汽车配件商店理货员具体工作
『壹』 理货员工作职责和理货员工作内容是什么
一、 理货员的工作职责 :
1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 。
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 。
3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列 (包括补货)的工作职责。
4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
二、工作内容:
1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法 。
2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划 。
3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。
4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
5、 商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理。
(1)汽车配件商店理货员具体工作扩展阅读:
卸货
1、理货员拿到落货纸后。按照落货纸上的客户和埠位,叫司机泊车于几号门;
2、理货员根据落货纸上显示的资料进行分唛、分码收货;
3、理货员收货时,所有货物一定要与落货纸相符合,如有任何不符,立刻通知主管;如发现与落货纸不符,经主管签名盖章后方可收货;
4、卸货时,要对不同型号的纸箱进行量尺码。量纸箱时,要选一个纸箱状态比较良好的,没有变形的。度量的结果写在落货纸指定的位置上;
5、卸货时,要在打理纸上注明车牌、仓位、一板有多少件及总板数;
6、签收:理货员要在落货纸上签收货物件数,用英文签收;
7、计算尺码:通过收货时所量尺码的长、宽、高进行计算立方数,计算出来的尺码、重量填写在落货纸上。理货员所量CBM数是客户作为拼柜的第一手资料。如因量数不准确,将导致拼出来的柜装不下或装不满的情形,因而量尺码非常重要;
8、卸完货后的落货纸拿给主管。
出货:
1、理货员拿到装柜资料时,去仓库进行装柜;
2、装柜前要对柜号、尺寸,以及柜有无穿孔、破烂;
3、一般情况下装柜时要安装柜资料上的次序依次入柜;
4、装柜时依次要对装箱单、对唛头,装柜的件数一定要与装柜资料相符;
5、装柜时发现任何问题,要立刻通知主管;
6、装完柜,待核对无误后方可封封条,并要看清封条号与所给的封条号是否相符。
『贰』 理货员的职责要求
1. 保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2. 保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3. 保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾
4. 按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满
5. 及时收回零星物品和处理破包装商品
6. 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡
7. 整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序
8. 先进先出,并检查保质期
9. 事先整理好退货物品,办好退货手续
10. 微笑服务,礼貌用语
主要工作
一、补货
1. 补货时必须检查商品有无条码
2. 检查价格卡是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查
3. 商品与价格卡要一一对应
4. 补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点
5. 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期
6. 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象
7. 补货要做到先进先出
8. 检查库存商品的包装是否正确
9. 补货作业期间,不能影响通道顺畅
二、理货
1. 检查商品有无条形码
2. 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放
3. 货品与价格卡一一对应
4. 不补货时,通道上不能堆放库存
5. 不允许随意更改排面
6. 破损/拆包货品及时处理
三、促进销售,控制损耗
1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量
2. 及时回收零星商品
3. 落实岗位责任,减少损耗
四、价签/条码
1. 按照规范要求打印价格卡和条形码
2. 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上
3. 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁
4. 条形码应贴在适当的位置
五、清洁
1. 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留
2. 货架上无灰尘、无油污
3. 样品干净,货品无灰尘
六、整库/库存/盘点
1. 库房保持清洁,库存商品必须有库存单
2. 所有库存要封箱
3. 库存商品码放有规律、清楚、安全
4. 盘点时保证盘点的结果正确
辅助工作
一、服务
1. 耐心礼貌解答顾客询问
2. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品
3. 及时平息及调解一些顾客纠纷
4. 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等
5. 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报
二、器材管理
1. 卖场铝梯不用时要放在指定位置
2. 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
3. 理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干
4. 各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方
三、市调
1. 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调
2. 市调资料要真实、准确、及时、有针对性
四、工作日志
1. 条理清楚,字迹工整
2. 每日晚班结束时写
