汽车4s店远程服务方案

㈠ 汽车4S店都能提供些什么客户服务必须到4S店里才能享受吗

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

其实现在有很多方式可以享受4S店里的服务，最方便的莫过于通过手机客户端直接享受4S店的服务。比如，汽车4S店移动服务平台之类的，可以通过手机客户端享受包括视频热线、远程定损、车况体检、透明化车间、沃看交通、优惠促销信息、新车快讯等优质服务功能

（以上这些是我在华通科技有限公司的网上看到的）：http://www.wootion.com/html/solution/mobile/32.Html ，你可以再具体去看一下。（汽车4S店移动服务平台！）

貌似包括的功能有：
客户服务: 客户服务包括视频通话和电话热线两大部分。客户根据不同的服务类型（如售后服务，销售咨询，事故处理等），一键快速的选择合适的客服进行视频通话或语音通话。视频通话免费，仅由运营商收取相应流量费。

车况体检:车况体检是通过车主和4S店输入的信息对车况进行自动评估，并提供保养建议。车主可以通过手机一键发出预约请求，4S店能够及时收到车辆的评估报告，与客户进行沟通预约。
照片定损: 客户可将事故现场的环境和车损情况通过手机拍照并上传至客服代表处进行预处理，有效节约了客户等待保险公司出事故现场的时间，也节省了客户驾车至定损中心所耽误的时间和路费。

活动咨询及优惠促销: 客户通过手机终端软件，可自主选择或过滤4S店提供的活动资讯及促销信息，无需通过电话或短信通知。

透明化车间: 手机终端软件将与4S店信息同步，自动提醒客户车辆维修进度和交车时间，客户还可通过终端实时查看车辆在维修车间的现场维修视频。

违章理赔年检提醒:提醒信息包括违章信息、理赔进度、车检、保险到期等功能，手机终端软件将自动查询并提醒客户关注车辆当前的违章和理赔等情况

沃看交通客户通过手机终端软件，可以查看即时交通信息，避开拥塞路段，让其开车出行更畅通。

燃油管理: 手机终端软件将提供油价查询、油耗管理两大功能。手机显示当日油价，方便客户掌握油价变化；还能根据用户输入的加油和行驶公里自动计算油耗。

知识库: 客户在无手机信号的偏远地区，无法求援的情况下，可通过知识库查询驾驶知识、车辆维护知识、车辆应急处理知识、人员急救知识和野外自救知识等，保障客户人身财产安全。

希望能帮到你。

㈡ 手机如何远程控制汽车

手机远程控制汽车如下：
1、用手机远程控制小汽车，利用的是无线通信技术，基本原理是：用手机内软件操控汽车内置硬件、软件，达到远程控制的目的。

2、手机远程控制小汽车基于三项技术：
（1）IP协议栈远程控制 主要是将汽车内置串口数据转化为无线网络数据。TLN13UA06 模块支持串口透明数据传输模式。
（2）远嘉科技串口WiFi模块TLN13UA06，应用UART接口，能够实现用户串口到无线网络之间的转换，功耗低。
（3）使传统的串口设备可轻松接入无线网络，内置IEEE802.11协议栈以及TCP/

3、如要控制私家小汽车，先要在汽车4S店咨询专业技术师，看可否在您的汽车上加装硬件、软件，然后利用手机控制。

4、如要控制他人私家车，务必要了解该车车型、内置串口参数，内置硬件参数，然后请电脑高手或计算机技术专家来设计远程控制方案。

5、关于远程控制小汽车的相关事件：
（1）日产汽车在2008年宣布，开发出世界上第一个内置了汽车智能钥匙的移动电话。这款新手机能够自动帮持有者打开车门锁，更神奇的是还可以启动发动机，完全不需要使用车钥匙。
工程师用一支iPhone向记者演示：通过一款小程序，驾驶员可以远程控制让Leaf开始或停止充电、远程查看Leaf电池实时电量、远程控制空调系统等。当Leaf充电完成，系统会自动向驾驶员发送一条短信提醒。
（2）与此类似，通用汽车也为旗下电动车雪佛兰VOLT开发了类似的黑莓/iPhone程序。
（3）除了这些初级应用，用手机代替方向盘控制汽车如何？此前网络上流传一个热门视频，F1车手汉密尔顿就用一支触屏黑莓手机控制一辆F1赛车飞驰。

