4s店维修汽车要注意什么
① 在4s店修完车取车时该注意什么
主要检查维修的位置,该换是是否真的更换了,如果是机舱里的位置,必须打开引擎盖检查,车身漆面需要重新喷漆的地方,需要检查喷漆的效果和色差,如果不满意,可以要求重新喷漆。
维修清单和实际维修项目不符
车主黄先生的车因事故大修过后不到一周,便发现车子在经过不平路段时摇摆剧烈。车主判断是车子的前避震有问题。可是,在之前保险公司的公估定损报告清单中,前悬架被列在了保修清单里了,刚换过的部件怎么这么快又出现了问题?拆车检查发现,前悬架并没有更换。
提醒:对回收件进行确认
某4S店售后经理称,事故车定损并维修过后,保险公司会去相关4S店对那些更换件进行回收,因此车主可以要求4S店在保险公司收取这些回收件时通知自己前去确认,然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。
二、事故车越修越伤
把事故车送往4S店“疗伤”,没想到却越修越伤!日前,崔小姐得知自己送修的车,被修理工在事故车定损前,将车上部分较新的部件拿走卖掉,用旧件甚至残次件取而代之。
维修行业人士透露,修理工最喜欢修理事故车,不仅可以大赚一笔,如果事后车主有任何的质疑,修理工都可以把责任推到事故上,令车主“无力”反驳。
提醒:对事故车相关情况进行记录确认
1、送修车辆如需将车留厂,车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。
2、监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损,并拿到定损单之后再走。
3、车主在维修过程中留意每个更换环节,并在更换配件时要求4S店将调换的配件进行展示,防止使用副厂配件。
三、熟人更易“被宰”
“熟人好办事”就能防潜吗?有在4S店工作的网民称,曾在公司经理的授意下,潜了熟人一次:检修保养时,悄悄在汽车发动机的空气格里塞一小团棉纱,发动机的通气渠道被堵,汽车跑起来乏力,因此就说由于前期保养不好,必须换发动机缸头。就这样,该公司从熟人处赚了1万多元。
提醒:紧盯车辆维修过程
建议车主在为汽车做保养前先电话预约,再根据预约时间送修,这样一般只需要两个小时左右,而且现在很多4S店的维修车间跟客户休息区都是用透明玻璃相隔的,车主可以清楚紧盯爱车的维修过程。
四、夸大毛病进行“套餐维修”
信口夸大汽车毛病,让车主进入“套餐维修”是4S店捞钱最快的方式之一。吴先生的车在起动和刹车时听到“咯噔”异响,4S店的检查结果显示:一是机角胶要换,1700元;二是方向机漏油,2900元。此外,车的尾气管烧穿,更换900元。
吴先生又到普通汽修店检查,根本没有这么严重,这里的维修工前后花了不到10分钟,花费10元,就把问题解决了。
提醒:向4S店索要检测凭证
某汽车售后服务总工程师表示,在车辆维修服务中,这种情况的确时有发生。如果消费者无法确认服务人员所说情况是否属实,可以要求工作人员拿出相应的检测凭据。比如可以要求当面观看维修人员的检测,观察其操作的方式和流程是否规范,检测的结果是否有说服力。
五、配件只换不修
陈先生的轿车钥匙因失灵而无法打开车门,检修工作人员检查后坚称,车钥匙失灵唯一的解决办法就是重新配换一把钥匙,3000元。无奈,陈先生只好去路边一维修店进行电池更换,2元便搞定了。
很多4S店车行管理人员为达到盈利目的直接给4S店下发配额。对于汽车维修来说,某一固定故障所需要的维修费用是确定的,但为了完成维修任务,一些不负责任的维修人员就把费用转嫁到客户身上,让车主吃尽哑巴亏。
在这里,小编提醒各位车主朋友,如果对维修方面有相关疑问,可以要求4S店出示检测凭证。但有些情况确实也比较难下判断。有些仅仅通过维修就可以解决的问题,不少维修工都会建议更换零部件,这也将大大提高维修费用。所以,小编希望车主朋友平时要多多关注小编整理的相关知识,以免不时之需。
