如何管理汽车维修企业
Ⅰ 怎么管理汽车维修厂
这是个复杂的问题。汽车维修,首先要有过硬的技术团队。无论是团队大小,要有一个能解决技术难题的人。各工种(汽修工、扳金工等)人的精业精神要在企业中体现出来,要调动他们的积极性,采用经济方式,多劳多得(劳,不仅是干得多,而且要干得好,返修率要低,不能今天修了明天又为这个毛病再来返修,这样会让厂里的信誉降下去的)。汽配的质量要好,不能以次充好(有的是车主认可的,次货代替正宗也就算,要透明,讲诚信)。说到底,你怎样希望别人怎样修你的车,人家也是希望你去修他的车。将心比心的。换位思考。管理什么都是这个理。
Ⅱ 汽车维修质量管理办法
第一条为加强汽车维修行业管理,保证汽车维修质量,根据交通部、原国家经委、国家工商行政管理局联合颁布的《汽车维修行业管理暂行办法》,制定本办法。第二条从事汽车修理、维护或专项维修的企业及个体工商户(以下简称汽车维修业户)和各级汽车维修行业管理部门,均适用本办法。第三条各级汽车维修行业管理部门负责汽车维修质量管理工作,其主要职责是:
(一)宣传、贯彻国家和交通部有关质量管理的方针、政策和法规;
(二)对汽车维修行业维修质量进行管理、监督、检查;
(三)指导、监督检查汽车维修业户建立健全内部质量保证体系和质量检验制度,执行汽车维修技术标准和工艺规范;
(四)组织汽车维修行业质量检查评比;
(五)收集交流汽车维修行业维修质量信息,开展技术咨询和质量诊断工作;
(六)组织汽车维修业户质量管理人员及质量检验人员的培训、考核工作;
(七)受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解处理。第四条各级汽车维修行业管理部门应建立健全汽车维修质量监督检验体系,实行分级管理。建立汽车维修质量监督检测站(中心),为汽车维修质量监督和汽车维修质量纠纷的调解或仲裁提供检测依据。汽车维修质量监督检测站必须是经当地交通主管部门会同技术监督部门认定后颁发了《检测许可证》的汽车综合性能检测站。第五条汽车维修企业必须建立健全与其维修类别相适应的质量管理机构;汽车维修个体业户应有人负责质量管理工作,其管理机构和人员的主要职责是:
(一)认真执行质量管理法规和本办法;
(二)贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准、相关标准以及有关地方标准;
(三)制定维修工艺和操作规程;
(四)依据国家标准、行业标准、地方标准的要求,制定汽车维修企业技术标准;
(五)建立健全汽车维修业户内部质量保证体系,加强质量检验,掌握质量动态,进行质量分析,推行全面质量管理;
(六)开展质量评优与奖惩工作。第六条汽车维修业户必须有明确的质量负责人和质量检验员。质量检验员必须经过当地汽车维修行业管理部门培训、考核并取得汽车维修检验员证,方可上岗。第七条汽车维修业户必须做好质量管理的基础工资,建立健全并严格遵守与企业维修类别相适应的技术管理、计量管理和质量检验等规章制度。第八条汽车维修业户在维修生产中必须遵守以下法规和标准:
(一)国务院发布的《工业产品质量责任条例》的有关规定;
(二)国家标准局发布的各项汽车修理技术条件,以及机动车运行安全技术条件、机动车允许噪声及测量方法和汽、柴油车排放标准及测量方法等;
(三)交通部第13号令发布的《汽车运输业车辆技术管理规定》;
(四)交通部颁发的有关汽车修理技术标准(技术条件);
(五)各地制定发布的有关汽车维修技术标准。第九条汽车维修业户在维修没有国标、部标、地方标准的车辆时,应参照原车维修手册、使用说明书和有关维修技术资料进行维修。第十条车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单。一、二类维修业户对进行汽车大修、总成大修、二级维护的车辆必须建立《汽车维修技术档案》。第十一条汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(汽车小修和部分专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修业户在车辆维修竣工出厂时必须按竣工出厂技术条件进行检测并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。汽车维修业户使用的汽车维修竣工出厂合格证由汽车维修行业管理部门统一印制和发放。第十二条汽车维修业户必须执行车辆出厂质量保证期制度。质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修业户和托修单位按下列规定划分责任:
(一)因维修质量造成的车辆故障或损坏,维修业户应负责及时返修,由于维修质量问题而造成的车辆异常损坏或车辆机件事故,由承修业户负责。
(二)由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程造成的车辆故障或损坏,不属于维修质量问题,经济责任由托修单位自负。第十三条各级汽车维修行业管理部门应根据本地区情况,制定汽车维修质量保证期制度的具体规定。
