4s店汽车销售需要打电话吗

Ⅰ 汽车4s店回访员工作怎么样是天天老打电话么

不好做，是要经常打电话。人无完人，车无完车，每一辆车从4S店开出来，到达车主手中，行驶一段时间后，车主都这辆车有一些心得当然，这些心得多半是对这辆车不满意的地方。

相信没有任何一个车主会对自己的爱车是完全满意的，这就是人无止境蛇吞象的道理。所以做新车回访肯定会听到车主们的一堆抱怨。所以这项工作不太好做，但是如果要想做好，就要放平心态，梳理好自己的思绪，不要带有感情色彩与客户争吵，悉心听从客户的反馈意见就好了。

良好的电话营销需要注意点：

1.选择专业的人

尽管一些4S店也以名义开展电子营销，但它们采用了销售顾问轮换制度。有远见的4S店必须始终选择一支专业的团队，由专业的人们来做专业的事情。为了保障线索的有效率，拥有很多种高质量的渠道，可以专接回访电话，配合主机厂或者经销商的各种电话回访，表达对购车的意向以及需求。

2.配备专业工具

电话回访员的两个主要任务是接电话和打电话。电话推销员接听电话时，为了后续跟进，他们需要记录来电信息。

神龙，东风本田等制造商已经推出了一种特殊的电话系统，该系统不仅可以记录电话呼叫，还可以与DMS系统连接，当某个呼叫者号码再次出现时，将在系统中突出显示，显示出上次通话内容。

Ⅱ 去4S店面试汽车销售顾问要注意哪些细节，礼仪或者其他需要注意的方面

汽车4S店的电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，语言表达能力以及技能等。通话时间一般在15一20分钟。也有的企业会发布招聘信息，求职者可以在看到信息之后主动给对方电话，这个过程也是个电话面试的过程。
礼貌用语
不管企业或汽车4S店是否有电话面试环节，汽车求职者还是做好充分准备以备不时之需。若接电话时正好有事，要礼貌地告知对方自己现在不方便，回头给对方打过去，同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂，您好”、“请问”、“谢谢“等礼貌的电话用语能给自己加印象分。
拿着简历回答问题
是拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，车企或汽车4S店面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。
注意语速
人的语速有很大差别，求职者在电话面试中要注意尽量配合面试官的语速。在电话面试中控制语气语调。在通话时要态度谦盛、语调温和，语言简洁、口齿清晰，充分展示你的礼貌，并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。
以上都是在接到面试电话时应该注意的事项，但很多时候也有求职者主动打电话给汽车4S店进行应聘的。主动和汽车4S店联络应聘的企业和职位，一定是比较吸引求职者的，求职者希望可以通过电话面试的职位，因此一定耍有充分的札仪技巧。正确的电话面试应聘应该注意几个方面：
选择恰当时间
一般来说，应该在汽车4S店工作时间打电话，通常上午9:30一11:00以及下午1:30
-4:30之间较为合适。此外，在刚上班的时段内，对方会比较繁忙。而临近下班时又会归心似箭，无心工作，主动打电话面试应该避开这些敏感时段。
在安静环境中打电话
在打电话给汽车4S店时要在安静的环境中进行，不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话，避免漏听、重复叙述的情况发生。
准备电话面试通话要点
虽然是简单应聘，但还是需要准备好问题以免遗漏。如职位要求、招聘人数，简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能，简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。
汽车4S店的电话面试是HR删选的第一步，所以在电话面试前就应该做好充分准备，避免在第一阶段就被淘汰。并且电话面试的这些礼仪在我们生活中也很常见，掌握这些技巧和礼仪对我们的一生都是受益无穷的。