汽车维修店偷换零件

1. 修车乱换件如何处理

一、修车乱换件如何处理
1、修理厂未经允许，偷换零件属于欺诈行为，修理厂需要赔偿消费者三倍的经济损失，如有更严重的，对消费者造成人身伤害的，需要源链承担民事责任。伤害到消费者合法权益时，下列是解决途径：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十档念一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩雹蠢孙罚性赔偿。
二、保护消费权益的意义有哪些
1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击；
2、保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平；
3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。目前，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权利的强有力的保护，缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。

2. 4S店修车会偷换零件吗

一般碧巧是不会的。

维修店本来配件就有限，拆了车上的部件也没办法补上去，还有就是这个新车，拆了换了什么一眼就看出来了，所以放心维修就行了，不用担心的，且维修厂的工作人员做了这种偷零件的事，这也是耗时耗力，就算他们把零件换下来，在车上装上了劣质零件。

而这种偷换下来的零件，在市场上其实也卖不出很高的价格，这样就得不偿失了。

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1、在车辆离开前，一定要检查车辆内的物品，如果车辆丢失了，立即询问维修人员，这样才能迅速找回。否则，很多车一旦开过，再回去找东西，修理店就认不出来了。

2、在取车的时候，检查一下汽车的外观是否有划痕，因为在保养汽车的时候，很多保养人员不小心可能悔激键会不小心划伤汽车的油漆。另外，在汽车被带走之前，一定要办理相关的维修手续，否则很多店主会拖欠。如是否付款，发票是否等。

3. 修车什么零件容易被换，4s店一般偷换哪些零件

4. 汽修店会不会偷换车主配件

这种可能性有，但是很小。

有人说汽车不能在汽修店过夜，因为可能会被倒换配件，这不是空穴来风，也不是没有过，都是新闻报道过的。像什么奥迪车修车花了十几万，配件很多都是旧的，也被替换过，还有前段时间有名的往机油滤加白糖增加维修费用等等。

这些事只能说明在足够利益的驱使下，人是会坏了良心的。但是这也只是针对个别恶劣的事迹，另外这种做法很大部分是员工或者基层管理私自所为。

偷换配件这种事情，多数修理店都不愿意去做的。修理店和4S店不一样，修理店如果想长久做下去，最重要的就是招牌了，只有自己树立了好的口碑，然后才会有回头客，才会有老顾客介绍新顾客过来。

偷偷摸摸换车主配件，先不说能不能从中得到利益，关键问题在于一旦砸了自己的招牌，带来的损失可不是多换一两个配件多修几辆车就能挽回的！

到了4S店，就更没有偷换配件的必要了，因为这里有满满一仓库的原装配件，常用配件根本就不缺，真的出现非常缺又急用的配件也可以去库存车上拆个；这样弄来的配件既是全新的，也没有任何风险，只需等新配件到了再把库存车缺失的配件补上即可。

去拆车主配件的话，首先它是旧的，还得用新配件给补上，并且通常副厂件店里也没有库存；最关键的问题是，这么做一旦被车主发现，车主打一个投诉电话就可以导致4S店受到上万元的罚款。

多数一个老板带两三个修理工，因为自己没有很强的品牌影响力和资质，他们并不能接到稳定的单子和各种合作。因此，他们的生意来源主要靠散户，熟人，朋友和朋友的朋友推荐，所以呢圈内的名声必须要好，一般在本地还是比较认可的。

如果去修理的话价钱低也放心，但是您是外地的不熟悉也不是通过朋友介绍？还要大修？还要隔夜还要好几天？那建议还是不要选择这样的修理厂，我不能说所有，但是有概率会做昧良心的事。比如我就知道，把你三元催化换了你估计也看不出吧？这玩意好几百，一千块呢！

我建议去本地老字号或者熟人，不仅放心还便宜。不差钱的可以选择4S，有熟人就更好了，毕竟有保障，就是价格贵。另外车主不论在哪修车车上不能放贵重物品，包括钥匙，备胎，灭火器这些也容易丢，也常见。