Ⅲ 新安全法出台如何加强汽车维修企业监管
为进一步规范我县机动车维修市场秩序,强化机动车维修行业事前事中事后监管工作,我所多措并举持续加强道路运输车辆技术管理工作。
推进简政放权,优化服务流程。立足优化政务服务流程,充分利用微信群等发布《汽车维修业开业条件》《摩托车维修开业条件》、备案材料和维修备案样版,开展维修群在线答疑解惑,做到让数据多跑路,让群众少跑腿。自机动车维修企业提交备案材料后,我所稽查中队第一时间受理备案材料,并现场审核纸质材料,纸质材料不符合备案条件时,书面一次性告知机动车维修企业,对维修企业的场地、人员、设备、管理制度和相关环境保护措施进行现场核查,对于符合备案条件的及时给予备案登记,做到应备尽备,不断提高我县机动车维修备案率,到12月底,新增备案50户。
强化监督管理,压实主体责任。强化事中事后监管工作,积极督促机动车维修企业落实安全生产主体责任,按照“双随机、一公开”的要求,每月随机抽取辖区内的维修企业,督促企业定期召开安全生产例会,抓实从业人员安全教育;深入开展风险隐患排查工作,确保厂区风险隐患清零,做到安全生产;推广和使用电子健康档案系统,并及时上传将维修记录,做到高效信息报备。到12月底,我县共有10户二类维修企业,有9户已成功进行数据对接,共上传电子健康档案6502条。
开展联合执法,集中清查整治。我所加强与市场监督管理局、工信商务科技局的联合整治工作,对辖区内的维修企业进行排查,对于涉嫌改装机动车维修企业及时下发告知书,严禁机动车维修企业非法改装车辆,同时加大路面巡视巡查力度,严厉打击改装车辆,到12月底,我所共查处非法改装车辆41辆,罚款金额52000万元。
Ⅳ 汽车维修企业的流程管理主要有哪些
汽车维修企业的主要业务是汽车的维护、检查、小修、中修、大修和事故汽车的修理业务。为了有利开展并有效地管理这些业务,需要有一个流程。维修服务流程实际上就是汽车维修企业的业务管理流程。一个汽车维修企业是否有一套科学完整的业务流程以及这种业务流程执行的是否全面和细致,直接体现了企业的经营管理水平。对维修服务流程狭义的理解是从车辆进厂接待开始,经过开据任务委托书、派工、维修作业、质量检验、试车、结算、车辆交付出厂这样一个过程,这也是多数修理企业常见的传统流程。而对维修服务流程广义的理解是不但包括从车辆进厂到出厂的这样一个传统的全过程,而且还包括车辆进厂前的预约、准备工作和车辆交付出厂后的跟踪回访工作。
跟踪回访是车辆出厂后为了了解客户对维修服务工作是否满意,车辆维修质量是否良好而专门与客户的联系,一般采用电话、短息和网络等沟通方式。综上所述,标准全面的维修服务流程应当是以下过程:预约;准备工作;接车处理;维修作业;交车准备;结算/交车;跟踪回访
Ⅳ 汽修店要如何科学管理呢
汽修店要如何科学管理呢?、
汽车维修管理制度
一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽;
二、工作时禁止吸烟;
三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;
四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用;
五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;
六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;
七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;
八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;
九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;
十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修竣工检查制度
一、按照维修协议合同内容检验;
二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验;
三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准;
四、作外观检查应完好清洁;
五、整车外观检查和试车;
六、路试后要填写试车技术卡存档;
七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。
汽车电工安全操作制度
一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好;
二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动;
三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套;
