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汽车维修保养店面图

发布时间: 2021-05-26 10:29:43

Ⅰ 开一家汽车保养维修店大概需要投入多少费用

看你要开多大规模了,还有自己的店铺还是去租别人的,一般不请师父自己做的话几万就OK了,小一点的

Ⅱ 汽车售后服务的经营模式有哪四种

第一种:汽车4S店模式

第一种模式是汽车4S店模式,汽车4S店即承担汽车整车厂的汽车销售、汽车售后服务、零部件供应和客户反馈的店面,在中国购买新车基本上都是从4S店。当您购买了新车后,一般厂家和4S店会赠送你1至3次免费保养,整车三年的保修政策。还有4S店会以各种优惠和政策,吸引你的后续保养绑定到4S店。

中国4S店有其存在的必要和优势,高大上的展厅、一条龙服务、整车厂维修技术和原厂零部件支持等,在中国汽车后市场拥有强大的竞争力和优势。这也是车主相信和选择4S店的原因所在。

Ⅲ 自己开汽车保养店,需要具备哪些条件

既然已经都安排妥当了,那就来个自我评审吧!看看你的创业成功率与前景问题:
1、营业执照、消防、三废存放等相关手续办理;
2、资金预算与备用金储备;
3、固定资产投入、人员配备(财务、技术、后勤、营销)与规模定位;
4、业务来源及营销手段;
5、零配件渠道来源与战略合作;
6、是否创立品牌或加盟连锁;
7、机构组织制度、规范、规章,激励机制、留人育人用人策略;
8、远景规划;培育期、成长期、发展期、成熟期等各阶段营运措施与风险控制;
9、终极目标:带领合适的人群解决创业、就业、奔小康的梦想;
10、核心价值观:需要有符合国情的凝聚人心而又为之奋斗不息的组织理念~!

Ⅳ 一般的汽车维修厂能做汽车保养吗

如今市面上能够提供车辆保养维修的店已经数不胜数,而4S店收费很高,所以很多人都不太愿意到4S店进行保养,这样会影响车辆的使用吗?其实车辆保养主要注意以下几个方面就可以了。
一、注意保养时机
不管是什么品牌的车辆,在购车时都会有一本车主手册,而这本手册上面不仅会有车辆的使用指南,还会有很多维护保养的内容,里面会有写到车辆的保养周期和保养要求,一般来说首保都是4S店赠送的,而后续的保养则是要进行收费的,4S店的费用要比其他的维修店高很多,不管是去4S店保养还是去外面保养,特别要注意的就是不要错过了保养的时机。
二、注意机油的选择
一般来说,如果是去4S店保养,那么把车交给售后人员,然后自己在休息区喝咖啡看电影就可以了,但是如果是去维修店进行保养,那么选择机油就非常重要了,不仅要选择合适的机油型号,还要注意机油购买的渠道,选择半合成还是全合成,选择什么样的品牌,能否购买到正品的机油,这些都非常重要。还要根据季节选择不同标号的机油,特别是北方的车友在冬天的时候一定要特别注意这一点,很多车友都是因为买到不合适或者假的机油,才会导致发动机严重积碳。
三、不在4S店保养会影响车辆使用吗?
去看过4S店保养过程的车友应该都知道,其实4S店保养的过程也是非常简单的,只不过是把机油抽空,然后拆下机滤,再换上新的机滤之后添加合适的机油,这样的过程在任何一家汽车维修店都可以实现,所以只要是正品的机油,在哪里保养都是一样的,不会影响车辆的使用。

Ⅳ 路边的汽车维修的小店,一个月(或一年)的收入有多少

这个要看你的店面选址在什么地方了,非常重要,直接影响你的生意额。

以广州为例,市区周边的非主干道开一个店做一般保养、美容、洗车、补胎,店面需要40平米左右,另外需要有洗车场地。平均每天13~15台洗车,补胎、一般保养等10台车,一天能够做到700~800元左右的生意额。场地租金和一些普通消耗开支每月10000元左右。

另外需要考虑请1~2个工人,未扣除人工支出和固定工具器械一次性投资的情况下,每月收入15000元左右。

这种是小店的情况,如果你同时还想做其他服务,如代理轮胎,四轮定位等等,场地和仪器都不一样。

Ⅵ 汽车修理厂流程图

谷歌一下汽车修理厂管理流程图
或者汽车维修企业工作流程图
http://www.google.cn/search?hl=zh-CN&newwindow=1&q=%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E4%BF%AE%E7%90%86%E5%8E%82%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%B5%81%E7%A8%8B%E5%9B%BE&btnG=Google+%E6%90%9C%E7%B4%A2&meta=&aq=f&oq=

