汽车4s店展厅销量提升
① 4s店展厅升级改造的意义
改变了与消费者的地理距离、心理距离,打造更便捷、愉悦、数字化、社群化的购物体验。
新生代消费群体在移动互联网和电商的影响下,逐渐形成了线下体验、线上购买的新型消费行为,并愈发需要便捷化、数字化、个性化的消费体验。消费变革驱动传统经销商4S店模式的变革创新。
提升用户的到店体验,推进销售和服务的便利性,匹配北京现代技术、智能化的品牌新形象。
② 汽车4s店如何做好促销活动
如果你想在店头活动有好的提升,
建议可以参加一下系统的培训,或者有很多网上有免费的课程,我个人也一直在听梵天管理咨询的免费课程,对于你的提问简单的发表一个人的意见,希望可以帮到到你!
一、前期策划
1. 明确活动目的。举办活动是要扩大宣传?还是集客成交?活动成本是多少?成交政策是什么?销量目标多少?结合政策和成交量,估算销售利润与活动成本对比,做这样一场活动的价值在哪里?
2. 主题确定。
3. 活动宣传。
4. 内部的信息传递机制:
5. 销售顾问邀约。
二、制定促销政策
1. 外促内容:
1) 制定限时限量的特价车型表,体现厂家指导价、平时优惠价、今日一口价。
2) 制定5重礼/8重礼等等,结合自己店里的情况,进店赏车礼、金融助购礼、车辆精装礼、用车清洁礼、今日成交礼、幸运抽奖礼、保驾护航礼……
2. 内促内容:
1) 正激励:
活动当天销售顾问成交*台,提成xx元/台
活动当天销售顾问成交任务外+5台,提成xx元/台(总之设置台阶,造成销售顾问多成交的心理,具体加多少台看自家店日常的销量喽)
小组完成指标,组长xx元/台
2) 负激励:
邀约目标,少到1组,负激励10元
三、活动彩排
这个环节不可忽视,一定要做,而且要认真做。从客户进店问好、引导签到、车辆讲解、意向金(诚意金)收取、活动环节参与、意向金转订金、游戏参与、唱单、拍照等等,均需要演练,每一个环节客户会有什么疑问,我们如何应对?活动过程会出现的各种意外均需要准备应急预案,音响不出声怎么办?小朋友哭闹怎么办?都要在演练时做好应对。
四、现场的实施与控制
引导组、接待组、主持组、洽谈组、试驾组、收银组、游戏组、冷餐组、终极门口拦截组(销售总监、展厅经理一定要站到展厅门口,对离开展厅的每一组客户进行交流,订车的恭祝喜提爱车,未订车的询问原因,解决问题,促成订单)必须及时到位。
五、结束后工作
不要以为活动结束收收桌椅板凳就行了,要对活动获得的每一组客户信息进行有效的跟踪,对未到店的客户进行跟踪回访,告知客户给领导申请过了,第二天到店提车的话也能享受今天的政策。
书面总结和相关资料的也要归档。包括活动来店量(邀约进店、自然客流)、客户信息留存比例、活动过程记录、LED屏播放影像资料、媒体报道等等的整理与归档。活动最终成交量的统计,包括整个活动的投入产出比,单台集客成本、单台订交成本等等都需要核算。 成交台次及利润,与日常相较而言利润的差异在数量上能否跟得上?
一定不能忘记的是,再写一篇活动成功举办软文发给他们,对我店进行有效的宣传、最大化的露出。
③ 展厅方案给领导汇报的必要性怎么写
展厅建设工作汇报
作者:kaisa328时间:2021-01-26 下载本文
第1篇:展厅工作流程
展厅工作流程
一、8.30前打卡(之后不许吃早餐)。
二、8.35早会时间。
三、自检时间:(1)面容(2)口腔(3)头发(4)工服 (5)工牌(6)指甲(7)鞋
注:纳入《月度绩效考核制度》值班经理每日打分。
四、8.45开始搬货:(注意。检查货品是否掉落。保险柜是否遗留产品.保险柜门是否关好)
五、摆货:(注意货品保养。轻拿轻放)
六、打扫卫生:(抹柜台。地面清洁)
七、9点开门正式营业:
1:整理货品
①货盘铭世珠宝字样和标签是否向外。
②货品未摆放妥当.未能保证安全时.不能让顾客挑货.如有顾客来到展厅应通知大堂接
待或值班经理安排到休息区稍等.2:.数目核对
3:快乐销售
①备好小称.托盘.笔.客户登记单.出货单。
②让顾客填写客户登记单。资料必须齐全(首次合作)
③存包,禁止顾客将背包放在柜台上,应存放在柜台里面。
④安全做到,眼不离手,手不离货。
⑤服务态度,热情大方
⑥当顾客累时,可帮忙倒茶水。
⑦顾客有没有特殊要求,如打印记之类的,应注明什么。
⑧用餐间,热情邀请到公司餐厅用餐。
4:数目核对
①完成每一次销售,必须数一下扣扣,别针是否或件数正确,如不对应及时上报
给柜组长,再有组长上报给,经理,做到万无一失。
称货→包货→出货
②没顾客时,我们做些什么?