3. 交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项
『叁』 理货员具体是做什么工作的
理货员就是营业员,不过多了一项补货的工作,平时要整理货架并向顾客推荐,当货物较少时,需要自己到仓库把货物取道营业区,并上架。很少有偷懒的时候。并要求站立服务。特殊的时候,经销商会给你好处费,要求你把他的货物摆放明显,并多向顾客推荐。
『肆』 跑店理货员的工作内容,流程是怎样的
应该主要跑每个门店,看货架上的货品饱和度,不饱和的,要去仓库拉来加货,而且还要整理牌面,最后站牌面前叫别人帮忙拍照片,上传,证明你已经到过这家门店了
『伍』 在4s店做汽车配件仓管员主要是做什么的请知道的老板。大哥大姐们说说。。工作辛苦不谢谢
不算辛苦,4S店环境好,待遇高。
尤其是配件部门对于4S店至关重要,一个4S店,1年下来积压几万块的配件是家常便饭,所以对配件库管的管理员有很强的考核指标,
1、订货
合理的订货防止积压、并且防止缺货。
2、盘点
动态盘点、静态盘点。确保配件库存准确。
3、了解配件
掌握配件的通用型号,仓位、配件号、以及市场价格。
总之4S店的配件管理员待遇很高,专业性也要求高,
如果你不了解配件,你是当不了主管的,只能是个理货员。
『陆』 汽车4S店配件管理员的工作内容
1、及时供应率89%以上
2、遗漏定购
3、 延迟定购
4、 不能满足是否及时反馈
1、 库存结构是否合理
2、 是否有调整库存报送计划
3、 是否有不合理超期库存
1、 是否有无故不参加公司组织的培训活动
2、 公司组织的培训是否有迟到现象
3、 培训学习考试是否有不及格情况
1、 是否准确快速提供供应配件
2、提供常用物品是否能在2分钟供应
1、每月是否盘点配件库存,是否有帐、物、卡一项不符现象
2、摆放是否整洁有序,编号、物品、定位是否一致,现场查看
1、配件购进计划是否合理,是否有不经领导同意购进滞留件
2、订购配件的准确率是否100%
1、对每次入库前进行核实、是否做到物与订购相符,数量与订购相符,入库前是否有验收检查表且记录清晰完整
2、是否按定位入库并立即输入电脑计入账目,紧急用件是否即时传达前台
3、验收出问题配件是否及时返回供应商处并记录登记
1、是否严格核实出具的派工单打印出料领料单并有领料人签字后发料
2、施工需要退料的,车间无权退料,必须由前台服务顾问退料并有责任领导签字,是否没有通过前台、没有责任领导签字有退料现象
3、同一车同一部件(不是多用件)是否有重复领料现象,如施工损坏二次领料,必须由车间主管签字、前台确认签字出单后方可二次出单发料
1、油、液类物品和其他物品是否分开存放
2、大件物品是否严靠紧固以免歪斜伤人,碰撞件是否有保护措施
3、有害物件(硫酸、碳氢化合物、易燃等)是否严格按照厂家、国家标准存放
大总成维修领料单是否由车间主管、前台服务顾问共同签字核实后发料
对于质量问题是否向售后部经理反馈,作出处理
1、及时按厂家要求修正配件价格,新出车型配件价格即时提供前台和销售部,价格修正迟晚该项不得分,修正不完善扣分
2、系统即时更新配件、工时价格,新车配件价格输入系统,输入不及时,该项不得分
1、是否每天呈报配件使用报表且准确无误
2、是否有每购进周期呈报计划购进报表且计划清晰切合预期需要
3、是否每月至少一次自查或盘点记录,是否有整改项目和自查报表
1、是否有 配件调剂、销售台帐且准确清晰
2、配件外借、外销(或内销)催收款项,约定周期是否100%回款、完整还送
1、是否有计划进行配件知识培训且有培训结果记录
2、是否按照厂家要求参加培训并转训且转训结果合格率100%
『柒』 什么叫做理货员理货员的工作有具体的要求吗
很多的人在开自己的商店的时候,感觉自己在商店当中自己的有很多事情,自己打理不过来,所以就需要雇一些员工,雇人工也是分那个做什么的?有的是做服务员,有个事做理货员,这位理货员就是大家从字面上就可以理解,就是在商店的商品货架上,或者是裤裆中去看一些有的商品是否在出售的时候已经出售出去了,再从仓库当中把没出售的摆上,这就是属于教人理货员,他可以负责把库内的商品搬到货架上,具体的要求就是你得以懂得一些,会把商品放在一定的位置,不要放错和有一定的体力就可以了
『捌』 做汽车配件的具体工作是什么
一般的汽车配件,都是定义在出售现有车辆的零部件,包括了车身覆盖件(外壳),发动机部件或整机,变速器,轮胎等等等等,反正只要汽车上装的,就都有卖的。
『玖』 理货员要做些什么的
理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员
理货员的工作职责和日常完成本职工作的要 1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。 日常完成本职工作的要点: 1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法 2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划 3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。 4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
理货员与前厅各部门的关系 理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。 理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作,主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。
理货员与部门主管的关系 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报。
理货员在工作中应主动发现哪些问题并及时上报?
1、商品质量方面的问题
(1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架
(2)收货中有问题的商品拒收
(3)进口商品的质量标准认证情况
2、商品标价方面的问题
(1)错误地标高或标低的商品
(2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品
(3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品)
3、新商品的扩销问题
(1)竞争店有、我无商品
(2)市场流行商品
(3)时令商品
4、安全防损和秩序卫生问题
(1)防盗
(2)贴防窃码等
5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题
6、下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品
7、商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。