Ⅶ 怎样去经营汽车维修店

近年来汽车市场的火爆,特别是轿车私人消费时代的到来,整个汽车服务行业也得到了快速发展。目前我国汽车服务业每年以40%的速度递增,到2010年,预测将形成1-1.5万亿元的巨大市场。巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,面对蜂拥而来的跨国汽车服务巨头,对本土的中小投资者来说,无论选择加盟连锁还是自己创业。建立快修店,与狼共舞,就必须细分市场,发挥地缘优势,锁住特色服务,提高自身的经营管理能力。
就如何经营好汽车快修店,可以概括为以下几个方面
一、选址:良好的位置,成功的一半
国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车快修店选址非常重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。
1、深入“群众”
65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。
在选址时,
首先,在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大概的统计,如果车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的经营时,最好重新进行选址。
其次,除对快修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。
再次,对快修店附近车辆的拥有者——车主有所了解,他们是日后企业业务范围拓展的主要对象,他们的经济、经营状况、文化程度、以及对维修费用的偿付能力,一定程度上影响快修店经营的确定及其定价、档次,并会影响快修店日后经营状况。
据调查65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,发挥地缘优势,快修店在选址上更贴近潜在客户群,自然在日后的竞争中占有先机。拥有广泛的“群众”,是快修店的生存之本。
2、立足于竞争
快修店地理位置的选择应遵循以下原则:道路周围容易看见,车辆进出方便;交通方便,靠近车站和停车场;有一定的停车泊位,地点费用经济。许多汽车服务连锁企业对选址作出了如下建议:
(1)汽车销售聚点(街);
(2)车管所、运管处周围;
(3)洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近;
(4)同业或次同业店铺较多的地段;
(5)不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便;
(6)店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近;
(7)店面后有院子最佳;
(8)如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。
选址时关注地理位置的同时,对地段也要有一定的选址。快修店选址附近有其它汽车服务企业最好,能达到集群效应,带动人气,但不能为数过多。毕竟孤零零的汽车快修店很难吸引过往车辆太多的注意。但汽车服务企业的数量也不能为数过多,过多,容易造成区域市场的饱和,易形成价格的恶性竞争,难以提高快修店的盈利水平。
选址以后,要对周围的汽车服务企业进行一定的调查,进行市场细分和合理定位,确定快修店的主营业务,避免建立之初与其它汽车服务企业的正面冲突。对周围汽车服务企业调查的内容有如下几个方面:
●周边企业业务结构、主要客户群体、服务车型
●经营特色、经营档次
●维修质量、配件渠道、技术设备
●技术人员的素质和数量、业务开发人员的素质和经验、服务体系
并对这些方面进行分析,从而找到市场突破口,确定自己的业务结构、经营特色、经营档次。
二、“面子”到“牌子”,信任来源规范
提到快修店在人们的心中是,严重的占用道路修车,污染市容环境,影响交通秩序等情况,汽车配件以次充好,几乎都购买和使用质差价低的汽车配件,以低廉的维修价格招徕顾客。人们几乎把快修店和路边店等同,一时很难在客户心中改变脏乱差形象,许多人认为快修店是中低档车维修保养的地方,迫不得已绝不会到快修店修车。许多汽车服务企业意识到了这点,于是在硬件上下功夫,快修店进行了豪华装饰和布置,仅仅在装饰布置上下功夫是不够的,还必须在企业行为、服务理念上下功夫,树立起良好的企业形象,建立起固定的客户群,形成良好的口碑,让客户让消费者买得放心,修得安心。
1、门面装饰
快修店围绕让客户“信任”“放心”和易于发现进行装修。快修店内部装修要求简洁,布置颜色、标志应统一规划,内外装潢统一,标志醒目且美观;服务人员必须身着统一的工作服,工作服须保持整洁,并佩戴明晰的服务标示牌,服务人员各种操作符合规范,让客户一进门就有一个良好的印象。快修店服务项目简介及标准项目的价格要张贴墙上或置于消费者容易发现的地方,并公布出消协及相关部门的投诉电话,给客户一种信任感,让客户修的放心。在关键路段、路口设置醒目路牌,让客户很容易找到汽车快修店,并很容易地开进快修店。
2、配件
仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,而必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前车主们最不放心的就是汽车配件,在消费者心中一些路边快修店会贪多利润而违规操作,将从汽配市场批发的产品冒充原厂配件,使修好的车辆看似“好”其实未好,从而带来了更多的安全隐患。使用质量可靠的配件是取得消费者信任的基础。
