户的销售订单给他看（当然最好是同一个款，而且价格一定要比他高的）
最后，安抚顾客。可以赠送点小精品满足他（顾客永远都是贪心的），如果该车利润可观的话多送一次保养也是可以的！

⑺ 汽车销售顾问：如何处理客户异议

如果出现这种情况，汽车销售顾问该如何处理?606job汽车人才网小编为您总结了一些技巧：1、 了解客户产生异议的原因面对客户的异议时，汽车销售人员首先要了解客户产生异议的原因。一方面，异议的产生源自于客户，例如客户对于产品的价格，使用，购买时间，预算等。另一方面。是由于汽车销售人员无法向客户提供其需求，或者是沟通不当等因素。这两个方面都是引起客户的异议。所以作为汽车销售人员来说，所要做的是仔细进行分析，了解异议的原因，最后寻找一个符合客户的解决方案。2、 避免异议的原因是来自于汽车销售顾问汽车销售顾问在与客户进行异议沟通的时候，要尽量避免异议的原因是来来自于自己。所以汽车销售顾问要对客户进行充分的了解，并且要掌握好一定的汽车销售技巧。当客户对汽车销售顾问产生异议的时候，就说明汽车销售销售顾问没有做到符合客户的标准。因此，这方面的异议，汽车销售顾问要尽量地去避免。3、 汽车销售顾问需要先判断其客户异议的真伪。如果异议是来源于客户，那么汽车销售顾问不应该盲目就立即进行异议，而是应该判断客户异议的真伪。通常客户异议有三种：第一，真的异议，客户明确告知没有需求，或者是直接表明对汽车产品的不满：第二，假的异议，有的客户并没有购买的意愿，而是通过对汽车产品或不满来达到拒绝的目的;第三，隐藏异议，当客户对价格的不满的时候，就会表达出汽车产品质量的不满，从而希望达到降价的目的。所以，对于汽车销售顾问来说，在面对客户异议的时候，要先分析客户的异议是属于哪一种情况，再根据情况来处理客户的异议。4、 处理客户异议的时候，汽车销售顾问应该多问几个为什么。有时候客户产生异议之后，汽车销售顾问为了促成成交，甚至不了解客户产生异议的原因，就急于去解决客户的异议，结果反而会影响到销售的行为。所以在处理客户异议的时候，汽车销售顾问应该多问几个为什么，一方面是确定好客户是否产生真的异议，避免虚假异议。另一方面可以了解到异议产生的原因是什么，更好的确定好解决方案。对于汽车销售顾问而言，客户是基于信任才会购买你的产品，所以在处理客户异议的时候，要保持真诚合作的态度，始终微笑面对客户，真正帮助客户解决异议，从而做好每一次的销售成交。客户异议是每一位汽车销售顾问都会遇到的问题，学会如何处理客户的异议也是需要一定的技巧。但是只要汽车销售顾问掌握一些核心的理念。无论遇到什么样的客户类型，都能够很好地去处理。相关文章汽车销售要有效化解顾客的异议

⑻ 车险价格异议应对话术

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关于这个问题，保险大师吴学文先生曾经处理过。他说，若是老公不同意，就讲两个老婆的故事，若是老婆不同意就讲两个老公的故事。其实说白了就是保险观念的重新沟通问题。你该是个新人，找个有应验的师傅陪你展业吧，这个行业，最重要的不是话术，而是经验和随机应变恰到好处的沟通。