汽车4s店答谢老客户话术
『壹』 感恩回馈顾客送礼句子
知道不能和你在一起,依然为你的幸福而祷告;知道今生无缘相恋,依然庆幸在茫茫人海中和你的相遇。祝你幸福快乐每一天!
感恩节,一个具有特殊意义的日子,虽然没有情人节浪漫,没有圣诞节喜庆,但却是最能令人感动的日子,生命因感谢而精彩。
生活因为懂得感激而精彩,爱情因为懂得感激而美丽,人生因为懂得感激而幸福,在这个特殊的日子里真心祝福你感恩节快乐!
问候如诗充满关怀,感激似歌饱含精彩,愿我在这感恩的日子了送给你最甜蜜的打扰,愿你在这特殊的日子里有份美丽的心情。
世间没有一种爱能超越您的爱,没有一种花能比您美丽,没有一种面容比您的慈祥,您还有一个世界上最最好听的名字:妈妈!
妈妈,谢谢你给我生命,在今天属于你的节日里,做儿女的祝你健康长寿。母亲永远是我心灵的港湾,祝亲爱的妈妈健康快乐!
在我人生过去的路途上,有一盏盏的道灯,而您们的灯却是最耀眼最温暖的那盏,一直支持我的前进,一直给予我无尽的鼓舞。
一个小小的拥抱(在适当的时候)。对你深爱的人,与你共处很长时间了的朋友或同事,小小的拥抱时很好的礼物来表达感恩。
感恩的短句子经典语录
打开心灵的窗户,让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天,那是我对你最美丽的问候,在感恩节到来的日子里,希望你一切都好。
把我的祝福酿成酒,美丽的醉一回,把我祝愿变成诗,轻轻地吟给你听,在感恩节的夜晚送给你最真诚的感谢,祝你开心永远。
在这个世界上,谁没有沐浴过父母的爱,谁没有体会过父母的关怀?我也拥有无时无刻不在惦记着我,关心着我的爸爸和妈妈。
爸爸,今天是父亲节,这二十多年来,您为我付出的太多太多,我这辈子都是报答不完的,希望您每天都开开心心,健康平安。
人都应该有一颗感恩的心,自己是一个很平凡的人,做的事也很微小,就像一粒微不足道的尘埃。我只想平静地做些该做的事。
生活总会有无尽的麻烦,请你不要无奈,因为路还在,梦还在,我们还在。所以请你怀着感恩的心,尽情欣赏路上的美好风景。
人间最珍贵的是友情,最浪漫的是爱情,最动人的是恋情,最难得的是真情,最烦人的是心情,祝你天天好心情,父亲节快乐!
有了成功,固然可喜,可是也别忘记了成功路上给了你帮助的人们;那么面对失败,我们就感激上苍又给了我们一次尝试的机会.
虽说大恩不言谢,但是,感恩一定不要仅发于心而止于口,对你需要感谢的人,一定要把感恩之意说出来,把感恩之情表达出来。
我们要感恩时代,同过去,同上代比生活,比待遇,比条件,感念时代的赐予,在意现在的拥有,增强奉献意识和社会责任意识。
『贰』 为感谢各位新老顾客对本店后面怎么写
为感谢各位新老顾客对本店的厚爱,本店特推出“感恩回馈 优惠大酬宾”活动。
活动时间:
活动内容:
(根据您店铺具体情况进行补充添加)
『叁』 回馈新老客户短信息答谢词怎么写
亲,新的一年正向我们走来,祝福亲在新的一年里更加顺利,更加开心,感谢老顾客对哦我们的支持和厚爱,也希望新顾客可以给我们机会合作。在这个新年之间,本集团向新老顾客送上优惠和祝福。
值此新春来临之际,怀着感恩的心情,我仅代表公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对公司的信任和支持。
新年钟声悠然起,传递着祝福,萦绕在您的身旁,祝您身体健康,心想事成,万事如意。 感谢您的支持,有您的支持,我们会更加努力。后段阶段,将有各类优惠活动,期待新老用户的光临。
在此新春佳节之际,祝您及家人幸福吉祥身体健康,乐驰千里马,更上一层楼!新年辞旧岁,祝你在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!
