汽车4s店周会领导讲话
Ⅰ 广汽丰田4s店开业总经理致辞,急
这是一篇大众汽车的,你可以参考下,稍微改动下就可以。希望对你有所帮助。
尊敬的大众进口汽车申筱洁总经理、尊敬的绍兴市人民政府徐明光副市长、大众进口汽车网络部总监Bernd Heiden先生,大众进口汽车东区总监聂军先生,尊敬的各位领导、金融界、新闻媒体的各位朋友,女士们、先生们,大家晚上好!
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。在这个秋高气爽的美好日子里,我们十分荣幸地邀请到各位贵宾来到古城水乡绍兴,共同见证宝利德绍兴大众进口汽车4s店开业这一历史时刻。首先,我谨代表宝利德集团以及大众进口汽车授权经销商——浙江奥德汽车有限公司的全体员工,对莅临庆典现场的各位嘉宾表示热烈的欢迎,同时衷心感谢各位领导对宝利德集团一直以来的关怀、支持和帮助!
绍兴是中国历史文化名城,也是浙江经济发展最活跃的地区之一,2011年上半年全市生产总值同比增长10.3%,位居全省第六位。在汽车行业里流传着这样一句话:中国汽车看浙江,浙江市场看绍兴,绍兴历来是各大高端汽车品牌的必争之地。宝利德从2003年就进入绍兴市场,经过8年的精心经营,在绍兴地区已经拥有8家中高端品牌汽车4S店,拥有良好的市场基础和品牌知名度。
正是基于对绍兴市场未来发展潜力的充分了解和预估,宝利德集团在2010年将进口大众品牌引入绍兴,4S店于2011年年初建成并开始试营业。虽然在宝利德大众进口4S店进驻绍兴前,各大高端品牌已抢先占据市场优势,但宝利德集团将会把大众进口汽车作为宝利德汽车版图的一个重要品牌体系来经营。我们坚信,在厂家和各级政府部门的大力支持下,在浙江奥德团队的共同努力下,我们一定能为绍兴的大众客户提供最优质的服务,大力提升大众进口品牌在绍兴乃至浙江的品牌形象和市场份额。
宝利德绍兴大众进口4S店就像一个新生的婴儿,它的发展需要厂家、客户以及社会各界的支持和帮助。希望大众进口汽车厂家的各位领导能给予浙江奥德更多政策上的支持,希望各级政府、社会各界能给予宝利德更多的帮助,希望广大客户朋友能一如既往选择宝利德、支持宝利德。我们坚信,有了各位的支持和厚爱,宝利德绍兴进口大众4S店一定能创造美好的未来!
最后,再次感谢各位领导、嘉宾的光临,希望你们在这里度过一个美妙的夜晚。
Ⅱ 4s店售后周会总结,每周一随便说2句话,不知道说什么,请大家帮忙随便想2句,不要太长2句就可以谢谢
“这周大家也很累很辛苦,销量也不错。那么祝大家周末玩得开心,谢谢。”
Ⅲ 如何写汽车4S店售后服务经理的年终总结,要上台演讲的
年终工作总结的概念
年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。
编辑本段年终工作总结的作用
它是推动工作前进的重要依据: 任何一项工作,不管是个人或群体去进行,都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。 它是寻找工作规律的重要手段 : 任何一种事物和工作,都有内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。 它是培养、提高工作能力的重要途径: 一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。 它是团结群众争取领导支持的好渠道: 一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。
编辑本段年终工作总结的分类
年终总结可以大体分为:单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
编辑本段年终工作总结的写作方法
1)要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但是有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。 2)要写得有特色 特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。 3)要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。 4)语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
编辑本段结构形式
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
年终总结这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
Ⅳ 领导会议讲话稿
狠抓信访维稳工作 维护社会和谐稳定
县委常委、县人民政府常务副县长 XXX
XXXX年XX月XX日
各位领导、同志们:
根据会议安排,下面我就今年以来全县信访维稳工作讲几点意见。
