汽车4s店招聘与解聘制度
⑴ 汽车4s店都招聘一些什么职位
满意答案№遖仔.o○1级2010-09-15哥们,你的问题还真多啊?都快赶上十万个为什么了。呵呵~~我有朋友在北京的4S店上班。一般都是男的,不过女的也有。招聘嘛,主要是销售,男的女的都有(不过都是男的卖的好)一般任务都挺重的,不过钱也不少捞。有销售肯定有售后,这个女的就稍微多点。然后就是真正的维修工。一般都是高手(能来4S店修的,一是不差钱,二是毛病不会小。)男的干这还凑合,不过假很少,因为都是放假才去看车,买车嘛。工资能到三四千吧。哈哈!我回答的最牛吧~~嘎嘎~~ 追问: 谢谢你哥们,赚钱都辛苦的。 回答: 呵呵~~干啥都不容易啊!我哥们在那店里也干有一年了,就是没假,过得倒是很自由的。你想去啊? 追问: 是的,正在考虑,那儿的薪水怎样?还有兄弟你是做什么牌子的?你也是销售顾问吗?干这行竞争激烈吗?压力大不大? 回答: 回头你在线时再详聊吧。Q我。
⑵ 汽车4s店招聘销售员要求标准是什么
汽车4s店招聘销售员要求,一般来说,包括①热爱工作,能吃苦耐劳,具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念②年龄35岁以下:③中专以上学历④有较强的协调能力和沟通能力;⑤有汽车销售行业从业经历有驾照者优先考虑。想找汽车销售工作可以到606job汽车招聘网
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⑶ 急需汽车4S店人事行政管理制度
首先来说看你的4S店正不正规,组织结构健全与否了
总的来讲。4S店行政人事工作不涉及销售工作,主要是
1、员工保险问题:与社保打交道,给员工交保险什么的
2、招聘:销售顾问的招聘工作,一般是协助销售经理、老总做的
3、档案管理:员工的档案肯定要归你管的
4、日常管理规定的编写
5、其他日常非销售事务的处理工作
6、就是发发工资什么的了
总体来说属于4S店的内勤,就是日常的琐事多一点 呵呵,建议女孩子来做,男孩子还是做销售有前途,各4S店规模不一,制度规范不一,建议找有集团公司背景的4S店,管理规范,有发展前景
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⑷ 汽车4s店管理制度
汽车维修管理制度
一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽;
二、工作时禁止吸烟;
三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;
四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用;
五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;
六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;
七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;
八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;
九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;
十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修竣工检查制度
一、按照维修协议合同内容检验;
二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验;
三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准;
四、作外观检查应完好清洁;
五、整车外观检查和试车;
六、路试后要填写试车技术卡存档;
七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。
汽车电工安全操作制度
一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好;
二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动;
三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套;
四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带;
五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用;
六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮胶料,蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧;
七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用;
