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4s店汽车销售顾问上岗标准

发布时间: 2022-10-16 20:32:54

㈠ 应聘汽车销售顾问需要具备什么条件

一、条件及工作内容
1、懂汽车,对各款汽车性能、配置、性价比等数据了然于心。
2、有效执行各类汽车营销策略;
3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
5、协助客户办理车辆销售的相关手续;
6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
二、工资待遇
汽车销售员月收入=底薪+各种提成+补贴,各种提成=销售提成100元/台(最低)+美容装潢、精品销售提成利润的10%~20%)。如果与客户成交价格在公司规定价格底线以上,销售员将得到差价奖励。 比如上海地区汽车销售顾问,0-1年工作经历的销售顾问平均工资在2200元左右;1-2年工作经历的销售顾问平均工资在3000元左右;3-5年工作经历的销售顾问平均工资在4000元左右,汽车销售顾问并没有想书上说的乔吉拉德那样前途光明,因为国内和国外的国情不一样,在我国,汽车销售顾问和服装店导购员性质一样,没有质的区分,也没有像做房地产销售员那样三月不开张,开张吃三年的情况存在,所以,汽车销售顾问职业只是众多职业中的一种,并不是淘金工厂,热爱汽车行业并以此为谋生的话,您可以步入这个行列,并且得一步一脚印的做下去,才会有不错的工资收入。
三、发展前景
汽车销售在未来中国发展的前景:中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场,2010年前我国新车年销量将突破1000万辆,中国还有数亿人预备进入有车生活时代。同时汽车行业人才需求剧增,市场对人才的要求也越来越高,汽车企业已越来越难找到合格人才。权威机构预测,未来三年内汽车营销人才缺口将达80万人。汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源,企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象十分普遍。 本项目旨在快速引领您步入和适应汽车营销岗位,帮助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的认识;深入认识汽车销售,获得从事一线汽车营销工作所须的知识、技能和、工具;建立正确职业发展观,树立良好职业心态,通过专家点拨获得可持续的发展潜力;还可申报获得国家权威认证,获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资格,助益职业发展;还可通过人才推荐渠道,将合格学员输送到急需人才的汽车企业,基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。

㈡ 高档车4s店的销售招聘标准是什么

高档车4s店的销售招聘下列标准是对该岗位的最低要求:商科或工料相关专业专科以上学历,5年以上销售管理经验;对销售过程以及相关工作有高度认识,并具备出色的沟通技巧和良好的语言表达能力;具有较强的分析、组织、业务开拓和培训技能;有效的驾驶执照。

岗位职责描述:

1、主持经销店的销售工作,在销售量、利润及客户满意度上,完成或超额完成预期目标;

2、根据厂家政策及流程,致力于为客户提供超乎想象的购车体验与服务,提升品牌影响力;

3、制定具有挑战性并且可实现的销售策略和目标,对销售部员工进行有效传达,并建立合理的考核机制;

4、把握销售目标实施进度,根据市场销售情况,及时合理准确的提出销售及激励政策调整建议,确保完成经营业绩,同时提升品牌市场占有率;

5、整合保险、金融、精品、二手车等价值链业务,推动年销售整体收益目标达成;

6、组建并培养专业的营业团队,制订各岗位职责说明及年度发展目标,建立完善的销售人才培养体系;

7、制定详细的工作计划,以及员工个人专业发展计划,并定期进行工作检讨与改善;

8、确保销售部门所有员工都积极参与,并切实为经销店超额完成业务指标做出贡献;

9、根据经销店内销售业务情况,维持适当数量的营业人员,并确保部门流失率低于经销店预期目标。

㈢ 想去一汽大众4s店做汽车销售需要什么条件啊

做汽车销售要有自信,注重团队合作,要对汽车有一定的了解,即使不是汽车专业的,但是只要稍微努力学习一下。

1、一个汽车推销员必须热爱汽车并对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员会对汽车更感兴趣,也会更了解汽车。这也为汽车销售行业的发展奠定了基础。

2、自信,作为一名合格的汽车销售顾问,个性是非常重要的,不仅外向健谈,而且不可或缺。

3、个人形象、工作时间衬衫和西装要干净得体。规范的礼仪规则和汽车销售人员微笑的第一形象,可以增加客户对汽车销售人员的信任。

4、掌握所有的汽车业务知识,不仅提高了汽车销售人员的工作效率,更重要的是增加了客户对汽车销售人员的信任,从而形成关系营销方法。

(3)4s店汽车销售顾问上岗标准扩展阅读

1、对产品的态度

在与客户的互动和沟通中,销售人员需要在产品专长上下功夫,了解产品的所有优势,了解产品以满足客户各种特点的需求。识别客户的需求,并将客户的需求与产品的优势相结合。

2、自己的态度

销售人员要提高的心态首先是对自己的态度。对自己的正确态度是认为自己很优秀,并不断增强自信。即使是刚开始做生意的销售人员,也要充满信心,让坚定的信念和不屈的意志不断鼓励销售人员,勇敢地面对客户。