一、要认清形势,切实增强当前信访维稳工作的责任感和紧迫感
今年以来,县委、县人民政府高度重视信访维稳工作,在推进全县经济社会发展的同时,始终坚持把维护社会稳定作为压倒一切的政治任务来抓,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实全国信访局长电视电话会议和区、市信访工作电视电话会议及区、市“三大纠纷”维稳工作会议精神,按照中央和自治区关于“更加注重改善民生、保持社会和谐稳定”的要求,紧紧围绕“全力维护社会稳定”这一主题,畅通信访渠道,维护信访秩序,进一步落实工作责任,加大“三大纠纷”维稳工作力度,有效解决群众的合理诉求。
从我县实际情况看,全县各乡(镇)、各单位特别是信访、维稳、调处、司法等部门都能够正确对待信访问题,做了大量工作,解决了大批实际问题,有力地维护了全县改革、发展、稳定的大好局面。但从今年以来的信访总量、集体上访、越级上访、“三大纠纷”积案情况看,当前我县面临的信访和“三大纠纷”形势还相当严峻。
一是群众信访总量虽有所下降,但越级上访有所上升。上半年,群众到县来信来访132件(次),比上年同期140件(次)下降6%;其中来信46件,与上年同期41件相比,上升12%;来访86件(次)508人,与上年同期99批(次)392人相比,批次下降13%,人数上升30%。处置群众集体上访21批(次)450人,与上年同期37批(次)298人相比,批次下降43%,人数上升51%。到市上访14批(次)74人,与上年同期9 批(次)96人,批次上升55%,人数下降23%。集体访6批(次)55人,与上年同期3 批(次)81 人相比,批次上升100%,人数下降32%。赴邕上访2批(次)2 人,与上年同期2 批(次)5人相比,批次持平,人数下降 60%,无进京上访。二是反映的问题比较集中。在上访中,主要是涉及国营农林牧场与周边群众的土地林地纠纷、工程建设征地拆迁补偿引发的各种社会矛盾问题和林权制度改革引发的矛盾纠纷。三是分布并不平衡,非正常上访增多。有些乡镇、部门经常出问题。有些性质严重,有幕后组织者、策划者,有的甚至出钱操纵群众到县、市、自治区上访。这些异常集体上访反映的问题,群众十分敏感,稍有不慎,极易造成面上的波动,影响到社会稳定。四是“三大纠纷”积案多。目前重点积案仍有30多件,这些案件由于产生的原因复杂,维稳难度大。截止6月30日,我县调处、林业、国土、水利等部门和各乡(镇)受理的权属纠纷183起,现已调解结案96起,结案率52%。其中:县调处办受理案件30起,调结18起,国土局受理案件5起,调结3起,林业局受理案件22起,调结7起。调解过程中,共劝阻和化解群体性械斗苗头2起,没有因“三大纠纷”引起的群体性事件。同时,我县地理位置复杂,目前未调结的跨省、跨县“三大纠纷”案件还有9件,调处压力大。
上述问题出现主要有四方面原因:一是我县处于经济社会大发展、各种利益格局大调整阶段,不断涌现出各类矛盾和问题。随着水电站、高速公路、工业化、基础设施建设和城市建设等一批重大项目的全面实施,征地拆迁补偿引发的各种社会矛盾和问题大量涌现;二是我县域面积大,村屯之间历史界线不明、权属不清而引发“三大纠纷”案较多,而且错综复杂,特别是历年案件,历史原因复杂,调查取证困难,调处难度大。三是异地安置移民较多。全县有XX水电站、XX水利枢纽、XX电站、XX梯级电站、扶贫异地安置等各类移民4万多人,补偿安置问题仍成为全县信访维稳工作的突出问题。四是林权制度改革的全面铺开,引发的山林权属纠纷突出。
对信访维稳工作,县委、县人民政府领导都非常重视,县委书记、县长多次在全县会议上强调做好信访维稳工作,全力维护全县社会安全稳定。这充分说明,做好当前的信访维稳工作已不是普通任务,它既是维护改革发展稳定大局的客观需要,又是一项艰巨的政治任务。各乡(镇)、各部门,特别是党政主要领导同志务必时刻保持清醒的头脑,从实践“三个代表”的高度,讲政治、讲大局,迅速行动起来,真抓实干,采取果断有效措施,切实解决信访工作中存在的突出问题,全力维护全县和谐稳定的大好局面。
二、高度重视,突出重点,强化措施,进一步做好信访维稳工作
当前全县信访维稳工作的主要目标是,以维护社会政治稳定为最主要任务,以解决群众实际问题为根本,坚持一手抓发展,一手抓信访维稳、保稳定,确保全县上访总量、到县集体访总量降下来,把去市赴邕进京上访的势头遏制住,为全县经济超常规、跨越式发展创造良好的社会环境。
(一)切实解决好群众的实际问题。为广大群众解决实际问题,是信访工作的第一要务和根本所在。各乡(镇)、各部门要牢记“群众的事再小也是大事”,牢固树立信访维稳工作就是解决问题的观念,铺下身子、放下架子,把问题解决好,这才是长期根本的办法。否则,只能造成矛盾越积越深,引发更大事端。各乡(镇)、各部门要立足于解决每个问题,高度重视和认真做好群众初信初访工作,认真处理好群众的第一封来信、第一次来访,把问题解决在首办环节(首接负责制),防止小事变大事,简单问题拖成复杂问题,本地问题形成越级上访问题。要切实解决好历史遗留问题。要承认历史,更要面对现实,该变通的就要变通,该放宽的就要放宽,促成问题的最终解决,但也不能乱开口子,引起连锁反映。要集中力量把群众关心的热点、难点问题解决好。要加大案件的查处力度。对发生的越级上访,涉及到的乡(镇)和部门要高度重视,分清任务,落实责任,一件一件地调查,一件一件的化解。对群众信访反映比较突出的征地补偿、拆迁安置、场群纠纷等问题,要逐案分析原因,研究解决办法,抓紧化解矛盾。
