汽车4s店售后培训计划方案
发布时间: 2021-06-06 23:22:31
❶ 汽车4S店售后管理计划书该如何写
1。前台管理,标准管理,流程控制。
2。车间管理,质量控制,工期控制。
3。配件管理,成本分析,周转率控制,旧件控制。
4。市场分析,竞争对手分析
5。客户分析,基盘客户分级,流失率分析。
6。产值产量指标,达成拆解,利润分析,利润率分析。
7。招揽计划,定制套餐,精品业务,养护品推销。
8。保险业务,续保计划,满期赔付率分析。对待保险公司方针。
9。投诉处理方案。
10。其他各项总公司KPI和厂家KPI的执行计划
11。活动策划。
暂时就想到那么多了,以后再补充吧~~~~要给多点分哦~
❷ 汽车4S店售后维修年度计划,技术培训计划表。
你们4S店的技术总监需要做这么多东西的吗?年度计划要总经理级别最少服务经理级别才需要做,技术培训计划表就是你的工作了。具体你是做什么品牌的汽车,有没有相关的维修手册,目前有多少维修工人,他们的维修水平在什么档次上,根据这些东西然后进行安排计划,如果有兴趣,可以探讨一下。
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