汽车品牌4S店管理者演讲稿
『壹』 竞聘经理演讲稿
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在日常生活和工作中,我们都可能会用到演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是我帮大家整理的竞聘经理演讲稿3篇,欢迎阅读与收藏。
竞聘经理演讲稿 篇1
尊敬的领导、同事们:
你们好!
我是xx部的xxx,1987年从xxx校毕业进入公司开始工作至今已有十九年的工作经历。多年来我在工作中勤勤恳恳,踏踏实实,不仅多次受到领导的表扬也得到了同志们的认可。 我非常热爱本职工作,并向往着成为一名合格的管理人员。由于以前自己思想不够成熟,只简单的想做好份内的工作,积极进取不够,近年来看到事业的迅速发展;企业的蒸蒸日上;xx部的日益壮大,我自己也随着改革的大潮改变了观念,有了更高的追求,目标确定之后我一直为之努力;为之奋斗。感谢部领导对我们这些年龄偏大的老同志的关心和鼓励,给我们这次机会参加竞聘,我要珍惜和把握这个机会,使自己能够在今后的工作更好的发挥作用,展现能力。
我也曾在管理的岗位工作过,使我对这个岗位有了一定的认识和体会,这个岗位是最基层的管理者,所谓管理就是通过他人来完成工作使命,在影响管理行为的管理要素中,管理者在管理活动中处于主导地位,在客观条件相近的两个组织中,决定管理工作好的关键因素就是管理者,管理者能力的高低,对保证组织目标的实现和管理效能的提高,起着决定性的作用。管理的本质就是追求效率,因此,管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力, 这个岗位既有自己的具体工作又有对本区域工作进行合理的安排和管理的责任,所以是一个多层面、多角色的岗位。在员工面前要当好五类角色,即管理者、领导者、教练、变革者和绩效伙伴,面对松散的管理形态要利用一切机会提升影响力和瞬间管理的能力。
作为管理者首先要以身作则、爱岗敬业,一切出发点和最终效果都要以公司利益为原则,用自己的言行来影响和带动大家更好地完成公司计划,为公司追求更高的效益。我们看到目前在相当一部分人员中有着不满情绪、消极怠工,而这种情绪和状态的蔓延对我们整个队伍是一个非常不利的侵蚀和削弱,如何改变这种状况光靠思想教育和制度制约是远远不够的,要有一大批战斗在第一线、直接与员工接触、直接与客户接触的优秀管理人员用自己良好的素质和可行的手段进行直观的言传身教,要从细节入手、以点带面,形成一个良好的氛围。
自己有着多年的工作经验和良好的心态,以及与人沟通,与人相处的能力,在同事中有良好的口碑,爱学习、善积累,有较强的解决问题和处理问题的能力。本人能够处理个人利益与集体利益的关系,并有较强的奉献精神,我愿意并且能够在新的岗位上更好的工作,为xx部的建设尽自己最大的力量。
我演讲完毕,谢谢大家!
竞聘经理演讲稿 篇2
尊敬的局领导、各位同事:
大家好!我叫 ,今年23岁,现任 邮政网点副支局长。我于20xx年7月参加工作,2年工作以来多次较好完成各类营销任务。20xx年在大坪支局11月报刊大收订中,在完成本支局任务同时帮助另外两个网点完成任务;同年4季度销售邮票年册时个人销售支局全部任务。在20xx年墨冲支局,2季度帮助支局完成储蓄余额500万的增长,同年3季度在凯口支局“思乡月”项目中较好完成支局营销任务。2年的工作中,我不断摸索邮政销售的特点,认真总结归纳,得出了“用心对待精于业务,用情去做得信于民”的方法。
此次,邮局开展“自邮一族”营销项目,是利用邮政营业网点、11185客服中心、专业化的网站和服务队伍,提供全面、周到、方便、专业的车务服务,所面临的客户都是有车一族。对于大众,“自邮一族”是新鲜的,对新鲜事物接纳最快的莫过于青年人群,作为群体一员,我已经充分做好准备,随时接受项目挑战,全力完成项目营销。如果,我有幸能成为“自由一族”的项目经理,我将从以下几个方面做好其销售工作。
一是准确把握“营销一族”的消费群体。对消费群体的合理甄选,有助于我们在实施营销时有针对性的拓展业务,针对不同人群进行不同的营销手段。随着当前人们生活水平的提高,汽车逐渐走入了大众之家,汽车产业带来的更多附带消费,成为房产消费之外最大的消费之一。邮政此次开展“自邮一族”营销,为有车一族提供全面的车务服务,在目前市场上应是仅此一家,其带来的诸多优惠,具有很大的诱惑力。青年人群对新鲜事物一直都是接受最快的,针对“自邮一族”产品的新鲜性,我首先将从青年有车人群入手,摸清这类群体对汽车消费的态度,找准“自邮一族”对于青年人群的契入点;同时结合产品的实惠性,从中老年群体及工薪族入手。随着油价的不断攀升,这类人群都在用车上精打细算,省油是首选,如若参加“自邮一族”能带来其他用车实惠,必将能吸引这类人群。
二是科学创新“营销一族”的销售方法。相信做过销售的人都知道,营销手段是产品销售的关键,随着目前生活环境的不断改善,人们购物平台的不断变更,营销手段也顺应时代发展在不断创新。结合“自邮一族”的产品特性、客户属性,在实施具体营销中我将采取以下方法:网络论坛销售与网友口碑销售相结合。在本地网络论坛上发布关于“自邮一族”的具体信息,对其特点进行全面阐述,并及时跟帖以示产品好处,从而引发网友兴趣,让一些早期购买“自邮一族”产品的网友在网络上发帖,向更多网友展示该产品的好处,通过口碑传述,达到销售目的。广场促销与社区促销相结合。众所周知,广场促销是当前各类产品销售的主流场地,因为广场人流量大,进行活动促销能吸引大众驻足参与,而且效果十分明显。社区是目前家庭的群聚地,也是轿车的集中地,在此开展促销,能使诸多有车一族在家门口就能深入了解产品特性,在诸多有车家庭之间的分析中,发现产品好处,调动大家参与购买的积极性。汽车4S店销售与车友会销售相结合。汽车4S店和车友会是目前有车一族的发源地和聚集地。车友之间的产品分享,是我们这次销售的关键之一。选择汽车4S店,通过产品与新车捆绑销售,激发准车友购买欲望,同时让车友主动消费“自邮一族”,体验产品优点。在本市车友会中,每个车友会给予1-3个免费名额,让免费得车友去体验本产品的好处,与其他车友分享,让更多车友参与的产品的购买之中。内部销售与联动销售相结合。凡事都需要吃螃蟹的人。作为我们邮政系统的产品,自然需要我们自己的支持。在营销的同时,我将鼓励内部职工参与购买“自邮一族”,让产品的好真真切切的落实到员工身上,通过员工的使用感受,带动周围的朋友、亲戚来参与购买,从而实现内部销售与联动销售相结合。
三是及时跟进“营销一族”的售后服务。对于新产品,尽管我们拥有专业的11185客服热线,但是我们这些销售人员及时和客户沟通,问询使用情况,能让客户真切感受到我们的诚意,更能赢得客户的信任,这对于我们实施口碑销售和以后新产品的销售都能起到意想不到的作用。 对于我们提供的售后服务,除了平时的电话问询外,还应深入到社区、4S店等,了解产品的使用情况和4S店捆绑销售情况,针对出现的问题,及时调整销售方法,以确保产品销售达到预期效果。
雄关漫漫真如铁,面对新的产品,而今还须从头越。对于“自邮一族”的销售,我满心期待,并信心满怀,如若我能成功竞聘为产品的项目经理,我将拿出让各位领导和同事满意的销售数据,以回报各位对我的期望。
竞聘经理演讲稿 篇3
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxx,199x年xx工程专业(……工作经验)。今天竞聘的岗位是副总经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘副总经理的优势;二是谈谈做好副总经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年酒店组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为酒店的发展做出了应有的'贡献。
众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,(……工作成绩)。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加副总经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。参加过xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到酒店工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。
所以,请大家相信我可以胜任这份工作。
『贰』 如何成为优秀的汽车4S店服务经理