(二)深化“农情乡解”服务活动,畅通信访渠道。信访渠道的畅通是信访问题得以解决的根本,正常的信访秩序是群众实现合法权益的保证。一是落实好“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的工作原则,努力做到:问题应该在县里解决的,就解决在县;应该在乡(镇)解决的,就解决在乡(镇);应该在村(社区)一级解决的,就解决在村(社区)。二是各乡(镇)要加强基层组织建设和巩固“农情乡解”网络建设,强化基层信访工作力量,确保基层信访工作有人抓、有人管、有人干,保证不激化矛盾、不上交矛盾。三是继续开展“县委书记大接访日”、“乡(镇)书记接访日”活动,增强基层就地化解矛盾的能力。四是进一步加强信访信息的采集和利用工作,做到对重大信访苗头早捕捉、早发现、早报告、早介入、早处置,切实提高超前化解能力。五是落实好首接负责制,该解决的解决好,该协调的协调好,绝不能推诿扯皮,更不能把矛盾推向社会,推给上级。六是强化对群众信访法规的宣传教育,对信访活动加以正确的引导,使群众依法、有序上访。对上访群众出现的违规、无序、过激行为,要依据有关法律法规批评教育并加以制止;对其中利用人民内部矛盾制造事端的社会恶势力和敌对分子,要在查清事实、掌握证据的基础上,适时依法处理。
(三)要加强对到市赴邕进京上访群众的劝返工作。做好到市赴邕进京上访群众的劝返工作,是防止我县越级上访人员在上级领导机关滋事闹事,维护我县对外形象的有效办法,是我县信访工作的最后一道防线。县乡(镇)两级要做好监控,做好我县越级上访群众的接访、劝返工作,真正做到有上访人员早发现、早接回、处理好、稳定住,防止其在上级领导机关闹事,杜绝恶性事件发生。一旦出现群众越级集体上访、缠访、闹访和滞留不归问题,涉案的乡(镇)和部门要无条件的服从县委、县政府的统一调度,及时派出精干力量做好工作,不允许推诿扯皮,贻误最佳工作时机。县直有关部门要加强与上级对口部门的联系,掌握我县群众越级上访情况,并妥善做好相关工作。
(四)要加大“三大纠纷”调处工作力度。重点是对历年积案和林改引发的林地权属纠纷案的调处,按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则,各乡(镇)、各主管理部门必须坚持“属地管理、遇案即调查、逢案必调解”原则,积极主动深入纠纷实地开展调查举证,组织纠纷当事人进行调解。在加大积案调处的同时要加强对新发案件的调处工作,做到当年发生当年调处,防止形成新的积案。
三、加强组织领导
做好新形势下的信访维稳工作,领导重视是关键,落实责任制是保证。各乡(镇)、各单位特别是主要领导要充分认识做好当前信访维稳工作的极端重要性,自觉把信访维稳工作摆上重要议事日程,及时研究加强信访维稳工作的意见和措施,为推动信访维稳工作深入开展提供有力的领导保障。
(一)落实信访维稳工作领导责任制。各乡(镇)、各单位主要领导是信访维稳工作的第一责任人,要亲自抓,负总责。群众上访问题多,特别是来县集体、异常上访和到市赴邕进京上访人数多的乡(镇)和单位,主要领导更要亲自过问、亲自部署、亲自督办、亲自抓落实。分管领导要靠前抓,具体抓信访维稳工作。其他领导实行“一岗双责”,分管哪方面的工作,就要负责解决好哪方面的信访问题,形成各负其责、齐抓共管的信访维稳工作格局。对规模较大的群众集体上访,一定要多做好教育疏导工作,领导同志一定要靠前指挥,亲自组织疏导工作,跟踪督办,妥善处理,严防事态扩大。要牢固树立全县“一盘棋”的思想,加强部门之间、部门与乡(镇)之间的沟通联系,统筹兼顾,相互配合,共同做好信访维稳工作。
(二)强化督查督办。县委、县政府将组织专项督查,督查各乡(镇)和相关部门开展信访维稳工作情况。对不重视、工作措施不力导致群体上访、越级上访和群体性事件的乡(镇)和相关部门,要对主要领导进行问责,并限期整改。
同志们,做好信访维稳工作意义重大,责任重大。我们要齐心协力,狠抓落实,排查隐患,切实做好我县当前的信访突出问题和“三大纠纷”调处工作,为维护社会和谐稳定、推动我县经济社会更好更快的发展做出积极贡献。
Ⅳ 汽车4s店早会可以跟同事分享什么知识
我每日开早会就是把昨天的工作总结一下,总结当天的业绩和每日发生的问题分析去避免问题再次发生,还有就是看看工作场地卫生打扫不干净的话就提醒注意
Ⅵ 我是一位汽车4S店做保养的员工,公司周年庆要我写一篇10分钟的发言稿!!!急急急!大家帮帮忙啊
四、立足当前,扎实工作——当前要做的具体工作有哪些?