同样的车辆故障,在一般的汽车维修厂的费用据统计只是4S服务中心或特约维修点的60%~70%,而且4S服务中心或特约维修点的配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“纯牌配件”概念所能掩盖的。快修店的零配件一定程度上是以物美价廉取胜,以质量可靠、价格平实的配件是吸引众多客户,并不是玩弄“原厂配件”概念,多数是明确告诉客户不是原厂配件但质量可靠,同时向消费者展示汽车配件、披露产品信息,而不是以“纯牌配件”概念欺骗客户。
快修店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感,整齐的货架排列,配件包装简洁,改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量正宗、使用放心。
3、透明的服务流程
在业务接待上制定一系列透明规范的“客户系统”。当有顾客来到时,销售人员会立即迎上前去,热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。
服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客人推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求。
服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。
在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。在一定期限内进行电话跟踪。
4、先进的技术服务
目前汽车维修行业从业人员中,70%左右的人只具备初中文化水平。技工多为农民工,没有经过正规的培训。在我国的汽车维修从业人员中,真正具备诊断汽车故障的能力的技术工人还不足20%。而日本汽车维修行业中,这一比例达到了40%;美国汽车维修行业中这一比例高达80%。
维修技术和管理人员缺乏一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一。随着高新技术在汽车上的广泛使用,高级技术人员的流失和后继“少”人更显得跟不上高科技汽车的发展,尤其是最新车型的维修,还得依赖“外援”的力量解决。技术力量的欠缺,也使得待修车辆在维修厂中“待修”时间增长,客户抱怨不止。同样技术也成为了汽车快修店的软肋,以不变应万变的技术和设备势必影响维修的质量和客户的满意度,进行一定的培训成为必要。快修店的技术人员上岗前都受过专业培训,并根据汽车维修养护技术的更新而不断为技术人员举办培训班。
三、“短平快”的市场策略
快修店和大型的汽车维修厂、4S专卖店相比有许多欠缺的,如技术设备简单、难以进行较大的服务项目、缺乏信任感等,但快修店小而精、灵活,一般从事快修、保养服务,投资规模较小,深入大街小巷、居民小区,快捷、便利、价格低廉是其最大特点。适应了未来汽车消费者的消费心理与需求。
价格平
新车型价格不断下跌,但维修费用却高居不下,究其原因,原来新车型维修均被品牌汽车专卖店垄断了,专卖店维修的弊端:高档服务的高额费用最终由“上帝”来承担,却并不能以高速高质回报客户,车搁置在站里少则一周,多则数周的现象屡见不鲜,有些特约维修站为了降低成本采用副厂件替代原厂件。一项调查显示,有83%的被调查者表示,汽车过了保修期之后不愿再到4S服务中心或特约维修点去修,主要的原因是:价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差。维修及配件价格问题一直是制约专卖店服务中心或特约维修点发展的一大因素。快修店正是由质量可靠、价格低廉的配件来吸引客户,不少汽车连锁服务企业统一采购降低了成本。再加上快修店管理环节相对较少,管理上简单有效,非生产性人员比例不大,管理成本相对较低。从而取决了整体的成本相对较低,有足够的利润空间,以价格较低来吸引广大客户。
服务快捷
快修店网点深入社区,接近消费者,消费者可以就近修理和保养,不必赶个老大远。不少快修店都有自己固定的客户,建立了车子档案,清楚地知道客户车子的状况,也给车子的维修带来了很多便利,大大缩短了维修时间。有时也会根据客户的时间安排人员上门维修,消除了客户的不便,节省了客户的时间。汽车快修店服务较快,还体现在服务项目上,有不少汽车快修连锁店要求,“快修店的任何一个项目都将要求在两小时内完成修理,实行明码标价,消费者进入快修店时,应当留意店内是否有明示的价目表。”仅一个“快”字就提高了维修企业和车主的效率。
人性化服务----汽车病历
快修店的另外一个好处就是可以提供特别的服务。专卖店和许多大的维修厂由于规模较大,设备先进,相比更加关注于大的、利润高的服务项目,对利润较小耗时的服务项目甚至是不屑一顾,倾向于“大拆大卸大换”利润较高的服务方式,快修店由于规模较小,往往更关注于如何吸引客户,如何满足客户上,有时会提供特殊服务。特别是汽车“以养代修”、“三分修,七分养”的观念开始流行后,采用维护为主、视情维修的方式、推行免拆维修的汽车快修取得车主的欢迎。
由于快修店多数位于高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道旁,地理位置得天独厚,更接近于目标客户,拥有固定的顾客群,具有较强的亲和力。为锁定目标客户更好地给客户提供服务,部分快修店实行汽车“病历”:建立完整的汽车档案,汽车车型、使用年限、使用状况、车主情况、汽车维修次数和历次汽车故障原因等。因此快修店掌握了每辆车的情况,能够预测客户的车在今后的一段时间内可能会出现什么情况,并电话提醒客户注意,提前维修和保养,消除隐患于未然,保持每辆车子的最佳状况。快修店对老主顾车辆的熟悉程度往往超过车主谁的车该换机油了,谁的车减震器不太好,都一清二楚。谁最近比较忙,一些小的故障,可以直接派人去上门维修和保养。人性化的服务赢得了客户的欢迎,调查表明,选择定点维修保养的占55%。
随着汽车服务市场的不断扩大,汽车快修、装潢等汽车服务逐步成为了投资的热点。在专卖店、特约维修店的一统天下的时,汽车快修以快速、便利、优质等服务,受到了广大车主的欢迎,成为汽修行业的一个新亮点。

