客户汽车线路改了4s店该怎么处理

Ⅰ 汽车4s店面对无理取闹的客户该怎么解决

上面的MM回答非常正确，探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。如果客户不接受你的办法，请问他有什么提议或希望解决的方法，不论你是否有权决定，让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。礼貌地结束当你将这件不愉快的事情解决了之后，必须问：请问您觉得这样处理可以了吗？您还有别的问题吗？……。如果没有，就多谢对方提出的问题。 但是我认为对于无理取闹的客户，你过分的让步只会让他更嚣张，甚至于提更无理的要求，只要站在正确的一方，绝不向"恶势力"低头

Ⅱ 汽车线路改装破过线现在想改回来怎么弄

拆掉加装线路，破皮部分胶布包一下

Ⅲ 汽车4s店员工擅自使用客户汽车,并出现事故后,如何处理4S店有哪些责任客户最高理赔要求是多少

这种情况在哪都有，一般解决办法也就是把车全部修好，给个职工处分也就完事，要是4S店打的，有名气的能适当给些补偿，自认倒霉，我们这里多的是这种事，但是名气大的4S店一般很少有这种事发生

Ⅳ 公司是做汽车改装品的，公司客户群体定位只做汽车4S店。如何做汽车精品的电话销售

我之前做过电话销售，其实电话销售现在很多了，先从电话里淘汰没有意向的客户，有意向就慢慢跟进，主要还是坚持住！约见面，每个细节都很重要的！

Ⅳ 后车追尾前车，4s说要更换（大家都明白4s有多黑）前车车主就非要在4s店更换，该怎么办

其实，一般车尾标带录像功能，就是后备箱开关，可以翻动，如果原车带倒车影像的倒车时车标会翻出，里面还有摄像头。

如果4S要换，一般是伤了线位，

Ⅵ 4S店如何有效处理客户投诉问题

近日频频传出汽车质量存在问题，即将到来的315，汽车投诉的问题日益增加。汽车投诉的问题大部分是汽车质量以及汽车售后服务这两个方面。面对着越来越多的投诉问题， 606job汽车人才网为你支招： 1、尊重客户 4S店接到客户的投诉问题时，必须要尊重客户。不管客户提出的是哪种投诉问题，都必须要去尊重和重视客户。每个客户都希望4S店能够重视自己的投诉问题，所以在处理投诉问题的时候，要努力去维护客户的自尊心，时刻让客户有着被重视的感觉。客户投诉的内容和目的都不尽相同，但是应当在处理投诉问题之前，要先让客户明白我们会认真处理他们的问题。给予他们尊重，会使你的处理工作更容易进行下去。 2、绝不与客户争辩 客户会向4S店进行投诉，肯定是迫不得已的。当客户气冲冲地质问售后人员时，售后人员绝不能与客户争辩。首先，要让客户平静下来，说清楚投诉的问题。售后人员需要有礼貌的对待客户，为客户所遇到的问题感到抱歉。尽管客户的态度不太好，但是售后人员在这个时候更应该有礼貌，以及更加有耐心去倾听客户的投诉内容。如果你由于不赞同客户的意见，跟他们硬碰硬的话，不仅解决不了问题，还会破坏4S店的品牌形象，更加显示你专业性不够。 3、及时处理投诉问题 售后人员了解到客户的问题时，要先请客户坐下，让他们慢慢地说出投诉的问题所在。售后人员要边询问边倾听，认真把客户的投诉问题记录下来。遇到不清楚的问题，可以重复询问客户，这样显得你重视客户的意见。售后人员清楚知道客户投诉的原因，那就要及时处理投诉问题。 4、询问客户对于投诉处理结果的意见 其实，不管是对于产品有诸多抱怨和不满的客户，只要你有着客户是上帝，绝不与客户争辩，客户都是对的理念，耐心倾听客户的抱怨，认真记录客户的投诉问题，在有一定的时间内有效率地去处理问题。客户一定会被你的专业所折服，并会成为满意的客户。因此，4S店不仅要接待好客户的投诉问题，更要在投诉中改进服务。

Ⅶ 汽车自己换装DVD导航会不会改变和影响原来的汽车线路4S店不保修怎么办

这是加装件，4s店是不包的，加装肯定会动你以前的线路。不过没事的，对车子是没啥伤害的，但你要去专业的地方搞，不然你的车会被割的不是太好看，是要动到的，你可以买加装保险就行了，

Ⅷ 汽车在4S店保养结果维修记录里乱写保养里程，现在卖车才发现4S店乱写，但是4S店垮了，现在应该怎么处理

卖车应该和保养里程没啥关系吧。您的意思是客户想要了解？还是二手车交易平台需要？
您可以尝试拿一些查保养记录的APP软件查询一下，有时候保养手册瞎写，但电脑里有可能是对的，望采纳

Ⅸ 到汽车4s店修理,另件是好的给更换后新的怎么处理

更换下来的配件，你可以选择拿走，因为这个是你个人的物品。
这种情况你可以叫他帮你重新安装上。而且你要理解这种情况。