重庆汽车4s店前台招聘
『壹』 汽车4s店一般是怎么招人的
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
不知道是希望做销售客服还是维修工作。如果是做销售或客服,只要长相一般偏上,语言表达能力较强,带人热情大方就可以了。如果是做维修,那就要有一定的工作经验,最好有4S店工作经验,熟悉工作流程,具备修理经验。
岗位职责:
1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库。
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动。
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录。
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,热爱销售工作。
2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。
3、良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好。
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄。
(1)重庆汽车4s店前台招聘扩展阅读:
4S店招聘,一般可以选择以下渠道:
1、人才市场的摊位招聘。这种招聘只能吸引一些自觉进入人才市场的人,并不能保证招聘的质量。更重要的是,这样的招聘是昂贵的,不仅涉及网站的成本,还有往返费用和招聘人员的时间预算。然而,这种方法是最直接、最快捷的招聘方式,不需要电话通知等步骤,直接进入面试阶段。
2、专业杂志和报纸的招聘成本不菲。高端杂志一般不接受招聘信息,只接受汽车产品广告。这种招聘方式有一定的时间、空间和物质限制,效率较低。
3、据606Job.com统计,通过互联网求职的企业和人数逐年增加,尤其是汽车销售经理和汽车维修技师,他们已经成为汽车行业的热门人才。
与其他方式相比,网上招聘成本低,效果好。可以在短时间内以较低的成本吸引大量求职者。在网站招聘方面,主要包括综合型人才招聘网站、汽车专业人才招聘网站和自己的官方网站信息招聘。三者比较起来,无论是从成本还是效果来看,都是专业网站招聘。
4、校园招聘——应届毕业生汽车4S店可以在各技校进行招聘或聘任,找到一些优秀的应届毕业生,这样不仅可以储备人才,还可以更好地把他们培养成优秀的员工。这是一个寻找新员工的好方法,薪水相对较低,但需要付出相对较高的努力。
5、店铺门前张贴——这是最传统的方式,可以以较低的成本吸引求职者,但招聘范围有限,不能保证招聘的质量。小修理店最常用的招工方法就是在门前贴广告招工,这对那些主动来找工作的人非常有帮助。
现在招聘主流还是通过网络,快捷方便。汽车人才网比较多,建议选择性价比高的,如606汽车人才网招聘效果不差,还有高级人才推荐,价格合理。
『贰』 汽车4S店有哪些职位
汽车4S店一般有以下岗位设置:
1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)
2、销售部总监(负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。
『叁』 汽车4s店展厅内部都设置了什么样的岗位
汽车4s店展厅内部都设置了的岗位有,汽车销售顾问前台接待汽车销售主管,还有就是展厅的保洁。
汽车4S店岗位要求:
1、索赔员
任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业,具有 2 年以上轿车维修经验。
2、出纳
素质要求: 中专及以上学历,财务或相关专业; 2年以上汽车行业出纳经验;具备出纳上岗资格 。
3、行政部经理
任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先:至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织、控制与沟通能力:熟练使用办公自动化软件:有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。
4、销售计划员
任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验,负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。
车辆的种类虽然多,构造却大同小异。这应该说是标准化的功劳,也是大型生产流水线的需要。随着社会的发展、科技的进步和需求的变化,铁路车辆的外形开始有了改变,尤其是客车车厢不再是清一色的老面孔。但是它们的基本构造并没有重大的改变,只是具体的零部件有了更科学先进的结构设计。
一般来说,车辆的基本构造由车体、车底架、走行部、车钩缓冲装置和制动装置五大部分组成。
车体是车辆上供装载货物或乘客的部分,又是安装与连接车辆其他组成部分的基础。早期车辆的车体多以木结构为主,辅以钢板、弓形杆等来加强。近代的车体以钢结构或轻金属结构为主。
『肆』 做汽车4S店的前台接待工资高吗每辆车的提成大概是多少
我想问你是做销售接待还维修接待,这2个都叫前台接待
销售接待就是卖车的,每个店的工资不一,算法不一。但是基本都是按照多卖多钱的原则。
高的可以拿到1W多
少的也能拿个4 -5千
维修接待,我们这边也是有业绩的,指标完成了工资就高,反正3-4千左右
以上说的都是过了试用期后的。 这是我们上海福特店的标准。供你参考。
『伍』 请问您做汽车前台都需要具备哪些
汽车前台接待要做到:
1.
接待的礼仪
2.
36种职业微笑
3.
汽车销售的基本技巧和销售步骤
4.
汽车的绕车讲解
5.
较好的交际口才
6.
品牌竞争的阐述
7.
客户心理的分析
8.
