汽车维修业满意度调查
A. 求几篇关于汽车售后服务满意度调查与分析的论文
关于汽车售后服务满意度调查与分析的论文
你可以从几方面入手来写。
一、对此品牌的关注，从那里得知此车的介绍。
二、之前用什么车，为什么选择此车。
三、对展厅的服务满意吗？
四、车子交车过程服务吗？销售人员有没有主动介绍此车的各项功能？
五、有没有客服人员回访车主？
六、车子的使用过程，有什么什么问题？车子的性能，油耗等。
七、有没有什么好的建议跟意见。
这样几个方面写一下，应该没有什么问题了。
B. 求2018年汽车售后满意度报告，JDpower或者其他的也行，谢谢！
您好，很高兴能回答您的问题！
同时也希望我的回复能让您满意！请您能采纳我的回答！感谢您的配合！
由中国汽车流通协会主办的2018 CACF中国汽车消费论坛在北京举行。
2018互联网+中国汽车售后服务质量消费者体验年度报告在此次论坛中发布。
汽车用户通过部署在店端的“中国汽车售后服务质量监测大数据平台（CADA云数聚）”，通过服务顾问、服务设施、维修质量、维修时间、维修价格五个维度对服务商（包括4S店、社会维修店等）提供的服务进行体验评价。五个测评维度共计71项三级指标，其中包含44项赋权打分项和27项探查指标。
平台设有五级端口，可实现行业主管部门、汽车生产厂家、经销商集团/连锁集团、4S店/社会店、汽车用户的实时监测，同时可实现全行业、各汽车品牌厂家之间、集团之间、店之间实时对标和分析研究，助力服务企业提升服务质量，提高客户满意度。
2018年度行业汽车售后服务质量消费者体验平均得分为91.59，
从品牌分类来看，
得分最高的是自主品牌（92.81），
豪华品牌（92.12）
合资品牌（90.82）。
其中得分最高的三个品牌均为自主品牌，
分别是北京汽车（96.69）、吉利（96.12）和宝骏（95.25）。
C. 汽车行业中实施满意度调研的主体包含哪些
汽车行业有八个主体普遍实施满意度调研，1.车主本人 2.车主配偶 3.职业驾车者 4.职业驾车者配偶 5.维修厂负责人 6.汽车行业投资人股东 7.汽车业基金经理 8.经销商及相关车贷资金投资人;谨供参考!
D. 试述汽车维修质量管理对客户满意度的影响
影响很大！汽车维修有质量才有市场，不要欺骗车主！把车当做自己的车来修，负责任！客户才会满意！车厂才能维持下去！
E. 中国汽车行业客户满意度调查公司有多少家
很多专业的调查公司都可以做的。