汽车4s店监管机构有哪些

『壹』 汽车4s店一般都有哪些部门

一、汽车4S店销售顾问主要工作内容如下：
1、负责客户的接待；
2、负责客户档案的建立；
3、负责客户的跟进和回访；
4、负责工作区域内环境的清洁和保持；
5、负责客户验车工作；
6、完成购车手续；
7、负责销售统计及信息反馈；
8、负责客户投诉的处理；
9、完成领导交办其它的工作内容。
二、汽车4S店销售顾问岗位要求如下：
1、大专以上学历，汽车维修等相关专业；
2、有一年以上的汽车同行的相关经验；
3、具有良好的服务意识；
4、具有较强的沟通和应变能力；
5、具有电脑操作技能；
6、有驾照。
三、汽车4S店销售顾问需要自己拉客户，拉客户方式、方法如下：
1、建设和维护好商铺，商铺等同你的实体店面，门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是自己和客户沟通的窗口；
2、使用好通信录（电话、QQ号、微信等）保持长期在线这是关键；
3、经常发布产品信息一定要让客户搜索到自己推广的产品；
4、参与竞价排名不仅要让客户搜索到自己推广的产品，还要让顾客第一眼就看到；
5、巧用论坛有空混混论坛，可以交很多不错的朋友，朋友多了路好走；
6、用好博客如果客户想长期合作，肯定会想办法了解你。因为文如其人，看了博客，觉得放心，解决了信任的问题，所以下单很快；
7、商业同盟，信息互通，资源共享，多方合作。

『贰』 汽车4s店属于什么政府部门管

汽车4s店属于私人经营的事业单位，不属于政府部门的直接管辖。但是发改委、商务、质监、物价、工商等多部门可以有监管的权力。

对于汽车4S店的违法行为并不是没有法律适用，我国的消费者权益保护法、反不正当竞争法等法律法规都明确了对4S店违法行为的认定和处理。对于汽车4S店行业的整治不仅仅是工商部门的责任，需要政府统筹安排。发改委、商务、质监、物价、工商等多部门共同协作。

近些年来，工商部门对汽车4S店及其服务行业开展了集中整治，依法维护了消费者的合法权益，宣扬了法律的真实存在，彰显了法律权威。

(2)汽车4s店监管机构有哪些扩展阅读：

市场增长放缓、供求失衡，再加上汽车电商的冲击，使得4S店营运商面对越来越严峻的营商环境。港股上市公司大昌行在财报中称：在市场放缓的背景下，4S店营运商相继进行整合，当中包括大型汽车代理集团；大昌行过去数年落成的新店持续亏损，需要较长时间才能取得收支平衡。

目前，一个品牌在一个城市大多有一两家4S店，而且各县市区的4S店也在加快建设。虽然市场更小了，但同品牌竞争导致一家4S店倒闭并不是主要原因，因为同品牌竞争都能让这家店倒闭，那么可见其管理能力和效率了，倒闭是顺理成章的事。

『叁』 4S店有哪些部门

1、销售部

销售部是每个汽车消费者熟悉的部门，每一个消费者进店后，无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。同时，还有在顾客购车以后进行上牌工作的上牌员。

2、库管

库管的主要工作就是随时更新库存车的数量，及时反馈需要新进的车型和库存过量的车型，方便4S店及时根据各车型库存情况来调整销售政策。

3、售后部

在汽车界流传着这样一句话：对于一个家庭而言，首先辆车是销售员销售的，而第二、第三辆乃至更多的车都是服务人员销售的。汽车是一种耐耗品，消费者购买完汽车后仍然会和4S店保持着长期密切的关系，售后部就是在其中一个重要部门。

4、客户关爱部

客户关爱部工作的职责非常广泛，其关爱的范围不仅限于客户，也包括4S店内的员工。客户关爱部会对每天所有接触到客户的相关人员进行服务礼仪和流程方面的培训。同时维护好本店的车友会活动等。客户关爱部会不定期的举办车友活动，来维持消费者和4S店的良好关系。

5、金融部/保险部

现在，金融部、保险部已经成为4S店的一个重要的部门。主要为消费者提供多样性的汽车金融和汽车保险服务。消费者在购买汽车需要贷款时，可以直接向4S店申请优惠的支付方式，按照自身的需求，来选择不同的车型和不同的支付方法。汽车金融是一种个性化的购车新选择。

汽车保险则是4S店直接和知名的保险公司合作，方便客户进行保险的购买。

『肆』 一家汽车4S店主要有哪些部门

一般来讲，如果是要开一家汽车4S店，相关的部门还是比较多的，而且应该兼职也是比较齐全的，因为毕竟一家4S店投资金额还是比较大的。
一般来讲4S店的主要部门有行政人事部负责公司的人员招聘，还有一些日常的事务应对，比如说与外部的一些工商行政部门的责事务处理和企业内部的一个运转的管理。另外来讲，比如说财务部也是必不可少的，负责公司的资金和费用报销，还有利润核算，然后4S店还有一个部门也少不了的，就是一个嗯市场策划或者市场营销部。
然后4S店还有两个模块就是一个是销售也就是负责卖车的一个部门，另外一块是售后维修负责车辆的，嗯售后的一些嗯维修工作。

『伍』 汽车4S店乱收费有监管部门吗

有监管部门。
所有收费均应该有物价局的核准，属于乱收费可以到物价局、工商局投诉。此外，4S店是厂家授权点，涉及新车权益的，也可以致电厂家投诉，车辆保养手册上有厂家400投诉电话。

『陆』 轿车4S店的监管部门是哪些

是4S品牌的大区经理！ 就是可以监管2-3个省份的人，找他投诉准行。不知道就打他们总部客服电话

『柒』 求汽车4S店行政管理主要有哪些

人力资源（
工资核算
、
人员招聘
、辞退、换岗、考勤、
职业生涯规划
、、）
行政管理（日常纪律检查、软硬件检查、办公用品管理、
固定资产管理
、
内勤
、食堂、保安、宿舍、、、、、）

『捌』 汽车4S店一般都有哪些部门

汽车企业(汽车4S店)各部门汽车财务部技术质量部整车事业部管理部
汽车信息技术部人力资源部入厂事业部汽车规划工程部行政管理部汽车售后事业部
汽车整车事业部控制中心
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。 有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。” 因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。 4S店包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。所以简称4S店. 简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的 现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的. 由于4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善,所以它的维修保养价格也是比较贵的. 上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?