② 车开到4s店维修要注意哪些问题
保养前要仔细阅读说明书。在说明书上,汽车使用多少时间、走多少里程的时候需要保养什么、怎么保养都有比较严格地规定。在做保养之前,认真阅读说明书,做到心中有谱,就不会在保养店被各种花言巧语蒙蔽,避免花冤枉钱。
不懂不要乱讲话。行家一出口,便知有没有。你随口一说,人家就会知道你是真专家还是半瓶子水。因此如果对一个问题不是很懂,就不要随口乱。不然一旦知道你是外行,那么保养店那些懂行的人肯定会毫不客气地跟你侃侃大山,多挣你点钱。
要全程监控保养过程。在4S店,不要把汽车一放,就到休息室去喝饮料喝茶了。要时刻观察整个保养的过程。换什么牌子的玻璃水,要换的机油的成色如何等都需要特别的留心。所谓小心使得万年船,即便你什么都不懂,站在旁边本身也会形成一种威慑力,让人不敢随便动小心思。
充分利用4S店保养促销活动。在一年之中,4S店会发布很多促销活动,尤其是节日前后或者是双十一、双十二这些时髦的日子。一般促销活动会提前很早就宣传,现在网络发达,只要在五一、十一等这些重要的节日留神关注,就不会错过。
不要忘记4S店的免费项目。想要商家做赔本的生意是不可能的,即使促销,也不会让利太多。所以除了促销活动外,一定不要忘记4S店还有很多免费项目。譬如洗车或者四轮定位等。不同的店面一般免费项目不一样,但是无论什么免费项目,你不询问要求,一般不会主动给做。所以在4S店做保养,一定要多留个心眼,不要浪费了这些资源。
汽车完成保养后要仔细核实。买货的时候,我们都会把商品上上下下检查透彻之后才付钱。其实汽车保养也和买货一样,还远远没有达到令你完全放心的境界,需要照着保养前的计划清单,仔仔细细地检查一遍,然后签字付款。如果在店内不检查清楚,把车开出去后发现问题就很难说清楚了。
汽车保养前后要拍摄照片。汽车保养前和保养后都要各拍一下照片,拍照片的目的很简单就是留个影像,以后有问题可以明明白白地说清楚。所谓先小人,后君子,拍一下照片用不了几分钟,不仅不浪费时间,而且如果以后有什么争端,不仅可以提高办事的效率,而且可以避免陷入有理说不清的窘境。
汽车保养时要将保养的项目记录清楚,以便核实。
保养清单、合同等重要文件资料要保存好,以便出现问题的时候维权。
③ 汽车开到4s店维修,需要注意什么
选择合适的修车地点。
如果车辆在4s店的质保期内,修车还是到4S店进行,因为这样能保证你享受质保期的保修政策。如果在别的地方修车,车辆再出毛病,即使在质保期4S店也有理由拒保了。如果车辆超过了质保期,那就可以去汽车修理广场等地方修车了,这些地方比4S店便宜好多,工时费很低。
修车前谈好价格。
4S店都是定价无法讲价,而其它的修理厂是可以谈谈价格的,在修车钱要讲清楚所修的部位,用什么件,工时费多少等,一共多少钱,这样不会中途被“加钱”。
仔细查看并核实车辆外观的磕碰情况。
修车前要和修车店的一起看好车辆外观哪些地方有磕碰刮擦等,以免在修车过程中被工人“误伤”,这样自己就可以要求修理厂赔偿了。
尽量在一旁看着修车。
很多人没有空,一看修车要一两天的时间,就把车仍到修理厂了,殊不知这样修理工人会很随意,虽然最后修车效果可以,但是过程你不看着会很心疼,修理工根本不爱惜车辆。相反如果在一旁看着,修理工会尽心一些,汽车受的小伤就小一些。
嘘寒问暖再点一颗烟。
在修车时,多和修理工嘘寒问暖,增进感情后对你的爱车很有帮助,特别是递上一颗烟后,会更好说话了,这是种礼节,也是增进感情的方式。
修车结束别忘了要发票。
一般4S店修车都有记录也有发票,而一般的修理厂就没有这些了,只有你要求开发票才能勉强的给你,别小看发票,它可是你在此处修车最好的保证了!
