汽车4s店外展提升办法

A. 汽车4s店如何提升客流量

4S店的门店行销是近几年以来，由汽车行业自身发展而带动起来的全新传播主体形态，以个人观察与研究来看，其相对有效的市场传播与行销协作方式，以以下几种较为实际有效（个人观点，仅供参考）：
1－基于地域性网络的广告投放；
2－基于品牌自身的网络知识分享；
3－售点现场的视觉吸引布置与促销员推广；
4－基于本地化同业群体活动的推广；
5－基于CRM平台的持续性关联行销推广与人际网络体系的传播。
很多4S店其实在市场推广方面，是做过比较多工作的，诸如本地小规模广告投放、本地化购车推广活动参与等，但比较可惜的是在这些推广工作中，所获取的潜在顾客数据被用于了持续广告宣传利用，以致于过多的潜在顾客形成了无意识的流失，相对而言在顾客关系的深度挖掘上反显无力。
对于本贴问题中所提出的低成本快速提升客流之需求，我的建议如下（当然，前提需说明，快速是一个相对概念，任何市场行为都无法立竿见影，低成本投入的前提也就在某种意义，确立了时间成本的扩大）：
1－ 充分梳理前期的各类市场推广中所获取的潜客数据，进行相对细致而有效的分类，并以细小类别群为基础，寻找到与潜客之间的利益关系（非单一化经济利益，亦可以是情感利益、相对价值利益等）后，采取分类潜客的分类沟通，透过诸如短信平台、邮件、信函、小规模交流会等形式，提升潜客与门店之间的信任度，使这些潜客成为你的“种子顾客”，再加以适当的小利益性驱动，展开“种子孵化活动”，使其产生量级上的裂变，进而全面提升门店自身的有效销售线索累积，提升整体销售力；
2－吸引随机性人流量的方法，既然贵店在整条街上的位置不占优势，那就在服务上来补偿，可以考滤为那些到这条街购车的消费者，提供诸如免费休息、免费茶水、免费补胎打气、免费叫车等，这个方法要特别注意对出租车司机的推广，虽然出租车司机不是你的最终消费者，但他们为购车人所提供的口碑与建议，对于新购车人而言却是非常重要的，在成本投入有限的前提下，建立影响者传播与行销支持，就显得犹为重要了。

上述回复，仅以个人之经验为之分享，供您参考，谢谢。

B. 怎样才能做好汽车4S店的市场工作,提高业绩.

首先是定位。你们4S店的定位要明确，高端？中低端？实用型？还是其他 然后再根据当地的消费习惯，消费水平做好市场分析，针对这些不同要素针对性的做宣传和广告才有效果，还有就是体验，一般来店客户的体验感受很重要，相当的程度上决定是不是要购买这辆车(这是对你而言的）
还有你们的销售人员，很多销售人员犯的一个很大的错误，把客户当成上帝，患得患失，网上这类销售知识很多的，像你说的一个4S店员工自己都很懒散，客户估计连看的兴趣都没有。你要想真的证明你自己 你试试激发你的同事和你一起做，一旦出点成绩，他们的斗志估计比你还充沛
575735886 我也是做销售的

C. 4S店人效从哪些方面提升

你可能认为你的汽车经销商做得很好。你的员工创造了一些令人印象深刻的数据，你的客户看起来很高兴，你的营销策略也吸引了很多人。
为了达到这一点，你付出了很大的努力，你只想享受你的劳动成果。但我必须提醒你：远离舒适区！
不管你现在做得有多好，总有一些地方你可以改进。没有哪个4s店能百分之百完善，如果你不能变得更好，那么你的4s店业绩也不能维持水平，甚至会下降。
在提高经销商业绩方面，您可以问自己五个问题。
1、从客户的角度出发，调整休息区。你可能认为4S店的等候区已经没有什么可改的？或许是你没有从客户的角度来看待它。没有人愿意坐在等候区，特别是长时间的等候，所以创造一个让顾客满意的环境非常重要？
免费Wi-Fi、免费小吃和高品质咖啡、还可以考虑引进几把按摩椅。创造一种氛围，让客户真正感受到舒适的服务。
2、留住老客户。新增客户的成本是老客户的6到10倍。而老客户群有60-70%的人更有可能复购，只有5-20%的人会成为新客户。那么，怎样才能留住老客户呢？
检查你的客户维护策略，找到能够改进的方法。常见的方法包括忠诚度奖励、奖励计划、老客户回馈活动和服务部门的额外津贴等。
3、更好地跟踪客户。客户的回访跟进对汽车经销商来说非常重要。当老客户需要维修他们的汽车，或者想要买另一辆汽车时，这是就能体现客户回访的重要性。
如果你还没有汽车客户关系管理系统，是时候迈出这一步了！您的销售人员可以每天收到各项回访提醒，并轻松访问客户历史记录，使他们能够个性化后续沟通。
4、更好地留住员工并建立忠诚度。留住客户对经销商至关重要，留住员工也是如此。汽车经销商的营业额往往很高，尤其是销售人员的贡献度。
怎样才能留住你的员工，而且让他们快乐和忠诚呢？想一下你如何对他们的努力表示赞赏、奖励、聚会，以及你如何补偿他们。如果你总是帮助他们提高，赚更多的佣金，同时让他们感受到感激，你将提高员工的忠诚度。