您是否现在为一个汽车4S店服务经理,您对自己的角色转换日常做的如何,自己满意吗?其他各方满意吗?那么,怎样才能成为一个优秀的汽车4S店服务经理呢?【关键词】服务经理 售后服务 职责 满意度【正文】服务经理的角色变换服务经理,处于服务企业非常关键的一环,如何首先让董事长满意,让总经理满意,然后考虑让自己售后员工的满意,同时考虑公司其他部门的满意(销售,客户服务,财务,行政等)最后让自己满意。服务经理,如何做到让上游厂家满意,如何做到让合作伙伴满意,如何做到让同品牌伙伴满意,如何做到让竞争品牌满意,如何做到让自己的客户满意,同时如何做到让自己满意。服务经理,如何做到何时利益最大化最好,何时做到利益均衡化为好,何时做到老板利益最大化为好,何时做到自己利益最大化为好。服务经理,如何服务公司其他部门,如何让公司其他部门为自己服务。服务经理,如何平衡各个保险公司之间的利益,如何自己内部平衡销售那个保险公司的保险,如何不被保险公司制约,如何与保险公司建立深度合作关系。服务经理如何让自己内部的服务专员,车间技师,零件专员,索赔专员系统有效合理链接,如何让他们做到尽量相互帮忙,而非相互抵制,需要服务经理好好考虑!服务经理是一个平衡者角色,是一个领导者角色,是一个随从者角色,是一个公关者角色,是一个处于不同场合具备不同角色的人。您是否现在为一个汽车4S店服务经理,您对自己的角色转换日常做的如何,自己满意吗?其他各方满意吗?以下是对服务经理的详细描述: 服务经理概述管理售后服务部以保证满足顾客需求,车辆一次性就修复好;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。监督控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、库存、商品和维修等各方面的监督。汇报给:经销商董事长或总经理职责达成高标准主要的职责和义务:·保证保修索赔的流程畅通,及时处理每一例保修单、简化付款追踪的流程·保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境·在日常工作中以身作则·打破传统思维的桎梏,最大程度地达成客户满意度和忠诚度·每一次交车都能让车以完美的状况呈现给客户其它的职责和义务:·监督售后服务部的各个工作环节,必要的时候做出指导,以确保工作顺利完成·与经销店的其他同事协作以确保保持较好的客户满意度·检查售后服务的标准和收费以避免顾客产生疑虑领导一个成功的团队主要的职责和义务:·通过招聘、雇用、培训、辅导、评估、激励和奖励部门员工来建立一支成功的团队·制订一套薪酬制度以激励员工注重顾客满意度、零售和团队目标·指导和规划所有售后服务部员工的工作·制订所有售后服务部员工的工作职责描述和与业绩挂钩的薪酬计划·监督和评估员工日常的工作业绩表现,提供反馈意见、培训及必要的职业指导·保证员工参加足够的培训以获取必要的技能和/或资历证明·在发展员工技能的同时委派工作以保证客户满意度的达成其它的职责和义务:·监督维修工单的情况(完成的工单数,车间的生产力和效率,每份维修工单的金额,以及每个服务专员的销售额,等等)·保证员工有一个健康的工作环境·在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围·遵守经销店内部的一切规章制度·创造和维护管理者与员工的健康的工作关系有效地与他人合作主要的职责和义务:·通过不同方式进行有效的沟通,在本部门内和与其它部门间建立有效的工作关系·采取有亲和力的做法,通过积极倾听的方式鼓励开放式的交流;保持公开透明的原则·在售后服务部激发荣誉感和责任感,建立顾客和员工的信心·在部门和一对一的个人谈话中保持清晰、简洁、有效的发言·了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划·参与管理层会议以保证与其它部门间的开放式的交流沟通其它的职责和义务:·对顾客进行追踪调查或建立一个售后服务的追踪系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,如果有必要的话及时解决问题·在所有售后服务部员工间促进团队协作·用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨压力处理主要的职责和义务:·鼓励和激发员工的创新意识以改进售后服务的业绩·通过运用一种有效的预约制度,使服务专员有充足的时间来了解顾客关注的问题,同时按照顾客的需求销售额外的服务·将工作划分优先顺序以保证所有工作都在规定期限内完成·处理需要提请管理层注意的顾客投诉其它的职责和义务:·化解售后服务部内部员工的矛盾冲突·监督维修工单的情况(完成的工单数,车间的生产力和效率,每份维修工单的金额,以及每个服务专员的销售额,等等)·保证员工有一个健康的工作环境·在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围·遵守经销店内部的一切规章制度·创造和维护管理者与员工之间的健康的工作关系管理业务相关的琐事主要的职责和义务:·通过对可售工时、车间生产力、顾客对服务的需求量以及部门的技术力量是否能满足顾客的需求等各方面的预测和判断,来计划、分析和管理售后服务部的财务状况·建立一系列的流程和标准(如:联系顾客的追踪系统),以确保客户满意度的达成以及售后服务部的有效运转·建立一个采购制度和流程以保证从不同供应商处得到各种工具、设备等的有利报价,以便有效地控制成本·与零件部、销售部、钣金喷漆部、总经理、厂家代表、供应商等协调,以确保售后服务流程的有效运转·保证维修和保养的价格与竞争对手一致;进行季度的竞争对手市场分析以保证自己的服务和价格是有竞争力的·努力地创造更多的售后服务产出以增加整个部门的赢利其它的职责和义务:·分析问题并建立解决问题的流程·进行售后服务市场广告及促销活动的策划了解和运用业务知识主要的职责和义务:·维护售后服务部比较健康的工作环境以保证达到最理想的工作业绩·执行厂家和/经销商新的系统或流程·按要求完成每天的销售和生产记录其它的职责和义务:·如有需要向员工提供技术方面的信息和支持·维护积极、专业的上下级关系·了解最新的行业信息和动态·制定商务战略以保证抢占市场先机·监督售后服务部的营运状况良好的基本电脑运用主要的职责和义务:·运用电脑监督日常的营运;熟练地运用局域网(如,ADP,Reynolds&Reynolds,或DCS)·有效地运用在手册中、宣传品中和其它文件中找到的信息·运用厂家或经销商执行的新系统或流程·通过运用技术公告和一些特殊工具来帮助改进技师的效率和提高一次修复率其它的职责和义务:·促使售后服务部员工了解和遵守安全规则、危险物品处置规则、职业安全与卫生条例,以及一些必须知道的规章制度·对保修索赔及付款做出适当的调整服务经理技能要求达到高标准:通过细节管理和以结果为导向,注重于顾客忠诚度的维护。这包括在工作的各个方面通过展示自己的正直、诚实和专业素养,达到和超过销售和售后的目标。领导一个成功的团队:注重于领导、辅导和影响员工、同事和顾客。这包括在为了达成业务目标为下属设定工作方向的同时发挥他们更多的潜力。更多的技能要求还包括创造一个高效的工作环境,并提供经销商和其他一些部门经理关于本部门业务和员工的信息。有效地与他人合作:着重于促进和激励团队合作,通过口头的、书面的或倾听技巧进行有效的沟通。这包括鼓励下属在一个团队中或在与同事、顾客的沟通中有良好的合作。更多的技能要求还包括鼓励团队朝着经销商的目标共同奋进。压力处理:注重于适应环境的变化、保持镇静的头脑、承受多项工作任务和处理矛盾的能力。这包括改变工作习惯、优先顺序的能力和意愿,有效地处理多项工作任务的能力。更多的技能要求还包括在压力下保持平和的心态并维持良好的业绩。管理业务相关的琐事注重于分析问题、数据的能力和分清事情的优先顺序、计划和协调资源、做出决策的能力。这包括找出问题的原因,举出多种可选择的解决方案,得出合理的结论,在详细地核实了所有的相关信息和参考了业务目标后制定行动计划的能力。基本的电脑运用注重于参考书面信息、逻辑推理,运用电脑和高科技手段,学习新的系统,处理新的信息和遵守安全流程的能力。这包括为了完成报告、财务报表和数据记录进行数学计算的能力,从图表或书面文字中读取信息的能力。这涉及到用系统去修改或执行程序,改进部门功能性的指导方案以及遵守安全程序条例等。.了解和运用业务知识注重于了解业务是如何开展的,了解行业的最新信息和动态,建立有效的业务体系,运用技术专长,制订出有创造性的商业战略。这包括了解影响业务的关键的外部因素,运用学到的技巧来控制成本,建立帮助经销商达到业绩目标的体系,针对问题提出创造性的、有效的解决方案。
『叁』 车行演讲稿
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在当下社会,越来越多人会去使用演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?下面是我为大家整理的车行演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
车行演讲稿1
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
江城九月,丹桂飘香,在全区上下欢度中秋佳节之际,我们高兴地迎来了出席首届合川国际汽车展览会开幕式的各位领导和来宾。首先,我谨代表合区委、区人民政府,代表20xx钓鱼城旅游文化节组委会,向莅临仪式的各位领导、各位嘉宾、各界朋友表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!对重庆市商委给予我们的悉心指导、车展组委会全体同志的忘我工作、汽车企业展销商的积极参与、各位新闻媒体的鼎力支持表示衷心的感谢!
