汽车维修保养黑幕的案例

Ⅰ 长城炮尿素系统故障屡修不好，用户给足了耐心却得不到解决办法

近日，4S店汽修保养等方面被曝出不少黑幕，可以说4S店正处于风口中。尤其是虚假行为方面更是备受关注，如今4S店对用户的态度以及真诚度，已然成为当前的热点。也因此，小编被汽车投诉网的一则案例所吸引，因为在企业回复一栏中，长城汽车表示已向客户解释说明故障问题。但有意思的是，车主次日便反馈未接到任何解释和说明。

汽车网评：厂商需要给予用户安全感，给到最大的技术支持

作为一个大企业，长城汽车应该给予用户最大的技术支持，以解决尿素系统故障问题，同时也应承担一定的责任感，维护车主的权益。毕竟从车主的角度来看，维修多次却未解决问题，仍前往4S店维修，不仅是无奈，更是一种信任。既然车主如此信任企业，为何企业却迟迟给不到用户安全感？希望厂商这次给出的技术解决方案最终能够帮助车主解决问题，承担起大企业该有的责任。

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Ⅱ 都说4S店猫腻多，那他们有哪些常见的黑幕

这是最常见的，特别是部分热门车型，如果不同意新车的装修，就不想买车。捆绑销售包括强制上牌、代理担保、代理保险、汽车装饰及其他产品的捆绑销售。按道理，消费者有权决定自己是否接受这一条款，但畅销书车型不要说捆绑销售，有些是追加销售，你买裸车，你不接受合同条款，预计不能买车。这种事是不存在的。消费者要么被动接受，要么改变车型，要么提出不满。

调查显示，4S店的人很少能准确地说出“汽车300”法律保证和核心部分交换车规定，部分汽车生产企业、经销商、4S店不能完全执行“汽车300”规定，3360不能严格执行“汽车300”规定，只能遵守企业和4S店规定。第二，利用不合理的霸王条款。例如，车主必须在指定的4S卖场进行维修，不能推迟等条件，各种条件限制三条规定的执行。另外，有权以不合理的理由强行拒绝三袋车主的权利。制造商、4S店互相推挤，不办理售后手续，拖延时间直到三袋过期，无法解决问题，最终石沉大海。

Ⅲ 维修黑幕 在发动机中加白糖会有什么后果

写在最后

所以，无论是个人的报复行为，还是修理厂，做出这等龌龊事，不仅要接受法律的制裁，还得受万人唾弃！细思极恐，除了加白糖会导致发动机大修、让车主掏钱，更会让发动机失速，如果行驶在高速上，关乎的可是人命！另外，例如小病大修，调换零件、以次充好等问题，在去4S店维修的时候，最好是车主自己在边上盯着，不是迫不得已不要把车停在4S店过夜。

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Ⅳ 4S店黑幕被爆光，上汽大众和东风日产的致歉声明来了！

车评观察《车评社》第388期

前言：意料之中，上汽大众和东风日产的致歉声明来了。

从两份不约而同的声明来看，致歉内容相似、版式也基本一致。有人表示，如此“4S店黑幕”事件存在着严重的失信且违法的问题，而官方的声明则诚意不足，应该抵制两个汽车品牌。

既然您也点进来，那就了解一下吧。

两份声明如下：

上汽大众回应称，该经销商涉嫌严重违反上汽大众经销商经营管理指导方针向用户提供服务，同时还存在擅自将经营场地租赁给社会修理厂经营的行为，为此已责令该经销商立即停业，接受相关调查。

写在最后：

其实，关于4S店售后服务乱象的报道在网上一搜会有很多，比如以次充好的“副厂件”、“外部采购的机油”“过度维修”都屡见不鲜。

而经销商之所以铤而走险，主要还是因为维修保养方面收益高，巧立名目所得的利润丰厚。

而与之相对的是，发生纠纷时，车主取证难、维权难度高，这也在客观上纵容了部分经销商。

业内人士也表示，4S店保养也并非不可以，只要保留好每次保养的凭证，按照厂家保养手册来按时保养，厂商也就必须执行三包政策及整车相关质保。

截止发稿，有消息称，北京东风日产晟通专营店所属的北京市房山区市场监督管理局工作人员表示，他们已关注到该事件，将进一步核实相关情况。

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Ⅳ 中消协发布十大典型案例 包括汽车维修零配件以假充真等

