汽车维修服务经理入职简历
㈠ 汽车专业个人简历和自荐信怎么写
汽车专业个人简历个人概况
姓名:---------- 出生年月:1985年10月 毕业院校:xx学院 学 历:本科联系电话:13*********性别:男政治面貌:党员专业:汽车检测与维修手 机:13*********电子邮件:[email protected] 教育经历 2003年9月至2006年7月 XX市XX中学
2006年9月至今 XX学院 汽车检测与维修专业
获奖情况 2007年9月 获优秀学生
2009年10月 汽车驾驶C1证 2010年4月 高级(三级)汽车维修工资格证 技能水平能够熟练掌握汽车故障仪器的检测以及汽车驾驶技术,对发动机,底盘,电气,自动变速器都进行过熟悉的实习。自我评价
具有扎实的理论水平和熟练的实验操作技能,熟悉汽车结构 ,有很强的适应能力,能吃苦耐劳,有良好的人际交往能力和团队合作精神。
求职意向
希望行业:汽车维修工,汽车检测师,
期望工资:1500左右(元/月)
目标地点:省会城市
要求住房:有吃住
到岗时间:2010年7月
(高级汽车维修资格证)
㈡ 汽车维修行业管理者简历
通常在喷漆是由“油腻子、底漆、面漆”完成喷漆工作的,油腻子(黄色)也有防锈功能,底漆(灰色)还有隔“色”功能,要是喷漆依据工艺做就没有多大问题。
不过就是4S店也不好说。。。。
㈢ 朋友们好 我是做汽车钣金维修的 应聘简历的自我评价该怎么写呢
首先就是封面的设计。封面不要太花哨,但是要体现出以下个特点:
1、自己的毕业院校。
2、自己的联系方式。
3、自己大学的主修专业。
>02
填写自己的基本资料。这些都是必须要有的。政治面貌是团员的要填共青团员,是党员的要填共产党员(如果是别的党的就填别的党的党员。)
>03
填写自己的求职意向的时候要填写好自己的目标职位,不要写的很笼统。不要说什么岗位都行,那样boss会觉得你是在敷衍。
教育背景:大学期间主修课程以及自己学习了什么知识,跟自己这次求职相关的学科多写一点。
职业技能:在大学期间有自己的成果。考到了什么技能证书。有什么自己策划的案例或者是计划整理的案例
爱好:这个一定要有。如果没有什么特别明显的爱好的话就填
>04
个人经历:这是自己的经验之谈,这个对自己挺重要的,有什么实践实习打工经历都可以写一下。
自我评价:这个可有可无,就是对自己的一些客观认识、但是要实事求是。不能贪小便宜。
共2图>05
求职信突出自己的优势,多写和自己想要应聘职位的相关信息。要简洁切勿长篇大论。注意措辞
㈣ 应聘汽车销售经理的自我介绍
仅供参考:本人有5年汽车企业管理经验,在汽车4s店担任过销售经理工作,具有较强的管理及业务拓展能力。组织管理、公关能力强,能独立规划、起草各项规章制度; http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18104/61971.shtml沟通协调能力强,能善于沟通部门与部门之间的协作关系,能有效提升部门经理及员工的整体素质;性格独立,处事果断,为人处事颇有原则性,不会因私人原因而影响公司利益,一切以公司的发展为准则;有强烈的企业认同感,平易近人,工作认真负责,敢于承担重任,并能冷静考虑解决问题的对策。
㈤ 汽车4S店售后服务经理工作业绩如何写
我找到一篇,可以作为参考 2004年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在2004年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、 服务流程标准化 2、 日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、 晨会、培训例会化 6、 服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据04年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注重信息收集 做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。 二、 强化服务意识,提升营销服务质量 2004年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、 追踪对手动态 加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4S站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、 注重团队建设 分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 2004年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的2005年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司2005年经营工作的顺利完成。 参考资料: http://www.51yjg.com
㈥ 没有汽车销售经验的应该怎么写这份简历。之前也没接触过这个行业。对汽车不是很了解、
兄弟我也不知道怎么写下面是我找的有没有用你自己衡量吧,祝你好运!
