4s店汽车延保专员工作怎样做
① 4S店续保专员工作流程
续保专员工作职责:
1)熟悉车险条款及理赔业务
2)具备良好的沟通意识和服务意识
3)负责达成续保业务目标
4)续保总结,总结上月战败原因并提出改善方案。
续保流程:
1)查找出后两个月保险到期的用户
2)提前打电话或发短信给客户提醒
3)和车主建立朋友关系,节日里致以问候
4)车主来做保养时给予帮助,顺便建议他续保
5)如果在4s店要跟客户讲4s店的优势(专业服务,维修质量,省钱省心),如果在保险公司说明自己的优势,便宜等等。
都是自己的工作经验,我也干这个没几天,是实习生,希望给楼主一点帮助。。
② 4S店保险续保专员工作怎么样
负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
③ 4s店续保专员工作难吗,怎样工作
不难。一般情况只要保险不是太离谱。车主都会同意做。而且店里会给车主优惠。
④ 4S店的新车保险专员主要工作是做什么的,要和哪些部门打交道具体做什么的哪个可以教教我
主要是和车主打交道
续保专员的工作职责如下:
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨专询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的属达成
⑤ 在4S店里做汽车新保、延保专员是不是也属于销售行业
新报,延保在4S店里统称为三包员
一般店里会有任务指标的
工资待遇还不错,一般都是走提成的
前途很大,这个职位一般都是很可靠的人再做,里面的空间很大
在4S店里权利不大,但是很关键的职位
⑥ 再4s店做续保专员好不好做
就是打电话约客户上保险,还行不累。有的客户自己就来上保险了。希望能够帮到你。