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急聘汽车维修接待

发布时间: 2021-06-25 20:03:51

『壹』 汽车维修业务接待岗位的工作内容包括哪些

业务接待岗位职责

一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。

二、 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手
续。

三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。

四、 负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。

五、 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

六、 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。

七、 完成部门负责人交办的相关工作。

八、 每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。
九。预约,接待,维修,质检,交验,结算,送别。回访。总体就这些还有一些情况根据实际店面情况而定。

『贰』 汽车维修前台接待一般多少钱一个月

象我们学校刚毕业的一个女生一个月是3000多,刚进工公司一个月现在就是主管了!工资也上去了!现在应该是不止3000多了.现在汽车维修前台接待是很吃香的!

『叁』 汽车维修和维修接待哪个工作更有钱途

汽车维修挺有钱途的,现如今汽车行业发展迅猛,汽修行业一路飘红,汽修人才十分抢手。

『肆』 汽车修理厂前台接待招聘广告怎么写

态度是最重要的

『伍』 汽车维修业务接待工资高还是汽车维修工工资高

汽车维修业务接待工资高

『陆』 招聘:汽车维修养护中心前台接待是做些什么

客户沟通
维修内容及价格确认
车辆检查结果增加项目通告
维护客户满意度
维修后跟踪反馈

『柒』 汽车维修接待工资多少

销售是底薪加提成的,一个月一两万的也有,但你刚过去的话应该是销售顾问助理这样的职务,发展的话要看个人的能力了,如果有机会还可以让你参加宝马培训学院会提供的培训的,而且店里也有销售内训师,好好做肯定有前途的工资应该不固定吧!他得按销售情况拿工资,还有就是地区差别也很大,每个地方工资都会有差距的东莞5000+没经验建议不要去!!!嘴巴利索是一回事,可人家拿钱利索不利索那就不好说了`随便一台宝马也是几箩筐的毛主席呀!!!车跟房是目前市场火暴的行业但做起来不是那么简单```销售最难。为什么?因为贵!看多买少!忧郁不决的多!靠提成吃饭~!奔驰的待遇一般要比宝马的高,具体看地区和岗位,不同集团下属的4S店即使品牌一样,但待遇不同。另外不要看高级车4S店光鲜亮丽,其实人员收入也没比其他4S店高多少。东部地区机修工底薪在1500-2000,销售员无提成底薪2000-3000。基本靠绩效和奖一般一个月能二千多,但是还是要看CSI(既客户满意度)。你们的CSI越高,积效就越高。如果是销售的话,只要每一季度完成了目标,工资7000没问题。如果是售后接待,要看产值,大概4000多。如果是行政和财务公室大概也在二千多的样子。

『捌』 汽车维修接待岗位职责

服务顾问接车详解
(1)见到客户驾车驶进公司大门,立即起身,带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或放下车窗后,应先主动向客户问好,表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的,应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求,填写“维修单预约单”,并呈交客户;同时礼貌告之客户:请记住预约时间。
工作技巧:接待人员要文明礼貌,仪表大方整洁、主动热情,要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”,以表示我待客礼貌诚忱。
二、办理维修业务
(1)业务答询与诊断
工作内容:在客户提出维修养护方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时,应先征得客房同意,然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时,应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助,以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书,应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户,同时,把检测诊断单呈交客户,让客户进一步了解自己的车况。
工作技巧:在这一环节,我方接待人员要态度认真细致,善于倾听,善于专业引导:在检测诊断时,动作要熟练,诊断要明确,要显示我公司技术上的优越性、权威性。

『玖』 汽车维修接待岗位职责有哪些

车维修接待是汽车企业中负责客户接待的工作人员,客户进入汽车维修企业,第一个接触到的人就是汽车维修接待。汽车维修接待岗位职责主要有以下几点:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
10、上级交付的其他任务

『拾』 汽车维修接待这份工作前景如何这工作有没有前途啊

对于现在的汽车市场我非常看好,本人也选择了这行。由于现在人民的生活水平提高 国家大量的修路 汽车在不断的上增。再说现在本国4S店服务程序都是仿国外的。

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