汽车维修工的绩效方式
A. 汽车维修工时费和提成怎么算
对于工时费来说,其实就是“修车的工钱”以及“时间的成本费”。对于这个收费来说,无论是4S店还是普通的汽车维修店,其实基本都会收取的。那么普通的工时费又是怎么算来的呢?
其实这工时费并非是“干一小时”就叫工时费,而是4S店、汽车维修店等在计算了本身的时间,仓库储备,人力消耗等对某一项保养、维修等而来的单位时间的劳动价值。
最简单的来说,我们常见的汽车更换机油,一般工时费就是50元,而更换刹车油,应该就是80元,至于更换简单的汽车灯泡来说,或许就是20元,当然了,对于一些需要“耗时耗力”的项目来说,那4、5百的工时费也是正常的。
那么作为普通的维修工,车是由维修工等进行保养、修的,他们又可以拿到工时费的多少钱呢?从行业的规矩来说,4S店的维修工拿的钱应该就是工时费的10%-15%,确实他们拿的费用没有想象中的高。
当然了,上面说的一般是4S店的维修工,他们因为有较为固定的工资,所以提成确实不算高。而普通的汽车维修店来说,不少维修工工资是与“业绩”挂钩的,所以他们的拿的工时费提成会高不少,一般可达到20%-30%。至于私人,个人的店来说,就不存在提成了,都是自己的钱。
我们就按照最常见的汽车换机油来说,一般来说,换机油工时费就是50元,那么普通的4S店维修工拿到的就是5-8元,而汽车维修店工人拿到的是10-15元,以此类推。当然了,对于一些朋友来说,机油也可以自己换的,在省下了机油差价的同时,还自己干回了工时费。
对于汽车来说,普通正常的保养还是必要的,毕竟这除了关系中油耗,性能之外,最重要的这还关系着安全。对于普通的汽车保养来说,工时费等也是必须的,那么对于这工时费你有什么看法呢?一起侃侃吧!
B. 汽车维修企业如何设定绩效考核方案
汽车维修企业如何设定绩效考核方案
引导语:一般来讲,薪酬和绩效都是一起的,为什么要把它分开来讲呢,是因为薪酬和绩效还是有区别的。下面是我为你带来的汽车维修企业如何设定绩效考核方案,希望对大家有所帮助。
在薪酬方案的体系里边,有短期激励、中期激励和长期激励。而绩效考核一般是针对短期激励即月薪而言。那么,绩效考核应该如何设定呢?又有哪些注意的地方?下面,就和大家具体谈一谈这个话题。
第一,企业绩效方案的设定一定要建立在企业经营的目标之上。企业的目标设定好了之后才去做绩效考核的方案。很多企业往往都是没有设立目标,也就没办法去考核。所以,需要先制定年度经营目标,然后再设定绩效考核方案。有些企业认为绩效考核方案的设定有一定的难度,而实际上,真正难做的不是考核方案,而是前面的基础工作难做,比如企业的组织架构,岗位职责,工作说明书,薪酬方案等。只有把目标做出来了,接下来的绩效考核也就相对简单了。
第二,企业制定绩效考核的目的是为了实现企业目标。企业运营一定要想办法让我们企业能够奔着目标去努力。绩效考核方案要保证在劳资双方都能够接受的一个范围内去调动员工的积极性,企业制定绩效考核的出发点是为了完成目标,而不是为了去奖励工资。