四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带;
五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用;
六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮胶料,蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧;
七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用;
八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜;
九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。
十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7V为止。再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。
十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450C。
十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。
十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。
十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。
销售管理制度
一、销售部人员必须遵守公司的管理制度,不得以任何理由违反公司制
度。
二、销售部人员必须爱护公司财物,对公司配发的办公用品设备应爱惜
使用,损坏赔偿。
三、销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。
四、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益,如经发现,公司将给
予罚款、警告、解聘、直至追究法律责任的处罚。
五、市场部销售管理:
1、销售业务授权:市场部人员对外签订合同,必须得到公司总经理的签字授权,未经授权签字的合同。该授权为一对一授权,即是按每一笔合同进行授权。
2、销售提成办法:
(1) 原则上按市场部人员的销售额比例进行提成。
(2) 销售部人员对外销售价格管理。
(3) 销售部人员在销售中,不得在未经授权的情况下,擅自越权下浮销售价格或恶意上浮销售价格,一旦发生,如经核实,公司有权给予经办人员严处直至开除。
(4) 销售部人员在销售中,超出公司规定销售价格销售部分,公司按超出部分额度的30%(含税)给予奖励。
(5) 销售部人员按年度签订销售定额,市场部人员完成订额或超额完成订额,年终核算后由公司总经理给予红包奖励。市场部人员未完成销售订额,公司将视情况,给予扣罚一定比例的提成或直至解聘。
(6) 销售部人员领取销售提成的办法。按销售合同总额,回款率达到销售总金额的80%时,市场部人员可领取应提成金额的30%,回款率达到销售总金额的100%时,市场部人员可领取应提成金额的60%,余额10%到年终核算后领取。
销售部客户投诉处理流程图
详细记录事故投诉原因
相关领导批示处理意见及措施
通知客户处理结
果并向客户道歉
分析原因并进行相关调查
向客户解释清楚“否”的原因
否
把事故原因记录在案,避免有相同情况出现
销售合同管理制度
一、销售合同的签订应规范化、具体化,字迹清晰、工整。销售合同一式两份,用户一份,另一份公司存档。
二、销售合同中的每栏目均应填写清楚,牵涉到具体数据时必须用大写数字填写,对合同中的其它要求,应根据双方约定逐项填写清楚。
三、合同签订后,应按合同要求立即填写“生产任务通知单”送生产部门安排生产。
四、合同签订后应及时按片区归档整理。每半年装订成册,并一道编制索引。
五、对用户负责,对合同内容应作好保密工作,未经领导批准,非签约人无权查阅合同内容。
库存合格车管理
一、经总检合格交付销售部门的合格车辆应输交接车手续。
二、生产部门凭竣工验收合格通知书随车交销售部门并同时生产,销售部门双方均作好登记。
三、对生产部门交付给销售部门的合格车辆,该两部门的人员应对车辆逐项进行复检,对复核不合格的车辆应及时返还生产部门复修,直到合格。
四、验收合格的车辆,应停放在指定位置,关闭总电源,关、锁好所有车门、窗及发动机和行李仓。
五、未经领导批准,任何人不得动用库存合格车。
六、对未销售的库存合格车应定期清洗、发动,一定时间内以保证车容、车貌的整洁和车况的完好。
七、对库存合格车辆应指定专人保管。
销售部退换货物管理制度
一、分析顾客要求退换货原因。
二、如问题出在公司方,都应无条件满足。并且详细记录下整个事情的过程。