④ 车子送到4s店维修 需要注意什么
您好
如果车子去4s店做保养维修
要注意把车子问题和保养的项目讲清楚
还有进站前把车身都检查一遍
包括油漆和玻璃
还有车上的贵重物品
车子做完保养维修后不明白的地方问维修师傅
最后检查下费用明细
⑤ 车子被撞,4s店维修后提车需注意什么
为了一些新车主,小编整理了一些维修常会遇到的问题,希望在这里能给大家提个醒。下面就跟随小编一起来揭秘修车后的黑幕事件。
一、维修清单和实际维修项目不符
车因事故大修过后不到一周,便发现车子在经过不平路段时摇摆剧烈。车主判断是车子的前避震有问题。可是,在之前保险公司的公估定损报告清单中,前悬架被列在了保修清单里了,刚换过的部件怎么这么快又出现了问题?拆车检查发现,前悬架并没有更换。
提醒:对回收件进行确认
事故车定损并维修过后,保险公司会去相关4S店对那些更换件进行回收,因此车主可以要求4S店在保险公司收取这些回收件时通知自己前去确认,然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。
二、事故车越修越伤
把事故车送往4S店“疗伤”,没想到却越修越伤!日前,崔小姐得知自己送修的车,被修理工在事故车定损前,将车上部分较新的部件拿走卖掉,用旧件甚至残次件取而代之。
维修行业人士透露,修理工最喜欢修理事故车,不仅可以大赚一笔,如果事后车主有任何的质疑,修理工都可以把责任推到事故上,令车主“无力”反驳。
提醒:对事故车相关情况进行记录确认
1、送修车辆如需将车留厂,车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。
2、监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损,并拿到定损单之后再走。
3、车主在维修过程中留意每个更换环节,并在更换配件时要求4S店将调换的配件进行展示,防止使用副厂配件。
三、熟人更易“被宰”
“熟人好办事”就能防潜吗?有在4S店工作的网民称,曾在公司经理的授意下,潜了熟人一次:检修保养时,悄悄在汽车发动机的空气格里塞一小团棉纱,发动机的通气渠道被堵,汽车跑起来乏力,因此就说由于前期保养不好,必须换发动机缸头。就这样,该公司从熟人处赚了1万多元。
提醒:紧盯车辆维修过程
建议车主在为汽车做保养前先电话预约,再根据预约时间送修,这样一般只需要两个小时左右,而且现在很多4S店的维修车间跟客户休息区都是用透明玻璃相隔的,车主可以清楚紧盯爱车的维修过程。
⑥ 第一次在4S店修车,要注意什么
4S店是大家很依赖的汽车维修场所,无论是服务还是技术应该说都是一流的,但是作为我们车友们还是多长个心眼,在进4S店之前还是要略微了解一下这个店或者你所要维修的部件的一些信息,这些信息在网上都是可以查到的。下面我就分步给大家说说要注意什么。
方法/步骤
很多车友只会开车,车买回家以后说明书,保养书,一般不看,其实这是不对的,你一定要了解一下你的这款车的一些特性,各种部件的保修期,保养时间间隔,日常行驶需要注意什么,加油的类型等等。这样你的爱车出现问题或需要更换哪些部件时你至少知道是不是免费的,
到4S店去除非有两种情况,一是保养,一是维修。
如果是保养你要看一下你是第几次保养,这次保养需要做哪些,一般来讲4S店里的机油,滤芯不会出现什么问题,但是有时候他们会在维修时作假的,所在保养或者维修时最好在旁边看一下,
最关键的是,在这次保养不应该更换的部件,如果他们要求你花钱更换,你一定要注意了,有可能是以下原因:
(1)这款车在设计或生产时存在一定的缺陷,生产商会把相关的信息快速传递给各大4S店,该款车在第次保养时要求客户更换,所以说我说你在保养前要上网查一下,这次保养这些部件是不是需要更换,就是这个道理。
(2)在车辆保养时维修人员不小心给碰坏了。
(3)4S店为了获利而要求车友更换,他们会给你说更换了会怎么怎么好,对你有利什么的,也不要轻易相信,
维修有时候水分就大一些了,当车出现故障时他们都会用电脑给你测试一下看看是会么毛病,当测试是A毛病时,他要求更换B部件,原因如下:
(1)A毛病的原因与B相关,修理毛病价格更高,一旦修不好,再换B,可以多赚钱,
(2)A部件是在保修期时更换部件,不要钱的,B部件需要车友自己拿钱的。
也就是说只要进入了4S店你基本上不花钱是不行的。
更换的零部件最好带走,也可以作为维修的证据。
维修过后一定要票,你可以仔细看一下说明书,或者质保书,上面都有在一定期限时车辆维修几次,如果超过这个次数可以换车或者可在免费的,如果你不要发票,那证据就没有了。所以无论他们说的再好,你也要发票,每个4S店都会有正规发票的。