第三,企业的绩效考核是针对目标的考核。企业的薪酬方案可以分为很多种,但是绩效考核就只有一种即达成目标。企业要对目标进行分解,分解为月度目标,部门目标等等。总经理的目标要对企业的总目标负责,部门领导要对总经理的目标负责,这样一层层往下分解到员工,才能保证公司的每个人都清楚自己的任务及目标。举个例子,如果企业有四个服务顾问,月度产值目标80万,每个人的目标就是20万,如果完成了这20万的目标,员工能拿到多少绩效?能拿到多少工资?这里所谓的绩效考核方案实际解决的就是这个问题。现在很多企业往往没有月度目标,就无从谈起绩效考核了。
第四,员工岗位职责不同,绩效考核的占比不同。一般来讲,员工绩效考核工资所占的比例不能太低。如果绩效考核只占20%,没有意义;如果占100%,也不合理,浮动性太大。平均来看,和客户直接接触的或是和销售有关的,应该占到60%到80%。对于企业高层员工,考核部分的占比越低,部门经理、总经理等考核工资大概占到40%左右。因为高层员工大部分都是在做管理的工作。另外,偏技术岗位等,比如说企业的技术总监或者质检等这些岗位,更多的是看重的能力,所以对于这部分技术岗位来讲,考核里面更多的是属于固定的部分,一般占20%左右。
那么,我们企业的绩效考核该如何制定呢?准确来讲,就是企业要把目标定出来之后,要集中的对员工提要求,对员工表现进行打分。如果企业比较小,人比较少,建议制定2-3个指标就可以了。比如企业目标是50万,那么所有的人都和50万结合在一起了,企业的钣金,企业的油漆......分解出来的任务目标是多少,所有人完成这个目标就行了。另外,再加上投诉等反向激励机制。我们很多中小企业往往犯大企业的毛病,考核指标做得非常规范,非常复杂,但实际上可操作性不强,不适合中小企业。所以,在设置指标的时候一定要考虑指标尽量客观,比如说业绩,产值,毛利等这种好测算的指标。另外,还要注意的就是企业在做绩效考核方案的时候,要能够让员工清楚的知道员工自己的'工资是怎么测算出来的,自己的绩效考核是怎么做出来的?
另外,企业在做绩效考核方案的时候,最容易犯的错误就是指标设计得太大、太全,导致结果不客观,不好评判。第二个容易犯的错误就是指标设定出来的时候目标还没制定出来,导致目标不清晰,没办法考核的。还容易犯的错误就是指标设定得比较集中,对企业的老板和管理者造成巨大压力,出现考核指标经常更改的情况,是非常不好的。 总的来讲,绩效考核是企业为了达成经营目标而做的对员工的直接的奖励。建议中小企业采取产值加毛利的双重方式,再加上负激励即惩罚的部分,比如出现返修出现投诉应该怎么处罚等等。基本按照这种方式去设定绩效考核方案,就能够满足大多数中小企业的要求。
;C. 如何提升汽修门店的业绩呢
当下环境的汽车后市场竞争愈加激烈,随着互联网的强烈冲击,门店保养维修等常规的盈利项目的利润空间被压缩地越来越厉害。互联网让汽配产品价格越来越透明,门店已经无法再次获得高利润,而且许多车主在小保养问题选择“网购自保养”的方式,门店的配件销售剧烈下降。因此现在许多门店老板都困惑着:在同质化竞争激烈的汽车后市场,门店如何才能提高产值,提升门店盈利能力呢?