八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜;
九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。
十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7V为止。再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。
十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450C。
十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。
十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。
十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。
销售管理制度
一、销售部人员必须遵守公司的管理制度,不得以任何理由违反公司制
度。
二、销售部人员必须爱护公司财物,对公司配发的办公用品设备应爱惜
使用,损坏赔偿。
三、销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。
四、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益,如经发现,公司将给
予罚款、警告、解聘、直至追究法律责任的处罚。
五、市场部销售管理:
1、销售业务授权:市场部人员对外签订合同,必须得到公司总经理的签字授权,未经授权签字的合同。该授权为一对一授权,即是按每一笔合同进行授权。
2、销售提成办法:
(1) 原则上按市场部人员的销售额比例进行提成。
(2) 销售部人员对外销售价格管理。
(3) 销售部人员在销售中,不得在未经授权的情况下,擅自越权下浮销售价格或恶意上浮销售价格,一旦发生,如经核实,公司有权给予经办人员严处直至开除。
(4) 销售部人员在销售中,超出公司规定销售价格销售部分,公司按超出部分额度的30%(含税)给予奖励。
(5) 销售部人员按年度签订销售定额,市场部人员完成订额或超额完成订额,年终核算后由公司总经理给予红包奖励。市场部人员未完成销售订额,公司将视情况,给予扣罚一定比例的提成或直至解聘。
(6) 销售部人员领取销售提成的办法。按销售合同总额,回款率达到销售总金额的80%时,市场部人员可领取应提成金额的30%,回款率达到销售总金额的100%时,市场部人员可领取应提成金额的60%,余额10%到年终核算后领取。
销售部客户投诉处理流程图
详细记录事故投诉原因
相关领导批示处理意见及措施
通知客户处理结
果并向客户道歉
分析原因并进行相关调查
向客户解释清楚“否”的原因
否
把事故原因记录在案,避免有相同情况出现
销售合同管理制度
一、销售合同的签订应规范化、具体化,字迹清晰、工整。销售合同一式两份,用户一份,另一份公司存档。
二、销售合同中的每栏目均应填写清楚,牵涉到具体数据时必须用大写数字填写,对合同中的其它要求,应根据双方约定逐项填写清楚。
三、合同签订后,应按合同要求立即填写“生产任务通知单”送生产部门安排生产。
四、合同签订后应及时按片区归档整理。每半年装订成册,并一道编制索引。
五、对用户负责,对合同内容应作好保密工作,未经领导批准,非签约人无权查阅合同内容。
库存合格车管理
一、经总检合格交付销售部门的合格车辆应输交接车手续。
二、生产部门凭竣工验收合格通知书随车交销售部门并同时生产,销售部门双方均作好登记。
三、对生产部门交付给销售部门的合格车辆,该两部门的人员应对车辆逐项进行复检,对复核不合格的车辆应及时返还生产部门复修,直到合格。
四、验收合格的车辆,应停放在指定位置,关闭总电源,关、锁好所有车门、窗及发动机和行李仓。
五、未经领导批准,任何人不得动用库存合格车。
六、对未销售的库存合格车应定期清洗、发动,一定时间内以保证车容、车貌的整洁和车况的完好。
七、对库存合格车辆应指定专人保管。
销售部退换货物管理制度
一、分析顾客要求退换货原因。
二、如问题出在公司方,都应无条件满足。并且详细记录下整个事情的过程。
三、如问题出在客户方,应向客户解释清楚原因直至客户满意为止。
四、根据客户退换货的具体情况,按规定分别进行退换货。
市场部成品库管理制度
一、定期盘存库存总量,并记录每月销量及不同规格产品的销量,看库存是增加、减少还是稳定。
二、根据不同规格产品销量制定订货计划,避免库存过多或断货现象。
三、根据市场情况即使调整库存积压较多的产品。
四、根据不同时间段,保证客户的安全库存量。
门卫管理制度
一、 管理是企业管理的重要组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。
二、 把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。
三、 门卫管理主要内容如下:
⑴ 凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。