合川位于重庆西北部,紧邻重庆两江新区,距重庆主城24公里,是重庆规划建设的六大区域性中心大城市之一,更是通向四川北部、陕西、甘肃等省区的交通要道和“经济走廊”。近年来,我们牢牢抓紧“五个重庆”建设机遇,大力实施“3421”工作思路,工业经济提速发展,城市建设脱胎换骨,商贸服务蓬勃发展,20xx年实现GDP228。7亿元、增长16。3%,城镇居民人均可支配收入15118元,农村居民纯收入6005元。最近,经过多方努力,北京汽车集团年产30万辆微车的北汽银翔汽车西南生产基地项目落户合川,年底动工,预计20xx年前投产,届时合川将成为西南地区不可或缺的微车制造基地。加上去年以来,在国家和重庆市刺激消费特别是汽车下乡等系列鼓励政策的推动下,合川及周边区县的汽车销量逐月递增,为本届车展的举办创造了良好的氛围和基础。
首届合川国际汽车展览会顺应广大销售企业和市民的需求,本着“服务企业、服务市民、服务经济发展”的宗旨,以“车坛盛事·魅力合川”为主题精心筹划,车展规模盛大,国际化程度高,活动内容丰富。我相信,通过此次展会的举办,必将为汽车企业搭建一个展示展销的平台,为广大市民提供一个多方必选的机会。同时,我也希望主办单位和有关部门共同努力,按照既定方案抓好落实,努力把本次车展办成一届政府满意、群众满意、商家满意的汽车展示交易的盛会!希望所有参展企业以此次车展为契机,深入交流,加强合作,努力把合川汽车行业打造成集制造、展示、交流、贸易于一体的产业平台,让市民在购车中得到实惠,让汽车消费市场得到进一步激活。
多情三江水,好客合川人。真诚期盼各位领导一如既往关心支持合川发展,希望各位朋友常来合川观光考察,共同推动合川经济社会更好更快发展!
最后,预祝首届合川国际汽车展览会圆满成功!祝愿各位领导、各位朋友中秋快乐!
谢谢大家!
车行演讲稿2
尊敬的总经理室,各位领导,同事:
大家上午好
很荣幸能作为车行业务部负责人的竞聘者站在这里,在此真诚感谢公司领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们一次机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先我向大家做个简单的自我介绍,我叫在保险行业工作了15个年头,于1月正式加入公司,分别在公司理赔部和车行业务部工作,自加入保险公司工作以来一直从事理赔工作,公司给了我一个转折点,成功竞聘了车行业务部这个全新的部门,在车行业务部工作期间我及时了解市场动态,认真执行公司年度任务的分解与发展计划,严格落实公司制定的基本法,对渠道人员开展长期不断的业务培训工作,使很多才加入保险行业的业务人员从对车行业务一无所知到现在年保费超过百万元,我不断对渠道内人员加强核心业务的宣导与督促,使渠道核心业务不断增长,截止至20xx年5月渠道核心总业务同比20xx年增长58.53%,单月同比增长157.50%,在销售商销售淡季也做到了业务的正常增长;不但渠道核心业务有所增长,渠道截止至20xx年5月也贡献了189.64万元电销业务。
在车行业务部工作的三年多我任劳任怨也无违规行为发生,平时积极维护公司与客户之间的合作关系,并给市区部分车行销售商留下了良好的印象;积极与其他渠道沟通确保渠道之间的有序竞争;除此以外我在车行部工作期间还做了以下工作:
1、市区店面维护方面,进入20xx年以来,市区4s店我积
极参与沟通与维护,每周跟踪业务上门拜访了解情况的4s店不低于3家,协助各销售商及时了解公司相关规定,及时解决送返修中存在的问题;
2、人员培训方面,进入20xx年以后,为提高渠道人员的
业务技能,调动人员的工作能动性,我采用每周以会代训的方式,每周一对渠道内驻店人员进行业务通报,解决一周内发生的相关问题,给业务较低的人员单独培训相关知识,陪同店内展业,提高其业务技能与业务数量;
3、县区渠道建设,进入1x年以后,我积极与县公司车商渠道人员沟通,根据市场情况确定合理必要的相关费用支持,并与各县公司经理协商,解决业务中存在的问题,同时将市区销售商延伸的二网业务介绍给县区业务人员以提高二网业务,为县区业务提供了一定的帮助。
4、直属团队建设,直属团队建立之处全团队只有4
人,全年保费235万元,进入20xx年以来,直属团队严格落实基本法考核,积极引进有资源人员,现直属团队已发展至7人,签约4s店17家,预计20xx年完成车行渠道核心保费1100万元,确保人均保费120万元,其中私家车、非营业性用车及2吨以下货车占比80%以上,为全渠道保费做出了一定的贡献。
5、经常与市公司理赔中心主任沟通,及时了解业务开展中
产生的各种问题并给予解决或及时向分管总汇报,协助理赔部和4s店做好返修工作,认真解决定损核损中产生的问题,为4s店稳定的业务做出了保证。
同时我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:1、续保率较低,进入20xx年公司加大优质家用车的续保率的考核,而车商渠道一直续保率改善缓慢,除一些特殊原因外,也是个人前期对私家车续保
关注力度较小而造成的;
2、县区业务追踪力度不够,业务发展不平衡,部分团队业务没有进展反而大幅度倒退;20xx年车商业务发展主要集中在市区和颍上、太和公司县域其他公司距离今年任务尚有差距,这与我对县区
市场了解不够,与县区公司经理沟通及业务人员督促不足有一定的关系;
3、对车行市场的骤变性判断不足,进入20xx年车行市场变化加快,市场竞争进入白恶化,先期对市场变化力度把握不准,对上半年车行业务的达成产生一定影响。
4、沟通方式较于直接,对别人的心理接受顾忌不足,造成好心办坏事;
在参与此次竞聘工作时我重新梳理了我对车行业务工作的认识与想法,在以后的业务发展中抓住车行业务的发展即是抓住了市场,同时也是为了应对市场费率化的一个关键,针对前期工作中出现的不足痛定思痛,在竞聘以后的工作中脚踏实地的解决存在的问题,认真落实公司布置的各项工作,围绕着现段存在的问题,对后期的工作准备从以下几个方面开展:
一、优质业务续保与客户真实度
1、首先,将渠道续保集中化,由续保支持岗按照续保清单信息,提前3个月每30天分成一个阶段向保单即将到期的客户进行报价并宣传公司相关优惠措施,再移交给驻店人员及县区销售人员后期
继续跟进。其次,观察车行自身的续保人员在电话促保过程中的'话术和推销方案,每月对车行驻店人员续保回访进行有针对性的培训,结合车内部的相关措施制定相应的刺激方案。第三,了
解所有车行续保总数以及我司在车行的续保量占比,深入了解各类未能成功续保的原因,要求我司销售人员提供续保分析报告。
2、为做好车行渠道的续保工作,车行渠道将适时制定续保的推动方案,结合市场情况调动渠道人员的续保工作积极性,将续保工作长期有效的坚持下去。
