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汽车维修接待单样板

发布时间: 2021-05-13 10:58:31

㈠ 汽车修理派工单格式

用好伙伴汽车修理软件,有完善的派工但格式

汽车维修单表格怎么做

汽车维修单表格,一需要体现的是汽车维修所更换的配件,还有锁维修配件的价格数量及所维修的工时是多少。

㈢ 汽车修理的派工单格式,,,

"格式说不清楚. 但内容能说一二, 主要车牌号 车型 日期 派修员签名 维修项目 承修人签名 假如要格式图 明天上班在发给你"

㈣ 汽车维修接待单应该怎么写比较清楚

填写汽车维修接待单一定要注意以下4方面的内容。
基本资料是所有单据中必须填写的,汽车维修接待单包括填写维修单的日期、车主姓名、车主身份证号码,车主的常用电话、车主住址等。这些最基本的资料常常填写,但是汽车4S店接待人员切不可大意一定要填写正确。
汽车维修接待单第二步:查清车辆的基本状况
汽车维修最容易和客户发生争执的就是常常遇到客户说汽车4S店动过擅自改变或者动用过自己的车,所以维修接待员在填写汽车维修接待单一定要填写清楚。首先看维修车的公里表记录车所走的公里数,然后检查车的外饰和内饰情况。把车有问题的地方详细记录下来,比如车身某个地方擦花了、哪个地方有被撞击过的伤痕等。接着清点记录车内的物品,一些比较贵重或者容易丢失的最好让车主带走或者让他寄存。为避免维修后纠纷,一定要将检查记录结果交与客户签字确认方可。
汽车维修接待单第三步:填写汽车维修清单
填写完所有的基本资料后,接着就是进入汽车维修接待单的主题填写维修清单。汽车4S店维修接待员在填写维修清单之前应该先用草稿纸罗列出所有需要维修的地方,包括必须需要维修、客户要求维修、维修师傅建议维修地方。将所罗列出来的维修清单交与客户过目,然后根据客户要求把最终客户愿意维修的项目填写到汽车维修接待单上并让客户签字。
汽车维修接待单第四步:核实汽车维修费用和交车日期

把所有的维修项目制定出来之后,汽车4S店汽车维修接待员要明确把维修费用报价和交车日期定出。在汽车维修接待单中维修费用一定要列出每一项的明细,并且向客户解释费用的情况。很多客户会因为急着用车要求在很短时间提车,这时接待员一定不能随便承诺给客户什么时候可以提成。而应该根据实际情况向客户说明提车日期,维修费用关系到客户最直接利益,所以这两项都必须得到客户肯定方可签字。

汽车维修接待单的填写看似容易,却常常有接待员因为填写不当而和客户造成许多的不快。汽车4S店中客户的许多投诉仅在于汽车维修接待单的个别字间的差距,接待人员在填写汽车维修接待单的时候必须要认真细致。此外整张清单得到客户的确认签字方可递交维修人员,避免和客户在日后发生争执。
以上内容来自http://www.192job.com/arts/1326.html

㈤ 汽车维修结算单样本谁能提供一份让我参考以下!!

各个品牌都有自己的结算单
但是大抵内容差不多
一般有:1.检测费 2.材料费 3. 工时费
表明更换的各种材料的费用
以及各个维修项目的费用
然后总计
我有份电子版的 如果你需要
我可以传给你
我天天在线

㈥ 车辆进4S店维修顾问接待如何填写维修工单(令求工单样本一份)非常感谢!

每个4S店的都不一样吧

㈦ 汽车维修前台接待流程

第一步:预约
此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而,客户对于时间一定是相当看重的!
安排客户预约的方法有几个:
1、让客户知道预约服务的各种好处。
2、在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。
3、在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。
4、由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处,增加预约维修量。
第二步:接待
客户将车辆停好后,由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是-个SA与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题: 1、汽车维修前台接待流程问诊时间最少7分钟,这样的好处是:
a可以更多地准确地了解客户的需求。
b可以为公司挖掘潜在的利润。
c可以更多的了解客户性格,有利于后续的工作。
作。
d可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工
2、汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了,必须向车间的技术支持求助,不可擅自作主。
3、汽车维修前台接待流程查验车辆要认真仔细,但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如:查验车辆外观,可以说:“x先生,您看这里有块刮蹭,什么时候您有时间,咱走个保险,我帮您把它修了。"或者“您看这块伤,您要是从这里.上的保险,都不用您费什么事,我们直接就帮您把他修了,手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪,又可以间接的帮助公司创造利润。
4、汽车维修前台接待流程查验车辆的同时,要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,也要坚持这样做。
5.明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。如果,有些物品,如导航仪;mp3等物品,客户不愿拿走,SA可以将物品收到前台的储物柜中,并记录于查车单上。如果是大件物品,可以记录于查车单_上,并向调度室说明此情况。

㈧ 汽车维修接待表格

这个每一个不同品牌的4S店 或不同的修理厂价格都是不一样的 你问的太笼统啦

㈨ 汽车维修派工单表格

这里不能打表格。

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