❶整理货品,保持货品摆放整齐。
❷检查柜台内外是否有遗漏货品,安全第一
❸检查,整理柜台卫生。
❹学习相关产品知识。
❺主动到其它柜台帮忙。
③午餐时间:轮流轮流吃饭,千足金到岛不能少于2人,万足至少一个人留岗。
④午饭后当天的值日人员必须盘点一下,应到柜台内外检查下。
⑤下班收货时应抽盘(针对分好品类账本)
八、1:下午17:30收货。
2:货品保养。3:货品安全。
4:打扫卫生
九、打卡下班。
(亲,记得打卡哦!)
第2篇:展厅工作总结
二〇一○年展厅工作总结
在这辞旧迎新之际,回顾并总结2010年过去的一年在公司领导的带领下,在同事的支持和帮助下,努力完成了本职工作任务,对我个人这一年来的工作和
学习情况做以下个人工作总结:
首先进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操
作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方
向和产品方向,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进.....在工作中,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:
只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作
比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都想自己去做,却忽视了团队的作用,所以
要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量。
(一)务实基础,尊章尊制
展厅作为公司的销售部门的一个服务网点,是销售经理的后盾,是客户值得
信赖、温馨的家,进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设
备维护管理、库存管理等方面内容,增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。
(二)提升展厅顾问综合素质和知识水平
作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习,注重自己的仪
容仪表,端正自己的工作态度,加强丰富的谈吐技能,(代表了公司的形象)了
解产品的理念知识。了解水对人体的重要性:(人体内超过70% 被一种称为活
水的流液所充满。这并非一般的水,而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水,其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够
增强生命的能量,维持人体机能的正常运作,强化体内细胞,让身体更活力充沛
有益身体的矿物质与微量元素:矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度pH7.35的需求,有利人体机能的正常运作。
KDF(解离重金属)+ 活性碳粒:品质符合NSF检验标准的KDF是一种锌铜
复合物,能中和有机及无机水银、三氯乙烯(TCE)、三卤代甲烷(THM)以及其它重
金属。KDF也能防止细菌生长,并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合,它的除滤量可增加6至8倍。)
(三)重视对内及对外宣传工作的推广和开发
为全面加强展厅对外宣传力度,努力提升公司优质服务品牌形象,展厅一直
努力做好对内对外的宣传工作,力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来,展厅通过网络文字消息的形式作为推广,收集网络信息,以开发信件的方式向街
道、个人、单位(公司)社区寄去开发信件等,展示了我们员工的风采及日常工
作情况。
(四)积极配合公司安排的各项开能活动
同时,展厅重视对新老客户的回馈,对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及
健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的支持和信赖,得到了客户
们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象,得到了很好的评价。
在今后的工作中要不断创新,及时与同事之间进行沟通,提高自身的素质,严格要求自己,做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中,我会继续努力,多
向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,开能的明天会更加美好!
