汽车维修企业战略发展
❶ 汽车服务行业的发展分析
现在汽车后市场做汽车美容的是比较多的。然后就是汽车修理和钣金喷漆
❷ 对于汽车维修企业来讲,与企业发展战略相关的事项主要有哪些
汽车维修工序中有调漆、喷漆、打磨及其他机械加工,涉及环保主要有这么几个方面的环保问题:噪声、废气(粉尘、有机废气)、危险废物(有些企业还可能涉及废水)。噪声主要来源于机械设备、气流声等;粉尘主要来自于汽车车身清扫、设备、汽车零...
❸ 汽修行业的发展趋势怎么样
一、未来五到十年,将是中国汽车产业充分利用国内国际两种资源,开拓国内国际两个市场的关键时期。单纯从国内市场的激烈竞争导出对行业发展前景和利润水平的预期则显著低估了发展潜力; 二、进入新世纪以来,随着加入WTO和国内经济增速高位运行,汽车需求一直维持相当的热度。随着经济增长和国际竞争力提升,商用车稳健成长且市场竞争结构趋向合理;乘用车价格的大幅下降和人均收入提高的综合作用,导致需求快速增长。 三、由于劳动力、资金、技术之间的比例关系明显改善,中国具备竞争力的产业和价值链环节不断扩大。对于汽车制造这样的技术密集、资本密集并且兼具劳动密集的高端制造业,中国已经初步具备承接产业转移并有可能实现竞争力的快速提升。
❹ 现代汽车维修企业的战略方式有哪些
根据市场发展前景,搞市场维修调查,发展维修平台,整合合并维修项目,一站式服务体系,建立起全维修档案,勇于创新、战略发展网络维修登记,定时约定维修,定时预约。
❺ 汽车维修企业落实经营战略的主要工作包括哪些内容
第一,汽车维修企业需要树立的经营理念:、诚信经营、以顾客满意为中心、一人为本、管理创新、塑造品牌、超越竞争
第二,汽车维修企业的经营策略: 1、修正服务缺陷(a、制定明确具体的服务标准 b、引导顾客投诉 c、实施服务恢复 d、利用技术支持)2、实施服务创新策略
第三,适合汽车维修企业的经营战略:1、“精、专”的经营战略 2、寻找市场空隙的战略 3、经营特色战略 4、联合经营战略 5、特许经营战略
第四,营销人员的素质要求:1、具有高尚的品德 2、具有丰富的专业知识 3、具有良好的自身修养 4、具有良好的心理素质和身体素质 5、具有强烈的责任心 6、善于交流7、山岳把我客户的心理 8、做好售后服务 9、不断学习 *、积极进取
第五,汽车维修业务预约与客户接待 预约的优点: 对客户:a、客户不必等待或者减少客户等待时间 b、客户有计划有准备安排自己的日程 c、客户做到心中有数 d、可以决定是否维修或者做出选择余地 对企业:a、忙闲均衡计划有序 b、早做准备减少停工待聊 c、提高工件及设备的利用率 d、提高经济效率