提升门店自身的能力
品质能力。产品品质是打造用客户口碑,留住回头客的重点。现在正规的汽配厂商以及物联网都是非常不错的正品进货渠道,比如枫车门店APP就可以实现门店0存货代理。想要提升门店的品质,保证进货渠道的正规性和品质的高质是第一标准。
时效能力。门店要保持做活动,激发客户的兴趣。根据季节来推出定制的养护套餐,相信很多客户都是愿意买账的。比如冬天来临之前,门店可以推出冬季发动机养护套餐等时效项目,迎合客户的需求。
数据分析能力。开店不是一件简单的事情,对数据清晰了解是合格店长的必备技能。如果门店在数据管理方便比较薄弱,可以引入枫车门店管理系统,通过客户管理、营销管理、库存管理、门店管理、培训学习等工具,通过拓展门店服务、零库存营销等方式结合枫车的大数据、厂商资源整合,打通门店到厂商、门店到车主的全品类(正品)标准服务营销渠道,提升门店盈利能力。
门店管理能力。门店可通过枫车门店管理系统来管理门店,可以一体化管理门面店面设计整改规范、财务分析管理、师傅或业务员提成管理、师傅培训考核等。将员工的利益和门店的利益直接诶关联,实现项目利润最大化。
提高项目执行技巧
迎合客户需求,恰当营销。门店引入数字化管理系统后,可以通过系统看到车主的相关信息和具体消费记录。门店可以从中了解到车主的养车习惯,结合车主的习惯和需求,恰当推荐适合的产品,车主一般会欣然接受。切勿过度推销,避免让车主产生厌恶情绪。
项目推荐需循序渐进。有些门店为了追求业绩,一味要求员工多推销产品。这种方式长此以往可能会失去顾客。一般情况下,门店在检测完客户的车辆后,可能会出现三至五个重点需要解决的项目,这时候千万不要让客户一次性将这些项目全做完,可通过与客户沟通后强化一到两个必做项目,剩余未做项目可延后再做,这样客户就会感觉你在帮他省钱。这样可能会收获回头客。
D. 维修工绩效考核指标
维修工也分为很多种,比如水电维修工、机械设备维修工、车辆维修工等等,您给的岗位种类不是很明确,所以没办法具体实际细化的回答,以下是对维修工通用的考核指标的建议,仅供参考:
考核指标可以分为工作(服务)态度和专业技术考核相结合。
一、工作(服务)态度考核:
1、出勤情况。
2、工作服从性:是否服从工作安排?服从的程度如何(自愿服从?要劝说才服从?立即服从?等)
3、团队融和度:与团队工作的配合程度如何?只是负责本职工作还是是否愿意帮助团队成员?对团队任务的贡献程度?
4、临时紧急突发情况的响应态度?(可作为加分项)
5、是否愿意承担额外工作?
6、工作改进:是否对工作提出良好的改进建议?
7、结合公司和岗位本身,其他关于工作态度的考核指标。
二、专业技术考核:
1、响应速度:对维修申请\需求的响应速度,是及时响应还是迟迟不响应,不处理?
2、维修的过程中体现的专业熟练程度:熟练?一般?不熟练?等等
3、维修用具管理考核:对维修用具、材料的管理是否规范?是否乱扔乱放,经常弄丢?
4、维修成本考核:购买维修材料、耗材是否会主动货比三家?是否有2-3家的报价方案?
5、维修工单的整理和记录完善情况?
6、月度/季度总结计划是否按时提交?
以上考核指标一般比较难量化,可以每个考核项目分成几个等级来对应评分,为避免老好人或者偏见评分,对最高分和最低分可以要求简要写出实际事例,或者每项评分都写出实际事例来对应。
E. 维修工工作考核细则
生产设备一旦出现故障,涉及的不仅仅是维修工的修理问题,同时也涉及到班组的生产问题。如何制定维修工工作考核细则?下文是维修工工作考核细则,欢迎阅读!
