汽车维修配件保修政策
『壹』 汽车保修期内哪些是免费的
汽车保修期内,只要是在规定的条件下正常用车,过程中出现的故障及零件损坏,都可以享受免费的维修或更换服务。
一般情况下不同部位不同配件的保修期不同,像蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带这些损耗较快的配件保修期会比较短。
简介
《保养手册》中一般会详细说明,轮胎、刹车片、离合片、车窗玻璃、雨刮片、大灯这些易损件不在保修范围内,因为这些部件在提车时无故障,就可以使用到它们磨损耗尽,之后的问题一般都是出于意外事故或是人为损坏导致。
由于质量问题导致的故障或损坏才可以保修,非质量问题或人为导致的无法享受保修服务。
『贰』 汽车保修期一般是几年
“三年或6万公里,以先到者为准。”
即保修期内的条件有两个,一是时间限制,行驶时间三年;第二个是里程限制,行驶公里数6万公里。只要在这两个条件任意达到一个,就表明车辆的保修期已过,车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。
(2)汽车维修配件保修政策扩展阅读:
相关法律法规:
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。
家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。
『叁』 汽车维修保修期规定
家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
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『肆』 汽车配件更换后保修期多久
汽车零部件更换后的保修期一般为一年,很多是半年。保修一般在客户与厂家经销商签订的协议中约定,法律上一般没有相关的硬性规定。一年保修是指以买车时间为起始时间的第二年。
一般来说,5万到8万公里是 轮胎 的正常更换周期,轮胎侧面最弱。如果轮胎侧面出现裂纹,或者达到磨损痕迹,即使没有达到上述行程数,也应该更换轮胎。毕竟人身安全是第一位的。对于更换雨刮片,没有固定的更换周期,但仍建议每年至少更换一次。洗车时要同时清洗雨刮片,更要注意“干刮”的情况,会损坏雨刮片,甚至会对汽车玻璃造成一定的损伤。
制动系统在驾驶过程中非常重要,因为它直接关系到安全。随着汽车行程的增加,刹车片会逐渐磨损。如果发现某个轮胎的胎侧温度偏高,此时需要检查刹车片。一般来说,行驶3万到4万公里,需要更换刹车片。
『伍』 汽车3包政策包括哪些
汽车三包政策包括:家用汽车产品质保期不少于3年或行驶里程6万公里,以先到者为准。家用汽车产品在保修期内,如有产品质量问题,消费者将由具有三包凭证的维修人员免费维修(包括工时和材料)。汽车三包政策是零售商业企业销售商品“包修、包换
汽车3包政策包括哪些
汽车三包政策包括:家用汽车产品质保期不少于3年或行驶里程6万公里,以先到者为准。家用汽车产品在保修期内,如有产品质量问题,消费者将由具有三包凭证的维修人员免费维修(包括工时和材料)。
汽车三包政策是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定期限内,卖方对买方购买的商品负责而采取的一种信用担保方式。
1.修车:在“三包”期间,凡因汽车产品质量问题造成的故障,经“技术服务中心”或“特约维修站”技术鉴定后,免费维修。
2.车辆更换:同一故障维修5次以上,可更换车辆。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里,以先到者为准),如果车辆累计修理时间超过35天,或者同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可以更换车辆。自卖方开具购车发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)。
3.还车:发动机换了两次就可以还车了。三包有效期内,该车因严重安全性能故障已维修两次,仍未消除或出现新的严重安全性能故障。或者在发动机和变速器更换了2次之后。或者 转向系统 、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身的相同主要部件,因质量问题两次更换后仍不能正常使用的,在消费者选择退货时,由卖方负责退货。如果家用车产品符合更换条件,且销售者没有相同品牌、型号的产品,也没有低于原车配置的产品被消费者更换,消费者可以选择退货,销售者应负责退货。
4.车主有权在修理五天后驾驶一辆备用汽车。质保期内,家用汽车产品如出现产品质量问题,将由维修人员凭三包凭证免费为消费者维修,三包凭证包括工时、材料。
汽车3大件是什么
汽车的主要部件是发动机、底盘和变速箱。汽车的操控、性能、动力、安全、舒适离不开三大块。
发动机:是汽车的动力源。大多数汽车发动机都是热动力装置,简称热机。热力发动机通过工质的状态变化,将燃料燃烧产生的热能转化为机械能。它决定了汽车的动力性、经济性和环保性。根据动力来源的不同,汽车发动机可分为柴油发动机、汽油发动机、 电动车 电机和 混合动力 。底盘:指 传动系统 、驱动系统、转向系统和制动系统四部分的组合。它支撑安装汽车发动机及其零部件和总成,形成汽车的整体造型,承担发动机动力,保证正常行驶。变速箱:主要指汽车的变速箱,分为手动和自动两种。手动变速箱主要由齿轮和轴组成,不同的齿轮组合产生变速和扭矩。自动变速器AT由液力变矩器、行星齿轮、液压扭矩控制系统和液压控制系统组成。变速和扭矩通过液压传动和齿轮组合来实现。 汽车3包政策包括哪些 汽车3大件是什么 @2019
『陆』 汽车三包法最新规定