3、对客户信息进行二次梳理,建立脱保未在我司续保的客户信息资料,继续做好客户回访沟通工作,为来年客户转回我司承保做好铺垫工作;
4、针对客户信息的真实度,渠道将不间断的抽查回访,通过对客户承保时的满意度,出险后的理赔协助长时间跟踪客户信息,以确保信息真实性准确性;
二、送返修工作的真正落实
1、车商部提供最新合作车商名单,依照合作保费规模,制定合理送修比为导向确定重点送修,建议理赔查勘人员依据送修名单执行。同时印制汽车销售商商服务卡片,供查勘定损人员在引导客户送修时
发放,便于客户联系维修或咨询。
2、市区:确定了重点送修车商,建议查勘人员现场主动推修;县区:客户要求回市区维修的,建议查勘人员优先推送市区重点送修车商,客户要求在当地维修的,重点推修县区机构合作车商,无合作车商的,以推修至县区公司意向合作修理厂进行送修。
3、除和理赔部共同制定切合实际的送修比例外,针对不同出险车辆制定不同送返修方案,如车行出单业务:车行出单业务客户报案后,出车行送回修管理岗联系车行外,建议查勘人员主动指引客户回到出单车行定损维修,提示及协助客户与合作车行取得联系,并主动告知车行积极联系客户,确认查勘定损以及施救方案。非车行业务及三者车,建议查勘人员与车行送回修管理人员主动联系,对于符合车行送、返修业务范围内的车型,积极引导劝说客户到我司合作车行维修,并及时把车行电话给到客户,并且把事故的情况告诉车行由车行后台服务人员跟进,对于客户强烈要求不在我司合作车行维修的,可请在相关材料商客户签字缺人,由车行渠道继续跟踪,为第二年三者车转保做出铺垫。
三、渠道内人员真实性的梳理与二网业务的拓展
1、对二网拓展人员认真梳理,确实做到人岗匹配,对不符合渠道要求的坚决清离渠道,为引进新的人员做好铺垫;
2、积极与市区已找寻到二级代理商的4s店沟通,将市区合作的4s点二级代理商延伸支县域,以提高县域车商业务的发展;
3、
五、六、围绕车行业务周边拓展业务(非车)
最后借用《论语》的一句话,知者不惑,仁者不忧,勇者不惧!我将在以后的工作中不能仅仅满足于低头拉车,还要抬头看路,在以后的工作中不断开拓视野,提高自身素质,竭诚奉献为公司的发展作出贡献。
谢谢大家
车行演讲稿3
尊敬的总经理室,各位领导,同事:
大家上午好
很荣幸能作为车行业务部负责人的竞聘者站在这里,在此真诚感谢公司领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们一次机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先我向大家做个简单的自我介绍,我叫在保险行业工作了15个年头,于1月正式加入公司,分别在公司理赔部和车行业务部工作,自加入保险公司工作以来一直从事理赔工作,公司给了我一个转折点,成功竞聘了车行业务部这个全新的部门,在车行业务部工作期间我及时了解市场动态,认真执行公司年度任务的分解与发展计划,严格落实公司制定的基本法,对渠道人员开展长期不断的业务培训工作,使很多才加入保险行业的业务人员从对车行业务一无所知到现在年保费超过百万元,我不断对渠道内人员加强核心业务的宣导与督促,使渠道核心业务不断增长,截止至20xx年5月渠道核心总业务同比20xx年增长58.53%,单月同比增长157。50%,在销售商销售淡季也做到了业务的正常增长;不但渠道核心业务有所增长,渠道截止至20xx年5月也贡献了189.64万元电销业务。
在车行业务部工作的三年多我任劳任怨也无违规行为发生,平时积极维护公司与客户之间的合作关系,并给市区部分车行销售商留下了良好的印象;积极与其他渠道沟通确保渠道之间的有序竞争;除此以外我在车行部工作期间还做了以下工作:
1、市区店面维护方面,进入20xx年以来,市区4s店我积极参与沟通与维护,每周跟踪业务上门拜访了解情况的4s店不低于3家,协助各销售商及时了解公司相关规定,及时解决送返修中存在的问题;
2、人员培训方面,进入20xx年以后,为提高渠道人员的业务技能,调动人员的工作能动性,我采用每周以会代训的方式,每周一对渠道内驻店人员进行业务通报,解决一周内发生的相关问题,给业务较低的人员单独培训相关知识,陪同店内展业,提高其业务技能与业务数量;
3、县区渠道建设,进入1x年以后,我积极与县公司车商渠道人员沟通,根据市场情况确定合理必要的相关费用支持,并与各县公司经理协商,解决业务中存在的问题,同时将市区销售商延伸的二网业务介绍给县区业务人员以提高二网业务,为县区业务提供了一定的帮助。
4、直属团队建设,直属团队建立之处全团队只有4人,全年保费235万元,进入20xx年以来,直属团队严格落实基本法考核,积极引进有资源人员,现直属团队已发展至7人,签约4s店17家,预计20xx年完成车行渠道核心保费1100万元,确保人均保费120万元,其中私家车、非营业性用车及2吨以下货车占比80%以上,为全渠道保费做出了一定的贡献。
5、经常与市公司理赔中心主任沟通,及时了解业务开展中产生的各种问题并给予解决或及时向分管总汇报,协助理赔部和4s店做好返修工作,认真解决定损核损中产生的问题,为4s店稳定的业务做出了保证。
同时我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:
1、续保率较低,进入20xx年公司加大优质家用车的续保率的考核,而车商渠道一直续保率改善缓慢,除一些特殊原因外,也是个人前期对私家车续保关注力度较小而造成的;
2、县区业务追踪力度不够,业务发展不平衡,部分团队业务没有进展反而大幅度倒退;20xx年车商业务发展主要集中在市区和颍上、太和公司县域其他公司距离今年任务尚有差距,这与我对县区市场了解不够,与县区公司经理沟通及业务人员督促不足有一定的关系;
3、对车行市场的骤变性判断不足,进入20xx年车行市场变化加快,市场竞争进入白恶化,先期对市场变化力度把握不准,对上半年车行业务的达成产生一定影响。
4、沟通方式较于直接,对别人的心理接受顾忌不足,造成好心办坏事;
在参与此次竞聘工作时我重新梳理了我对车行业务工作的认识与想法,在以后的业务发展中抓住车行业务的发展即是抓住了市场,同时也是为了应对市场费率化的一个关键,针对前期工作中出现的不足痛定思痛,在竞聘以后的工作中脚踏实地的解决存在的问题,认真落实公司布置的各项工作,围绕着现段存在的问题,对后期的工作准备从以下几个方面开展:
一、优质业务续保与客户真实度
1、首先,将渠道续保集中化,由续保支持岗按照续保清单信息,提前3个月每30天分成一个阶段向保单即将到期的客户进行报价并宣传公司相关优惠措施,再移交给驻店人员及县区销售人员后期继续跟进。其次,观察车行自身的续保人员在电话促保过程中的话术和推销方案,每月对车行驻店人员续保回访进行有针对性的培训,结合车内部的相关措施制定相应的刺激方案。第三,了解所有车行续保总数以及我司在车行的续保量占比,深入了解各类未能成功续保的原因,要求我司销售人员提供续保分析报告。
