汽车维修返工返修定义

Ⅰ 汽车维修车辆返修的含义

当车辆第一次进场维修，可能由于技术原因导致，没有修好，或者当时好了，车辆开出修理厂，故障依旧，或者有出现了其他相关故障，从而又进厂维修的，称作返修，一般不会修理厂不会再收取费用。

Ⅱ 返工与返修的区别以及他们的定义

返工：因为质量不合要求而重新加工或制作
返修：退给原修理者重新修理；退给出品单位修理
前者是因为产品质量问题，后者则是因为维修服务未达到要求，因而退回给产品或劳务的提供者。

Ⅲ 返工和返修有什么区别

一、有关的定义

ISO 9000：2000标准中对这两个术语的定义是：

第3.6.7条 返工 rework

为使不合格产品(3.4.2)符合要求(3.1.2)而对其所采取的措施。

注：返工与返修不同，返修（3.6.9）可影响或改变不合格产品的某些部分。

第3.6.9条 返修 repair

为使不合格产品(3.4.2)满足预期用途而对其所采取的措施。

注1：返修包括对以前是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。

注2：返修与返工（3.6.7）不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。

二、两类产品和产品的使用要求

我认为，要理解这两者区别，先要理解标准ISO 9001第1.1条注中的两类产品和这两类产品的使用要求：

1、两类产品是：

a）有意向顾客提供的产品。譬如，组织设计的计算机、饮用水、按照标准规格制作衣服上市销售的衣服；

b）根据顾客要求提供的产品。譬如，针对顾客要求设计的专用计算机、顾客量身定做的衣服。

2、产品的使用要求。我们生产产品，让产品具有某些特性，用特性去满足顾客对产品的“使用要求”。上述两类产品使用要求的确定是不同的。前者产品的使用要求是组织根据自己认定的顾客群的需求和期望来确定对产品特性的要求，后者是顾客规定的要求。通常产品中同时包含有这两类使用要求。这两类使用要求总称“预期用途”。或者准确一些说是和预期用途有关的使用要求。要求注意的是，为了可以执行、检查，有的时候把这些要求用书面规定下来，或者口头规定下来，也有叫规定要求。看实际是什么，实际上是使用要求，那么，也可以叫“规定的使用要求”。因为没有严格的定义。必须自己把握好。我这里简单叫它是“产品的使用要求”。

三、产品使用要求和规定要求

产品中与顾客预期用途有关的使用要求，是如何达到的。组织先要按照标准7.2.2条确认这些要求；然后，按照7.3条通过设计和开发过程把顾客使用要求转换成对组织内部各个职能的规定要求。其中包括采购规定要求，制造规定要求等等。这些都叫“规定要求”。

产品实现过程是倒过来的。根据设计提出的规定要求，先要采购产品满足采购规定要求，然后再通过加工，满足加工规定要求。为了取得证据证实是否满足规定要求的活动叫验证；为了取得证据证实是否满足使用要求的活动叫确认。如果产品设计确认工作做好了。提出的规定要求满足以后，产品也就能满足顾客的使用要求了，从而就能满足预期用途。

四、返工和返修

回头再看看前面的定义，

a）返工是为使不合格产品(3.4.2)符合要求(3.1.2)而对其所采取的措施。返工是把不合格品变成合格品。对产品任何部分都没有影响。譬如，图纸规定20+/-0.2mm。加工好后检验发现尺寸是20.4mm。再车小一些使符合20+/-0.2mm要求。这个活动叫返工；如果加工好后尺寸是19.7mm。就没有办法返工了。只能报废或者返修。

b）返修是为使不合格产品(3.4.2)满足预期用途而对其所采取的措施。方法根据情况来定。譬如，前面例子，可以把零件尺寸再做小一点，然后套上一个衬套，衬套的内径比零件尺寸小一点，采用紧配合，外径达到20+/-0.2mm要求。这样做满足预期用途了，但是，对产品部分有影响了。叫返修。

c）返工和返修的职责和权限。返工应当由工艺部门来处理的。处理的原则是对产品的各种特性都不能有任何影响。也就是要全面符合原来的规定要求；返修必须通过产品设计来处理的。通常必须要有文件规定的。工艺部门没有权力自己处理的。有时候，根据合同或者法规条例还必须通过顾客或者法规当局同意的。

Ⅳ 说明汽车维修车辆返修的含义

汽车维修车辆返修，这个主要还是因为车子出现了一定的质量问题，影响正常使用，所以说需要重新的返厂进行维修了

Ⅳ 车险送修返修什么意思

1、送修服务是售后服务的一种，是指当购买者购买的产品发生故障需要维修的时候，购买者需要将产品送到商家的维修地点进行售后维修服务的做法。
2、返修，指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。在GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》标准中，将“返工”定义为：“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”。
应答时间：2021-06-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Ⅵ 汽车维修返修制度

汽车维修返修管理制度1、厂内返修定义:维修班组确认完工但未交付顾客前的,对工单确定维修部位进行的第二次或更多次施工处理。2、厂内返修的判定:由质检或总质检

Ⅶ 返工和返修有什么区别

返工：是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。

返修：是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。