易车讯 3月15日，中国消费者协会对外发布“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，涵盖了当前消费维权热点问题，包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人同意为未成年人文身、外航因不可抗力拖延退款、预售足浴包年卡难预约不退款、珠宝店向老年消费者过度推销等。

涉及汽车消费与出行领域典型案例：

汽车维修零配件以假充真案

2021年3月，消费者桂女士通过某网上养车平台选择线下维修门店做常规保养，共花费6000元，但汽修厂为其更换的前后4个刹车盘、前轮刹车片等配件并非承诺的原厂配件，且将仍可继续使用2万公里的前刹车盘进行了更换，涉嫌过度维修。经南京市消费者协会调解，汽修厂向消费者赔礼道歉并作退一赔三赔偿。

公路设卡限时通行收取过路费案

2021年9月，根据消费者反映的线索，内蒙古自治区消费者协会调查发现，某文化旅游公司在国道和省道两条公路路线设卡对途经车辆以过站押金的形式收取每人120元的费用，若未在限时内通过路段（12公里25分钟限时通行、38公里60分钟限时通行），则押金不予退还。针对该公司的违法行为，内蒙古消协联合律师团律师、电视台记者进行调查取证，与当地交通、文旅等部门进行座谈，督促该公司立即整改违法行为，尽快拆除两条公路设卡。2021年10月，该公司在国道和省道路段拆除所设路卡。

中消协表示，这些案件从不同角度反映了消费领域存在的不公平现象，如强制交易、不公平不合理收费、霸王条款、不公平待遇等。经营者应当以此为戒，诚实守信，恪守公德，科技向善，依法经营，关爱弱者，平等相待，不滥用己方优势地位，不利用技术手段侵权，真正将公平原则落实到生产、宣传、合同、销售、售后等各个环节，让广大消费者感受到实质公平。

消费公平是社会公平的重要体现，是实现共同富裕的重要内容。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。中消协呼吁社会各有关方面，积极行动，督促经营者严格落实法律规定，切实承担社会责任，更加重视消费者权益保护，共同促进消费公平，不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

Ⅵ 保养换机油小心这项服务！4S店离职修车师傅道出内幕，能省不少钱

在国内，4S店的口碑并不好，各种内幕，特别是在修车这件事上。之前，蔚来车主换个轮胎，既然报出14万的天价。当然，最后这个事情也处理掉了，是4S店扩损所致。除此之外，还有人爆料说4S店维修会有故意损车的行为，目的就是为了增加修车费用，增加盈利。其实，除了修车，4S店保养同样有黑幕。一4S店离职修车师傅就道出了一个内幕，换机油要小心这项服务，能省下不少的钱！

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Ⅶ 揭秘汽车消费3大忽悠 修车黑幕知多少

业内人士透露，某些汽修厂的维修工，趁夜晚将汽修站里大修车辆的零件偷偷给换下来。在选择汽车修理厂时，车主如果有时间，修车时最好在旁边监看，监督修理人员维修或更换零件，维修时切勿不懂装懂，千万不要将车放在小维修厂较长时间甚至过夜，以防零件被换。送修车辆时如果得知故障不能当天解决需要将车留厂，车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。发现了偷梁换柱的情况千万不能姑息。
节油产品属多余
不少车主都有过在加油站被推销燃油添加剂的经历。实际上，包括燃油添加剂、节油器等各类节油产品都被夸大，甚至根本无效。
业内人士表示，不论何种形式的节油产品，都是“大忽悠”。近两年，节油产品的流行与汽车保有量的快速提升有直接关系。在汽车保有量的快速提升过程中，有车群体对有关汽车养护的认知并没有与汽车销售一样同步提升。
某汽配城的工作人员介绍，目前的添加剂市场非常混乱，单品牌就至少有30种。加油站售卖的所谓的“燃油精”，其成分主要就是在普通的汽油、乙醇中提取出来的高浓度的提纯物，也就是俗称的“汽油精”，其中含的辛烷值越高，燃烧的爆炸力就越大。因此，只需要在汽油中添加少量，发动机就会立刻出现“动力澎湃”的假象，让车主觉得十分有效。但其成本可能只需要几元钱，其中的利润颇为丰厚。实际上，这些添加剂的效果不是很明显，有的甚至可以说，根本就没有效果。大多数汽油添加剂厂商根本就没有做过发动机或是整车的测试。