第一,突出卖点——点石成金(使产品的独特之处凸显,创造顾客价值,生物补钙、准字药,培育知名度、美誉度、忠诚度)同进步事业的合作,要像老板一样思考,像黄牛一样工作,要全方位沟通,全身心投入,积极行动。
第二,搞好试点——同pto、嘉伦光彩的合作等。
第三,抓住重点——内部管理的规范、销售模式的创新、本土市场的开发。
第四,解决难点——队伍建设、机制转换、产品开发和产品质量的提升。
五、工作要求
一、振奋精神,树立信心
坚信企业会成为一流的;坚信自己是最棒的;坚信市场是公平的;坚信不断改革创新才能不断发展;坚信机会属于有准备的人;坚信努力会得到回报;坚信平凡能铸造美的人生。同时要认清市场形势,明确当前任务,切实增强危机感、紧迫感和责任使命感。
二、发扬三大作风
团结务实,埋头苦干,节俭为荣。
三、做到三个尊重
尊重客户,尊重制度,尊重自己
(在尊重客户中获得尊重。在尊重制度中获得尊重——“天才”源自“系统”,系统好,凡夫成天才;系统不好,天才变凡夫。在尊重自己中获得自由——要改变别人,先改变自己;要对别人负责,先对自己负责。)
四、倡导三个转变
变被动为主动,变压力为动力,变机遇为待遇。
(用态度转化被动,用勇气克服压力,用业绩改变命运。)
五、开展六比活动
(一)管理人员比工作作风,比当家意思,比业务水平,比创新精神,比办事效率,比协作服务能力;
(二)生产岗位比技术高低,比质量好坏,比创新能力,比敬业态度,比合作精神,比贡献大小;
(三)业务人员比业务量的多少,比市场形象的好坏,比推广技巧的高低,比资金回笼的快慢,比服务质量的优劣,比团队意识的强弱。
自己改改
Ⅶ 总经理在新春联谊晚会上的讲话(汽车行业4S店)
各位同志、各位来宾:新年好!
值此新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,举行迎新春联谊会。在此,我谨代表XX领导团体、董事会向前来参加今晚联欢会的全体员工和全体来宾表示节日的问候,祝大家新春愉快,身体健康,合家欢乐,万事顺意!
今天我们欢聚一堂,隆重举行迎新年联谊晚会, 我谨代表Xx全体员工,向为Xx给予亲切关怀、大力支持、无私帮助,在百忙之中莅临指导、参加晚会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
2010让全体员工记忆深刻,因为我们经历了太多。
第一,
第二,
.......
各位领导、各位嘉宾、员工朋友们,
2011年的钟声将在我们的耳边响起,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。伴随着迎新年联谊晚会优美的旋律,伴随着即将到来的新年钟声,让我们共同祝愿我们伟大的祖国更加繁荣昌盛,祝愿“五个Xx”建设取得辉煌成就,也祝愿我们Xx的明天更加美好,祝愿尊敬的各位领导、嘉宾,亲爱的员工朋友们在新的一年里,身体健康、合家欢乐、事业进步!
谢谢大家!
Ⅷ 汽车4S店展厅经理作用
展厅经理主要是负责展厅各种事务管理,管理展厅日常各项工作,负责展厅车辆的维护、及时处理展厅的各类突发事件,制定展厅服务及销售的相关管理制度。这里主要指的是汽车4S店的展厅经理一职。
展厅经理的主要是全面管理4S店展厅的日常业务,保障各项管理制度和工作流程的监督执行。
1、随时关注展车的状况,带领销售顾问保持展车充足与清洁,确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。
2、监督销售顾问整理办公室环境卫生,符合集团服务规范标准
3、负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当天工作
4、检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况
5、及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度
6、负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字
7、负责及时收集各竞争品牌的信息,上报销售经理