5. 车在维修保养时，怎么能看出4S店是否偷换配件

一般来说是不会被偷换大零件的，要是实在不放心，可以自己去现场盯着，4S店的工作人员也不会拦着。

首先从4S店的角度来看是不会的，因为保养本身是非常赚钱的，别看新车首保免费，其实他可以看成是买车时候的附加品，在买车的时候就已经付过钱了，完全没有必要因为此外，对于这样的事情厂家也是不愿意看的。

他们也会有一定的监督手段，毕竟一旦4S店出现类似的事情，最终损害的还是厂家的利益，因此厂家对于这方面的处罚还是比较重的，一旦处罚下来对于4S店来说非常难以承受，因此4S店完全没有必要去冒这个险。

既然厂家防范的这么严，4S店本身也赚钱，是不是就说不会出现偷换配件的情况呢？其实也不一定，只要有利益的事情总归会有人去做的，虽然从4S店的角度来看他们没理由这么做，但也不排除一些个人的行为。

比如说没有用完的机油被他们留下，积攒够一定数量直接就卖给下位车主了，还有就是换配件的时候可能他看你的配件还能继续用，就把新的留下，旧的给你装回去。虽然理论上来说的确存在被偷换的可能。

但基本都是那些容易拆卸又不容易察觉的小零件，对于汽车整体来说影响并不是很大，而且汽车的大件拆卸起来比较麻烦，也很容易被发现，如果是大修的情况的确可能会被偷换，但如果仅仅只是保养的，一般来说是不会被偷换大零件的。

要是实在不放心，可以自己去现场盯着，4S店的工作人员也不会拦着。

6. 4s店修车会偷换零件吗

如果车子的问题比较大，需要修理的地方很多，一时半会难以解决，就需要把车子放在修理厂中过夜。不少车主会担心，车子放在修理厂过夜不安全，那4s店修车会偷换零件吗？

1、 一般情况下，很多车主并不能充分信任私营的汽车修理厂，汽车的保养、保修，都会把4S店作为首选。4S店是由汽车企业特许的，包括销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务，代表了一个汽车的品牌形象，所以申请4S店，不仅需要具备雄厚的财力，在服务等各个方面也达到一定的标准。

2、 4S店不仅要做到对消费者负责，更要做到对企业负责，这对一个汽车品牌的发展至关重要。很多4S店的修理间，都设有监控摄像头，车主将车子送进4S店进行维修，零件丢失的情况很少发生。

3、 如果您选择的是一家私营汽车修理厂，也大可放心。与4S店具有强大的品牌背书不同，私营汽车修理厂，更加强调人际传播的推广，修理厂的顾客，常常是回头客，或者是熟客推荐而来的。这样的盈利模式，也就要求私营修理厂要更加注重维护自身的信誉度。一旦出现偷拿零件的事情，就会对自己的声誉造成极大伤害，相当于搬起石头砸自己的脚，赔了夫人又折兵。

4、 从汽车修理厂员工的角度分析。无论是4S店，还是私营汽车修理厂，其员工的招聘，都要经过一定的，在应聘者的筛选过程，很多人品有问题的人就会面临淘汰。而且，很多私营修理厂的修理人员，就是老板自己，其中的厉害关系谁都能够看清楚。

5、 其次，维修人员的工资相对稳定，一个汽车零部件，即使得手最顶级的汽车零部件，也顶不上一份稳定的工作，这笔账，相信维修人员自己就能算的过来。

6、 除此之外，偷拿零部件的成本过高。为了保证汽车的正常行驶，不让车主轻易察觉，就必须用其他零部件顶上，一拆一装就消耗了大量的时间、人力成本，实在划不来。

如果您将车子放在修理店过夜，也最好把贵重物品，同时记一下汽油量，以免发生不愉快的事情。