汽车维修估价单出现他人信息

① 发生了交通事故，我们的车没有保险，现在找事故科，事故科要我们出示车辆损失估价单

责任怎么分的？既然交警让你出你车的估价单，那肯定对方有赔偿责任，要让对方的保险公司一起评估。
你没保险公司哪出的了单，顶多只能修车厂去问个大概。

② 保险公司的汽车维修估价单不外发吗

保险公司查勘定损人员在查勘定损完毕后，应出具定损单，并由事故方签字确认，同时应告知事故方理赔程序以及理赔所需要材料等事项。
定损单一般一式多份，签字方可持有一份。该保险公司强行推荐修理厂修理的做法涉嫌违规。

③ 保险公司估价单是判定车辆埙的维一标2准吗

1、拨打报案电话95518 我公司理赔服务人员将向用户询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导用户拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。 2、事故勘察和损失确认 在用户的协助下,我公司理赔人员或...

④ 如何制定车辆估价单

车辆估价单，应根据车辆使用年限、行程总公里、外观完好程度、发动机磨损程度、杌器使用状况等因素评估。网友建议，仅供参考。祝你好运！

⑤ 有一种要自己从4s店接车出来然后自己查看车辆外观有没有损耗的这种模式是什么

第一步：预约。此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小，预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而，雷克萨斯的客户对于时间一定是相当看重的！安排客户预约的方法有几个：1.让客户知道预约服务的各种好处。2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌，提醒客户预约。3.在对客户回访跟踪时，宣传预约业务，让更多的客户了解预约的好处。4.由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处，增加预约维修量。

第二步：用户到达与接待。客户将车辆停好后，由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程，也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题：

1.问诊时间最少7分钟，这样的好处是：a可以更多地准确地了解客户的需求。b可以为公司挖掘潜在的利润。c可以更多的了解客户性格，有利于后续的工作。D可以和客户垫定一定的感情基础，有利于后续的工作。

2.技术方面的问题如果SA自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。

3.查验车辆要认真仔细，但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如：查验车辆外观，可以说：“x先生，您看这里有块刮蹭，什么时候您有时间，咱走个保险，我帮您把它修了”。或者“您看这块伤，您要是从这里上的保险，都不用您费什么事，我们直接就帮您把他修了，手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪；又可以间接的帮助公司创造利润。

4.查验车辆的同时，要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语，也要坚持这样做。

5.明确向客户建议，取走车内的贵重物品，并为客户提供装物品的袋子。如果，有些物品，如导航仪；mp3等物品，客户不愿拿走，SA可以将物品收到前台的储物柜中，并记录于查车单上。如果是大件物品，可以记录于查车单上，并向调度室说明此情况。

第三步：维修报价及派工单签订。工单是一个合同，要注意在客户签字之前，必须向客户说明几个问题。1.工单中所做哪些服务项目。2.工单中的服务项目工料合计约需要多少费用（估算值与实际值上下不能超过10%）3.工单中的服务项目所需的大概时间。对于雷克萨斯的客户，时间看的可能比钱还重要。4.是否要保留更换下来的配件，放后备箱还是什么地方。5.是否洗车。这就是“五项确认”。另外还要注意：1.所维修的项目如果不是常见的维修项目，先要向配件咨询是否有货，多长时间到货。2.将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡，记明车牌号；工单号；SA名字；车型；车辆颜色；车辆停放位置。3.如果客户有钥匙链，还要在工单明显处注明。

第四步：车辆维修的实时监控。此步骤就是监督工作的进程，主要体现在两方面：1.完工时间。对于完工时间，在部门间的协作规定中，应该有这样的规定：维修技师根据工单的完工时间推算，如果不能按时完工应及时提醒SA。当天取车的至少提前半小时，隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间，及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车，必须主动提前向客户说明原委并道歉。2.估价单。对于在车间检查出来的各种问题，服务顾问必须先自己搞清楚几个问题：A.隐形故障发生的原因，即为什么这个配件会有问题，以及此故障现在的实际损害程度。B.此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。C.维修此故障需要花费客户多长时间及费用。D.如果估价单有很多隐性的故障，就需要SA本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的；哪些是暂时不用修理的等等。最好把各个故障到底是怎么回事，以及损害的程度一一向客户说清楚，由客户定夺。

第五步：车辆维修质量检查。即车辆维修完成后，由SA对照查车单检查车辆。包括，工单的服务项目是否都作了；车辆的公里数；车辆外观等等。

第六步：交车说明（维修内容及费用解释）。这是比较重要的一个步骤。我们应该有一个交车说明单，此单上半部分应说明此次所有服务项目对于客户在将来开车过程中应该注意什么。例如：此次更换了刹车片，那么SA应该在交车说明单上注明，“已更换刹车片，请保持车距，注意刹车片磨合”。交车说明单的下半部分应注明客户的车辆在达到多少公里后或者多长时间后，应该做什么服务项目，这些服务项目需要多少时间及费用。例如：您的车辆现在的公里数是三万五千公里，此车四万公里时需要进行更换机油机滤；空滤；汽滤；空调滤；清洗喷油嘴；清洗节气门进气道；四轮定位等服务项目。总计的费用约为八千元，需要的时间约为六个小时。此外，还要向客户解释结算预览单，说明此次维修的服务项目及费用，并带领客户结账。俗话说：“三分接车，七分交车”。交车做好了就是下一次的接车。

