车险报案后汽车维修去哪里
⑴ 汽车出险后,在哪里修好
如果是新车理赔,比如一二年的新车,那就要去4S店了,毕竟4S店维修质量好,技术也有保证。新车如果在其它修理厂维修,很难保证质量的。新车理赔,去4S店修理除了能保证维修质量,定损的价格也会高一些的,主要是4S店工时费贵很多,如果是去其它修理厂自行修理,定损的价格就不一样了。
旧车理赔时,如果不想去4S店了,自己有比较熟悉的好的修理厂,那么单方事故也要说是在4S店修理,这样能多赔付一些,然后拿着钱去自己熟悉的修理厂修理就行了,修完后自己还能剩下一些钱。
如果是双方导致的事故,涉及到企业、机构车辆的,需要先提交维修车辆的修理发票,然后保险公司才给保险。这就牵扯到定损时去哪修理的问题,去4S店修理可以直接让其开出发票(自己需要先垫付钱),然后交给事故有责任的一方让其找保险公司报销;如果去其它地方修理,也是需要开发票的,但是就害怕万一提前交钱开出发票,小修车厂倒闭等问题出现。很多大型保险公司都推出先赔付,再修车,这样就比较省事了。
⑵ 车受损了,在当地报案了,保险公司也定损了,可不想在当地维修了,该怎么办
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第一、保留现场,立即报案一般来说,汽车使用过程中发生事故大部分都能够得到保险赔偿,但也有一些例外,而这些例外大部分还是车主不清楚保险索赔知识造成的,真正不属于保险责任的事故非常少。常见的譬如离开现场等。而异地出险时,很多车主因为时间等关系,离开了现场导致不能索赔,所以第一要做的是一定不能移动车辆,并马上向保险公司报案。1、如果是单方事故,只是自己的车辆损坏,那么保险公司会委托当地的分支机构到现场去查勘。注:(如果承保的保险公司在当地没有分支机构,那么承保公司会委托当地的合作公估机构,如果连公估机构也没有,那么会要求报交警或车主自己拍照片,反正按照保险公司客服人员的提示进行操作就可以)2、如果是多方事故,造成了其他的物体损坏或者人员伤亡,报交警处理。注:一定要取得的是《事故认定书》。第二、责任划分,车辆维修1、如果是多方事故,而且交警判定是对方的事故责任。那么最好到当地的3S店或者4S店进行事故维修,并要求对方一起到维修厂支付修理费,将维修发票交给对方就好了,自己则开车走人。2、如果是多方事故,而且交警判定双方都有事故责任。那么最好还是在当地的3S店或者4S店进行事故维修,避免来回折腾,跑交警,支付修理费,取修理发票等。3、如果是多方事故,而且交警判定本方应负全部责任。那么在车辆受损不影响驾驶的情况下,可以将自己的车开回本地维修,对方车辆就在当地维修,对方车维修之前应通知保险公司定损,并按照定损价格支付对方修理费,这时可以要求对方修理厂先给你开出修理发票来,不用等他修好车;如果车辆受损严重,影响驾驶,还是在当地修吧,这就得看当地的维修水平和自己的车型了。4、单方事故那不用说,一般都属于车主的事故责任。车辆受损严重,如果当地的维修水平高,在当地维修也可以,如果不行,那就只好拖回到本地来维修,一般受损不严重的话,那肯定是开会来修就可以了。5、假如说,涉及到人员伤亡,那就没有办法了,只能在当地去处理吧,想快是不可能的了。6、无论是哪种情况,车辆或者财产维修一定要通知保险公司定损,并及时查询保险公司给出的维修价格,根据保险公司定的价格来支付修理费,多给修理费保险公司肯定不会再离你的。第三、收集单证,申请索赔1、现在保险公司一般都还不能够实现通保通赔,所以还是要把索赔单证带回到投保所在地的公司去交索赔资料。那么在事故处理过程中,一定要根据事故的情况收集齐全该要的索赔单证,否则到时还得回到异地去补,那可麻烦了。财产损失中最重要的就是修理厂的《维修发票》和交警的《事故认定书》,注意是维修行业发票,而且要盖了“发票专用章”。另外,如果可以的话,最好把《定损报告》找当地的分支机构(或公估机构)带回来,等保险公司内部快递很有可能延误或者丢失,呵呵。当然,取《定损报告》时可能会要求你先支付“查勘费”,没关系,给他吧,但是记得要发票,这笔钱保险公司会赔你的。2、人员伤亡的单证太多,包括《医疗发票》《医疗费用详细清单》《诊断证明》《伤残证明》《死亡证明》等,具体可以咨询保险公司的客服人员。
⑶ 汽车保险报案后维修完毕,如何找保险公司报销费用
那要看保险公司给你定损的价格是多少,如果和你维修价格一样,那你直接拿发票,自己的银行卡和身份证去保险公司办理索赔申请就行,或者让当时帮你办保险的业务员代办也行,不过你资料要给他齐全
⑷ 撞车事故后怎么走汽车保险
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。
理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
1、出示保险单证
2.出示行驶证;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
7.详细填写出险经过;
8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9.检查车辆外观,拍照定损;
10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11.根据车主填写的报案内容拍照核损;
12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13.交付维修站修理;
14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15.车主签字认可;
16.车主将车辆交于维修站维修。
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
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索赔程序
一、报案
1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
二、现场处理-
1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢?
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
七、赔付:
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
参考资料:网络-车险理赔流程
⑸ 车辆维修后怎么找保险公司理赔
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1、尽量借钱修车,拿到维修发票后,再找保险公司理赔。
2、如果借不到钱,有一个办法可以解决问题:与4S店签订维修合同,约定担保方式是4S店留置车辆,就是说车辆修好后留在4S店里,4S店给你出具发票,你拿着发票去保险公司理赔,拿到理赔款后,你把维修费交给4S店,开走你的汽车。
建议:拿到发票后尽快办理理赔事宜,以免影响自己用车。
祝你早日摆脱烦恼!
⑹ 车坏了报保险理赔要去指定地点维修吗
打保险公司的电话 他那边会给你派人过来帮你拉到4s店维修