维修工工作考核细则一
1、抓好思想教育,使全体机电工确实明确各岗职责,树立为一线生产服务思想,安全第一思想。
2、井下供电做到“三无”(无鸡抓子、无羊尾巴、无明接头),“二齐”(电缆悬挂整齐、设备防护装置整齐),“一坚持”(坚持不带电作业)。
3、机械设备出了故障,修理要及时,一切为生产出发,做到随叫随到。
4、机组时刻保持良好状态,市电停后,5分钟机组发电能正常运行。如工作不负责,出了问题,追究经济责任。
5、井下电工必须熟悉全部电器设备构造、性能、工作原理和操作方法,值班期间加强巡视,发现异常,立即处理,保证当班生产正常进行,如因电器故障耽误生产或超过2小时者,进行经济罚款。
6、井下电器设备必须经过检查安全性能(防爆、防火)合格后方可入井。
7、有高压电器设备时,必须悬挂“高压危险、非工作人员不得入内”牌。
8、检修设备和接线需要停、送电时要有专人看管,不准随便离开,否则后果自负。
9、在高空和井口作业时,必须系保险带。
10、不便就近按闸刀的维修情况,要悬挂“严禁送电”牌。
11、必须依照规程办事,严禁使用明闸刀、明开关。
维修工工作考核细则二
为加强劳动纪律管理,确保机电工作正常顺利进行,特制订机电工区维修班组管理制度。
一、 坚持安全第一,预防为主,综合治理的安全生产方针。时刻牢记安全为天,牢固树立安全意识,做到三不伤害,互保联保。
二、 严格执行每天八小时工作制度,按时上下班,大班的作息时间为:上午8:00-12:00,下午为14:00-18:00.严禁迟到早退。
每天早晨8:00为大班人员点名时间,严禁迟到,无故迟到者,每次罚款20元,开会期间,保持会议秩序,严禁交头接耳,大声喧哗,影响工作安排,如对工作分工等有异议或疑问,会议结束后,单独提出,工区领导根据工作计划,或临时加派任务,安排当日需要完成的工作,并传达矿会议精神,强调需要注意的安全,技术等事项,由班长做具体人员分工。
三、 严格执行请销假制度,需要休班人员,必须至少提前一天,向班长提出休班申请,经班长同意后,方可休班,原则上,不允许直接向区队管理人员请假,无故休班不请假人员,每次罚款100元。班中严禁脱岗,如确有急事需请假,必须向班长或区队管理人员说明请假原因和需请假时间,不请假私自离矿,按脱岗处理,扣除当日出勤,当月累计请假时间满8小时,扣除当月出勤一天。 每天早会安排的工作,和班中临时安排的工作,必须保质保量,按期完成,并向安排工作人员汇报,当日无法完成的工作,在下午下班以前,及时汇报班长,说明没有完成的原因,无故完不成者,扣除当日出勤,罚款100元。比较大的工作,由多人合作时,由施工负责人统一安排,协调,杜绝消极怠工,推诿扯皮,因为以上原因影响检修计划时间,除对施工负责人罚款50元,所有参加人员每人罚款30元。电工与机工配合作业时,既要责任明确,又要互相协助,不得以电工或机工身份为借口,划分工作量.包机人对所分管的设备巡检要及时,认真,杜绝走马观花,,发现问题及时处理,个人无法处理,及时上报,做到小事不过班,大事不过天。
四、 对转动设备的检修工作,检修前必须对设备电源开关停电,上锁,挂牌,此项工作电工在现场,由电工负责,电工不在现场,由施工负责人负责此项工作,有影响其他单位的工作,开工前由负责人向调度室提出工作申请,得到同意后方可开工,并在工作结束后,立即向调度汇报,不提申请或结束不汇报,每次考核负责人50
元。
五、 遵守值班制度,机工,电工值班人员,不得擅自离矿,各种调度电话要及时接听,夜间出现的临时情况,接到命令后,要及时到现场,了解解决问题,当班无法处理的问题,及时逐级上报,不得延误,影响生产.出现一次不接电话者,罚款20元\人,接到电话后,拒绝执行工作安排,每次考核200元,并取消当日出勤。
加强皮带机维护,滚筒保证不变形,损伤,轴承转动灵活,不缺油,连接螺丝紧固可靠,否则,每发现一次罚责任人200元,电机与联接筒,联结筒与减速机,必须连接紧固可靠,检查发现缺一条螺丝或松动,考核责任人20分,运行中皮带不得打滑,跑偏,检查发现皮带与支架相磨,汇报不处理者,有一处扣责任人4分。