产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度才能有成功销售的展示技巧。

㈣ 我想去做汽车销售顾问,请问一般汽车4s店对汽车销售员有什么要求呀

某4s店对汽车销售员的岗位要求:1、具有中专以上学历,汽车营销或其他相关专业;2、拥有轿车驾驶执照并熟练驾驶;3、仪表端正,举止大方、得体;4、具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念,;5、对工作要有热情和毅力,具有吃苦耐劳、勇于开拓的敬业精神;6、善于学习,经培养可具有一定的市场开拓能力更多汽车销售员的岗位信息可以登录606job汽车人才网了解

㈤ 汽车销售人员有哪些基本要求

做汽车销售员需要什么条件呢?
1.汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解。

3.需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适客户的产品推荐给他,客户买到了合适自己的车子,汽车销售人员也顺利的,卖出了汽车。这样就做到双赢,客户满意了对汽车销售人员,自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。

4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为汽车销售人员卖的是汽车,汽车销售人员必须全部了解产品,不然客户问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ,客户自然对汽车销售人员就失去信任,不会找汽车销售人员买车。

5.竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。

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1.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

2.其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

3.岗位职责:(1)负责整车销售服务和进店客户咨询服务;(2)负责整理各车型的销售 资料及客户档案;(3)负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;(4)负责挖掘客 户需求,实现产品销售;(5)负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

4.从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

5.汽车销售顾问应该掌握的内容有:《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》

㈥ 汽车销售需要具备什么条件

基本素质:

1、扎实的市场营销知识

业务人员不仅仅是要做好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

2、吃苦耐劳的精神

作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

3、良好的口才

要说服客户购买产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就是语言的艺术,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

4、创新精神

做好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

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汽车销售技巧:

1、了解客户的背景

了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈真实想法。

3、取得顾客的信任和好感

很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客有好感,信赖你,那销售无往不利。汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求

当顾客进入店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍。站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

㈦ 作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件

作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点:

1,自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。

2,诚心。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事。

3,要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。

4,团队合作心。销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”。

5,良好的心理素质。不管干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。业务要面对的每一个客户都有不同的性格,受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整心态,改进工作方法,能够去面对一切责任。



(7)4s店汽车销售顾问上岗标准扩展阅读:

销售人员为了减少盲目为客户介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问客户想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘客户需求。比如:当客户讲要一款字体大声音大的手机,那么导购人员应该根据这一要求,大胆推测该客户是买给长辈用的。

销售人员不仅要点出推荐的这款产品与众不同的方面,而且要把握着消费者要面子的心理,强调出这款产品的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品位。

㈧ 做汽车销售的有什么要求

首先可以肯定年龄不是问题,你已经21岁了,学历最起码是高中以上学历,即使不上学了也已经工作好几年了,有丰富的工作经验,可以很快的适应工作环境,还是有好处的。
汽车销售的专业知识:首先你得熟悉你面试的汽车品牌旗下都是什么车型 大概的价格 你对目前汽车销售情况的了解 营销策略 该品牌在市场的地位 竞争对手目前状况等等 我觉得专业知识比服务态度之类的要重要一些 毕竟你需要对行业有所了解 至于服务如何这在服务行业都是顾客至上 服务态度好在哪不都是嘛 !
汽车销售的整个流程如下:可分为汽车销售九大流程!~1.客户开发2.接待3.咨询4.产品介绍5.试乘试驾6.协商7.成交8.交车9.跟踪 九大流程是循环的 跟踪保有客户会为你带来新的意向客户 然后又从客户开发流程开始。
提成计算根据每个4S店的制度来定,但大致如下:
业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成:
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)
提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率
(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成
精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;
精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。
个人提成计算方法:
个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数
业务接待岗位提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):
投诉次数 第一次 第二次 第三次
提成总额扣罚比例 5% 20% 50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。
(5)业务组按系数提成,具体系数如下:
岗位 业务接待 业务接待助理
提成系数 0.4 0.1
接待客户不一定要在4S店。
找到客户的方法(个人意见):利用便捷全面的网络推广,和个别汽车网站形成稳定的合作关系。
祝你成功!

㈨ 汽车4s店招聘销售员要求标准是什么

汽车4s店招聘销售员要求,一般来说,包括①热爱工作,能吃苦耐劳,具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念②年龄35岁以下:③中专以上学历④有较强的协调能力和沟通能力;⑤有汽车销售行业从业经历有驾照者优先考虑。想找汽车销售工作可以到606job汽车招聘网
投递简历

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