2、为做好车行渠道的续保工作,车行渠道将适时制定续保的推动方案,结合市场情况调动渠道人员的续保工作积极性,将续保工作长期有效的坚持下去。
3、对客户信息进行二次梳理,建立脱保未在我司续保的客户信息资料,继续做好客户回访沟通工作,为来年客户转回我司承保做好铺垫工作;
4、针对客户信息的真实度,渠道将不间断的抽查回访,通过对客户承保时的满意度,出险后的理赔协助长时间跟踪客户信息,以确保信息真实性准确性;
二、送返修工作的真正落实
1、车商部提供最新合作车商名单,依照合作保费规模,制定合理送修比为导向确定重点送修,建议理赔查勘人员依据送修名单执行。同时印制汽车销售商商服务卡片,供查勘定损人员在引导客户送修时发放,便于客户联系维修或咨询。
2、市区:确定了重点送修车商,建议查勘人员现场主动推修;县区:客户要求回市区维修的,建议查勘人员优先推送市区重点送修车商,客户要求在当地维修的,重点推修县区机构合作车商,无合作车商的,以推修至县区公司意向合作修理厂进行送修。
3、除和理赔部共同制定切合实际的送修比例外,针对不同出险车辆制定不同送返修方案,如车行出单业务:车行出单业务客户报案后,出车行送回修管理岗联系车行外,建议查勘人员主动指引客户回到出单车行定损维修,提示及协助客户与合作车行取得联系,并主动告知车行积极联系客户,确认查勘定损以及施救方案。非车行业务及三者车,建议查勘人员与车行送回修管理人员主动联系,对于符合车行送、返修业务范围内的车型,积极引导劝说客户到我司合作车行维修,并及时把车行电话给到客户,并且把事故的情况告诉车行由车行后台服务人员跟进,对于客户强烈要求不在我司合作车行维修的,可请在相关材料商客户签字缺人,由车行渠道继续跟踪,为第二年三者车转保做出铺垫。
三、渠道内人员真实性的梳理与二网业务的拓展
1、对二网拓展人员认真梳理,确实做到人岗匹配,对不符合渠道要求的坚决清离渠道,为引进新的人员做好铺垫;
2、积极与市区已找寻到二级代理商的4s店沟通,将市区合作的4s点二级代理商延伸支县域,以提高县域车商业务的发展;
3、五、六、围绕车行业务周边拓展业务(非车)
最后借用《论语》的一句话,知者不惑,仁者不忧,勇者不惧!我将在以后的工作中不能仅仅满足于低头拉车,还要抬头看路,在以后的工作中不断开拓视野,提高自身素质,竭诚奉献为公司的发展作出贡献。
谢谢大家。
车行演讲稿4
尊敬的各位来宾、媒体朋友,女士们、先生们:
大家好!
山明水秀风光丽,虎跃龙腾日月新。能在生机勃发的龙年伊始,与各位相会在南阳市龙驰汽车销售有限公司,共同见证东风风神系列20xx新款车型的上市发布,我倍感荣幸。在此,我谨代表南阳市龙驰汽车销售有限公司对各位的光临表示由衷地感谢。
从八月份试营业至今,随着社会各界关注度的提高,以及龙驰员工的不懈努力,南阳市龙驰汽车销售有限公司规模逐渐壮大,业务逐渐成熟,经历了一个从负债到微利,从弱小到强大的艰辛历程。目前的南阳龙驰已经在南阳市汽车销售行业占有重要的市场地位,是东风风神系列在南阳地区的唯一总代理。不仅4S店不断完善强大,而且在市区北京路老京达宾馆对面设有直营店,在邓县、新野、西峡也设有代理。随着我们的不断努力,在未来的几个月里,东风风神的网点将会遍布南阳各县区,极大地方便各位购车者的需要。
在今后的工作中,我们将依据东风乘用车的促销计划、工作部署,坚持“让用户称心,让用户放心,以用户为中心”的原则,规范服务程序,积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约、维修保养等多种优质服务活动,为东风风神品牌系列的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。
通过技术和管理的不断创新,南阳龙驰提高了市场竞争能力与赢利水平,近半年来,东风风神一直保持销量快速增长的势头。
此次新品上市发布会,风神S30、H30、H30Cross全系均推出20xx新款。一直备受购车者青睐的H30Cross也推出了标配尊尚版。相信此次新款发布,不论从车型上,还是价格上,都会给各位购车者带来更大的选择空间。
各位嘉宾、各位媒体,感谢您在过去的时间里对东风风神汽车各项业务的支持,也希望各位在崭新的20xx年里,继续关注东风风神,关注南阳龙驰!
谢谢!
车行演讲稿5
各位同仁:
今天我发言的主题是:严把质量守住我们生命的底线。
当今社会快速发展,面对社会发展的新常态、新状态,市场经济体制更加规范和法治化,我们所从事的汽车行业面临着严峻的行业竞争,逆水行舟不进则退,可以说我既面临着良好的机遇,也面临着更加残酷的挑战。在市场优胜劣汰的竞争法则下,要实现生存,要实现发展,唯一的途径和方式就是要牢牢把握住我们的产品质量,依靠质量,我们才能生存,才能发展。
如何加快质量建设,严把质量关,关键的基础就在于我们的每一位员工。因为,我们的每一位员工即是公司产品质量的缔造者,也是公司宝贵的财富,更是公司发展的源动力。
作为公司的一份子,严把质量,就是要求我们要树立强烈的危机意识,只有树立危机意识,我们才能主动的、正确的、全面的去看待我们的市场、我们的产品、我们的客户,真实的了解我们所处的环境状况,做到知己知彼,百战不殆。当前,我国的汽车行业发展快,虽然市场广阔,但是市场和客户的标准和要求也越来越高,越来越严格,质量是这场无声战役中最关键的核心点,谁家的质量好,谁家的质量过硬,谁就能占据市场的主动权,赢得市场,赢得生存的空间,反之则亦然,因此,我们要牢固树立危机意识和质量观念,才能让我们的路走的更远。
作为公司的一份子,严把质量,是我们每位员工的天职,客户是我们的衣食父母,只有做好我们的产品,把好我们产品的质量,客户才会满意,公司才会有信誉,倘若一个质量残缺的商品,流入到了客户的手中,不仅会毁掉我们公司的名誉,更能砸掉我们的饭碗;所以,面对质量关,容不得我们有半点松懈和懈怠,在各自的工作岗位上,我们每个人都要严格执行各项规章流程,作业流程,要以高度的责任感,去做好我们的各项工作。
严把质量也是公司未来科学发展的重中之重,是公司生命的基础,在市场化的今天,我们也将会把严把质量作为一项长期的工作狠抓不懈,坚持不懈,做到久久为功;同时,公司也会赏罚分明,结合实际出台一系列的激励举措,对严把质量的员工进行奖励,对因工作原因造成各种质量问题的员工进行处罚。
各位同仁们,
欣逢盛世,进击者荣、畏缩者耻。前方的道路已明确,面对未来,让我们怀着共同美好的发展之梦,风雨同舟,齐心协力,用我们满腔的热血与激情,用我们实干,用心用力做好我们的每项工作,用心用力严把质量关,守住守好我们生命的底线。
最后,我坚信在各位的共同努力下,我们有信心、更有能力,让我们的未来更加美好。
『肆』 急求一篇"汽车4S店的经营管理"的论文,有的经管说,选上的追加分数!谢谢!