三、如问题出在客户方,应向客户解释清楚原因直至客户满意为止。
四、根据客户退换货的具体情况,按规定分别进行退换货。
市场部成品库管理制度
一、定期盘存库存总量,并记录每月销量及不同规格产品的销量,看库存是增加、减少还是稳定。
二、根据不同规格产品销量制定订货计划,避免库存过多或断货现象。
三、根据市场情况即使调整库存积压较多的产品。
四、根据不同时间段,保证客户的安全库存量。
门卫管理制度
一、 管理是企业管理的重要组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。
二、 把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。
三、 门卫管理主要内容如下:
⑴ 凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。
⑵ 凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。
⑶ 公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。
⑷ 对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。
⑸ 对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。
⑹ 节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。
⑺ 门卫值班室和公司大门应随时保持整洁,树立公司良好的社会形象。
⑻ 做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。
四、 门卫管理的要求:
⑴ 门卫人员必须有高度的责任感,坚守岗位,认真负责,把好物资出门关。
⑵ 门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。
Ⅵ 如何管理一个汽车维修企业
提供几份企业管理制度,希望能帮到你
汽车维修企业管理制度
1.业务接待岗位职责
(1)接待车主,受理车主的维修项目。
(2)确定维修项目的工期、价格。
(3)确定零配件供应方式及价格(自供、厂购)。
(4)车辆的交接登记。
(5)受理车主的附加要求。
(6)负责追加项目和配件同客户的联系工作。
(7)负责出厂车的验收与客户的交车工作。
(8)建立客户档案,负责客户的跟踪服务,填写跟踪服务表。
(9)完工交接时用料情况、里程行驶情况对车主的交待。
(10)车不能按期交付,通知车主。
2.业务接待人员的要求
业务接待人员配备应高效精简,要求其四懂:懂技术、懂管理、
懂业务、懂交际且具备以下素质:
(1)文明程度高:言行、举止、衣着、标志都要训练有素。
(2)技术水平高:接车、诊断、估价、工期、质量等洽谈解释都要具备水平。
(3)服务水平高:接车过程、修车过程的服务,追加项目的沟通,出厂后的跟踪服务,都要达到星级水平,真正使车主感到满意。
3.接(交)车程序
(1)保养及小修工艺:本厂保养作业主要参照原二级保养要求进行,内容以检查、调整为主,除按规定润滑各部、检查添加润滑油以外,着重检验高速发动机以及电器设备工作情况,拆洗更换空气滤清器、润滑油、燃油滤清器芯;检查与调整转向、制动、前/后悬挂机构;拆洗前后轮鼓轴承,添加润滑脂,拆检轮胎并进行定期换位。凡超过保养范围的按小修另项处理,小修作业要求按实际情况及用户要求进行专项作业。
(2)凡超出客户要求的施工项目一定要先征询客户意见才可施工。
安全生产制度
为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,汽修企业
的全体员工必须遵守以下的安全生产制度。
(1)全厂员工必须严格遵守《安全技术操作规程》。
(2)工作时间不得随便离开岗位,不得在工厂打闹、追逐及大声喧哗,非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天,不准带小孩进入厂区。
(3)必须按规定穿着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。
(4)工厂内严禁吸烟。
(5)非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行使不得超过8km/h,不准在厂内试刹车。
(6)加强对易燃物品的管理,除在用的以外,存放在工厂的应指定位置存放。
(7)在喷油部、油库及各部应配备充足的灭火器材,并加强维护保养,使之保持良好技术状态。所有员工应会正确使用灭火器材。
(8)工作灯应采取低压(36V以下)安全灯,工作灯不得冒雨或其导线不得拖过有积水的地面使用,并经常检查导线或插座是否良好。
(9)手湿时不得扳动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应规定安装,不得用铜线、铁线代替。
