汽车4s店收费能不能投诉
㈠ 汽车4s店乱收取费用,如何解决及投诉有效方法
这个问题最近闹得还是比较严重的,奔驰事件的发生,仿佛消费者打开了任督二脉瞬间就清醒了,现在维权的方式有很多种,但是真正有效的没有几个,这种可以去工商局或者直接去车质网进行投诉,趁着这个热度尽快去投诉解决。
㈡ 买车4s店承诺的价格如果不算数可以去消协投诉吗
这个属于消费纠纷主管单位是消协。你要保留证据然后投诉,消协会给你处理协调的。消协给你的处理结果你不满意你只能向人民法院起诉。
㈢ 4s店修车贵能投诉吗
4s店修车贵的离谱,怎么投诉要视你的具体情况而定:
1、如果存在欺诈消费等侵犯消费者行为的,可以向当地消协投诉。
2、如果是违反物价管理规定,超收费许可标准、范围乱收费的,可以向当地物价管理部门投诉或举报。
3、如果通过上述途径仍未得到有效处理的,也可以选择向法院起诉,由法院委托物价部门对照收费许可标准确定合理的收费。
㈣ 汽车4S店乱收费有监管部门吗
有监管部门。
所有收费均应该有物价局的核准,属于乱收费可以到物价局、工商局投诉。此外,4S店是厂家授权点,涉及新车权益的,也可以致电厂家投诉,车辆保养手册上有厂家400投诉电话。
㈤ 汽车4s店买车附加费用太多可以投诉吗
你先调查清楚是不是每个品牌都是这样的如果就你买的品牌这样你投诉维权更大,如果反之家家都这样那就是汽车行业的潜规则,你必须准备充分的证据来投诉维权
㈥ 4s店收新车服务费和报备费能投诉吗
一般4S店买新车前几次是不收的.
购车的时候有一个服务费,一般是1500
不合理呗,打12315投诉。
是\\“报牌费”吧?是4S店帮你跑税务局缴纳购置税、跑车管所验车、办牌照的费用吧。\r\n如果是这个,一般4S店都收(你自己去跑手续就不用),但一般品牌车收500-1000左右比较合理.\r\n我买50几万的奔驰,奔驰4S店也才叫价1千而已,1500太高了,宰人。
福特就喜欢这样搞,你真的要买福特车找一家信誉好的
收取出库费和服务费的情况各品牌车的4S店都有,不属于乱收费,也属于潜规则的一种,但是一般都会事先告知客户,这样比较公平。
㈦ 在4s店订车交了钱后来发现买贵了可以给消协投诉要求退钱么
可以给消协投诉,但是具体能不能退你钱就不一定了。车这东西本来每个4s店的优惠就不一样,只要店里裸车卖你不是超过厂商的指导价,那你投诉完全没用。因为人家本来就是按照厂家指导价卖的,完全符合价格管理要求。你觉得买贵了那可能是因为装饰啊等等一些其它费用,现在这些并么有严格规定,只要不是特别离谱,基本没有地方会管这个问题的。所以你可以投诉试试,至于受理不受理或者能不能退你钱就不一定了
㈧ 怎么举报4s店乱收费
不好意思,如果你真要投诉,请去工商管理局投诉。不过百分之九十九没效果。一因为你并没有采集足够的证据。比如国家规定的收费标准和收费内容,再比如说实际收费的单据估计你都已经签字认可了。所以说投诉4S店很难很难,最好还是协商解决。
㈨ 如何投诉汽车4s店
投诉汽车4S店的途径:
1、如果投诉4S店没有效,可以向品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
2、如果严重问题或是典型问题,可以拨打消费者投诉电话,让工商管理局介入协调解决,一般闹到这个份儿上,4S店也不希望把事情扩大,一般都会配合解决;
另外,如今社会媒体的监督很到位,如果遇到问题,也可以向媒体求救,因为一旦经媒体曝光,4S店信誉将会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连,所以指媒体也是比较有效的。
3、还有一个办法,那就是舍出功夫来,打持久战,经常到店里去投诉,直到把问题解决,可以带上几个朋友去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。
4、如果各种投诉都没有效果,只能通过法律途径为自己维权,对4S店和厂商来说,吃官司并不是什么好事情,而且是最想尽量避免的结果。
(9)汽车4s店收费能不能投诉扩展阅读:
案例:商家口头承诺被“反口”
案情经过:
陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车,购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠(3个月内返还),但半年过去仍未得到补贴。
经调解,商家表示店方员工与陈女士只有口头约定,店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴,并没有承诺买车一定能得补贴,现在陈女士未能通过申请审核,商家对其不予补贴。
消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺,在这种缺乏证据的情况下调解困难,最终商家拒绝返还补贴给陈女士。
案情分析:
口头承诺具有法律效力。但是,口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同,两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力,但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。
口头承诺在对方承认的情况下,不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺,消费者往往处于弱势,难以举证。
消费建议:
商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时,对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销,常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。
口头承诺具有法律效力,对当事人均具有法律约束力,但是其法律效力需要相应的证据来支持,需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。
消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中,以书面形式约定商家给予消费者的优惠。
参考资料来源:人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单
参考资料来源:凤凰网-如何投诉4S店最直接有效?