如何投诉汽车4s店不退意向金

⑴ 4s店买车交了定金不退怎么办

⑵ 买车定金不退可以向哪个部门投诉

一、买车定金不退可以向哪个部门投诉
1、买车定金不退向如下部门投诉：
（1）经营者所在地工商行政管理机关；
（2）交通部门。可以向当地交通运输局负责管理部门投诉；
（3）建议可以消费者投诉热线举报，可以拨打12315投诉热线，或者12315官网可以投诉和举报。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据；
4、明确、具体的诉求。

⑶ 买车交的订金不给退怎么办

买车定金不退处理方法：
1、首先确定谁违约在先，弄清楚具体原因。
2、如果4S店违约，要双倍返还。确定4s店违约后，可以去消协投诉或者去法院起诉。
消协投诉需要的条件：消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容：投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。明确、具体的诉求。对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。
买车订金商家不退可以向当地人民法院提起诉讼。订金，根据我国现行法律的有关规定，其不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质，所以订金是可以退还的。它不同于定金，定金如果不是因为卖方违约，一般是不可以退还的。
定金与订金的区别
1.定义不同：定金是双方当事人通过书面约定，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式，定金在法律上有严格的界定。而“订金”在法律上并没有严格的界定，它往往都是根据双方约定以及习惯。
2.作用不同：定金一经给付，则发挥制裁违约方，补偿守约方的作用。而订金给付后，如发生一方违约，导致解除合同的情形时，收受订金的一方只需要如数退还订金，并不具有定金罚则的效力
3.数额限制不同：定金的数额在法律规定上有一定限制，规定定金数额不超过主合同标的额的20%，而订金的数额依当事人之间自由约定，法律一般不作限制。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

⑷ 4s店定金不退怎么投诉

法律分析：一般情况下定金是不能退的。但是退定金是有一定条件的，即因合同条款达不成一致意见可以退，但必须是在认购书约定的期限内签合同。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

⑸ 4s店不给退定金去哪投诉

可以去当地的工商管理部门或者拨打12315投诉电话。
具体情况，要看你合同的交车时间，如果没有到时间，4S店就有理由不退。 定金与订金的区别，主要表现在：
一、交付定金的协议是从合同，依约定应交付定金而未交付的，不构成对主合同的违反；而交付订金的协议是主合同的一部分，依约定应交付订金而未交付的，即构成对主合同的违反。
二、交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。
三、定金的数额在法律规定上有一定限制，例如《民法典》就规定定金数额不超过主合同标的额的20％；而订金的数额依当事人之间自由约定，法律一般不作限制。
四、定金具有担保性质，而订金只是单方行为，不具有担保性质。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

⑹ 4s店不退定金去哪里投诉

法律分析：如果消费者在合理情况下索赔无果，那么可以尝试通过媒体渠道来寻求帮助，毕竟很多4S店都不想由太多的负面新闻，以及向4S店总部的渠道商进行协商处理；如果汽车没有问题，那么想退定金的唯一办法就是和4S店进行协商，与商家讲述自己退定金的原因，一般来说4s店为了顾及消费者，以及减少4s店外在形象的损害，或者不想因为定金而失去潜在的客户，那么大多数4s店会同意退还全部定金。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条 收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

⑺ 4s店不退定金怎么投诉

法律分析：订金是可以退的，订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。如果不退的话可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼

《中华人民共和国民法典》

第五百八十七条 定金罚则债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

第五百八十八条 违约金与定金竞合时的责任当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。

⑻ 4s店不退意向金怎么投诉

法律分析：如果签订的合约中注明可以全额退还定金，那么在支付定金后如果遇到突发情况，那么是可以要求退定金的；如果消费者在合理情况下索赔无果，那么可以尝试通过媒体渠道来寻求帮助。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：(一)当事人的姓名或者名称和住所；(二)标的；(三)数量；(四)质量；(五)价款或者报酬；(六)履行期限、地点和方式；(七)违约责任；(八)解决争议的方法。