汽车配件公司5s

『壹』 汽车维修的5s管理是什么意思

5.S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。
1S——整理
定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。
目的：腾出空间，提高生产效率。
2S——整顿
定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。
目的：排除寻找的浪费。
3S——清扫
定义：清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生。
目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。
4S——清洁
定义：将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果。
目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。
5S——素养（又称修养、心灵美）
定义：人人依规定行事，养成好习惯。
目的：提升“人的品质”，养成对任何工作都持认真态度的人

『贰』 汽车4S店和5S店的区别在那里

汽车4S店和5S店的区别如下：

4S是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

5S包括：整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System of information feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。

『叁』 汽车中5S 代表什么

我只知道4S~~
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”

因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。

『肆』 谁有汽车配件仓库5S考核方法，最好有考核表，谢谢！

建议看看日本5s的可以套个。这个是我们的，你可以参考参考，希望对你能有帮助。其中第三项都是表格，你自己用WORD表格画上看看。我只能有这么多了。
一、方针、目标：
1、要把最简单做的事情做好就不简单、把最容易做的事情做好就不容易，每天的事情每天做、自己的事情自己做，做正确的事、正确地做事。
2、 强化库房基础管理，提升库房的管理品质
二、5S的具体实施
（一）整理阶段（ 月 日至 月 日为实施阶段，以后为保持和循环改善阶段）
1、整理的推行要领
（1）对工作场所进行全面检查，包括看得到和看不到的地方；
（2）制定“要”和“不要”的判别基准；
（3）按照基准清除不要的物品；
（4）制定非必需品的处理方法，并按此方法清理非必需品；
（5）每日自我检查，循环整理。
2、整理的范围：
（1）物资部各科室，办公桌椅、文件夹柜、抽屉等的整理；
（2）电子表格及档案的整理
（3）库房、货架、物品等的整理
3、整理的检查考核表
项次 查检项目 检查状况 是否合格
1 通道 有很多东西，或脏乱
虽能通行，但要避开，不能正常通行
摆放的物品超出通道
超出通道，但有警示牌
畅通，整洁
2 工作场所 一个月以上未用的物品杂乱堆放
角落放置不必要的东西
放半个月以后要用的东西，且紊乱
一周内要用，且整理好
3日内使用，且整理很好
3 办公桌 不使用的物品杂乱堆放
半个月才用一次的也有
一周内要用，但过量
当日使用，但杂乱
桌面及抽屉内之物品均为当日使用，且整齐
4 库房 塞满东西，人不易行走
东西杂乱摆放
有定位规定，但没被严格遵守
有定位，有管理，但进出不方便
杂乱存放不使用的物品
料架破旧，缺乏整理
摆放不使用的物品，但较整齐
料架上的物品整齐摆放
摆放物为近日用，很整齐
（二） 整顿阶段（ 月 至 月 日为实施阶段，以后为保持和持续改善阶段）
1、整顿：
（1）彻底地进行整理
（2）确定放置场所
（3）规定摆放方法
（4）进行标识
2、整顿的目标
一目了然，取用快捷。
3、整顿的检查考核表
项次 查检项目 检查状况 是否合格
1 工具 不能用的工具杂放着
勉强可用的工具多
均为可用工具，但缺乏保养
工具有保养，有定位放置
工具采用目视管理
2 物资（产品） 不良品与合格品堆放一起
不良品虽没及时处理，但有区分及标示
只有良品，但保管方法不好
保管有标示
保管有定位，有标示，任何人都很清楚
3 文件
档案 零乱放置，使用时没法找
虽显零乱，但可以找得到
共同文件被定位，集中保管
以机器处理而容易检索，并及时装订成册
明确定位，使用目视管理，任何人都能使用
处理意见：