六、 对工区内所分管的大型设备的管理,分管各责任人要做到定期巡检,及时掌握设备运行情况,对主扇,空压机,瓦斯泵的各项参数,基本性能要做到心中有数,及时发现设备存在的隐患,问题,处理不了的,及时汇报.日常维护,保养工作要做到精,细,确保机械转动部位灵活,不缺油,表面卫生清洁,物件本色,电气接线牢固可靠,符合设备完好标准。
七、 节约材料配件,杜绝铺张浪费,加强对易耗品的管理,因个人原因造成的加工失误,材料浪费,费工误事,视情节轻重,分别给予一定处罚,各种仪表要爱惜使用,无故损坏,按原价赔偿,再加罚20元。
八、 每天下午收工前,要清理好工作现场,所用工具收好,切断检修电源,关好氧气,乙炔瓶,检修车间及时锁门,做好防火,防盗工作,井下作业后,所产生的工作垃圾及时清理上井。
九、 团结同事,互相帮助,坚决杜绝打架斗殴,聚众赌博,发现一次,立即开除,严禁酒后上岗,杜绝班中喝酒,发现后,立即停止工作,取消当日出勤,并罚款100元. 以上规定,机运工区全体员工要严格遵守,努力把机运工区建设成为一支工作扎实的队伍。
维修工工作考核细则三
为保证生产工具的正确使用及有效管理,特制定如下办法:
一、总则
1、目的:.规范维修班组、专业维修人员等所使用的工具管理,确保维修工具的完整及安装、维修、维护、保养工作的开展。
2、适用范围:规范各类工具的配置标准、购置、保管、领用、以旧换新、移交、报废程序,以避免工具的超标领用及人员调任时无交接等现象。
A、个人工具:如尖嘴钳、活动扳手、内六角扳手、梅花扳手、试电笔、万用表、手锤等。
B、共用工具:如手电钻,大铁锤、手动砂轮等。
C、专业工具(大型工具):如示波器,摇表、车床等。
二、工具发放标准的制定
1、根据班组使用工具需要由设备保障部统一制定工具发放制度。
三、职责:
1、设备部负责维修工具的采购,发放控制,台账管理以及日常使用的不定期监督检查。
2、车间班长负责本部门所属维修工具(包括个人使用工具、公共工具等)的登记建账、使用中的指导、监督、检查。
3、维修工、指定的公共工具(责任人)负责本人使用、负责的工具的保管、保养,合理正确使用。
四、管理规定:
1、各维修工根据工作的需要,由班长配备个人常用工具。个人工具由本人负责保管。
2、车间共用工具、大型工具、专业工具等由班长指定专人负责保管。
3、所有工具都必须登记建账,车间工具台账一份车间保存。凡工具出现遗失不见情况,责任人全额赔偿。
4、设备部、车间班组不定期应对工具保管使用情况进行检查,做到账物相符,工具完整、使用可靠。并且在工具台账上进行登记。如果工具非正常损坏或者丢失,或者无法提供完整旧工具的,由保管人(责任人)全额赔偿。
5、原有工具正常损坏后,必须按照以旧换新的原则,归还完整旧工具,领取新工具,填写请领单,由部门主管签字认可。
6、新进维修工,新增加生产线需配置使用工具,由班长填写配置申请单报设备部,经领导批准后统一购买配置。新配置工具需登记上账,指定保管人(责任人)后方可下发至个人。
7、工具使用人、保管人(责任人)在调整岗位或者离岗时,必须将其名下的工具全部退还给班组后方可准许离岗。班组在收到退还工具后,或者将工具重新分配至他人后,需在第一
时间对工具台账进行更新。如发现账物不符,内容不真实等情况,设备部将对班组季度工作考核扣分。 8、回收损坏旧工具,由设备部负责检查,如仍可使用,请领用人继续使用。如可修复,联系相关专业人员修复。确实无法修复或无修复价值的,方可同意报废,并适时采购新工具予以更换。
五、工具的借用
1、为方便公用工具的借用,设备负责人设常用操作工具备借,借用时须填写借用单。
2、借用及归还手续:
A、工具借用必须填写“工具借用单”,说明借用时间、归还时间、用途、保管责任人等,经带班班长签字后,方可借用。
B、由借出带班班长负责借出工具的催还,如有丢失或损坏,同意借出的带班班长要承担相应的赔偿责任。
C、工具归还时,带班班长在“工具借用单”上签名确认。
五、附则:
1、本管理办法适用于公司所属的各车间、各部门。
2、本管理办法从公布之日起执行
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