㈢ 汽车加装移动管家手机远程启动系统名称及作用

远程启动、移动管家，统称为车里互联系统，主功能是完成车辆远程启动，就是你可以在家利用手机启动车辆。具体操作是去4s店注册车机互联账号，手机下载车机互联APP，按照导航提示完成手机与车辆的匹配，就可以在家操控车辆启动，达到启动热车及空调控制的目的。温馨提示:虽已远程启动，但车门还处于闭锁状态，可以放心使用！
移动管家手机控车系统，可以实现的功能：
无钥匙进入功能：距离车门3米内，汽车识别车主身份自动打开车门，离开汽车3米外，自动锁车。手机丢失也不用担心，车主用手机发送指令到车辆需要指令密码，其他人不能直接用手机打开车门。
一键启动：安装“移动管家”省去用钥匙启动的烦恼，一键启动轻松！
1、手机远程启动：在炎热的夏天，可以通过手机APP远程启动汽车，打开空调，对车内进行预凉；在寒冷的冬天，可以预热。
2、车主授权：信任借车时，可将爱车授权给亲朋好友的手机APP账号上或者取消授权；临时借车时，可在手机APP上生成虚拟钥匙通过微信发送给临时需要用车的人，可随时取消授权或设定授权时间。轻松实现不见面借车和还车。
3、车辆防盗监控：车辆锁车设防后，系统同步进入防盗监控，如有非法开启车门，手机APP会立即推送报警信息。
4、蓝牙舒适进入：打开手机APP设置调试好无钥进入功能后，只需携带手机靠近车辆即可自动开锁，走远即可自动锁车。更重要的是，如果手机或汽车没有网络信息也可以打开车门。手机完全取代汽车物理钥匙。
5、车辆异常提醒：当出现“锁车时门未关好”、“忘锁车”、“忘关电”、“忘关灯”以及“电瓶电压低”等车辆异常时，手机APP会及时推送提醒信息。
6、车身状态查看：车辆的边门、门锁、尾箱、小灯、车窗、引擎以及电压等车身状态实时同步至手机APP，可随时查看。
7、车辆定位及轨迹查询：产品内置全球GPS定位功能，可随时通过手机APP查看车辆当前位置或者回看历史行驶轨迹。

8、设置车辆电子围栏：当需要监测车辆活动范围时，可通过手机APP设置电子围栏半径值，一旦车辆驶出该围栏，手机APP立即推送报警信息。。。还有更多功能，比如说远程调节空调温度（兼容原车），一键寻车，手机摇一摇开门，远程开启尾门（兼容原车），锁车自动升窗（兼容原车）等等，

㈣ 汽车放4s店维修能远程监控吗

汽车放在4s店维修也可以远程监控，只要你的车有远程监控系统就可以。

㈤ 4s店能用远程打开被锁的车么

不能！您可以打110开锁！希望能帮到您！【汽车有问题，问汽车大师。4s店专业技师，10分钟解决。】

㈥ 怎样用手机远程控制一辆小汽车

1、用手机远程控制小汽车，利用的是无线通信技术，基本原理是：用手机内软件操控汽车内置硬件、软件，达到远程控制的目的。

2、手机远程控制小汽车基于三项技术：
（1）IP协议栈远程控制 主要是将汽车内置串口数据转化为无线网络数据。TLN13UA06 模块支持串口透明数据传输模式。
（2）远嘉科技串口WiFi模块TLN13UA06，应用UART接口，能够实现用户串口到无线网络之间的转换，功耗低。
（3）使传统的串口设备可轻松接入无线网络，内置IEEE802.11协议栈以及TCP/

3、如要控制私家小汽车，先要在汽车4S店咨询专业技术师，看可否在您的汽车上加装硬件、软件，然后利用手机控制。

4、如要控制他人私家车，务必要了解该车车型、内置串口参数，内置硬件参数，然后请电脑高手或计算机技术专家来设计远程控制方案。

5、关于远程控制小汽车的相关事件：
（1）日产汽车在2008年宣布，开发出世界上第一个内置了汽车智能钥匙的移动电话。这款新手机能够自动帮持有者打开车门锁，更神奇的是还可以启动发动机，完全不需要使用车钥匙。
工程师用一支iPhone向记者演示：通过一款小程序，驾驶员可以远程控制让Leaf开始或停止充电、远程查看Leaf电池实时电量、远程控制空调系统等。当Leaf充电完成，系统会自动向驾驶员发送一条短信提醒。
（2）与此类似，通用汽车也为旗下电动车雪佛兰VOLT开发了类似的黑莓/iPhone程序。
（3）除了这些初级应用，用手机代替方向盘控制汽车如何？此前网络上流传一个热门视频，F1车手汉密尔顿就用一支触屏黑莓手机控制一辆F1赛车飞驰。

㈦ 4s店可以收到车的远程

不可以。车辆一经出售便属于车主私人财产，除非车主或者职能部门要求锁车4S店才可以向厂家申请锁车（前提是你得车有远程锁车功能）

㈧ 怎么才能完成手机控制汽车远程启动操作

1、用手机远程控制小汽车，利用的是无线通信技术，基本原理是：用手机内软件操控汽车内置硬件、软件，达到远程控制的目的。

2、手机远程控制小汽车基于三项技术：

（1）IP协议栈远程控制 主要是将汽车内置串口数据转化为无线网络数据。TLN13UA06 模块支持串口透明数据传输模式。

（2）远嘉科技串口WiFi模块TLN13UA06，应用UART接口，能够实现用户串口到无线网络之间的转换，功耗低。

（3）使传统的串口设备可轻松接入无线网络，内置IEEE802.11协议栈以及TCP/

3、如要控制私家小汽车，先要在汽车4S店咨询专业技术师，看可否在您的汽车上加装硬件、软件，然后利用手机控制。

4、如要控制他人私家车，务必要了解该车车型、内置串口参数，内置硬件参数，然后请电脑高手或计算机技术专家来设计远程控制方案。

㈨ 我们是做汽车装饰的，想要一份与4S店的合作方案。

自己可以编写嘛！ 按照4s电营销的金额，出售的数量，需要多少个礼品，价格多少，用处。等等等！

㈩ 汽车4S店的功能

4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。
而二级经销商是是针对厂家特约维修店4S店而言的，即二级经销商是没有厂家认证的小汽车经销商，二级经销商一般是一级代理或地区总代的分销处，他本身是没有车辆，拿车也是从4S店拿车，但由于没有像4S那样受厂家限制，而且本身投资也比4S店低，所以二级经销商的价格会比4S店低一些。