我国的品牌4S店建设虽然是刚刚起步,但由于受社会环境及市场环境的影响,现在已经出现了在欧美等发达国家发展了十几年才会出现的问题,建设4S店不挣钱,即便建了有的也处于苦苦支撑的地步,这是我国汽车市场的特殊情况所决定的。中国是未来世界上最大的汽车生产国和消费国,世界各大汽车厂商都看好这块大蛋糕,谁都想来分割一块,它们都用最快的速度、最好的车型冲击我国的汽车市场,这就造成了我国汽车发展过快,同样汽车品牌4S店也建的比比皆是。
现在欧美等发达国家的汽车销售4S店和我国的4S店存在着很多不同之处。比如德国大众本土的4S店,它们所经营的是大众全系列车型,品种多达十几种,而且经过这么多年的经营,各方面的管理都比较到位、比较正规。而我国的4S店在建设之初就存在着这样或那样的问题。所以我国的品牌4S店的建设水平是世界一流的,但管理和经营水平却都不尽人意。
笔者认为我国现在建设的4S店大至存在以下几个问题:
1、 产 品:可供销售的品牌车型太少。像一汽-大众品牌的4S店也就是捷达、宝来、高尔夫三种车型,产品链太短。原因很多,但最主要的原因还是因为中国的汽车生产企业没有自己的知识产权,生产什么车型要看外方的眼色,同时中国的汽车生产企业自主研发的水平及投入也是相当落后的。
2、 人力资源:现在国内的品牌4S店经销商大都是从以前的小展场做起,做大后改开4S店的。由于汽车市场及自身发展的都比较快,所以面临着管理人才和技术人才的严重匮乏,特别是实用型人才。由于发展的太快,管理人员的业务技能跟不上发展的速度,同时也没有可借鉴的同行业经验。技术人员的短缺更为严重。新技术、新车型的不断出现也使技术工人的学习与培训远远跟不上发展的需要。笔者曾了解过几家有实力的品牌4S店,技术工人拥有技术等级证书或技术上岗证的不到技工总人数的30%。同时管理人员及技术人员的流失也直接影响着4S店的发展。
3、 维修服务:由于4S店所经营的车型比较少,单一的车型市场占有率相对比较平均,并且汽车生产厂家往往在一个城市设立多家同品牌的4S店,比如一汽-大众在深圳市就设立了6家4S经销商。这就造成了各品牌4S店的维修站都存在着“吃不饱”的现象,从而造成了资源的极大浪费。
4、 市 场:就目前深圳的品牌4S店经销商没有几家对自己的销售及维修状况是感到非常满意的。原因是销售情况较好的品牌4S店受厂家的制约,不可能完全按照自己的意志去进货,经常会出现断货或没货的问题。所以它们就要做市场,在宣传自己企业的同时也要想办法将因各种原因有可能流失的客户留住,因为现在可供消费者选择的品牌是非常多的,稍不注意就会造成客户的流失。同样销售情况不好的品牌4S店为争取到尽可能多的客户,它们更要做市场。但做市场已不向从前那么容易了,消费者对购车送大礼、免费检测已经不再有兴趣,他们(消费者)需要更大、更实在、更有特色的优惠,没办法只有加大投入。所以4S店的经销商大多都在盲目地做着自己的宣传。这也是一种资源的浪费,而且是眼看着自己的钱向流水一样花出去,而得不到相应的回报。
那么,今后4S店怎样做才能够保持可持续良性地发展呢?笔者认为应从以下几个方面着手:
1、 精化队伍。从管理到技术再到服务各个环节都要精化。所谓“精”就是指人员的基本素质要精,不要要求员工有多高的学历,有多少年的经验,只要他(她)能把自己最基本的工作做的好、做的出色,那他(她)就是一名合格的员工。“化”就是指管理要系统化、制度化、科学化,工作要程序化。要学会运用科学的现代化管理手段和管理方法管理企业。
精化队伍整合起来其实就是在科学的管理基础上,使企业里的每一个员工都能够有符合与之能力相对应的工作岗位,并将自己最本质、最基本的工作做好,这也是中国企业能够可持续发展的第一大前题。
2、 旧车交易。在国外是二手车的销售带动新车的销售。而我国的二手车销售还处于起步阶段,这是一块很大的蛋糕,市场前景非常看好。2004年国内的几家主力品牌汽车生产厂家已相续开展了以厂家为依托的二手车交易。那么品牌4S店做二手车交易到底有什么好处呢?一是,可以以旧换新,带动新车的销售;二是,二手车的交易能带动4S店的人气,人气旺了企业也就旺了;三是,4S店对那些收的比较多而且车况比较好的车可以再利用。比如可用做客户的代步用车、公司的公务用车,如果做的比较大还可以供开展汽车租赁业务使用;四是,4S店可以以自身的优势为销售出去的二手车提供完善的售后跟踪服务,这样不但为消费者解除了购买二手的后顾之忧,而且也使自己本来“吃不饱”的维修站产值大增。
3、 开设个性化的汽车改装和汽车美容、养护业务。对于这样一个相当大的汽车后市场品牌4S店没理由将它放弃。目前我国的汽车改装和汽车美容、养护市场,劣质产品泛滥,相关的服务也跟不上,但消费者对车辆的个性化需求却越来越强烈。所以由4S店来做汽车改装和汽车美容、养护会更专业一点,消费者也会更信任一点。
4、 做好俱乐部工作。一个有远见的汽车经销商,不应只是销售及售后服务的优异者,它还应是兼具社会责任感,并能够帮助人们拓展更加美好而宽广生活的开路者。通过对客户关系的培育,加强与消费者与社会的沟通,让更多人理解:汽车不仅仅是代步工具,也应是生活娱乐和激情的部分。作为移动的载体,它可以提高我们的生活质量,丰富我们的生活内容。另外,通过车友俱乐部与车主之间充分的沟通,也能挽回公司在销售及售后服务上的失误及不足,为公司争取到新的客户并保住老客户。同时做好俱乐部工作也能大大提升企业在社会及消费者心目中的良好形象。
总之,现在的品牌4S店要想不被市场所淘汰,就必须将与汽车有关的所有项目进行有机的整合,同时进行全方位、系统化、科学化的营销。这样,才能使自己永远立于不败之地。
『伍』 竞聘稿怎么写本人从事汽车销售6年,现在应聘竞选4S店总经理,求一篇竞选演讲稿,急需,谢谢
大家好!
我是xx年级xx班的xxx,我性格活泼开朗,处事沉着、果断。今天我很荣幸地站在这里,来竞选学校里学生会的纪检部成员,我首先承诺,我将尽全力完成学校和同学们交给我的任务,使我们的学校变得更加出色。
我在班级已经担任过一些班级职务,从工作中,我学到了化解矛盾的方法,为人处世的准则,待人接物的态度,懂得“少说空话,多做实事”的重要性。我愿意用我的付出为学生会分忧害怠愤干莅妨缝施俯渐,用我的行动为同学们服务。
假如我当上了大队委,我将以“奉献学校,服务同学”为宗旨,真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为学校的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以班级、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学校打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。
请老师给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会!
『陆』 广汽丰田4s店开业总经理致辞,急
这是一篇大众汽车的,你可以参考下,稍微改动下就可以。希望对你有所帮助。
尊敬的大众进口汽车申筱洁总经理、尊敬的绍兴市人民政府徐明光副市长、大众进口汽车网络部总监Bernd Heiden先生,大众进口汽车东区总监聂军先生,尊敬的各位领导、金融界、新闻媒体的各位朋友,女士们、先生们,大家晚上好!
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。在这个秋高气爽的美好日子里,我们十分荣幸地邀请到各位贵宾来到古城水乡绍兴,共同见证宝利德绍兴大众进口汽车4S店开业这一历史时刻。首先,我谨代表宝利德集团以及大众进口汽车授权经销商——浙江奥德汽车有限公司的全体员工,对莅临庆典现场的各位嘉宾表示热烈的欢迎,同时衷心感谢各位领导对宝利德集团一直以来的关怀、支持和帮助!
绍兴是中国历史文化名城,也是浙江经济发展最活跃的地区之一,2011年上半年全市生产总值同比增长10.3%,位居全省第六位。在汽车行业里流传着这样一句话:中国汽车看浙江,浙江市场看绍兴,绍兴历来是各大高端汽车品牌的必争之地。宝利德从2003年就进入绍兴市场,经过8年的精心经营,在绍兴地区已经拥有8家中高端品牌汽车4S店,拥有良好的市场基础和品牌知名度。
正是基于对绍兴市场未来发展潜力的充分了解和预估,宝利德集团在2010年将进口大众品牌引入绍兴,4S店于2011年年初建成并开始试营业。虽然在宝利德大众进口4S店进驻绍兴前,各大高端品牌已抢先占据市场优势,但宝利德集团将会把大众进口汽车作为宝利德汽车版图的一个重要品牌体系来经营。我们坚信,在厂家和各级政府部门的大力支持下,在浙江奥德团队的共同努力下,我们一定能为绍兴的大众客户提供最优质的服务,大力提升大众进口品牌在绍兴乃至浙江的品牌形象和市场份额。
宝利德绍兴大众进口4S店就像一个新生的婴儿,它的发展需要厂家、客户以及社会各界的支持和帮助。希望大众进口汽车厂家的各位领导能给予浙江奥德更多政策上的支持,希望各级政府、社会各界能给予宝利德更多的帮助,希望广大客户朋友能一如既往选择宝利德、支持宝利德。我们坚信,有了各位的支持和厚爱,宝利德绍兴进口大众4S店一定能创造美好的未来!