如果修车一天不能修好,需要把车在店里,你最好记一下你的车子的里程数,以防在你离开的时候有人把你的车开出去,以前也有修理手机时把手机带出去的现象,所以在这里也要注意一下哦。
你的车修好以后,你要仔细看一下维修账单,这些部件是不是你所的车更换的,帐单里有没有免检的项目等。
最好把修车师傅的电话或者其它联系方式留一下,这样有什么问题你可以直接联系他,这样更方便,一些小问题可能通过电话就可以解决。
⑦ 车子放4s店维修好后提车要注意什么
1、车静止时的检查
静止检查时,应该将车停放在平坦的路面上,方便检查。这种检查方式主要是确保车辆在维修过程中其他部件未受到影响,是否出现了左右轮胎气压不一致,左右弹簧及避震,车架或叶子板变形等情况。检查时分别进行观察车辆外表、到车前检查、驾驶室检查、车后检查、检查油箱、备胎安装的操作。
维修后的通常会出现,左右轮胎气压不一致,左右弹簧及避震,车架或叶子板变形等不平整的情况。车主需要对车头前面察看驾驶室、发动机罩、左右叶子板、前保险杠等进行检查,判断以上方面是否平正。
2、车行驶中的检查。
在行驶过程中进行检查时,应该使得发动机达到正常的温度,并注意检查各仪表的工作情况是否正常。行驶中,注意离合器是否分离彻底,接合是否平稳可靠,无发抖、异响。
检查过程初期应保持车辆在低速2-3公里行驶,在这一过程中使底盘各部件温度升至正常,注意各部件是否有异常响声。轻踏制动踏板,并尝试刹车是否灵活有效,然后提高车速。试打方向盘时,方向系应轻便灵活,无跑偏现象。
(7)4s店维修汽车要注意什么扩展阅读
1、在需要拆检的事故车量上,有可能为了增加收入,而夸张事故损失,从而尽可能的多更换配件,而如果有的配件发生了一点点的损坏,但仍然可以使用的话,他有可能就会假装更换过了,但是实际上却留下来新的配件。
2、丢失车内物品,只要是车子里面的,比如有打火机、口香糖、烟酒之类的小东西丢了也就丢了,但是如果丢失了贵重物品可以说是损失非常大了。而且如果丢失了的话,就没有什么找回来的可能性了,因为你无法证明车内之前是有物品而且还是在这里丢失的。
3、修好之后被他人以试车的名义驾驶出去办私事,如果是这种情况的话,就非常有可能不会特别的爱惜你的车辆。
4、替换掉了车上的某个零件,一般来说,如果这个零件仍然能够勉强使用,但是经常处于时好时坏的状态,又或者是进行了替换之后,当时不会特别容易的被发现。
⑧ 去4S店修车都要注意些什么
很多车友只会开车,车买回家以后说明书,保养书,一般不看,其实这是不对的,你一定要了解一下你的这款车的一些特性,各种部件的保修期,保养时间间隔,日常行驶需要注意什么,加油的类型等等。这样你的爱车出现问题或需要更换哪些部件时你至少知道是不是免费的,
到4S店去除非有两种情况,一是保养,一是维修。
如果是保养你要看一下你是第几次保养,这次保养需要做哪些,一般来讲4S店里的机油,滤芯不会出现什么问题,但是有时候他们会在维修时作假的,所在保养或者维修时最好在旁边看一下,
最关键的是,在这次保养不应该更换的部件,如果他们要求你花钱更换,你一定要注意了,有可能是以下原因:
(1)这款车在设计或生产时存在一定的缺陷,生产商会把相关的信息快速传递给各大4S店,该款车在第次保养时要求客户更换,所以说我说你在保养前要上网查一下,这次保养这些部件是不是需要更换,就是这个道理。
(2)在车辆保养时维修人员不小心给碰坏了。
(3)4S店为了获利而要求车友更换,他们会给你说更换了会怎么怎么好,对你有利什么的,也不要轻易相信,
维修有时候水分就大一些了,当车出现故障时他们都会用电脑给你测试一下看看是会么毛病,当测试是A毛病时,他要求更换B部件,原因如下:
(1)A毛病的原因与B相关,修理毛病价格更高,一旦修不好,再换B,可以多赚钱,
(2)A部件是在保修期时更换部件,不要钱的,B部件需要车友自己拿钱的。
也就是说只要进入了4S店你基本上不花钱是不行的。
更换的零部件最好带走,也可以作为维修的证据。
维修过后一定要票,你可以仔细看一下说明书,或者质保书,上面都有在一定期限时车辆维修几次,如果超过这个次数可以换车或者可在免费的,如果你不要发票,那证据就没有了。所以无论他们说的再好,你也要发票,每个4S店都会有正规发票的。
如果修车一天不能修好,需要把车在店里,你最好记一下你的车子的里程数,以防在你离开的时候有人把你的车开出去,以前也有修理手机时把手机带出去的现象,所以在这里也要注意一下哦。
你的车修好以后,你要仔细看一下维修账单,这些部件是不是你所的车更换的,帐单里有没有免检的项目等。
最好把修车师傅的电话或者其它联系方式留一下,这样有什么问题你可以直接联系他,这样更方便,一些小问题可能通过电话就可以解决。