汽车销售个人简历
简历编号:xxx性 别:男
出生年月: 文化程度:大专
期望工作种类:市场/营销/公关 电子/机械工程师 期望工作地区:哈尔滨 大连
工作类型:全职工作年限:一年以上
户口所在地:xxx现居住地:辽宁 大连
教 育 背 景
时间学校名称专业学历
xxxxxx\
工 作 经 验
时间:2008/5 - 2008/8
公司名称:xxxx
工作种类:销售业务员/经理
部门:销售部
工作描述:经过车间实习
时间:2007/7 - 2007/11
公司名称:xxx
工作种类:机电工/技师/维修
工作描述:车间调度
时间:2007/12 - 2008/4
公司名称:xxx
工作种类:教师/培训师/助教
工作描述:汽车实践教师
语 言 能 力
英语:良好
所获证书/所受嘉奖/表彰及自我评价
个人简历
学院名称:黑龙江农业工程职业学院 专业名称:汽车检测与维修
姓 名 郑冬伟 性 别 男 民 族 汉
出生年月 1000年1月12日 政治面貌 团员 身 高 177
学 历 专 科 学 制 全日制三年 培养方式 统 招
专 业 汽车检测与维修
曾任职务 黑龙江农业工程职业学院汽车工程系学习部部长
技能证书 汽车电器高级技工证书,汽车维修高级技工证书
人生格言 行动胜于言行!我认为我能,我就能!
通讯地址及联系方式 XX农业工程职业学院05-124班 联系电话:邮编:150030
实 习 经 历
与
社 会 实 践 实习:金工实习、汽车发动机模块实习、汽车底盘实习、汽车电
器基础实习、钣金、喷漆实习、汽车电控系统与电喷发动机拆装实习等。
实践:哈尔滨哈飞汽车维修特约服务站
哈尔滨广州本田龙达汽车销售股份公司售后业务顾问
哈尔滨汽车技术高级学校教师
澳森(大连)发动机有限公司发动机销售
个 人 能 力 勤问好学,具有团体合作精神,沟通能力强,乐观向上,对工作态度认真,能吃苦耐劳,不惧挫折,对目标矢志不渝,勇于创新,有一定的领导才能及组织能力,有一定的文学修养,三年的大专生活让接受全方位的大专基础教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在汽车检测等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力。
获 奖 情 况 “国家助学金”、“三等奖学金” 等荣誉。
自荐书
衷心感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。我就读黑龙江农业工程职业学院汽车工程系。一个平凡的专科学校,铸就了我不平凡的大学生活。
在校期间,我勤奋学习专业知识,在专业实践考核中我取得了优异成绩,受到老师的好评。我的专业铸就了我的这种性格,好强,勤奋,才思敏捷。在校期间我参加了学校开展的舞蹈大赛获得了第一名的好成绩,多次在校运动会上取得好成绩。而且积极参加各种社团活动,朗诵比赛中取得了优异成绩。拥有健康的身体和良好的心理素质和较强的与人沟通的能力,相信能够适应快节奏的现代工作和生活,从事有创造性和挑战性的工作.在大学假期期间我还进行了与专业有关的社会实践。在学生会3年的工作中我增强了与人沟通的能力。是大学让我懂得生活,更热爱生活,让步入社会的我充满信心。
只要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。如果能与您携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足,我也不甚感激,毕竟这是一个我终身学习的年代,再次感谢您在百忙中给予我的关注。最后,谨祝贵公司事业蒸蒸日上, 前程似锦!
此致
敬礼
另外在赠送你销售技巧
销售技巧之—汽车销售技巧
销售技巧之—汽车销售技巧
汽车销售人员的五个条件:认识汽车消费者;分析客户需求;如何寻找潜在客户;接近客户技巧;把产品利益转化为客户利益;
销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。?销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
汽车销售技巧之如何寻找潜在客户
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会 扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所)
1参加各种社团活动
2参加一项公益活动
3参加同学会 建立顾客档案:
更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客
我爱车飞过身边的感觉,更爱开车飞过别人身边的感觉
亲爱的朋友: 您好!