D. 汽车经销商如何提升DCC、电网销业绩

听过梵天管理咨询田健老师的课程，简单的总结了一下：
让汽车4S店网销提升50%销量的战略 ：
在我当下的认知体系中，战略和战术并不是直接连接贯穿之物，而需要一个调整、过渡的中心，这个中心我定义为策略，也是更接地气的指导思想，它可以随着事态的变化而微度调整，又不至于影响到顶层战略。战略为尊，战术为刃，配以体系性的策略体系，分分钟玩转电网销，而具体的策略体系可以从以下七个方面来建立：
一、 运营模式：是电网销部门运营的顶层设计，它的选择决定了后面工作的实施和控制，故店内必须先了解自己店内适用什么样的运营模式，运营模式简而理解为给电网销定切入方向.
二、 组织构架：一个公司的整体人员结构，是企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基础，万丈高楼由地起，一切是由根基的稳健决定。
三、 岗位职责：电网销发展至今，已初步经形成了一套体系，大部分店可标准化运作，为保证各项数据指标达成就需要具体的岗位职责来明确每一个岗位的工作细则，只有让一线人员明白其的工作职责后才能按照要求去做好（对于一线人员，一定要建立标准）
四、 人才选拔：电网销每个岗位有其特定的属性，故应择属性而选之。
五、人员培训： 对于电网销部门的培训，3个岗位的难度分为3个等级
六、 KPI 体系：对于4S店面临最大的问题就如何合理的设置KPI，从字意上去理解：关键绩效指标（Key Performance Indicators），又称主要绩效指标、重要绩效指标等.
七、绩效考核：是4S店在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估及工资核算。4S店运营的好坏是由分配机制和标准决定的，合理的绩效考核可以带某个项目或业绩的阶段性的提升。

E. 汽车4S店做活动有哪些宣传方式

利用客户答谢会、到场送好礼等吸引客户同时对其中的意向客户做好回访

车展交500抵2000，宴会，内部优先购买，小礼品，节假日优惠

这个主要看你针对的群体吧！简单来说就是你是做新车销售的活动还是售后保养之类的活动！

新车活动：

一、可以通过在网络媒体投放广告，比如 汽车 之家，易车网，之类的对口媒体！或者当地的电台，电视台，或者公众号，自媒体等等！不过这种方式需要一定的经费和运营文案，所以要充分考虑一下这几个平台的优劣对比，还要有足够吸引人眼球的文案，花最少的钱收获最好的效果！

二、让销售顾问发朋友圈，给客户打电话告知！这种方法个人感觉效率最高，但是这个前提是前期有足够的进店客户，而且对销售顾问要求留下客户电话和微信，这样才能起到很好的效果，因为但凡进店的客户最起码对你的这个品牌感兴趣，所以碰上活动的话成交几率很大，故效果感觉最好！

三，走出去，主动寻找客户！这个需要你了解自己的品牌面对的客户群体！选择客户群体比较集中的区域主动走出去做宣传！这种方法简单来说就是广撒网多敛鱼，即使成交量不高，但是对品牌的宣传还是很有效果的！

四，做物料，把活动的一些政策做出来摆在店里显眼的位置，这样最直接！

售后活动：

一，电话通知，售后活动针对的客户是本品牌的保有客户，所以最有效的方法就是客服电话通知，不过这个方法对客服来讲工作量来说比较大，所以建议对客户进行筛选，这样效率更高