汽车三包法的规定如下:1、所有上市销售的新车都必须提供不少于3年6万公里的质保期,只要在质保期内出现的质量问题,都可以得到免费的维修,包括配件和工时费;2、这个保修期限的条件一般是“或”的关系,即可以免费保修的条件有两个:一个是行驶时间3年内,一个是行驶公里数6万公里以内。当这两个条件里任意一个超过了,那么汽车就不能进行免费的维修保养了;3、另外,在保修期间内,并不是车辆的所有的维修费用都是免费的,也不是所有维修配件的保修都是“3年6万公里”,这个具体还是要看你们的车主手册。
『柒』 车辆维修更换备件的质保期为多长时间
汽车配件更换后保修期一般在一年,也有很多是半年的,保修一般是顾客和厂商经销商签订的协议约定的,法律一般是没有相关硬性规定的。
保修一年就是以买车时间作为开始时间往后一年。
部分配件更换周期
一般来说五到八万公里是轮胎的正常更换周期,轮胎的侧面是最为薄弱的,如果说看到轮胎的侧面有裂纹出现,或者说达到了磨损标记指示,就算没有达到上述的行程数,也要进行更换,毕竟人身安全是排在第一位的。
对于更换雨刮片来说,它并没有固定的更换周期,但还是建议一年最少更换一次,在洗车的时候同时对雨刮片进行一下清洁,更要注意“干刮”的情况,这样做损伤雨刮片先不说,更会对汽车玻璃造成一定的损伤。
『捌』 汽车三包期限是多长时间汽车三包包括哪些内容
根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三章第十八条规定:家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准。
按规定三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算;开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,自交付之日起计算。
3、家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:
(一)因严重安全性能故障纍计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题纍计更换2次,仍不能正常使用的;
(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题纍计更换2次,仍不能正常使用的;
(四)因质量问题纍计修理时间超过30日,或者因同一质量问题纍计修理超过4次的。
以上就是汽车三包服务包含的修理、更换、退货的相关规定。
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『玖』 汽车零部件保修规定
很多长期没有买车的新车车主,只知道几年几万公里的“车辆质保期”概念,却对一些小零件是否在质保期内、定期保养的重要性等细节一无所知。车主应该加强对汽车保修细节的了解。
根据规定,应该支付里程保养费。
很多车主认为,厂家之所以规定质保期,是因为在质保期内,只要不存在人为因素造成的汽车问题,汽车经销商就应该无条件帮助车主修车。
冯小姐是2008年12月买的车。根据汽车的“保养手册”,第一次保养后,每5000公里要做一次定期保养。因为冯小姐的粗心大意,虽然车商打电话提醒过她,但直到车过了保养里程,她才按规定进行保养。
不久前,冯小姐发现汽车发动机有问题。当她去4s店维修时,被告知需要自己付费。这让冯小姐傻了。“我的车还在保修期内。为什么要我自己掏钱?”经销商的解释是:未按规定进行定期保养,视为自动放弃质量保证权。冯小姐还是觉得不能接受。
困惑:新车未在规定期限内维修,商家只能付费维修。对于未按时进行保养的张小姐,专家表示,用户购买新车后,如果不在规定里程内到4s店进行定期保养,使用规定的机油或原厂配件,很可能会出现问题。在这种情况下,即使在保修期内,商家也只能向用户提供有偿维修。
小零件的磨损应自掏腰包。
很多车主认为只要零件在保修期内出现问题,汽车经销商就应该免费更换零件,但事实并非如此。
车主购车不到一个月,方先生发现自己车上的雨刮器磨损严重,下雨天无法清洗玻璃,于是去4s店要求免费更换,却被告知零件不在保修范围内,需要自己付费。方先生不明白。显然是“两年六万公里”的质保。为什么排除雨刮器等零件?
混淆:小零件的损坏很难界定,厂家一般不负责。专家表示,目前由于国家没有汽车三包的相关规定,通常很难界定玻璃、灯泡、雨刷、刹车片等一些易损件是否因车主使用不当或产品质量问题而损坏,因此厂家一般不承担质量保证责任,或采取措施缩短质保期。
据了解,目前只有少数厂家开始将 轮胎 、音响等一些易损件纳入保修范围。不同品牌车型的保修范围不同,车主应仔细参考汽车维修手册中的相关规定,明确自己的权益。(
『拾』 汽车售后服务三包政策,是指哪三包
汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
拓展资料:
汽车三包内容:
换车:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
退车:自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
修车超5天车主有权开备用车:在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。
汽车十不包:
因不可抗力造成损坏的;
不能提供有效发票和三包凭证;
汽车用于出租或者其他营运目的的;
消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;
发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;
因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的;
企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内;
使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。