第七步：车辆交付。此步骤SA务必要做到两点。

1.要当着客户的面，撤掉三件套。

2.引领客户车辆至公司大门口，送别客户。

第八步：用户回访。针对回馈信息，及时改进流程，做到真正的“以人为本；持续改善”。

⑥ 交通事故汽车损坏 交警要求保险公司出估价单。但是昨天对方打电话说要物价局来估价 。这是什么意思

对，就是由于保险公司与修理厂的评估价不一样才会这样。最好你叫保险公司与物价所沟通好，出一份共识的价格单。由物价所评估是要评估费的，一方找了物价所评估，另一方需重复委托物价所评估。

⑦ 车子定损后损失清单和估价单一样吗

有的一样 但是也不是完全相同的 只要收单的认可 价钱没问题 基本对理赔没有影响~

⑧ 车子出事故，关于保险公司定损的一些流程

首先，在事故发生后，我们要及时拨打保险公司的客服电话进行报案，或者也可以联系自己的代理人来进行报案，客服会将所需的理赔资料告诉你，你只需要按照客服指示手机理赔资料，当然，资料一定是越齐全理赔的速度就会越快。接下来，保险公司在接收到理赔资料以后，会在三天内做出核赔的决定，如果情况要是复杂的话则需要30天，如果通过就会赔付；要是牵扯到理赔纠纷要进行投诉的话，时间会延迟，一般一年期短险诉讼时效为2年，长险5年，打官司要在有效期内，过期无效！

当保险公司在对事故要进行定损的时候，是否需要告知车主呢？一般情况下，定损的结果肯定是要告知车主，并取得车主的同意才可以的，因为定损本身就是双方对“损失”的确认过程，这个过程有可能会产生差价，如果车主对定损金额不认可，双方是要重新商议或者起诉到法院解决。在实际事故处理中，，如果保险公司和维修厂在修理的价格上并没有差价产生，那么保险公司可能也会便利处理了，这样对我们车主也方便，不需要再跑过去签字，那样很麻烦，不过保险公司或者维修厂最好还是要电话告知一下车主。所以，定损的结果当然是需要告知车主的，而车主也是要在定损单上签字确认的，这样做的主要目的防止保险公司私自定损而导致定损金额过低。

⑨ 车借给别人出事了，修理费谁承担，保险公司把钱给我了，我要出，还是

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朋友你好！
发生交通事故以后，对于你自己承担全部责任的保险理赔处理是这样的：
一：事故双方的车辆修好以后，凭各自的修理发票、修理清单、保险公司的定损估价单这三个原件，和你们双方的驾驶证，行驶证复印件和对方有效的交强险保单复印件，去保险公司申请理赔！
二，是单位申请理赔的，还需要提供单位的银行帐号，和加盖单位公章的理赔申请表，理赔金额超过1万元的，还需要提供单位的组织机构代码证，营业执照，税务登记证的复印件。是个人的，提供个人的身份证和银行卡（有可以汇款进去的帐号）复印件！
三，对方车辆的损失，在2000元以内的在交强险范围内进行理赔，超过部分在商业保险的第三者责任险中理赔。没有商业保险的，由责任方直接承担。
四：自己车辆的损失，在商业保险的车辆损失险之中进行理赔。
朋友你放心吧！只要你有交强险和商业保险，而且又投保不计免赔险种的，那么，机动车碰撞方面的损失，基本上可以通过保险公司理赔的，个人几乎不会有什么直接损失的！两辆车的资料你可以同时递交，一次就可以了，理赔的钱，保险公司会直接打到你的帐户之中的！

⑩ 我的全责.车辆维修费超出多少需要我自己出钱

朋友你好！
发生交通事故以后，对于你自己承担全部责任的保险理赔处理是这样的：
一：事故双方的车辆修好以后，凭各自的修理发票、修理清单、保险公司的定损估价单这三个原件，和你们双方的驾驶证，行驶证复印件和对方有效的交强险保单复印件，去保险公司申请理赔！
二，是单位申请理赔的，还需要提供单位的银行帐号，和加盖单位公章的理赔申请表，理赔金额超过1万元的，还需要提供单位的组织机构代码证，营业执照，税务登记证的复印件。是个人的，提供个人的身份证和银行卡（有可以汇款进去的帐号）复印件！
三，对方车辆的损失，在2000元以内的在交强险范围内进行理赔，超过部分在商业保险的第三者责任险中理赔。没有商业保险的，由责任方直接承担。
四：自己车辆的损失，在商业保险的车辆损失险之中进行理赔。
朋友你放心吧！只要你有交强险和商业保险，而且又投保不计免赔险种的，那么，机动车碰撞方面的损失，基本上可以通过保险公司理赔的，个人几乎不会有什么直接损失的！两辆车的资料你可以同时递交，一次就可以了，理赔的钱，保险公司会直接打到你的帐户之中的！