汽车维修预约好么

⑴ 汽车保养需要和4s店提前预约吗还是直接去就可以

你好如果不赶时间的话直接去就可以。如果赶时间的话，建议进行预约到四s店就能进行维修保养希望我的回答能够对你有所帮助。

⑵ 去4s店修车要提前预约吗车坏的不严重，当天可以修好吗

你好
看情况
当天修车的人多不多？
你要换的配件多不多？
店里的配件有没有货？
你要换的配件花不花时间？
这些好好考虑一下就知道了
希望能够帮助你

⑶ 汽车维修中要求预约的原因及需要准备的工作

1.预约登记

在一个繁忙的维修服务中心里，接电话的人一般是业务接待员的助手或者是信息员。之所以不采用业务接待员接听电话的方法，是因为在繁忙的维修中心，业务接待员一般会很忙，要接待很多的客户，无空余的时间接电话。但如果维修中心的人员配置没有问题，或说不是太繁忙的话，也可以由业务接待员来接电话。

接电话的人员首先要在预约登记表上记录有关客户和车辆的详细信息及所要进行的工作。若有专用计算机记录客户详细的信息，可直接将信息输入保存：若是老客户，则可直接调出客户档案及车辆的相关资料进行预约。

2.安排预约时间

为客户预约安排时间，一般以间隔15min来进行预约。例如，第一个客户如果预约在9点钟的话，那就得给业务接待员15min的接待时间，持续到9点15分：第二个客户就应该安排在9点15分；第三个安排在9点半，以此类推。但第四个不应该安捧在9点45分，而应安排在10点钟。原因是必须要留有15min的应急时间。因为假如在接待第一个客户时，由于某种原因拖长了5min，第二个客户就会被延迟5min，第三个也会依次延迟，如果有了15min的机动时间，第四个客户就不会受影响。

经过调查研究，人们在排队时，最有耐心的等候时间是8min。因此，如果有15min的机动应急时间，将不会影响到第四个客户。也许有人认为这15min无关鬃要，但是往往就是这不起眼的15min能够避免客户的拥挤现象。

3.完成客户委托书的前一部分

接下来，要完成客户委托书的前一部分。一般，委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。客户的信息包括客户的姓名、地址、电话等，车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。

4.向客户提供相关信息

在预约时，要提供给客户相关的信息。例如，客户要做保养，这时应该提供的信息是收费多少。因为保养的项目属于比较标准的维修保养操作，都有标准的报份。如果是更换制动片这类普通的维修，也可以做出初步报价，因为你知道一个标准的工时费。还知道需要的零件是什么，价钱是多少。

但是，对于一些比较复杂的维修，就不能够在电话里报价了。因为它需要诊断，需要知道要使用什么零件，这跟正常的、普通的维修不一样。

此外，在电话里也可以判断客户的车辆是不是需要保险。根据客户的资料，再参考原制造厂提供的资料，就可以知道客户的车辆是否包含在专项服务的范围内。

5.确认相关人员的及时到位

接下来就要考虑维修技师能否及时到位的问题，如果客户第二天早上九点来，就要知道那时有没有维修技师上班。因为专门搞此类维修，或者说比较熟练的维修技师，可能会被耽搁在其他事情上，或者请假了，这些都是需要了解的。

6.确认相关零、部件的及时到位

下面要确认零、部件是否可以及时到位。因为即使客户只是要做一个正常的保养，也要和零件部门确认所需要的机油滤清器、机油等配件是否到位。如果没有，就要及时通知客户更改预约时间。

7.接待前的准备工作

接受了客户的要求后，假设第二天上午九点客户要来进行车辆的维修或保养，那么在当天下班以前，就应做好相关的准备工作。

（1）写出欢迎牌。可以调出客户的档案、车辆的维修记录及客户的信息单，根据维修预约的记录，准备好对客户的欢迎牌。

现在很多维修服务中心都有欢迎牌，上面写有客户的姓名、车牌号和预约时间。可以在第二天上班前，将写好的欢迎牌摆在显眼的等候地方。这样，到来的客户看到欢迎牌上写着自己的名字，他（她）会觉得自己受到了尊重。但有时客户可能不喜欢自己的名字写在欢迎牌上，这时就要另想他法，或者写车牌号，或者写车的品牌等。

（2）通知备件部门。要通知备件部门准备好第二天所需要的备件，并提前把这些备件摆在待领区。这样，车来到以后维修技师、维修工人不需要等待就可以直接到待领区，把零件拿出来，开始工作。

（3）及时与客户取得联系。应在下班前打电话给预约的客户，提醒他不要忘了第二天上午的预约。对没有如期赴约的客户，必须打电话给他，询问他能不能赶到。如果不能，是不是需要重新安排预约。

⑷ 阐述汽车维修为什么要求预约

你好4S店的车流量一般都比较大，而人们去4S店保养或维修时一般都会选择上午9到10点或者下午2到4点，这样很容易造成车辆拥挤。
为了能合理分配好车辆进厂时间，提升工作效率，减少客户的等待时间，4S店都有预约服务，这样可以给客户合理的安排进厂时间，提前预留好工位，提高工位周转率。
4S店在开展预约时，通常都会给预约客户相应的优惠政策，也是吸引和抓住客户的一种手段。
希望我的回答能帮到你

⑸ 维修接车流程中预约对企业有什么好处

你好，如果提前预约的话，可以使企业提前安排好工作的进程，能够为客户提供更优质的服务，不会出现让客户等待很久还没有修住他的车的现象，希望能帮到你，望采纳！【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

⑹ 简述汽车维修中要求预约的原因

4S店的车流量一般都比较大，而人们去4S店保养或维修时一般都会选择上午9到10点或者下午2到4点，这样很容易造成车辆拥挤。
为了能合理分配好车辆进厂时间，提升工作效率，减少客户的等待时间，4S店都有预约服务，这样可以给客户合理的安排进厂时间，提前预留好工位，提高工位周转率。
4S店在开展预约时，通常都会给预约客户相应的优惠政策，也是吸引和抓住客户的一种手段。

⑺ 汽车保养需要多长时间，需不需要提前预约

汽车保养预约是免费的，不要钱的。有些4S店维修保养车辆较多，为了方便顾客及自身的工作效率提高合保持良好的店面环境所以才会让客户预约。想预约的消费者提前一天打电话给4S店，可以节省时间，避免车多，急用车等情况。

那么汽车保养一次需要多少钱呢？决定保养价钱有很多因素，保养项目、汽车品牌、车型等等。通常，汽车保养一次价格在几百元到上千元不等。豪华品牌汽车保养价格要比一般品牌价格更贵，当然免费保养的除外。

大师总结：定期保养对汽车来说是非常重要的，各位车友们一定好好保养好自己的爱车，让爱车更好开，也让自己开得更舒心。

⑻ 汽车维修企业开展预约服务的好处有哪些

可以让企业提前了解汽车状况，准备修理必须的配件；便于企业安排维修人员和工作时间，也可以节省车主的时间；可以让企业的服务显得很专业贴心。