职业的素质等,
汽车4S店前台主要工作内容如下:
1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、负责公司前台接待工作,售后服务;
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、负责按标准流程接待用户车辆;
8、完成领导交办的其它工作内容。
汽车4S店前台岗位要求如下:
1、形象好,气质佳,年龄22~35岁;
2、身高1.65米以上,普通话准确流利;
3、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
4、较强的服务意识,较强的团队合作意识,熟练使用电脑办公软件;
5、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;6、具备一定商务礼仪知识。
『陆』 汽车前台接待岗位职责
汽车前台接待岗位职责精选15篇
在当今社会生活中,越来越多人会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是我精心整理的汽车前台接待岗位职责精选15篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
汽车前台接待岗位职责精选15篇1
1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
汽车前台接待岗位职责精选15篇2
工作职责:
1、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总;
2、对销售顾问建立的新车客户卡片资料登记分类汇总;
3、负责客户资料保密;
4、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);
5、进店客户的接待,介绍销售顾问并将客户顺利交接给销售顾问。
任职资格:
1、大专以学历,熟练运用办公软件,普通话标准、流利。
2、一年以上工作经验,拥有较强的工作责任心和服务意识。
3、有4s店前台工作经验或酒店工作经验优先。
汽车前台接待岗位职责精选15篇3
1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;
2、培养潜在客户的兴趣和需求;
3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;
4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;
5、展厅客流量的记录;
6、其他展厅经理布置的工作。
汽车前台接待岗位职责精选15篇4
1、负责售后前台接待工作的管理,安排服务顾问日常工作;
2、按服务流程做好客户接待,派工单填写清晰准确;
3、负责服务流程的执行和检查;
4、完成养护品销售目标;
5、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;
6、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。
汽车前台接待岗位职责精选15篇5
1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
汽车前台接待岗位职责精选15篇6
1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;
4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
汽车前台接待岗位职责精选15篇7
1、出迎及时,问好。新用户递交名片。(例:您好!请问有什么可以帮助您?)
2、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。
3、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
4、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外),并且做好引导台及前台卫生,以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)
5、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的.车辆要跟踪全程直至目送客户离去
8、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。
9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。
10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态。上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后,方可通知客户来提车。
12、接听所有来电都需做电话记录。
13、结算时,发现有增加维修项目的,须告之客户,客户不同意增加时,应将故障及需做
汽车前台接待岗位职责精选15篇8
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车
3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情
汽车前台接待岗位职责精选15篇9
1、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
1、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理,制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单,维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
汽车前台接待岗位职责精选15篇10
1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表,部门文件的整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
汽车前台接待岗位职责精选15篇11
1、将顾客咨询电话和网络营销电话,准确录入DS—CRM系统。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。
2、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
3、顾客到店进行交车时,配合销售顾问做交车仪式,导出交车录音,按日期储存。
4、为到店顾客在离店之前做现场满意度调查。
5、每天四点半以后,再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
汽车前台接待岗位职责精选15篇12
1、根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
2、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4、负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析
5、协助销售顾问办理有关的销售事宜
6、负责客户的招待和信息录入工作
7、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11、完成展厅主管交待的其他任务。
汽车前台接待岗位职责精选15篇13
2、对需要转接的电话进行准确的接转
3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问
4、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
5、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
6、记录客户电话访问及来访信息
7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
9、提供文件录入、打印、复印等行政服务
10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
11、完成上级委派的其他临时性工作。
汽车前台接待岗位职责精选15篇14
1.在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾
2.和业务合作伙伴取得联系的第一步。
3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
4.友好、大方地走近来宾,处处体现出北京现代的企业形象。
5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
6.接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。
7.对暂时不能回话的职员作好安排。
8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
9.借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。
10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
11.必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。
12.确保展示厅整洁、干净。
13.确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
汽车前台接待岗位职责精选15篇15
1.接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
2.将客户信息公平合理的分配给销售顾问
3.接待展厅来访客户,初步了解客户需求
4.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
5.负责展架车型单页的补充;
6.按要求填写来店/来电登记表
7.负责迎接到店客户并协助销售主管安排销售顾问补位。
;『柒』 汽车4s店都招聘一些什么职位
满意答案№遖仔.o○1级2010-09-15哥们,你的问题还真多啊?都快赶上十万个为什么了。呵呵~~我有朋友在北京的4S店上班。一般都是男的,不过女的也有。招聘嘛,主要是销售,男的女的都有(不过都是男的卖的好)一般任务都挺重的,不过钱也不少捞。有销售肯定有售后,这个女的就稍微多点。然后就是真正的维修工。一般都是高手(能来4S店修的,一是不差钱,二是毛病不会小。)男的干这还凑合,不过假很少,因为都是放假才去看车,买车嘛。工资能到三四千吧。哈哈!我回答的最牛吧~~嘎嘎~~ 追问: 谢谢你哥们,赚钱都辛苦的。 回答: 呵呵~~干啥都不容易啊!我哥们在那店里也干有一年了,就是没假,过得倒是很自由的。你想去啊? 追问: 是的,正在考虑,那儿的薪水怎样?还有兄弟你是做什么牌子的?你也是销售顾问吗?干这行竞争激烈吗?压力大不大? 回答: 回头你在线时再详聊吧。Q我。