为什么要叫汽车4s店
① 为什么卖汽车的要叫4s店
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式
包括:
整车销售(Sale)
零配件(Sparepart)
售后服务(Service)
信息反馈等(Survey)
② 汽车店为什么叫4s
汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店,叫4s是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。
③ 汽车4s店为什么叫4s店
整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)“四位一体”为核心的汽车特许经营模式
④ 为什么买车的店叫4S店啊
因为现在的汽车销售,销售的是品牌,是品牌整体的战略理念,是统一标准、高质的售后服务,归纳起来,就是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),即简称为4S,汽车4s店就是将这是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,是一个专业性的汽车服务企业。
4s店只围绕一个品牌进行销售和服务,讲究的就是‘专业’两个字。
从4s店买车是大多数消费者买车的首选,因为不是车买回家就万事大吉了,车辆使用中还要不定期的保养、维修,所以有一个有保障的正规的渠道非常重要,买车价格不是最重要的,您还要考虑好按揭、保险、上牌、以及日后保养的点点滴滴。综合店的价格为什么会比4S店的价格低呢,因为他们只负责销售车辆,日后所有的手续保养您都得自己操心办理。在4s店买车虽然贵,但是您仔细想一想算下来还是挺划算的呢。
4s店每年不定期的都会举行各种免费的检测活动,和车主活动,让你在买车的同时结交更多的朋友,而且方便车主们之间的交流。客户关系中心也会定期不定时的关心回访根据客户的情况提醒车辆进行保养维护这是一般商家根本无法做到的。
4S店在事后的理赔环节上能够提供给车主更多的服务。综合品牌商家虽然靠低价招揽到了车主,但需要提醒消费者的是,买保险不能只图价格便宜,还要看各家的服务态度。各保险都有各自较多的保险条款,对于消费者来说重要的是保险公司有影响保费金额高和低的费率系数,车主根据条件可以选用不同的费率系数,如:选择境内行驶和省内行驶则保费不同,自然在出险后的赔付也就有所区别,由字面不难看出肯定是选择省内行驶时所交的费用偏低,诚然费率系数越低,自然车主的保费也就越低,毋庸置疑赔付条件也就越苛刻了。可是对于消费者需要注意的是,有些条件的设立仅凭保单不是就能看到的,更何况绝大部分的车主不理解这些内容呢。如果只贪图便宜而不考虑其他因素,日后一旦发生意外,保险公司迟迟不能出险、赔付难等后续服务、保障做得不到位,难受的就只有车主自己了。而4S店往往会根据条款建议客户选择服务较好的保险公司和替客户计算较为合理的保费,为的就是售后服务部门能在后期为客户提供更好的,服务体现4S店的专业形象,当然收益的自然是在4S店购车的客户了。
以上只是在4S店购车好处的一部分,但是作为一个消费者想必有这么多真的够了。简单地说,选择在4S店购车享受的就是购车的时侯看不到、摸不着,但对于车主来讲却是实实在在的好处。
⑤ 什么是4S店,为什么叫4S
主题:什么是4S店
4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、内出现,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务。
四位一体是一种服务的方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写,虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在专卖店的建设上,国外的专卖店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内专卖店大,但国外专卖店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的专营店都有自己的试车场,想试车随便哪辆都行。行家介绍:在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的。
4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.
简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的
现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的.
由于4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善,所以它的维修保养价格也是比较贵的.
上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?当然不是的,市场上还有一些二级经销商的,这些二级经销商是什么汽车都卖的.只要他认为有利可图,他就会向4S店要货,然后买给消费者.厂家一般是不充许4店这样做的.但4S店是有销售任务的,当它卖不出去的时候也只能这样做了,而厂家呢,当销售不如意时,也是会睁一只眼闭一只眼的.
对于我们消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价可能会比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,因为全国各地的4S店都要代表厂家为用户提供这个服务的.但有一点就是,收养的儿子必竟没有亲生儿子亲,你没有在我这里买车,我却要免费给你保修,当然就不会有好脸色啦.
参考资料:http://..com/question/527177.html
⑥ 为什么叫4s店
4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。
4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。
4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。
4S店第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。
(6)为什么要叫汽车4s店扩展阅读
4S店的优势
1、品牌优势
由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统
汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务
消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值
汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。