汽车维修质量考评怎么填写
1. 汽车维修工技师职业资格考评申报表怎么填
一、报考对象 凡是从事或准备从事技工类人员均应参加全省相应专业的培训认证考试。 二、申报条件 (一)技工类申报条件(具备其中条件之一): 1、五级/初级:凡取得中专(高职)毕业证书后,经相关专业培训后,达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。 2、四级/中级: ( 1) 取得初级证书后,从事本职业2年以上; ( 2)具备相关专业中专(含技校、职校)以上学历者; ( 3)企事业单位职工从事本职业5年以上。 3、三级/高级: ( 1)取得四级证书后,从事本职业工作3以上; ( 2)具备本专业或相关专业大专学历后,从事本职业3年以上; ( 3)企事业单位职工从事本职业8年以上者。 4、二级/技师: ( 1)取得高级证书后,从事本职业工作3年以上,经技师培训 达到国家规定标准学时,取得结业证书; ( 2)取得本职业高级证书,从事本职业工作5年以上; ( 3)职业技术学院、高级技工学校毕业,并取得本职业高级证书,从事本职业2年以上者; ( 4)取得助理工程师,并在一线从事本职业工作2年以上。 5、一级/高级技师: ( 1)取得本职业技师证书后,从事本职业工作2年以上,经本职业高级技师培训达到国家规定的标准学时,并取得结业证书; ( 2)取得技师证书后,从事本职业工作5年以上; ( 3)取得工程师,并在生产一线从事本职业工作3年以上; ( 4)取得讲师,并长期在职业技术院校(或技校)教学一线从事实习指导教学; ( 5)取得一级实习指导教师资格,并在职业技术院校从事本职业工作3年以上者; ( 6)取得相同或相近硕士研究生学历,并在生产一线从事本职业3年以上。 (二)特种作业者申报条件:凡从事或准备从事特种作业的工作人员均应报考特种作业操作证。 上述条件中,取得 “ 高级工技术等级证书 ” 的年限可根据具体情况适当放宽;某些特殊从业人员申报技师、高级技师的条件经省劳动和社会保障厅审核后可适当放宽。
2. 汽车维修质量检验标准是什么
汽车维修质量检验应遵循的标准主要有:国家标准、行业标准、地区性标准和企业内部标准。
3. 机动车维修上年度企业质量信誉考核总结内容怎么填
制定城市管理相对集中行政处罚权条例(2006年 6月表决);市人民代表大会代表建议、批评和意见处理工作条例(2006年4月审议、表决);未成年人教育保护条例(2006年10月表决);修订或修改林地防火条例(2006年8月表决);出租车客运管理条例(2006年 10月表决);禁止制作和限制销售燃放烟花爆竹的规定(2006年8月表决)。 要进行调研的20件地方立法项目是:修订或修改资源节约条例;资源综合利用若干规定;城市绿化管理办法;集贸市场管理办法;城市中小学校校舍场地管理办法;流动人口计划生育管理办法;旅游管理条例;制定无规定动物疫病区管理条例;安全生产条例;水上交通安全条例;无居民海岛保护与利用管理条例;律师执业保障条例;禽畜屠宰管理办法;大型活动安全管理条例;机动车维修行业管理条例;停车场规划建设管理条例;港口岸线管理条例;实施《中华人民共和国红十字会法》办法;机动车排气污染防治条例;青年志愿者条例等。
4. 汽车维修质量是指什么
汽车维修质量可分解为:服务质量和技术质量两个方面。 服务质量是汽车维修服务全过程的服务质量,包括维修业务接待、维修进度、维修经营管理的质量水平;技术质量是汽车维修作业的生产技术质量,具体是指维修竣工汽车满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价。希望能帮到你,望采纳,谢谢!