销售心得
(我是如何看待展厅销售的)
4S店是一种汽车服务方式,它属于汽车特许经营的范畴。具体来说,4S店就是包括整车销售/零配件供应/售后服务/信息反馈于一体的专门经营一种品牌的汽车销售服务店。
而其中的整车销售绝大部分就是要在展厅销售的,下面就说一下展厅销售的内容。
先从客户进门来说,根据情况直接打招呼说(您好,请问你要看什么车?那种型号,那种价格的车)或盯住客户让他感觉你在注意他,保持一定的距离在看出他有什么意图后,主要给他介绍他所看中的那款车,给客户详细的介绍。要根据客户的不同来选择不同的销售方式。要留下客户的信息,属于几级客户,而做好客户的回访(其中包括打电话促销,写销售信,或直接登门拜访)如客户要试乘试驾,要做好登记。在试车当中在对车辆的加速性,安全性,操控感,和舒适感在做一个详细的介绍。试完车后如客户购车,讲好价格,有现车的立即出售没现车的和客户签定好购车协议或合同,在签定时要落实车什么时候能到,以造成不必要的麻烦,最后将定金交付财务部。如有现车现在就能提车,陪客户立即挑车在此当中要再次对车做一个全面的讲解,介绍各种配置程序的使用方法。选好车后记住该车的车身号,陪同客户到财务部做好交款事宜(如客户是贷款购车,则应先办理好贷款事宜)交清车款后给客户办理好各种手续(如购车发票/车辆合格证/车辆说明书/保修手册/出门证/临牌或移动证等)做好车辆的出库建立客户档案,要严格按照交车确认书的各个项目,逐个落实最后在交车确认书签字,如客户要代办手续则到相关交通部门尽快办理,最后送客户出门,将客户信息移交售后部。
这仅仅是销售的一部分,还要亲自做好客户的回访工作,第一次回访要在一个星期内必须完成,以后在慢慢调整回访时间,记得客户的生日在客户生日和节日的时候,寄些贺卡什么的,让客户不要忘记自己,这样才回能给你带来更多的新客户。
总之在整个销售过程中,我认为是态度和服务的问题,整个销售过程是特别烦琐的,要一定“以客户为中心”,以一个销售员良好的心理素质,高尚的职业道德,合理的知识结构,全面的工作能力为基础,当好客户的“参谋”消除客户的各种疑虑,促成交易。
以上是我的销售心得,如有不妥还请各位同行指教
得95年在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。
为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据:
2%的销售是在第一次接洽后完成
3%的销售是在第一次跟踪后完成
5%的销售是在第二次跟踪后完成
10%的销售是在第三次跟踪后完成
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;
为每一次跟踪找到漂亮的借口;
注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;
每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。
㈦ 入职个人简历怎么写
个人简历写法:
一、要善于写出那些能表现自己人格、品质魅力的经历
是否具有特殊的经历、优秀的人格品质以及良好的性格,已经成为当今许多用人单位在录用人员时要考虑的一项重要条件和内容。毕业生如能在这方面进行挖掘,做些文章,无疑是会给自己的“双选”或应聘增添一些优势的。
二、要写出自己对一些相关问题的看法和态度
现在的用人单位在录用员工时,已不是单单看他会不会干活,而且还要看他有没有思想,有没有头脑,有没有眼光,能不能为本单位的继续发展出点子、想办法。
因此,毕业生在写求职简历时,如果能够自然地写出自己对一些与自己相关问题的认识和看法,也可以让用人单位对自己认识事物的能力和水平有所了解。 ;
个人简历范例
姓名:xxx
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:1988年11月
婚姻状况:未婚
学历:大专
毕业院校:某某学校
毕业时间:2009年07月
所学专业:国际贸易
外语水平:英语(PETS-3)
电脑水平:熟练
工作年限:实习
手机号码:xxxxxxx
电子邮箱:xxxxxxxxxx
求职意向
工作类型:全职
期望行业:贸易、进出口、金融业、中介服务
期望职位:销售、人力资源、文职人员、物流、物业管理
工作地点:不限
期望月薪:面议
教育经历
2006/9——2009/7某某学校国际商务大专
主要学习:
外贸英语,会计,国际贸易、国际贸易实务、国际市场营销、国际金融,国际技术贸易,商务沟通与谈判,外贸函电等课程。
工作经验
2009/3——2009/6某某汽配有限公司实习会计主要是处理公司财务上的事情,核对每天账款;并对公司的经营情况进行分析以达到更好的经营目的。
2008/11——2009/3某某财产保险股份有限公司销售部电话销售电话挖掘潜在客户,对客户提出的关于汽车保险方面的疑问进行很好的解答,在帮助客户的过程中与客户进行良好沟通,达到销售目的。
自我评价
本人性格开朗外向,诚恳好学、对工作充满热情、有亲和力、有团队精神等。灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责,有一定的组织协调能力。具有较强学习能力,工作认真负责、敬业,善与他人合作,做事善始善终。
㈧ 汽车服务工程专业个人简历
汽车服务工程专业个人简历模板
一份高质量的个人简历其内涵非常重要,就算你写的再花哨,如果没有真正的个人实际能力作为支撑点,同样也不能算是高质量的个人简历。以下是汽车服务工程专业个人简历模板,以供赏析和参考借鉴!