Ⅷ 去4s店保养还是街边维修店保养

去4s店做保养,为什么大家都会选择4s店,而不是选择街边的那些小的汽车维修保养店呢
其一,4s店肯定是最专业的,对于汽车的问题能够了解的比较透彻,所以可以第一时间帮助大家解决问题,毕竟现在每一个人的时间都是很宝贵的,谁也不希望因为保养车会浪费太多的时间和精力。
其二,4s店的汽车维修保养技术肯定能够值得大家信赖,这些技术肯定是街边的小店铺所不能够与之比拟的。专业的技术、专业的工作人员、专业的处理问题的能力,肯定可以给大家一个满意的答案,让大家觉得非常放心。
其三,4s店的收费看上去似乎比街边的小店要贵很多,但是因为没有任何的附带性消费,所以实际算下来,还是比在小店消费要便宜很多的,会算账的朋友们肯定都知道这两者哪一个是更为合算、更值得大家去选择的。
其四,4s店售出的东西、服务是有保障的,所以在汽车维修保养之后如果要是有其他的问题,还是可以来找他们的。4s店的工作人员必然会给大家最好的服务,确保大家最终满意才可以。所以大家要是给汽车做维修保养的话,选择4s店是大家最好的、也是唯一的选择,必定不会失望。
如果是小问题,图经济方便也可以去路边做

Ⅸ 怎样才能开一家汽车维修保养店

建议你可以先学一点汽修相关的技术,然后,选址
开店
并且
学校对与汽修开店创业是有相对应的扶持的哦!

Ⅹ 汽车维修保养小常识

磨合期注意事项:

1、宜慢不宜快。新车初驶、时速应控制在60-80公里/小时之内。

2、冷启动时要预热汽车。冷启动时最好应使表指针预热到刻度线中间,水温达到40℃以上,再缓缓起步上路。

3、要忌讳满载超载。满载或超载对新车机件损害都很大,必须按车型的载重规定减载,以不超过规定载重量的70%为宜。

4、急刹车行不通。急刹车是不良驾驶习惯,特别对新车的发动机、制动系统和底盘的冲击损伤很大。行车中应提前处理况,减速减挡;如确实有突发情况需要紧急刹车,也应先踩下离合器踏板,以减少发动机的冲击损伤。

5、例行检查要记住。新车一定要坚持例行检查,提前发现和排除问题,以防后患,一查油、水、气(机油、刹车油、电瓶水、冷却水、轮胎气),一旦发现缺少应及时补充,发现跑、冒、滴、漏及时检修;二查汽车各部位有无不正常的响声,发现异响及时检修;三查汽车仪表盘,行驶中发现报警灯亮或电脑有提示,应及时检修。

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