『肆』 4S店汽车交车话术应该怎么说
恭喜XXX先生/女士成为XXX4S店第XXX位车主!请大家为他鼓掌
『伍』 4s店非常成功的邀约话术有哪些
一、开场话术
我是某某4S店销售顾问XXX。本月28号星期天,我们公司会举办一次店内促销活动,优惠的力度非常之大,个别车型甚至达到了30%。
所以想邀请您和家人来参加,而且除了优惠之外,我们还准备了丰盛的礼品。另外这次活动,任何品牌的二手车置换可享受双重大礼,现场还有神秘贵重礼品一份,可以来碰碰运气。
二、关于优惠
上次您来店里,是我接待的您,当时您说过,如果有什么优惠活动第一时间通知您。
A、这次活动的模式是我们品牌第一次举办。厂家给了非常大的支持,现在汽车行业竞争这么激烈,所以这次我们的优惠力度非常之大,而且我们老板和厂家的人比较熟,价格肯定更优惠。
B、这次活动是我们店独家举办的,原因在电话里不方便讲,反正您买车不还是要到4S来吗?其它的我不敢讲,但这次我们的优惠力度,绝对会让您满意的。实在不行,我让我们总监给您想想办法,毕竟老板给他的业绩压力也不小。
三、关于时间问题
那您得注意身体啊,劳逸结合,健康才是第一位的。就是考虑到您平时可能都比较忙,所以活动都安排在周六和周日两天,随时都可以过来。
这次活动我们也邀请了其他一些比较知名的企业家,到时候你们相互认识认识,也不是坏事对吧,况且这次优惠力度这么大,也是您买车的好机会,错过了真的很可惜。如果您实在抽不开身,可以让您的爱人或朋友过来看看嘛,让他们顺便把给您准备的礼物带回去,您看如何?
四、咨询有无现车
当然有了,我公司专门为这次活动准备了充足的车源,所以这方面您不用担心。如果活动超出预期,现车不够,我们也会在提车时间上优先安排。您也知道现在临近过年,车源紧张,所以当天您尽量早点到店,因为人不到,我们是没法给您预留的。
五、关于预留优惠
如果是平时普通的活动,肯定是可以留着的,但这次活动的优惠幅度非常大,所以公司不可能一直以这个价格来卖!我们本次活动的优惠名额也是有限的,送完为止。而且其他客户看到这样的优惠,根本不可能留得住。既然您肯定要买,到时候就早点过来吧,过年载着女朋友回家,多有面子,您说是不是?
『陆』 4S店客服回访话术
电话回访询问工作规范
您 好,**先生/小姐,我是一汽-大众水贝4S店客服专员,**小姐,请问您现在方便接听电话吗?(如果回答:可以时,谢谢您的支持/
回答不可以接电话时,对不起,您看我什么时候联系您方便点呢?
1.您××号来我们站维修/保养过您的车是吗?对您的光临表示非常感谢,××号是您亲自过来保养/ 维修的车吗?
2. 您来我们站有预约吗?(如果有) 您对我们的预约服务是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意? (客户不太明白意思时再解释一下比如说预约电话的接通情况/ 预约是否考虑到您的要求呢?/ (如果没有接着下面问)
3. 在维修/ 保养工作开始之前,接待人员对即将展开工作的解释 您觉得是非常满意 /满意/ 一般 /还是不满意呢?
4. 接待人员是否与您一起在车旁就所需要进行的工作进行了交谈呢?
5.接待员有没有积极倾听您的要求并进行解答? (有) 您对接待员的服务是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意?
6. 在维修/保养前 有没有预计维修保养的费用?
7. 应付金额与预先告知费用大致相符吗?
8.我们服务站有没有正确的完成这次维修/ 保养工作?有没有重复维修呢?
9.交车时车子的干净整洁程度您是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意呢?
10. 您对我们服务的物有所值是非常满意/ 满意/ 一般/还是不满意呢?
11.维修/ 保养过后我们的接待人员有没有就您的结算清单主动为您进行详细的解释呢?您对接待员对结算清单的解释是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意呢?
12.接车时等待的时间和交车时等待的时间是非常满意/ 满意/ 一般/还是不满意?
13.交车时服务顾问有没有和您共同验车并查看维修/保养 的项目(包括免费项目、洗车服务等)。
14. 请问您对接待您的服务顾问的友好程度和专业知识是非常满意/满意/ 一般/ 还是不满意?
15.您对我们服务站的服务工作有没有什么意见和要求呢?
16.(如果有)请您赐教,听完后,再问:还有其它方面的问题吗?
《注:每个问题后如果答案是否定或一般或不满意都要加很抱歉,稍后我会提醒我们的工作人员下次注意)
客 户 有 意 见 时:
*请将您的问题跟我说好吗?我会详细记录,并及时反馈给有关人员。
反 馈 意 见 时:
*我已经记录下了您反馈的意见了。非常感谢您的意见,我会尽快将您的意见反馈给相关部门,并且会有专人在24小时内,与您再次取得联系,谢谢。再次感谢您,欢迎有问题随时与我们联系,再见。
结 束 语:
非常感谢您的配合,日后您可能会接到一汽-大众委托的第三方调查,如果您觉得我们的服务还不错,那就请您一定要帮助我们跟他说“非常满意”这四个字,再次感谢您,有问题随时可以打我们的服务电话,再见!
注:询问问题应随服务站现实状况来决定,针对目前不足或是管理重点进行回访调查。询问客户的问题在5-8个之间较为合适,一般占用客户2-3分钟即可。
『柒』 汽车4s店客服回访话术
积极地联系各车主,回访前也了解所回访的车型、保养时间、行驶里程等信息,视不同的接听者均用自己唯美动听的语言与其交流!