汽车服务工程专业个人简历模板
两年以上工作经验 | 男 | 25岁(1986年7月16日)
居住地:吉林
电话:138********(手机)
E-mail:@.com
最近工作 [2年4个月]
公司:XX汽车制造有限公司
行业:汽车及零配件
职位:销售
最高学历
学历:本科
专业:汽车服务工程
学校:吉林大学
自我评价
从工厂生产到业务销售,从质量品质保证到公司管理流程,都具备全面的理解和认识。熟悉APQP,PPAP工作流程,熟练使用质量管理工具MEA、SPC、MSA等。熟悉流水线生产工艺,具备较强的现场分析能力和系统管理经验。熟悉各种产品结构性能,能够在生产中优化产品设计,改善产品结构。精通各种设备维修的知识和经验,工作上既踏实严谨又保证工作效率,注重公司利益,有良好的团队意识。
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
希望行业: 汽车及零配件
目标地点: 吉林
期望月薪: 面议/月
目标职能: 销售
工作经验
2009/8—至今:XX汽车制造有限公司[ 2年4个月]
所属行业: 汽车及零配件
销售部 销售
1、熟悉掌握本公司车型的性能和配置,并且了解行业科技的发展和动态,能够为客户提供专业的购买意见;
2、熟悉竞争品牌车型的性能和配置,能够取长补短,突出自己公司品牌车型的优势,促进客户购买,达成销售目的;
3、负责客户的后续跟踪、反馈,确保优质的售后服务;
4、熟悉汽车配件等相关产品,既能为客户提供服务又促成销售;
5、参与公司二级经销商的开发与管理;
6、能超额完成公司指定的销售计划。
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2008/7--2009 /7:XX汽车零件制造有限公司 [ 1年]
所属行业: 汽车及零配件
质量部 质量管理员
1、制订零件和总成公差表,分析零件和总成数据,并确认对整车的影响;
2、负责零部件入场检验流程制定及实物质量控制;
3、参与完成技术、质量、成本、效率等提升项目;
4、负责供应商生产能力评审,过程控制计划审核,零部件开发进度跟踪;
5、负责协调处理生产质量异常,跟进和验证效果;
6、每月对产品质量进行分析,并持续改进;
7、协助上级领导完成质量管理体系等相关工作。
教育经历
2004/9--2008 /7 吉林大学 汽车服务工程 本科
证 书
2007/7汽车维修中级技工证书
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
语言能力
英语(熟练) 听说(精通),读写(精通)
拓展阅读:盘点:哪些可以大幅度提高个人简历通过率的的硬性技能
编写个人简历想要在质量上有很大的`提高,也需要在各个环节部分都能够掌握好,比如说个人简历上基本信息填写需要注意的事项。还有,在写作上的需要注意的事项等等。优秀的个人简历是体现在各个方面,而们能够说服诈招聘官接受自己的则是需要人才具有一定的硬性技能。
求职者可以具有的技能有很多,哪些硬性技能才是最为重要的,下面就来简单的盘点一下,那写可以大幅度提高个人简历通过率的硬性技能。
(1)英语技能
英语国际的通用语言,随着经济全球化的发展,在我国也早早就开普及英语的学习。不过在英语方面取得成就的一般也是专业英语人才,英语能力高在求职中也可以有很大的优势。在求职中技能是竞争的保证,尤其是英语专业这种硬性技能。英语能力不一定是要过六级或者八级,具有专业金融英语证书,或者做过翻译的工作,或者是有关专业英语翻译文献的经历都可以。
(2)计算机能力
计算机能力也可以说IT能力,这是时下最为流行也最为热门的领域,计算机能力对求职者来说也非常重要,当然在个人简历中可以写的能力,不能是简单的word操作。而应该是软件编程能力、各种实用性的软件操作应用等等。
(3)专业技能
在求职的过程中,最能够吸引招聘方的还是个人的专业技能。比如说从事旅游行业,求职目标为旅行社,则导游专业技能就一定要具有。还有从事财会工作,如果具有高级会计师的水平,自然也非常具有竞争力。
;㈨ 关于汽车钣金维修应聘简历里的自我评价怎么写
应聘简历本着实事求是的原则,多写自己的优势。工作经验,擅长领域。个人能力及对工作忠诚热爱等等。
㈩ 汽车4s店的服务经理的工作内容是什么。
1.做售后运营分析表
2.管理售后的日常工作,协调安排接车,提高单车产值
3.和客服部一起处理投诉
4.和保险公司谈谈保率
5.和厂里协调工作,做一些报表,完成厂里下达的指标