Ⅷ 维修保养汽车常见的陷阱有哪些该如何避免被坑

我们去4S店修车的时候，4S店的店员总是推荐不必要的保养项目。当你说不需要做这种保养的时候，店员会给你洗脑，不做这种保养会对汽车造成什么伤害。在店员的怂恿下，许多车主服从店员进行不必要的养护。事实上，我们修车的时候，按照保养手册来就可以了。没必要花冤枉钱做无谓的保养。汽车有问题的时候，我们去4S店检修的时候，4S店的店员往往会小题大做。例如，明明只是火花塞的问题，但他还建议更换点火线圈。而且汽车轮胎只是裂了，修就行了，他建议换整个轮胎。这种情况在我们平时修车时很常见。店员总是把小病治好，使他们能挣更多的钱。所以我们在修车的时候最好多问几个地方，听听别人的意见。

也就是说，只需要画中的圆圈项目，一套最多可以维修500 ~ 600韩元。(图中所需的项目价格很低是因为项目很多，所以给顾客打了很多折扣。维修时的项目可以根据维修手册进行。不需要更多。一定要仔细观察整顿前给的目录，一旦发现错误，就要求立即改正！

Ⅸ 上汽大众4S店砸坏好零件再修，还有哪些修车保养猫腻让人直呼过分

除了砸坏好零件再修外，制作虚假电池检测报告、截留回收超量油液获取利益等种种行为，都让消费者们感动异常愤怒。本着信任的原则，却没想到会受到4S 店这种在心中还算正规商家的无良欺骗。

2020年9月，媒体记者以维修技师的身份潜入两家某品牌4S 店，揭开了不为人知的恶心行业内幕。据记者介绍，在自己要对一辆因事故受损，而送来定损的大众高尔夫轿车进行检测及定损时，店内的工作人员先是叫停了他，其后竟拿出铁锤砸向临近撞车部位的水箱。

而他们之所以敢如此明目张胆的欺骗消费者，一方面是修车保养这方面专业性较强，消费者往往不知道自己多交了钱。另一方面是即使意识到利益受损，因维修过程的相对隐蔽性，消费者也很难成功取证和维权。做人做事诚信为本，用这种方式消耗车主的信任，必定会给品牌的声誉带来影响，希望有关部门能尽快查明这些乱象并好好整顿。

Ⅹ 在4S店维修保养汽车时有哪些陷阱如何避免被坑

在4S店维修保养汽车时的陷阱，避免被坑：大家去4S店给汽车做保养时，4S店的营业员总会推荐一些不必要保养项目。当你说不用做这种保养情况下，营业员就会给忽悠，说不想做这种维护保养对车辆有哪些危害。在员工的怂恿下，很多消费者便会听从营业员做一些多余日常保养。其实大家在为车辆进行清洁时，一定要按照维修手册来就就行了，用不着被割韭菜做一些没有用日常保养。

当车辆有什么问题大家带去4S店保养情况下，4S店的营业员通常会小题大作。例如本来仅仅汽车火花塞问题，但是他却建议把火花塞也换了。也有轮胎但是有条裂痕，只需修复一下就可以了，但是他却建议将整个车胎都换了。这样的事情我们平常是修车时是非常普遍的，营业员总会小问题维修，那样他们就能多赚点钱。所以我们在修汽车的时候可以多问几个店，听一听不同的人的建议。