二，广告投放，也可以在网站之类的地方做适当投放，个人感觉没必要投放太多，因为客户群体的限制，效果可能不是太高！

三，物料做足，摆放在售后显眼位置，便于对自然进店客户进行宣传！

总结：无论售前活动还是售后活动必须要有一个优秀的文案，配合优秀的平台，一定会取得很好的效果的！希望对您有所帮助！

题主你好：

一般4S店的做活动方式主要就是那么几点，一就是店头宣传，店头活动是提升来店量最有效的手段，同时占用了市场部经理最多的资源。

如何持续提升店头活动的效果成为市场部经理工作的重中之重。



店头活动的两种功效：

1、拉动更多客户来店并推向更高的购买阶段

2、提升成交量

二就是广告宣传，广告的传播效果：

1、广告的有效覆盖率；

2、广告的投入产出比（销售线索建立的数量与销量是否得到提升）；

3、广告对象的反应时间。

广宣内容规划：

1、符合主机厂要求（标识、色彩、格式、口号）；

2、内容尽可能吸引客户（敏感字眼）；

例：现货供应、样车到店、预订、试乘试驾、这厢“油”礼、贺岁版......；

3、采用倒计时的预告方式；

4、一般情况下不要试图通过硬广告树立并提升4S店的品牌形象；

5、重点突出公司所在位置和联系方式：

三；外展活动，

线上包括：网络平台，小视频平台，自媒体平台，广播电视台等

线下：电话呼出，微信朋友圈，店头广告横幅等

送保养，送工时，送脚垫，送加油卡^O^

搞地推，在人流量、车流量大的地方，比如公园门口和市区十字路口等地方开几台车摆放，散发宣传材料

F. 汽车4S店销量如何快速提高

我个人建议，第一服务要到位，我去过很多4S店可那些工作人员的态度直接影响我买车的欲望。第二广告，现在4S店越来越多如果你没有知名度很难搞的。第三促销手段 正如刚才说的4S店现在太多，你不搞点噱头可吸引不了人。第四售后 现在很多人忽略了这点，我很多朋友买车，买前你是大爷，买后你就成孙子了，可他们有没想过，正是这些买过车的人才是最好的活广告，现在社会就是口碑，十个人当中可定有几个能为你带来生意。

G. 汽车4s店如何提升客户满意度

您好！~
1、完善客户服务的监督投诉体质，在接待客户因产品质量或服务有问题的时候能够做出妥善处理和赔偿的部门，需要有较强的业务能力，处理各类突发性事件，能够积极的给客户解决问题，通过企业调整，提升客户满意度；
2、通过提高员工的满意度进而提升客户满意度，客户购买产品或者享受服务的满意度并不仅仅取决于产品本身，与服务人员的态度也是息息相关的，有一个环节出现疏忽都会影响客户是否会选择该产品，因此，需要提高企业员工的归属感和满意度，树立品牌和谐度；
3、改善客户接待的环境，从客户进入销售区的那一刻起，就要让客户感受到尊重感，不仅让其感受到一流的设备，还要有一流的服务，保证客户能够在一个享受的环境中进行消费，提高满意度；
4、提高服务的品质，满足客户的期望值，让客户身心愉悦，在业务流程上做到细致规范，节省客户的时间；
5、在日常工作中要重视销售与售后的关联，不要因为已售出就对客户爱答不理的，不管是从介绍、试驾、还是售后维修服务，都应该让客户有个完美的体验，每个环节都必不可少。
希望对您有帮助！

H. 汽车4S店如何增加展厅客流量

汽车4S店增加展厅客流量方法：
一、客户研究
围着“造型、功能、配置、先进技术、安全性、油耗”等产品价值与新车价格做文章
二、广宣策略
投放区域强势的报纸、电台、网络、出租车、公交车车身等大众性媒体
三、促销措施
现金优惠、赠送精品礼包、赠售后服务、送油卡与门票等吸引客人
四、店头诱导
看车有礼，试驾有礼，购车有礼，推荐有礼等吸引目标顾客

I. 4s店如何提高服务质量

面对日益激烈的市场竞争，企业必须以顾客为中心，建立和完善以市场为导向的营销理念指导下自己的市场竞争策略。 营销策略是由一家公司实现了市场竞争策略的方式和手段。
只有基于4C理论结合一汽大众汽车4S店营销策略，只有这样，汽车营销策略的重点才能完全转移到汽车公司和消费者，从而使汽车服务的客户服务能力最大化。 以客户为中心，因为可以满足客户需求，降低客户成本并为客户提供尽可能多的便利。 通过与客户进行实时有效的沟通来满足需求并提高公司的营销水平和市场竞争力。
从企业营销策略优势和策略目标的角度对一汽大众汽车4S店进行分析，全面深入的掌握特定的市场需求，通过对市场的细分，目标市场的选择进行产品准确的市场定位，达到了节省运营成本，增加利润，提高市场占有率的目的，增加了竞争资本。
企业营销策略的实施是达成企业策略总目标的重要组成部分，只有切实的保障企业营销策略的实施才能使企业在竞争中利于不败之地，使企业具有更大的发展空间。

J. 4S店外展如何做

外展一般会有三个目的，成交，宣传，集客。对于小型外展，直接成交会比较有难度。在外展的过程中，随着展示及派发传单，往往会有一定的宣传效果，但由于一线人员有抵触心理，效果也很有限，如果通过第三方平台车商通的介入，可以产生此次外展的推广二维码，通过PC后台的统计，可以直接评估到此次外展的成效。另外就是集客，在外展时集客是比较难的，并且销售人员也不重视，如果能结合车商通SCRM系统的摇一摇或者其他线上抽奖活动，能迅速的集客吸粉，并留下联系方式。