宝鸡市陈仓区汽车4s店招聘信息

『壹』 汽车4s店客服专员是做什么工作内容的

(1)接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

(2)整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

(3)记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

(4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

(5)接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

(6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

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汽车4S店客服专员的任职要求

(1)具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。

(2)普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。

(3)工作态度良好，及时为客户服务。

(4)有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

(5)电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。

汽车4S店客服专员需具备的四大素质

(1)心理素质：灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。

(2)品格素质：忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。

(3)技能素质：汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。

(4)综合素质：“客户至上”的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。

『贰』 怎么很多汽车4s店不招人也在招聘网上发信息啊

主要原因有 1.为企业打广告 2 储备人才.看有没合适的人才 3 储备简历 4 一些招聘网站乱发布的。

carjob这个全国最大的汽车人才网上的招聘信息就比较真，你可以过去看看。

『叁』 谁知道哪个汽车4S店在招聘销售人员啊

一般汽车4s店招销售人员会在门口有贴招聘启事。也可以去各大招聘网去看下，找关于汽车类目下的招聘岗位。希望采纳

『肆』 4S店招聘销售顾问的基本要求

汽车销售人员必须具备的基本素质：

一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质：

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程；

2、熟悉各车型的报价组成；

3、具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；

4、熟悉一条龙服务规则；

5、了解相应的政策、法规、制度；

6、了解顾客的心理，善于与顾客沟通。

汽车销售环节:

汽车销售的每个环节客户的心态都有不同，销售工作的重点和要求也有所差别。

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.

3.车辆介绍：在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议，尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.

7.完善的新车交车流程，客户签约不代表交易的结束，新车交车流程非常重要，尽可能让客户满意驾车而去。

销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:

1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆？

2.客户是如何了解我们汽车的品牌的？

3.客户对本公司的车了解多少？了解什么？什么渠道了解的？

4.客户对其它公司的车了解多少？

5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？

6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值？

7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？

8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？

9.客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？
10.采购决策的人数是多少？

11.客户的学历状况如何？

12.客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？

13.客户的个人成就如何？

14.客户对自己企业或者个人的评价？感觉？

15.客户从事商业活动的时间？

16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的？

17.客户如何评价汽车行业？客户认为汽车行业发展趋势如何？

18.客户周围的人对他的评价和认知如何？

19.是否认识到客户的稳定的价值观，商业观？

20.客户平时是否经常会做重要的决定？

针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.

『伍』 汽车销售部招聘开车辆司机是做什么

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），4S指整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

1，整车销售(Sale)

首先第一个就是最主要的也是最常见的功能——整车销售了。毕竟经营任何店铺最主要的都是盈利，所以整车销售也是最基本也是最根本的功能了。

2，零配件（Sparepart）

既然有整车销售，那么当然也少不了零配件了。要知道汽车的零配件也是会损坏的。当损坏时找到个这样的店铺是不是会方便很多呢？当然也不只汽车零配件损坏才需要找到4S店，需要改造车时，4S店也是个不错的选择。

3，售后服务(Service)

一个销售汽车的地方当然也少不了售后服务了，要知道在当今社会售后服务也是一件很重要的环节。

4，信息反馈(Survey)

最后一个就是信息反馈了，在当今的社会卖家与卖家之间的信息交流同样很重要。买家通过卖家了解自己所需产品的外表、性能以及价格等；卖家通过买家了解客户的需求，用来研制未来的产品。
招聘的司机可以开车，送车，收车。针对不同车型给客户代驾。

『陆』 汽车4S店修车招不到人，师傅招不到不说，连学徒都招不到，学徒是六百一个月，招来干了几天就走了，最多

哈哈，工资太低了。大哥谁来给你打工做事。舍不得钱。想招聘好的员工

『柒』 汽车4S店行政人事工作主要有哪些

首先来说看你的4S店正不正规，组织结构健全与否了
总的来讲。4S店行政人事工作不涉及销售工作，主要是
1、员工保险问题：与社保打交道，给员工交保险什么的
2、招聘：销售顾问的招聘工作，一般是协助销售经理、老总做的
3、档案管理：员工的档案肯定要归你管的
4、日常管理规定的编写
5、其他日常非销售事务的处理工作
6、就是发发工资什么的了
总体来说属于4S店的内勤，就是日常的琐事多一点 呵呵，建议女孩子来做，男孩子还是做销售有前途，各4S店规模不一，制度规范不一，建议找有集团公司背景的4S店，管理规范，有发展前景

『捌』 汽车4s店有哪些职位

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--索赔员

职位描述: 任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有 2 年以上轿车维修经验。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--出纳

职位描述: 素质要求: 1.中专及以上学历,财务或相关专业 2.2 年以上汽车行业出纳经验 3.具备出纳上岗资格 。

4s店

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--会计

职位描述: 素质要求: 1.大专及以上学历,财会及相关专业; 2.2 年以上汽车行业财务会计经验; 3.具备会计上岗资格。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--行政部经理

职位描述: 任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先;至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织,控制与沟通能力;熟练使用办公自动化软件;有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--销售计划员

职位描述: 任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验 负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。

汽车4s店有哪些岗位 职位描述--汽车销售顾问

职位描述: 1 年以上汽车行业销售经验;完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度。

『玖』 汽车4S店的预约员具体是做什么东西工资多少还有4S店行政工作工资一般多少哪个工作更好啊

要看预约员是售后的还是销售的？销售的预约员相当于电话营销员，工资比较高，至少得3K吧，主要是给客户打电话，邀约来店看车，但一般要求有销售经验的。售后的预约员，相当于售后前台接待助理，也是给客户打电话，邀约到期该保养的客户预约来店，技术难度较小，工资也少些，大概2K左右吧。还有行政人员，大概2K多点，有些店可能还不到2K。要说哪个工作好，要看楼主的性格，善于沟通的话，且还比较年轻的话，就做预约员，以后的成长会好一些，可以转到前台或销售去，那样工资会比较高。行政的话，就是比较枯燥，但不用解除客户，沟通的烦恼会稍微少一点。仅作参考。

『拾』 最近想找一个汽车4S店销售计划员的工作，不过之前没有做过，不知道好找不，

我在4S店工作的，其实是没有这个岗位的，你说的销售计划都是由销售主管/经理每个月/每季度设定的销售目标来的！你没有这方面的工作经验是进不了车行的，除了有内部介绍或你读这个专业，或做销售助理，但也必须有驾照。。。