大众汽车出现质量问题4s店拒绝跟换

㈠ 大众4s店发现不换原厂配件赔付标准

按维修商品的3倍进行赔偿。这是大众总部规定的，如果正规4S店使用假货冒充原厂产品，用户提供完整证据后，由总部开居3倍罚单。

㈡ 大众cc变速箱渗油怎样维权

不论任何原因，如果新车的保修期还没过，都是可以到原厂指定的保养厂或4S店进行修护，通常是不会接受换车的，除非你有特权或影响力，还有就是维修更换前，一定要要求延长保固期及某些利益，争取多一点好处。新车提完后还没上牌的话如果是因质量问题是可以进行更换的，消费者是具有自己的合法权益的。

大众cc变速箱渗油的解决

厂家只对其在包修期内指定的免费项目给予免费维修，这通常规定在车主手册和各汽车4S店售后部，请您务必仔细阅读，如果您在规定的条件下正常用车从而发生故障或零部件损坏的，厂家都会无偿为您提供维修或更换相应配件。

如果您购买新车后，在规定里程内没有到指定的4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护，如果车子出现了问题，即便是在包修期内，您可能也要支付一定的维修费用，如果您私自对车辆进行改装，会被视为您自动放弃包修权利。

㈢ 我在大众五角场4S店提车时发现车的生产日期超过8个月，要求换车被拒绝，并不肯退还我2万元的定金，怎么办

定金方面你放心，但凡是4S店，在客户要求换车的同时店内又没有相符的车辆，那么就可以全额退还定金。如果店方非常强硬，那么你可以到消费者协会去投诉。4S店主打卖的并不是产品，而是服务和信誉，所以他很怕你去消协投诉他的。库存车其实也没什么，只是库存车的价格要比新车的低些，但不会低很多，顶多1000元左右。如果你打算就买这辆车的话，一定要拿到4S店的到店PDI检测证明，并且让4S店盖章承诺。
你去大众总部投诉并不是很有用，因为在4S店，尤其主管级以上的都会有一定的权限。

㈣ 汽车大灯过保后，4s店，和厂家，以过保为由拒绝为我免费更换，质量问题怎么维权

摘要 您好。朋友

㈤ 汽车出事故，4s店要换的配件保险公司不同意换，赔的钱不够 ，4s店车也不修，一直拖着，怎么办

按照你的描述，这可能是你在买保险时没有买不记免赔险，现在车险你只要买强制险，第三者责任险，驾乘人员意外险和不记免赔险就可以了！你这样的情况想要快速修车剩下的部分只有你个人程担了.
一般出现换件时保险公司与4S/维修厂达不成一致，可以看看是不是这些原因：
1，配件损伤程度没有达到更换的标准，可以修复使用。
2，原本没有损伤，被4S/维修厂故意损伤来提高维修金额。或配件的损伤与本次事故没有关联。
3，4S/维修厂没有使用原厂件，无法提供新配件包装，编号与事故车辆的合影照片，或保险公司人员验件时通不过。
4，保险公司验旧件时，无法提供替换下来的旧件。有可能是保险公司按换件定损，可4S/维修厂却只是修复旧件，重新装回去。
5，维修过程不规范，尤其是涉及底盘件时。
6，4S/维修厂可能不是某保险公司的合作定损点，或定损等级不够。这个是不奇怪的，保险公司是只认保费，不认人情的。每一个4S/维修厂，每个月也只能产生这么多保费，保险公司给每个合作单位都是有保险销售及赔付率控制指标的，达不成立刻取消资格或降级。所以每个4S/维修厂也只能重点和几个保险公司合作，不可能和太多保险公司合作的，尤其是一些销量一般的4S店。
7，保险公司的霸王条款，车龄超过一定年限，在配件定损价上减折旧费，4S/维修厂利润很低甚至亏损，导致4S/维修厂不接受
解决方案，找4S店没有什么用的，还不如投诉保险公司，不行就投诉到银保监会。找保险公司，定损慢投诉他们不作为，定价低投诉他们霸王条款，没修好投诉他们没监督 ，找到保险公司头上，找不到让4S店帮你找。

㈥ 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办

简单拨打厂家的投诉电话800或400，让厂家来处理4S店。

㈦ 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办

途径一：试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二：利用申诉手段解决

如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三：通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

途径四：借助媒体传播力量

(7)大众汽车出现质量问题4s店拒绝跟换扩展阅读

全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树接受记者专访时表示，消费者在购车及使用车辆的过程中，若出现权益受到损害，可通过厂家投诉，消协投诉，国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。

崔东树同时提醒消费者，加强维权意识，还要在以下几个方面做足功课：

将车辆送到具有专业维修资质的维修企业进行维修；车辆在质保期内的，建议去经品牌授权的4S店进行检测维修；维修过程中如需更换零部件，选择正规渠道、符合厂家技术要求的零部件进行更换。

了解更换零部件的质保期限；如果更换零部件为自费项目，建议保留已经替换的旧件；维修结束后留存维修清单及相关票据；总成维修需要向维修企业索要“合格证”。

汽车“三包”：最有力的法律依据

“三包”指因汽车产品质量问题，对其进行包修、包换、包退的规定，即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起已经施行。

有了汽车“三包”规定，汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是，一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生，消费者可以有多种途径来获得自己的权益。

参考资料来源：人民网-汽车出现质量问题怎么办？多种途径解决争议

参考资料来源：人民网-“汽车质量投诉平台”一年回顾消费者如何维权

㈧ 汽车在质保期间4s店不愿意置换怎么办

亲，你指的置换是整车置换，就是质保期内车子有问题你要求换车是吗？这个要看你车子的问题是什么，因为并不是所有问题都可以换车的，有的质量问题厂家只会针对问题对配件进行更换，4S店也没有办法的。下面是网上汽车三包退换车需要具备的条件，希望对你有帮助: 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：

(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；

(二)发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

㈨ 车有质量问题，4S店索赔流程是什么为什么有时不愿给索赔

汽车出了质量问题，关于索赔的意思就是把出问题的这个零部件给免费更换掉，配件和工时是全免的，不需要车主出任何费用。不是像有个别车主想象的除了免费更换外，还要给一定的赔偿。只有汽车大面积的召回，才有可能给予一定的赔偿，其他任何情况都没有额外赔偿。今天我们来讲一下关于索赔的一系列问题。

所以当车辆快要出质保期时，最好去4S店做一个全面检查，发现故障尽快解决，特别是那种渗油方面的故障，自己平时也发现不了。如果车有故障但一直没有查出来，不过并不影响使用，可以继续使用。但要让4S店在系统中注明，一旦出了质保期后故障严重了，还需要给免费更换。