（三）清扫阶段（ 月 日至 月 日为实施改善阶段，以后为保持和持续改善阶段）
1、清扫的推行要领
（1）建立清扫责任区
（2）每个人在工作岗位及责任区范围内（包括一切的物品）进行彻底的清扫
（3）对清扫过程中发现的问题及时进行整改
（4）查明污垢的发生源，予以杜绝或隔离
（5）清扫内容
2、清扫的检查考核表
项次 查检项目 检查状况 是否合格
1 通道 有烟蒂、纸屑、铁屑，其他杂物
虽无脏物，但地面不平整
有水污、灰尘
早上有清扫
使用拖把、很光亮
2 工作场所 有烟蒂、纸屑、铁屑，其他杂物
虽无脏物，但地面显得不干净
有水污、灰尘
零件、材料、包装材料存放不妥
使用拖把、很光亮
3 办公桌
文件、工具、零件很脏乱
桌面、作业台布满灰尘
桌面、作业台面虽干净，但破损未修理
桌面、作业台面干净整齐
桌面、椅子及四周均干净亮丽
4 窗
墙板
天花板 任凭破烂，没有处理
破烂但仅应急简单处理
乱贴乱挂不必要的东西
还算干净
干净亮丽，很舒爽
5 工具 生锈
虽无生锈，但有油污
有轻微灰尘
保持干净
使用中有防止不干净之措施，并随时清理
处理意见：

（四）清洁阶段(在以上三个方面经过不断的实施、检查、考核、总结、改善达到一定程度后，全面推行，达到标准化、制度化。)
1、 清洁的推行要领
（1）落实5S工作，加强执行
（3）经常巡查，带动员工重视5S活动

2、 清洁的检查项目及内容
（1）货架的检查内容
项目 内容
整理 1）现场货架乱
2）货架摆放物品不相适应
3）不用的货物、材料、备件都堆放在上面
整顿 1）摆放的物品没有识别标志，除了当事人之外，其他人一时都难以找到
2）货架或物品堆积太高，不易拿取
3）不同的物品层层叠放，难于取放
4）没有按“重低轻高”的原则来摆放
清扫 1）物品连同外包装在内，一起放在货架上，清扫困难
2）只清扫货物却不清扫货架
3）布满灰尘，脏污
4）物品已放很久了也没有再确认，很有可能变质

（2）通道的检查内容
项目 内容
整理 1）物品乱堆放，造成通行不便
2）行人和货物通道混用
3）作业区与通道混杂在一起
整顿 1）未有通道位置
2）被占为他用
3）被占物品摆放超出通道
清扫 1）灰尘多，行走过后有痕迹
2）有积水、油污、纸屑等
3）有灰尘、脏污之处
4）很久未打清扫，表面锈迹斑斑
（3）办公桌的检查内容
项目 内容
整理 1）办公桌面干净，但抽屉里边却杂乱无章
2）不能使用的文具也在桌上
3）私人物品随意放置
4）堆放了许多文件、报表等资料
整顿 1）桌面办公文具、电话等没有进行定期整理
2）自己的办公用品放在他人抽屉里
3）已处理和待处理的资料没有分类摆放
清扫 1）桌面脏污，物品摆放杂乱无章，并且积有灰尘
2）办公文具、电话等物品污迹明显
3）桌面办公垃圾多日未清理
3、 清洁的检查考核表
项次 查检项目 检查状况 评分标准
1 通道
工作区 没有划分
有划分
划线感觉尚可
划线清楚，地面有清扫
通道及作业区感觉很舒畅
2 地面 有油或水
有油污或水，显得不干净
不是很平
经常清理，没有脏物
地面干净亮丽，感觉舒服
3 办公桌
椅子
架子 很脏乱
偶尔清理
虽有清理，但还显脏乱
自己感觉很好
任何人都会觉得很舒服
4
厕所 脏乱
破损
有清理，没异味
经常清理，没异味
干净亮丽，还加以装饰，感觉舒服
5 通道工作区 阴暗潮湿
虽阴湿，但可通风
照明不足
照明适度，通风好，感觉清爽
干干净净，整整齐齐，感觉舒服
处理意见

（五）素养阶段（长期不余遗力地推行）
素养的推行要领
（1）持续推行5S直到成为共有的习惯
（2）相关人员严格遵守本制度
具体负责如下：
张总负责全面的并且可以随时对其进行检查考核；
行政部每月检查库房
“要”和“不要”的判别基准：
（1）经常用。此类物品应放置在工作场所容易取到的位置，以便随物可以取到。
（2）不经常用。此类物品应贮存在专用的固定位置。
（3）不再使用的。此类物品应坚决清理
库房货品的摆放原则：
1、库房管理应遵循摆放合理、取货方便、有效保证物资（产品）品质和外包装、保证库房最高利用率的原则。
2、对于物资外包装挤压而变形但不影响实际使用的，要进行现行出库。
3．各类产品应按类别、规格、型号、摆放。
4．库房应保持干燥、干净、整洁、条理化，每天要按时对库房进行整理。
5．为便于及时、准确地寻找物资（产品），应明显标示注明规格、型号、数量、产地、日期等。
6．保证库房货品数量的准确。应遵循每日清点、每月盘点的制度，做到实物与帐务相符、数量与金额相符。