最后,再次感谢各位领导、嘉宾的光临,希望你们在这里度过一个美妙的夜晚。
『柒』 公司演讲稿范文5分钟
公司作为一种组织,最大的意义在于,创建了一种机制和规则,在极少数精英的领导下,让一群平庸的人按照规则做事,获得源源不断的利润。一起来看看公司 演讲稿 范文 5分钟,欢迎查阅!
公司演讲稿范文1
大明的各位合作伙伴:
在这__年新年第一天,我祝福大家在鸡年家庭幸福、事事顺利、心想事成!
__年4月1日,大明置业有限公司营业执照从工商局的打印机很平凡的出炉,8个月来,我们欣喜的发现,在一群充满梦想的大明人的努力下,我们取的了骄人的业绩。抽取部分业绩的罗列,将成为大明发展的大事记:
1、公司筹备期间,和胡冬梅参股购置了__平米的大明写楼;
2、公司筹备期间洽谈成功第一笔交易是:收购了星月城小高层28套房产(3000平米),目前每平米已经产生1400元利润空间,预计至今年五一,单位面积利润再增500元;
3、5月6日,成立宿迁大明房产经济信息服务有限公司,不到7个月的时间,在本城区拓展直营7个、加盟店9个,业务总量不断攀升,人均产值月月刷新;我们在这个行业还很幼稚,但在本土我们已经成为行业前三(在市区,任何两家公司的门店总和都超不过我们门店的总数),我们需要不断地向前面的老大哥虚心学习,在业务精通上,我们丝毫不敢骄傲。但我们的决心已定,要在总公司周岁生日的时候,将本土模式整体向外城市输出,作为子公司向总公司的献礼;
4、5月7日,成立宿迁大明 企业管理 顾问有限公司
a 、7月,协助东风雪铁龙4s店完成资本运作方案,5个月来,宿迁大地上新增了300余量东风雪铁龙靓丽的身姿;
b 、8月,和民丰银行签署合同,促成上海科翰精英培训学院邀请郎咸平教授宿迁学院激情演讲;
短短8个月,也就240天,值得骄傲的成绩的取得,是大家辛勤汗水的结晶、是敬业的回报、是智慧的验证;这些充分说明了大明是个值得全力以赴追随的团队。今天,我以大明为自豪,明天,大明以我为骄傲!
在新的一年里,我将和大家认真做好两个业务:
1、做好大明房贷部,将大明房产运作模式向外城市整体输出,以3个中等城市市场的业绩向__年新年献礼;
2、公司成立车贷部,拓宽汽车消费贷款;
房贷部和车贷部业务的积累,为__年筹备大明村镇合作银行奠定客户群体。
我们没有时间去承诺我们该做的如何如何,我们以结果为导向,将态度融入到工作的每个细小过程,以更给力的业绩去回报自己和家人!
我深知,目标的完成需要大家更加倍的努力。
最后祝福所有关心我们的朋友和我们的伙伴,愿大家在新的一年里进步、健康!
公司演讲稿范文2
每个人都有自己的追求,都有自己的梦想,都有自己的人生价值观;只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。我们中华民族上下五千年的悠悠岁月给后人留下了优良的传统和亘古的文明,孕育了无数不为斗米折腰的志士贤人。现在已是高速发展的经济社会,道德修养在我们每个人心里的天平是否还需要赋予平衡?在这里,我想要说出自己的心声:我生活的虽然并不富有,但我的心灵从未贫困,因为我为自己许下了诺言:要做一个对社会有用的人,对社会负责的人,能为社会做出贡献的人,这,就是我,一个新时代青年抒发的豪情,要用心谱写我无悔的人生!
古往今来的英雄数不胜数,而在我身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情:3月初的一天,__村大厦三楼电梯间下水管道突然全部堵塞,污水一直流向电梯间,一定要马上排除险情,否则污水一旦流入电梯,后果将不堪设想!由于堵塞处在一楼快餐厅库房与物业保洁部工作室的屋顶之间,必须先把这一区域的大米和面粉挪开以避免被污水污染,一声令下,保洁部的员工们二话没说肩扛手提迅速将90袋大米、面粉搬至安全地带,搬完后一个个已是满面汗水、气喘不止;为防止维修人员切断堵塞处管道后污水肆流,他们顾不上喘口气、喝口水、擦把汗,又马上拿来水桶、水盆接污水,一阵阵夹着恶臭味的污水溅到了他们的脸上、身上,但是他们没有一个叫苦叫累,没有一个畏惧退缩,毫无怨言的与维修人员齐心协力排除了险情并将现场清理干净,直到此时,他们才松了口气,带着满脸和满身的污渍、拖着疲惫的身躯离去。
因主下水管道末端原设计管径较小致使快餐公司下水管道经常堵塞,为了不影响快餐公司正常营业,物业公司工程部维修班同志们下班后一直等到凌晨各营业场所营业结束后开始进行主下水管道末端改造工作,尽管他们已困得直打哈欠,可一旦投入到工作岗位,马上又焕发出精神,在工程师的带领下,小伙子们冒着小雨钻进昏暗、潮湿的下水管道中,一股股恶臭扑面而来,几乎令人窒息,但他们就是在这样恶劣的环境下经过一次次切割、一遍遍焊接,奋战3个多小时终于顺利完成了任务,而此时东方已经泛白,他们那被污水、 雨水 和汗水染得乌花的脸上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物业公司保安部治安员们在前楼软件园逐层认真巡查,当巡查到六楼时,发现一家软件公司的大门没有反锁,潜在着很严重的安全隐患,为了彻底杜绝随时可能发生的安全事故,必须立即通知到该公司负责人员。此时天已经很晚,该公司又未留电话号码,治安员们想方设法、费尽周折终于联系到该公司人员前来锁上了门,而治安员们为此站着苦苦等待了两个多小时,腿脚都已经麻木了。正如该公司负责人送来的 感谢信 中所言:是他们的高度责任心、认真负责的敬业精神,杜绝了一起严重的安全事故,使入驻企业深感__村软件园安全防范工作的确能落到实处。而面对表扬他们则平静的说:这是我们的职责,是我们应该做的。
虽然他们所做的这些事情远远比不上铁人王进喜的轰轰烈烈,但是,在他们的身上我们却看到了事关一个企业兴旺发展所必须具备的忘我的工作热情和无私的敬业精神,这难道不正是高尚的职业道德的一种真实体现吗?!
而象这样的事情在物业公司各平凡的岗位上还发生过许多。
雷锋同志说:一个人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。雷锋,用实际行动实践了自己许下的诺言,他的名从此成为高尚品德的代名词,而他仅仅是一名普通的解放军战士。而我们做为新时代的青年,在从事着平凡的工作,想要有所作为,必须从生活中、工作中的一点一滴做起,从平凡的小事做起,但是,我们要在平凡的岗位中不断的提炼出自己的人身价值,发挥出自己的时代作用,这,才不失作为一个新时代的有志之士的英雄本色。
人生应该是多姿多彩的,应该是幸福和谐的,但她更应该是有价值的!同志们,让我们携起手来,用心谱写__村美好的未来,用心谱写我们无悔的人生!
公司演讲稿范文3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先在此感谢公司给予我们这次展示自我的舞台!
