怎么在汽车投诉4s店
⑴ 如何投诉4S店
1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
(1)怎么在汽车投诉4s店扩展阅读:
发起投诉需要提交的信息:
包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息,便于投诉受理部门核实真实性。
切记不要冲动,不要闹事,就算是遇到了不公正的情况,内心十分气愤不平,也要先冷静下来,理智沟通问题,否则事情只会发展得更加严重,远离获得满意结果的初衷。
⑵ 如何投诉汽车4s店
这个情况如果想要得到解决,当前就只能选择去车质网进行投诉,只能利用权威第三方媒体的力量,才能彻底将问题解决,已经有很多车主在车质网投诉之后都已经将问题得到了解决。所以说存在车辆问题的车主可以直接去反馈。
⑶ 怎么投诉汽车4s店
投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉,如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。
投诉的方法是多种多样,最上策就是本系统投诉,找其总部投诉,速度快、效果好;然后再考虑向消费者协会投诉、媒体投诉,最后就是法律途径起诉。
⑷ 怎么投诉4s店最有效
向品牌厂家投诉,4s店比较重视信誉,投诉了一般会处理好,如果不行,也可以拨打消费者投诉电话12315,让工商局介入协调解决。
⑸ 我要投诉4s店,请问怎么投诉,到哪投诉才最有效
那看你投诉哪方面的了。他们哪方面不对就投诉哪方面,网上一搜就知道电话了(比如说我们的服务问题大多都打12315,一个星期解决问题,你要是还想追究两天星期就能有下岗的)。
⑹ 如何投诉汽车4S店
投诉汽车4S店,一般来说都是可以通过当地销售投诉的,如果这个驱动还是不行可以通过法院起诉等途径讨回公道。
⑺ 怎么向工商局投诉汽车4s店霸王条款
消费者在购买生活用品或者接受服务(包括遇到霸王条款)时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。
因此,向工商局投诉汽车4s店霸王条款,属于适用消费者权益保护法的范畴,应该拨打12315投诉、举报电话。
⑻ 怎么投诉一汽大众4s店
求转发扩散:一汽大众店,恶意欺骗消费者,强卖问题车辆!
1、2018年11月17日天津市蓟州区小青汽贸预定了一部2019款高尔夫1.6L舒适版(附带旧车置换)交纳订金1万元。
2、2018年11月21日,天津市蓟州区小青汽贸从北京北方华驿车辆销售服务有限公司提取了新车,但一直都在小青汽贸店内保管。我从没接触过车辆或试驾。另外强制消费者购买不需要的保险,强买强卖。
3、2018年11月23日下午小青汽贸工作人员催我交全车款,合计交纳136900元。
4、2018年12月13日下午小青汽贸,通知我去上牌照,在有小青汽贸工作人员的情况下,还没开出多远(行驶160KM处),汽车就出现了严重的质量问题:
开启新汽车,就有严重的挂挡撞击声音及机器的摩擦噪声,仪表盘有黄色的感叹号报警提示。此时发动机转速高达3000到4000转,噪声很大,此时车辆行使速度在50KM/小时左右,而且偶尔出现异常掉档现象。发现这些问题,马上联系小青汽贸工作人员,最终返回了小青汽贸店里。
3、2018年12月13日下午,与小青汽贸工作人员的协商,承诺只能给予维修检测,不能调换新车。他们的理由是没有证据(照片或视频),工作人员拒绝给我做证,本地消费者协会及质量监察局已经介入,因此我不能认可。
4、中间通过投诉多次,2018年12月23日由小青汽贸负责技术的周经理开车前去北京北方华驿车辆销售服务有限公司进行车辆故障检测,途中(180KM处)再次出现故障(给油不上档车只能在10KM/H左右行进,并出现故障报警提示信息:电子驻车制动器(EPB)“!”),到达4S店检测结果:有两次故障代码,故障确实发生过,他们认为是属于偶发故障,他们调试维修了机器。之后他们才告之故障解除,清除了故障代码。以各没有惯例为由,不给出据检测报告。私自清除故障代码是否属于销毁证据,不如实告之消费者真实情况,是不是属于欺骗消费者?检测的时候我有录音及检测维修视频为证。当天下午5点左右,我曾咨询过一汽大众的服务台“什么是偶发故障”,之后北方华驿的技术总监王先生给我解释过“车子故障不大,没啥大问题”。
5、12月24日,电话联系询问北方华驿销售总监牛先生,又告之二级店小青汽贸及我说“车子检测没故障”,他们清除故障代码一事也予以否认。我有检测时的录音(小青汽贸的周经理也在场可以证实这点)及通话录音。与北方华驿售后总监赵女士沟通时:“车现在处于销售阶段,还没有到达售后阶段”。
6、到今天2018年12月28日,仍然没有给我一个合理的解决方案及答复,至尽使我的车辆无法上牌,无法上路,直接侵害了消费者的诸多权利。
7、我的诉求是:请你们协助我把真实的检测报告交给我,不要这样欺骗隐瞒消费者。事实求实的解决问题。
以上所述均可向本地消费者协会,质检部门及二级销售商小青汽贸求证,决没有半点虚假。