汽车保险维修回访

A. 汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊

具体包括下列内容，填好做成表格就行了：
车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况（具体写）
回访时间 （如果有二次回访的话注明第一次的时间） 回访方式（电话、邮件、信件）
回访电话 回访内容（具体写包括：询问上次维修后车况、询问对维修的意见或建议，也就是满意度）

B. 汽车售后服务如何电话回访

1、首先询问用户姓名是否对的，然后介绍自己，说出目的（最后一定要询问用户是否有时间接受回访，礼貌很重要！）
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有，如果有，有没有到服务站去处理，服务站态度怎么样，收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法（如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题），有没有什么好的建议，需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢，并留下自己联系电话，希望用户能够有问题时及时与你联系

C. 汽车维修回访问些什么

一般汽车维修的修后回访都在3天后做的，可以分几个步骤进行回访的：
1.先自我介绍，再问车主现在是否方便？如果方便再进行回访给予打分满分5分
2.请问您对维修技师的速度表示满意吗？1-5
3.请问您对接待人员的服务态度满意吗？1-5
4.请问本次的维修，原来的故障问题解决了吗？（或者查询下他的维修记录，针对故障-诊断-维修来回访）1-5
5.请问您对本次的清洁服务表示满意吗？1-5
6.请给予建议

我之前做过回访，如果你需要我可以把这个表格给你参考

D. 汽车修理的顾客回访应该怎么做

那就叫你的客户留一下联系方式吧，适当的给他们打电话回放，整理好他们的档案！

E. 汽车维修电话回访的意义

呵呵
其实这样做
只是厂家 在监督 各服务站 工作
只要客户不满意什么 厂家 会给服务站很严厉的批评的
甚至罚款
这样也满好的
最起码提高了 服务站的服务态度 和质量

F. 怎样查询汽车保险维修记录

一般我们在选购二手车的时候，往往只能看到汽车表面的现状，但是对内部情况却一无所知。即便有二手车评估师进行估价，但是也很难做到百分百准确，如果汽车维修保养记录报告作为数据参考的话，那么购买到残值车、淹水车、事故车的几率将会大大降低，因为报告里会将车辆在4S店内的保养记录、出险记录.维修零件和细节、汽车公里数全面作记录，现在就教大家如何简单快捷得在微信小程序里快速获取我们想查的内容。

方法/步骤

• 首先我们需要知道车辆的车架号也叫VIN码，车架号一般最简单的方法就是在行驶证上查看，如果行驶证不在身边也可以在汽车玻璃的左下角查看。

  

• 2

  接下来打开微信，选择搜一搜，输入 讯飞数据， 点击下方的数据查询即可成功查询了

G. 汽车保险理赔专业为什么要有里路呢

汽车保险与理赔专业技能是什么?就是：会驾驶董汽车构造知道汽车维修基本技能懂点保险理赔的基本原理懂点保险条款懂法律 汽车保险理赔招聘就这些要求：岗位职责描述：
1、负责承接客户的出险报案、拍照、定损工作向客户解答保险业务的专业知识。
2、监督车间的维修过程，承兑对客户的承诺维修项目，托修时间，维修质量。
3、在保证保险业务进行的同时，兼顾出险客房的定期回访，潜移默化当中树立自身的专业水准，体现公司的企业文化。
4、兼顾售后服务维修业务，协助业务顾问做好客户预约，新车索赔等不同的工作，在此当中丰富自己的工作经验，提高自身的专业素质。

H. 车险回访是什么工作

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

基本上公司不可能直接招聘这样的岗位的
因为回访的工作，会包括公司、产品的了解，如何与客户交流，如果解决回访可能出现的问题等等
如果你是一位从未接触过保险的人，那这样的工作肯定做不了（这个做不了的意思是，你得有了解这个行业的时间才能成长）

I. 我是汽车维修站的电话回访员,我不知道该怎样向客户做回访

在汽车维修站作电话回访员那你要十分的了解汽车，那出你的专业知识跟他讲一般如果是自己的车话车主会很在意自己的车的 你先报一下你是谁在问一下现在说话方便吗？如果你是女的我想男性车主是不会那么没礼貌挂您电话的在跟他聊聊他的车开的怎么样有什么问题和异常阿，在有可以给他个什么免费检查阿，在修理厂你还不明白里面的事吗？看看听听不就检查了，到了修理厂他可就说的不算了，你说那有毛病就哪有毛病 我就不信他不修