(10)非电工不得启动备用电机,不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
(11)下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
(12)作业结束后要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,并应保持施工场地的持续性整洁。
安全操作规程
1.汽车修理工安全操作规程
(1)工作前应检查所使用的工具是否完整无损,施工中工具必须摆放整齐,不得随地乱放,工作完毕应清点检查并擦干净工具,按要求把工具放入工具车或工具箱内。
(2)拆装零部件时,必须使用合适工具或专用工具,切忌蛮干,不得用硬物、手锤直接敲击零件。零件拆卸完毕应按一定顺序整齐安放,不得随地堆放。
(3)废油应倒入指定的废油收集桶,不得随地倒流或倒入排水沟内,以防废油污染。
(4)修理作业时应注意保护汽车漆面光泽装饰,地毯及座位必要时要使用保护垫布、座位套,以保持修理车辆的整洁。
(5)在车上修理作业及用汽油清洗零件时不得吸烟,不准在正在修汽油车旁烧烘火花塞或点燃喷灯等。
(6)用千斤顶进行底盘作业时,必须选择平坦、坚实场地并用三角木将前后轮塞稳,然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固,严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
(7)修配过程中应认真检查原件或更换件是否合乎技术要求,并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试。
(8)修竣发动机起动检验前应先检查各部装配是否正确,是否按规定加足润滑油,冷却水,置变速器于空挡,轻点电机试运转。车底有人时,严禁发动车辆。
(9)发动机过热时,不得立即打开水箱盖,谨防沸水烫伤。
(10)地面指挥车辆行驶、移位时,不得站在车辆正前方或后方并注意周围障碍物。
升举机安全操作规程
(1)使用前应先清除升举机附近妨碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄是否正常。
(2)待升举车辆驶入后,应调整移动举升级支撑架块,使之对正该型车辆规定的举升点。
(3)升举时人员应离开车辆,升举到需要高度时必须插入保险销,待确认安全可靠后才可开始车底作业。
(4)有人作业时严禁升降升举机。
(5)作业完毕应清除杂物,打扫升举器周围以保持清洁。
(6)定期(半年)排除升举机储油缸积水,并检查油量。油量不足应及时加注相同牌号的压力油,同时应检验润滑升举机移动齿轮及链条。
2.砂轮机(包括风动砂轮机)安全操作规则
(1)开机前应用手转动砂轮,检查砂轮有否裂痕,防护罩及各部件是否正常。
(2)不得在砂轮上磨过大、过长的工作,所磨工件必须拿稳,不得单手持工件进行磨削。
(3)进行磨削必须戴防护眼镜,不准戴手套,不准用棉纱、布包住工件进行削磨。
(4)磨削时操作者应站在砂轮一侧,不得正对砂轮操作,同一砂
轮不准两人同时进行磨削。
(5)更换新砂轮时应切断总电源,轴端螺母垫片不可压得过紧,
以免压裂砂轮。
(6)磨削完毕后应立即关闭电源,并应经常注意清除防护罩内的
积粉。同时还应定期检修、更换主轴润滑油脂。
3.电工(空调)安全操作规程
(1)工作前应备齐工具并检查是否完整无损,技术状态是否良好。
(2)在车上进行点工作业时,应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,必要时要使用保护垫布、座位套以保持修理车辆的整洁。
(4)蓄电池充电作业时,要保持室内通风良好,充电时应将蓄电池盖打开,电池液温度不得超过45°C。检查蓄电池时应戴防护眼罩。
(5)新启用蓄电池的充电必须遵守两次充足的技术规程,在充电过程中要取出蓄电池则应先将电源关闭,以免损坏充电机及蓄电池。
(6)应在通风良好处,打开空调系统进行作业。应缓慢排出制冷剂防止油一起冲出,同时不能与明火及灼热金属接触,否则制冷剂会分解成有毒气体。
(7)添加处理制冷剂操作时要戴防护眼镜,谨防制冷剂溅入眼内(溅入眼内应立即用冷水或20%稀硼酸冲洗)或溅伤皮肤。
(8)搬运制冷剂钢瓶时,应严防震动、撞击,避免暴晒,同时应储放在通风干燥的库房中。
4.烤漆工安全操作规则
(1)进入烤漆房作业时,必须备齐所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在喷漆车辆进入烤漆房前,应先将底盘翼子板各部泥土、灰尘擦拭干净,严禁在喷漆房内清除灰尘。
(3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。
(4)严禁在喷漆间内点火吸烟。
(5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门。