『伍』 汽车里面的5S服务是什么意思

S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

4S店，是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

3S不包括信息反馈。

“五S”指什么 整理、整顿、清扫、清洁、素养。

『陆』 汽车行业CAF、DMS、CFMA、DCRC、5S分别都是些什么意思

CAF是国际海运中船公司征收的一种附加费。是一种费率，一般以百分比的形式出现,例如：17.9%；但个别船公司或个别航线是以具体金额来收取，例如USD20/TEU。全称是CURRENCY ADJUSTMENT FACTOR ，国内称货币贬值附加费，也有称汇率调整附加费或币值调整附加费。
指企业或专业机构利用基于IT、Internet技术的Database平台，对自身积累的客户信息资源、消费者数据库、潜在市场目标人群资料进行相关市场营销分析，并借助于IT和Internet技术，通过电子刊物发送、产品与服务信息传递、用户满意调研、在线销售服务等多种方式来提供企业的市场营销能力和水平。
CFMA是长安福特马自达汽车有限公司，这是一家中、美、日合资的大型现代化汽车企业。主要产品包括蒙迪欧、福克斯、S-MAX、蒙迪欧-致胜、马自达2、马自达3和Volvo S40和S80L。 2006年3月，马自达汽车公司参股长安福特，公司正式更名为“长安福特马自达汽车有限公司”（长安福特马自达汽车），三方持股比例为：长安50%，福特35%，马自达15%。成立7年多来，长安福特马自达汽车发展迅速，已经成长为一个具有跨地域和多品牌生产、经营能力的大型现代化汽车企业。
DCRC是客服，他们的工作就是通过加强沟通，与客户保持紧密的关系, 有效的管理流程，无微不至的客户关爱，共同提高客户满意度。设定客户满意度考核指标,以月度为单位,每月由DCRC调查客户满意度情况,得出结果，采取客户满意度结果与相关责任部门负责人利益挂钩的奖惩手段,加强责任感，充分体现满足客户的需求和督促服务水平的提高等 “5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。

『柒』 在汽车行业中，什么叫做5S。

4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

4S店，是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

汽车的5S店是指在整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）基础上增加了一项二手车业务(secondhand)

『捌』 汽车4S、5S各是什么意思全称是什么

汽车4S指的是4S店，全称为汽车销售服务4S店。

5S指的是5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。

(8)汽车配件公司5s扩展阅读：

5S管理的作用：

1、提升企业形象，整齐清洁的工作环境。能增强客户的信心，易于吸引客户。建立顾客对干净整洁工厂的信心与良好口碑。

2、 提升员工归属感，养成良好的习惯。提高员工的素养，使每位员工都有成就感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。易带动员工改善管理的意愿，

3、节约成本、减少浪费、提高效率。减少人力、材料、设备、场所、工时的浪费，优化作业方法，从而降低成本，提高效率。

4、安全有保障。工作场所宽敞明亮，通道畅通，视野开阔，物品摆放有序、一目了然，当然安全有保障。

5、品质有保障，确保交货期。品质保障的基础在于做任何事都要“讲究”，不“马虎”，5S,就是要去除马虎，使品质有保障，能按时生产出客户所需的产品，准时交货。

参考资料来源：网络-4s店

参考资料来源：网络-5S管理

『玖』 汽车5S是什么

汽车4S店的4S一般是指
整车销售（Sale）
零配件（Sparepart）、
售后服务（Service）
信息反馈等（Survey）
5s是指售后服务里面又细分的5种服务来源与日本
5S实施要点
整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）
整顿：（正确的方法+整顿的技术 ）
清扫：（责任化---明确岗位5S责任 ）
清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚 ）
素养：（长期化---晨会、礼仪守则 ）

我国汽车行业目前还没有成功的5S店