汽车4s店考评记录表
① 汽车4s店中的客户服务顾问的绩效考核指标都有些什么啊能一一列举出来吗谢谢你啊!
指标主要有:总产值、毛利产值、接车台次、精品销售指标、深化保养指标、续保指标、客户满意度指标等,其他的每个店有各自的指标。希望能帮助你
② 汽车之家怎么查4s店保养记录表
通常有以下几个查询渠道:
一是找专业4S店记录查询人员或者软件查询
二是4S店自己,需要有熟人朋友帮忙,另外一个就是万能的某宝,也有部分商家提供4S店的维修保养记录查询服务。其实不管哪个渠道,背后调用的都是4S店的系统数据。4S店受控于主机厂和汽贸集团,其信息化程度也比较高。并且,4S店的DMS系统一般都是联网的,平时的维修保养数据都会直接传给主机厂。
一方面是主机厂用来改善分析汽车质量,另外一方面也是对4S店的监督考核依据。最近几年二手车交易发展快,诞生了一批以车辆维修保养记录数据为基础的二手车价值评估的产品。背后各有各的数据渠道,但是,应该还是受控于主机厂的系统。最简单的例子是,如果主机厂的系统维护,那么,这些产品的查询也会同步维护,不能查询。一般来说,用户每查询一次,都要付钱,做活动除外。
建议选择靠谱平台。
③ 怎样查汽车4s店维修记录
下载一个专业版车300软件,要么就去4S店问接待顾问,报个车牌号码就可以
④ 汽车4S店车间现场5S管理及点检表
4S店车间现场5S内容比较多,表格也多。首先要看你的岗位,或后期发展进阶到那个岗位。
如果是服务总监,那你代理的品牌或厂家会有相关的培训和要求。如果是一般的管理者,要推行5S难度比较大,如果是总经理那就要发动干部并加入考核才会有一定的效果。特别是对服务核心流程的前期评价,以此为期初,等到现场管理实施后可以对比在各方面的改进。 “服务核心流程”测试标准,有很多问题,其中服务顾问占62%,决定核心流程的成功与否。