(6)进行保温烘干作业时,不得将温度调节器设定在80。C以上。
(7)供油泵烤炉不得漏油,每月对煤油箱进行一次排水作业。
5.钣金工安全操作规程
(1)工作前要先将工作场地清理干净,以免其他杂物防碍工作,并认真检查所使用的工具:机具技术状况是否良好,连接是否牢固。
(2)进行校正作业或使用车身校正台时,应正确挟持、固定、牵制,并使用适合的顶杆、拉具、夹具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。
(3)电焊条要干燥,防潮,工作时应根据具体情况选择适当的电流及焊条,电焊作业时,操作者必须戴面罩及劳动防护用品。
(4)氧气瓶、乙炔气瓶要放在离火源较远的地方,不得在太阳底下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得沾上油污、油漆,并要定期检查焊枪、气瓶、表头、气管,以防漏气。
(5)搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车,切忌在地上拖拉。
(6)进行氧焊点火时先开乙炔气后开氧,熄火时先关乙炔气阀,发生回火(回燃)现象时应迅速卡紧胶管,先关乙炔气阀再关氧气阀。
Ⅶ 怎样管理好一个汽车修理厂
经营管理好一个汽修厂首先要做到维修服务质量过硬,这就要求有一个技术可靠,操守过硬的班组团队,同时对其进行量化考核管理
Ⅷ 如何管理汽修门店呢
首先不分门店大小,技术是修车的硬性指标,现在价格是一方面,重要的还是服务。顾客第一次来怎么样留给他们深刻的映像,只要客户修车就能第一时间想到自己门店,即使不能留住所有客户,怎么也得保留住一半的客户。
想要在汽车维修店的经营当中获得更高的利益回报,首先,就是不断寻找新的客户群体,维护和老客户之间的关系,开发新顾客可以扩大经营范围,同时也是增加汽车维修店业绩的至关重要的事情。
其实想要做更好的做到这些,在没有开店之前就应该选择更加有品牌实力的汽车维修店的加盟品牌,因为有加盟品牌的市场基础以及较强的知名度,人们会更加接受这个新开的店铺,同时,还有加盟品牌总部的广告宣传和经营岑华,可以帮助加盟者更快的在当地的市场获得较快的发展。另外,一旦加盟汽车维修店的实力连锁品牌,就可以在经营技巧以及专业技能等各方面得到实力团队的专业培训,不断的提升自身的经营能力。
方向不对,努力白费。每一个成功的汽修厂老板都十分清楚自身的定位:擅长什么、适合什么、能做好什么、有哪些资源……如果你不能明确对门店的定位,什么项目都做,到最后只会哪个都做不好。门店定位不清晰,到头来只会是竹篮打水一场空!
开汽修厂最开始就是要做专做精。做的好的汽修厂要么是专车专修,车型宽度很窄但深度跨度大;要么是专项专修,比如发动机专修、空调专修等,车型宽度跨度大但维修深度跨度小。
什么车型都做、什么项目都做的汽修厂一定做不好也做不成功。只有明确自身优势,将优势发挥出价值,在定位明确后,专注地投入,才能将汽修厂做大做强。
Ⅸ 实现汽车维修企业管理现代化的主要途径有哪些
实现汽车维修企业管理现代化的主要途径有:
1、要从企业实际出发,调查研究,坚持改革,善于学习国内外的先进技术和科学管理办法;
2、认真总结管理经验,努力提高企业的管理水平;
3、加强管理人员的培训,适应管理现代化的需要。
汽车维修企业的分类:
汽车维修企业(enterprise of vehicle maintenance and repair)从事汽车维护和修理生产的经济实体。一般包括汽车维护企业、汽车修理企业、汽车专项修理业户、汽车技术状况诊断检测站等。汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。
汽车修理的基本方法可分为:就车修理和总成互换修理。就车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件,凡能修复的,经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外,其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。
Ⅹ 实现汽车维修企业管理现代化的主要途径有哪些
实现汽车维修企业管理现代化的主要途径有:要从企业实际出发,调查研究,坚持改革,善于学习国内外的先进技术和科学管理办法;认真总结管理经验,努力提高企业的管理水平;加强管理人员的培训,适应管理现代化的需要。
在汽车维修业高速发展形势下,汽车维修企业间的竞争十分激烈,生产经营管理者的经营理念和经营素质成为企业发展的关键。提高汽车维修企业管理水平,完善售后服务现代化管理体系将是汽修企业发展的必由之路。
汽车维护的意义在于:
根据各种车型的设计要求,不同的使用情况,以及各种零件的磨损规律,把磨损程度相接近的项目集中起来,在其正常磨损期内进行相应的清洁,检查,润滑,紧固,调整和校验等工作,从而改善各零件的工作条件,减轻零件磨损,消除隐患。
避免早期损伤,延长零件的使用寿命,保持良好的技术状况。