封方英
二〇一一年一月十八日
第3篇:展厅工作计划
4S店展厅经理主要是全面管理4S店展厅的日常业务,配合销售经理进行展厅的管理,安排、评估销售顾问的工作,管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持。如何写好工作总结和做好工作计划也是汽车4S店展厅经理工作中重要的一部分,工作总结和计划更有利于日后工作的开展,业绩的提升。606汽车人才网小编整理一篇“汽车4S店展厅经理2012年工作计划”供参考。
首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。
正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1,仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2,展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。3,展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4,销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1, 对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
第4篇:展厅工作总结
二〇一○年展厅工作总结
在这辞旧迎新之际,回顾并总结2010年过去的一年在公司领导的带领下,在同事的支持和帮助下,努力完成了本职工作任务,对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结:
首先进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进.....在工作中,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都想自己去做,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量。
(一)务实基础,尊章尊制
展厅作为公司的销售部门的一个服务网点,是销售经理的后盾,是客户值得信赖、温馨的家,进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设备维护管理、库存管理等方面内容,增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。
(二)提升展厅顾问综合素质和知识水平
作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习,注重自己的仪容仪表,端正自己的工作态度,加强丰富的谈吐技能,(代表了公司的形象)了解产品的理念知识。了解水对人体的重要性:(人体内超过70% 被一种称为活水的流液所充满。这并非一般的水,而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水,其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够增强生命的能量,维持人体机能的正常运作,强化体内细胞,让身体更活力充沛
有益身体的矿物质与微量元素:矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度pH7.35的需求,有利人体机能的正常运作。
KDF(解离重金属)+ 活性碳粒:品质符合NSF检验标准的KDF是一种锌铜复合物,能中和有机及无机水银、三氯乙烯(TCE)、三卤代甲烷(THM)以及其它重金属。KDF也能防止细菌生长,并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合,它的除滤量可增加6至8倍。)
(三)重视对内及对外宣传工作的推广和开发
为全面加强展厅对外宣传力度,努力提升公司优质服务品牌形象,展厅一直努力做好对内对外的宣传工作,力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来,展厅通过网络文字消息的形式作为推广,收集网络信息,以开发信件的方式向街道、个人、单位(公司)社区寄去开发信件等,展示了我们员工的风采及日常工作情况。
(四)积极配合公司安排的各项开能活动
同时,展厅重视对新老客户的回馈,对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的支持和信赖,得到了客户们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象,得到了很好的评价。
在今后的工作中要不断创新,及时与同事之间进行沟通,提高自身的素质,严格要求自己,做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,开能的明天会更加美好!
封方英
二〇一一年一月十八日
第5篇:展厅工作总结
二〇一○年展厅工作总结在这辞旧迎新之际,回顾并总结2010年过去的一年在公司领导的带领下,在同事的支持和帮助下,努力完成了本职工作任务,对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结:
首先进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知
④ 汽车4S店内如何有效增加客流量
看车寻宝,真金白银。凡凭广告和有效身份证件到店的客户找到指定或规定的物品,立即兑现500元现金,登记后立即兑现。每天搞四次,每次15分钟。保证马上提升人气!哈
⑤ 怎样营造汽车4S店火热的销售氛围
实际你这个问题很值得去研究,大体来说的话我们从两个方面来看
第一从外因:该做的活动一定要去做,比如广告、路演等等,这是吸引人气的一招
第二从内因:要从公司内部员工的素质抓起,公司的销售眼是不是热爱这个行业,是不是能做到看到客户进店面就是来买车的而不是来看车的,这样他们的热情度会提高。
⑥ 莱西哈弗4s店在哪里
你好,你可以咨询一下哈弗官网上面有经销商查询,如图所示望采纳,谢谢!!!
1.展厅营销是最传统,最基础的销量来源,他的成交模式属于线下实体店的销售模式,销售顾问在展厅值班接待到店看车客户,通过做产品体验和竞品对比,帮助客户做出购车决策,并通过提供多种购车方案,以及讨价还价环节,最终达成成交。
2.这是在客户购买旅程的最后环节,实施成交转化的一种方式,他的极端形态是放弃所有服务和管理的“我比那家便宜1000块”报价法。
3.对于强势品牌,提升展厅营销销量的方法,是做好展厅现场管理,做好值班排班,用数量有限的销售顾问去接待更多的客户,交付更多的车辆。
4.对于弱势品牌,提升展厅营销销量的方法,是做好客户体验,做好竞品差异化对比,用销售顾问的专业介绍和引导,把近期购车客户的首选车型转移到本品牌。
5.单店运营的品牌,需要重点做好客户体验,树立选车,选店标准,进而达成订单。
6.对于车城内的品牌,重点做好购车挂牌一条龙服务的宣讲和经销商集团的售后和口碑宣讲,通过非显性服务,打动客户,促成订单。
7.展厅营销最大的挑战在于,在明明知道进店客户十个里面,只有一两个是最终购车客户,只有购车客户才会带来收入的时候,销售顾问不可避免的会挑客户。对此的解决方法是,按照接待时长,接待质量做绩效,从根本上改善客户进店看车体验。
⑦ 请问什么是汽车4s店的二网销售,指的是什么
二网销售就是卖完二级经销商的一种销售模式哦