⑵ 凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。
⑶ 公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。
⑷ 对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。
⑸ 对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。
⑹ 节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。
⑺ 门卫值班室和公司大门应随时保持整洁,树立公司良好的社会形象。
⑻ 做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。
四、 门卫管理的要求:
⑴ 门卫人员必须有高度的责任感,坚守岗位,认真负责,把好物资出门关。
⑵ 门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。
⑸ 汽车4S店招聘相关问题
4S店招聘不能绝对地说不参加招聘会,只能说不以招聘会为唯一形式。
对于正常运营的店来说,得力的人总是缺的,补充起来并不容易。新入行的人员只是偶尔补充。
新开的店需要大批量地招聘人员,主要是通过报纸广告的形式招聘。
4S店招聘一般来说需要应聘人员具有汽车或销售相关行业的学习经历,大多数要求有本行业的从业经历。也有少数单位喜欢没有汽车销售经验的学生,认为这样的人员没有不良习惯,容易培养,这样的情况常常发生在高端品牌的4S店。
感觉您的情况是想应聘销售顾问岗位,这类岗位没有男女性别的要求。
应聘的诀窍在于,要让企业感觉到强烈的和稳定的从业意向,表达出对车的喜爱,不是三心二意的。一个新员工如果没有培养的价值,会增加企业的成本。另外不要表现出对工资和奖金的特别期待,最好不问。
建议关注本地主要招聘报纸专栏,还可以逐家走访。
祝你成功啊。
⑹ 解聘 制度
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解聘制度
一、解聘条件
1、试用期间员工与单位双方不能达成一致意愿的;
2、严重违反公司规章制度,给公司利益造成重大损失的;
3、员工因病或非因公致伤不能坚持正常工作,医疗期满,仍无法进行正常工作的;
4、不能胜任本职工作,调职后仍不能适应工作要求的;
5、因个人原因提出辞职,经批准的;
6、根据国家、公司相关规定应辞退的。
二、解聘程序
1、员工辞职、辞退均需填写《员工辞职(辞退)审批表》;
2、审批:
(1)辞职审批 部门经理及高层领导辞职,由人力资源部审核同意,报总经理签字批准。 普通员工辞职,由所在部门审核同意,报人力资源部批准。
(2)辞退审批 员工所在部门应出具详细的员工工作评价报告,申明辞退理由,由部门经理签署意见后,报人力资源部批准。
3、移交:员工辞职、辞退经审批同意后,应将本人工作、办公用品、文件资料向指定交接人完整移交,重要工作岗位不能一次交接完毕的,应在规定的交接期限满后方可离职。
4、结算 辞职、辞退员工完成全部移交工作,并处理完本人所涉及的财务事项(如借款)后,持财务部门签署意见的《员工辞职(辞退)审批表》,财务部门方能结清并支付本人工资余额。
5、退档 员工本人持各部门签署意见后的《员工辞职(辞退)审批表》,到人力资源部办理退档手续,人力资源部抽出辞职(辞退)员工个人档案材料交还本人。
旷工:每次处以其日工资300%(三倍)的罚款,当月累计三次及以上者,予以劝退。全年请假天数不超过五天(含五天者),享受全勤奖。
⑺ 汽车4s店招聘,一般都有什么要求
一般4S店 招员工 一一定的大专以上 文凭 也要会开车 这样才可以达到他们的要求 有一定的书写能力 就肯定可以找到4S店的工作了
⑻ 4S汽车维修招聘要求是什么
看4S店招聘的人才类型以及自己想从事的职业类别等,各个岗位均有不同标准要求或考核标准。如:
1、技术类型的(包括学徒),有与自己所从事维修类别相对应的技术等级证书,相关从业经验等。如机修、电工、钣喷或机电一体等。
2、管理类的,需要有一定文凭(如大专、本科等),一定的从业经验(管理类)。这个主要也是看企业的要求。
3、销售人员:有一定从业经验,沟通能力强,有团队协作精神等。此外也得看企业其他方面的相关要求。
4、财务类,相关职业证书、从业经验都会是作为入门的必须条件。
5、职业经理人。这是时下最流行的职业之一,基本统管企业的一切大小事务,包括人员的招聘、销售政策(或销售方案的制定),基本上整个企业的运营流程全部负责并管理,直接对总经理负责的一个职位,需要有一定的职业经历、相关职业证件等,相对来讲要求较高。具体也得依据企业的实际要过求。
6、后勤人员,如清洁、门卫、食堂(工作人员)等,这些职业的聘任虽然没有较严格的要求,但也得保证无不良社会行为或记录,勤奋,能吃苦等。
招聘的职业较多,各个职业均有不同的要求,主要看自己所要从事的职业类别,以及个人的一些相关从业经历、技能证明(或职业等级证书)等,再加上各企业(4S)对人才的其他方面要求。