今天,我演讲的题目是“调出好色彩画出好未来”。
来到调色板公司已有两年时间了,在这两年时间里,我看到了公司的发展和创新。我们伟大的爱国者梁启超同志曾说过一句话:“少年智则国智,少年强则国强,少年富则国富”,企业离不开有能力、有责任心的人,更离不开一流的团队,只有一流的团队才能打造出一个强大的企业,个人的进步决定团队的实力,团队的实力决定公司的发展。作为调色板的一名设计师,我所要做的就是设计好我们的产品,相信在我的不断努力和大家的共同帮助下,一定会把产品设计得更合理、更人性化、更满足客户的要求,公司的发展要靠在坐各位朋友的共同努力。做为公司的一名员工,如何为公司的进一步发展做出贡献,下面就我个人而言,谈下自己的看法:
首先,质量是产品的基础,是公司赖以生存和发展的基石。
一个有生命的企业是有厚重的质量基础做保证的,我们只有不断的提高公司产品的质量,才能为公司的发展做坚强的后盾。只有打造一流的质量,才能做出一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
质量在我手中,我想说质量不仅仅在我们的手中,还在我们的心中。只有心里有“质量意识”这个观点,无论在什么岗位,我们都以提高工作质量为目标,严格要求自己,严把质量关,从现在做起,从每一个人做起。让我们意识到质量代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
其次,在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。
在日常生活中,我们都知道一句话“态度决定一切”,但是,在实际工作中,考验我们的不仅仅是态度,还有我们的服务。对客户的良好服务就是对公司工作负责的体现,也是关乎公司又一形象的体现,同时也是自身素质的体现。在实际工作中,我们要经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现企业“客户至上”的服务承诺。
再次,要做到热爱自己的岗位、热爱自己的企业
要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;通过不断的学习和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领;大胆开拓、勇于创新,让我们的人生价值在创造中得到充分发挥和升华!真正做到 爱岗敬业 ,把企业的发展做为我们的首要任务,让我们真正的融入到企业这个大家庭里来。
新世纪的发展离不开有志之士,调色板的发展离不开大家,更离不开大家的团结一致、上下齐心。作为调色板的一名员工我很荣幸!让我们拥抱新希望,迎接新挑战,肩并肩,行动起来,让成绩见证我们的成长,让青春的旋律在调色板的舞台上奏响!
公司演讲稿范文4
每当别人问我是做什么工作的时候,我都会笑着说,我是打杂的!的确,与相对比较专业的业务精英、技术骨干或是前线岗位的同事来比较,我们更像是打杂的勤务兵。从职责分工来说,前者当然奉献大,功劳高,业绩显化;然而,我想说,我们这些打杂的勤务兵,同样责任大,任务重,一样地光彩。做专业人员,不容易;做打杂,也很难;要做一名成功的打杂更难。借今天这个机会,我以一个不算成功,却希望并在努力走向成功的打杂者的身份,跟大家分享一下对于我们这种职业发展的一些体会。
首先,从纵向上,我们要用心把打杂这份工作做细、做精。在表面看来,我们的工作都是些不起眼的繁琐事,但其实这每一件的琐碎事都离不了“用心”二。同样是递送文件,你是简单地把文件往领导桌上随便一放就了事呢?还是会用心地自己先梳理一遍,把不了解的情况,或是有疑问的地方,弄清楚,加上备注呢?同样是准备材料,你是简单地按一下打印或复印就完事呢?还是会用心地进一步把打印或复印好的材料整理、分类、装订,必要时还贴上标签,做到让拿到材料的人,可以一目了然呢?其实没有平凡的岗位,只有平凡的人,用心与不用心,得到的将会是截然不同的结果。有人说,工作就好像谈恋爱,一旦你选择、认定了对方,你就会用心地为对方考虑和付出,就会想着尽一切办法,把哪怕是最不起眼的小事也做得最好,令对方感动。我想,这种用心付出的精神,就是我们所需要的。
其次,从横向上,我们要努力拓宽自己的能力,把自己练就成为打杂的多面手。也就是说,要敢于尝试,突破自我,把自己打造成为一个通用型的打杂人才。我想,这是由工作性质决定的。就拿我目前的岗位来说,如果想做得出色,除了要有过硬的基本技能,还需要具备多方面的综合能力。正是因为这样,我勇敢地从秘书的角色里走出来,大胆地突破自己的能力范围,有意识地锻炼、拓宽自己其他方面的能力。在这 入职 的四年多里,我尝试做内刊编辑,以提高自己写的能力;我尝试做主持,以培养自己变的能力;我尝试做讲师,以发掘自己说的能力;今天,我还鼓起勇气,与各路骨干、精英们一起,登上这讲台,尝试演讲,目的在于锻炼自己在众人面前发表演说、展示自己的能力。是的,我下定决心,既然是打杂,那咱们就做一个全能型的专业打杂。
最后,放眼未来,我们还必须得不断向前,把个人的愿景与公司的发展结合起来。简单地说,就是要留有时间去思考自己的发展,要留有时间为自己的未来多充电、多准备。公司在发展并且一定是不断向前发展的,因此作为其中一份子,我们更要时刻做好准备,去适应未来发展的需要。在发展如此迅速,竞争如此激烈的今天,如果我们现在不努力,不为明天做好准备,那么我们的命运将会是:被后浪拍死在沙滩上。更别提能在这样一个不起眼的出发点上,去开拓一个大的格局,从而实现自己的职业理想,体现自己的人生价值。
各位领导,各位同事,我始终相信,公司的未来是靠全员共同创造的,自己的未来是靠自己用心打造的。如果能按上述所说,全方位去做出努力,打杂也一样可以成就自己的未来,一样能通过公司这个平台,为建设广东现代化强港添光增彩。
公司演讲稿范文5
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:
大家晚上好!我与企业共成长演讲稿
我叫___,作为一名__的普通员工,此时此刻的我感到无比的高兴与自豪,在辞去旧岁迎接新春的时刻祝愿公司生意兴隆,事业亨通;并同时祝愿公司领导及全体员工身体健康,吉祥如意!
言归正传,我带给大家的演讲是《我与__同发展》。
听,20__的钟声就要敲响,神州大地一派歌舞升平;看,20__的春天即将来到,__公司一片欣欣向荣。时光荏苒,转眼间,公司已风风雨雨走过了十多个年头。__今日的辉煌,难道不是在公司各级领导的精明指引和员工的不懈努力下,浇铸了多少汗水和泪水才换回的硕果吗
不断锐意创新,勇创佳绩,这就是我们__。在此,我不得不说一声:__,我爱您!是您把来自五湖四海的我们团结在了一齐,也是您教会了我们在困难面前努力拼搏与奋斗,更是您--__让我重获新生,在不断地自我完善过程中找到了新方向,新发展,新目标!我们深深懂得,__的每一次发展与壮大是我们每一个普通员工最大的骄傲,__的每一次成长与提高更是我们每一个普通员工最终的梦想。我们永远相信,思想有多远,我们就有信心让__走多远。
效率上去了,我们笑了;业绩提升了,我们笑了;__繁荣了,我们笑了!员工是__的种子,是__鲜活生命的传承延续;__是员工的雨露,是员工茁壮成长的坚实臂膀。所以,站在第一条战线的我们必须要更加勤奋地工作,爱岗敬业,为__的完美未来献计献策,为__的加速腾飞添砖加瓦,贡献自我的每一份力量。凡事“不要问__给了我们什么,问问自我给__做了些什么”。
众所周知,21世纪充满着无数的机遇与挑战,在感怀20__收获的同时,我们不得不殚精竭力,一步一个脚印与我们最最热爱的__一同成长。
我真的很荣幸加入__,虽然自我有着很多的缺点和不足,但我想,因为有了__,我才能挺直腰板,站在那里发下豪言壮语,也正是因为有了__,我才能自信满满,继续冲锋在最前线,为__的发展保驾护航。
最终,愿我们大家共同携手为__的腾飞撑起一片蓝天!让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接这崭新的一年吧!我坚信:__的明天必须,必须更加完美。
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