5. 汽车维修质量考核指标是什么意思
汽车维修质量检验的目的是确定汽车的车况和工作能力的,是对汽车的性能有很大作用的。
6. 汽车维修质量包括哪些评价指标
全市汽修行业服务质量顾客满意度为88.62,处于较满意状态。在测评四项大类指标中,“规范经营”方面的满意度处于较高水平,而“维修质量”满意度评价最低。在测评的10个管理区域中,闵行区整体满意度最高,嘉定区整体满意度较低。
此次测评通过上海市市民信箱网(实名制)填写问卷以及现场调查两种方式,向维修车主征询对指定汽修单位服务的评价和意见建议,以10个区为测评单元,涉及80家汽修单位,完成有效样本4651个。
“规范经营”指标满意度最高
“维修质量”指标满意度最低
汽车维修大类指标满意度↑
测评分“规范经营”、“环境整洁”、“维修质量”和“服务质量”四项大类指标,若干个具体指标。
四项大类指标中,“规范经营”方面的满意度明显处于较高水平,而“维修质量”满意度评价最低。
在2016年测评中满意度较低的“环境整洁”指标在2017年的测评中有大幅上升。从指标结果来看,保持了上升的趋势,但仍存在改进空间。因此,各汽修企业仍需在加快转型发展的同时,转变服务理念,以质量为第一服务为宗旨,为顾客营造良好的消费环境。
值得一提的是,维修店服务质量方面,根据顾客反馈,车辆“虚列维修项目”是顾客抱怨或投诉相对较多的方面,其次,维修保养费用结算不透明和维修保养费用偏高也是顾客抱怨较为集中的方面。
闵行区整体满意度最高
嘉定区整体满意度较低
不同区域维修服务质量大类指标分析,其中“沪市”为本市市中心区域↑
在测评的10个管理区域中,满意度区间为87.71-89.70;高于总体评价的管理区域有4个(闵行、金山、松江、市区),低于总体评价的有6个。
规范经营方面,各管理区域差距较小,闵行区评价较高,而嘉定区相对较低;
环境整洁方面,金山区评价较高,宝山区评价较低;
维修质量方面,闵行区评价较高,青浦区评价较低;
服务质量方面,松江区较高,宝山区较低。
维修爱车有哪些需要注意的事项?
温馨提示
托修人送修时应说清故障现象,请承修人诊断原因,提出维修方案。
在维修前,一定要和维修企业认真签订维修合同或维修委托书,维修合同或维修委托书是日后调解、处理纠纷的重要法律依据。维修的项目、维修需要的工时和预计的费用要经过双方签字确认,才能进行后续的维修作业。
当车辆维修竣工出厂时,车主应当向修理厂索要《维修结算清单》,消费者要仔细查看清单上的内容是否与自己的维修项目一致,看清楚单据后签字付款。
7. 汽车维修技能评价制度怎么写呢
介绍:
汽车维修基本技能
汽车修理工国家职业标准和技能规范解读
导 言
和本职业相关的主要有个标准。第一个标准是由国家劳动部和交通部共同发布的《汽车修理工国家职业标准》,在这个标准中把汽车修理工分成五个等级,即:初级、中级、高级、技师和高级技师,并规定了各个等级的要求及考核方法。第三个标准GB/T21338-2008,它是交通根据近年来汽车技术迅发展对从业人员提出新的更加具体、更加科学的分类,将机动车维修从业人员分成类,并提出了更加具体的要求。汽车修理工国家职业标准一职业描述
1.职业名称
汽车修理工。
2.职业定义
使用工、夹、量具,仪器仪表及检修设备进行汽车的维护、修理和调试的人员。
3.职业特征
本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。对于中、高职学生来说应达到高级工(国家职业资格三级)水平。对从业者有如表1所列要求。
表1 对从业者的要求
?项目 非常重要 重要 一般 学习能力 * ? ? 手臂灵活性 ? * ? 动作协调性 * ? ? 色觉 ? * ? 手指灵活性 ? * ? 计算能力 ? ? * 表达能力 ? ? * 形体知觉 ? ? * 空间感 ? * ? 4.从业范围
从事汽车维护、修理、检测、诊断等项工作。
二职业功能模块与技能模块
1.分析框架
根据技能大赛的技术要求,以高级工(或国家三级)职业标准为例的分析框架如表2所列。
表2 高级工(或国家三级)职业标准分析框架
职业功能模块 职业技能模块 一、汽车大修 1、编制汽车各总成主要零部件的修理工艺卡 2、主持汽车整车或总成的大修 二、汽车大修验收 3、接车验收 4、过程验收 5、竣工验收 三、解决汽车疑难故障 6、诊断发动机疑难故障 7、诊断底盘疑难故障 四