4s店汽车销售合同百度晕

A. 提车注意事项以及验车的步骤

哈喽，大家好，我是棉言麻语，每天都会有不同的精彩资讯分享给你。

今天我们就来讨论一下，贷款购车时，提车有哪些注意事项？验车有哪些步骤？

下面我们来具体说一下。

车辆磨合要遵循的三个原则

1、限速

规定车辆的最高时速，使各个转动部位均匀磨合。

2、减载

新车在装载时应低于规定的载重量或人数，更不能超载，因为超载会加重发动机、变速器、传动系统、悬架系统等部件的负担，加重磨损，对车辆造成损害。

3、合理使用燃油

不能降标或超标用油，要添加清洁燃油。另外，尽量选择质量比较好的行车路面，来减少车身和动力系统的负荷。

B. 4S店售后员工管理规章如何制定

4s服务是满意( satisfaction)、服务微笑、服务待客( SERVICE)、速度( speed)、诚意( sincerity)的英文首字母组成
1. 满意( satisfaction)

满意是指顾客满意强调企业以顾客需求为导向, 以顾客满意为中心, 企业要站在顾客立场上考虑和解决问题, 要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首,要以他人利益为重的真诚, 古人云: “感人心者, 莫先乎情”。要想赢得顾客的人, 必先投之以情, 用真情服务感化顾客, 以有情服务赢得无情的竞争。

2. 服务微笑、服务待客( SERVICE)

服务微笑服务待客是指随时以笑脸相迎客人, 因为微笑是诚意最好的象征, 服务包括以下几个内容:
E—即精通业务上的工作, 企业营销人员, 为顾客提供更多的商品信息, 经常与顾客联络, 询问他们是否需要次日送货或更紧急的要求, 此举会使顾客感谢你的提醒所带来的便利;
R—即对顾客态度亲切友善, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户;
V—将每位顾客都视为特殊和重要的人物, 顾客是我们的主人, 不是我们的佣人, 顾客是上帝, 我们只有与之友好相处, 才能生存发展;
I —即要邀请每一位顾客下次再度光临, 企业要以最好的服务、优质的产品、适中的价格来吸引顾客多次光临;
C—要为顾客营造一个温馨的服务环境, 要求企业文化建设加大力度, 从厂容厂貌以及大型商场的环境氛围更要建成现代化的超一流的环保市场, 舒适、温馨、超时代水平;
E—行销人员用眼神表达对顾客的关心, 用眼睛去观察, 用头脑去分析, 真正做到对顾客体贴入微关怀的服务。

3. 速度( speed)

速度是指不让顾客久等, 而能迅速的接待、办理。

4. 诚意( sincerity)

诚意是指以具体化的微笑与速度行动来服务客人。
总之, 4S 要求企业行销人员, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户, 向用户提供“售前服务”敬献诚心, 向用户提供“现场服务”表示爱心, 向用户提供“事后服务”以送谢心

C. 为何销售员老是不给我汽车销售合同在线等！！！！！

你好 我是一汽大众的销售顾问 您现在在线吗

看来楼主不在哦

是这样的 首先 您是订车 还是提的现车
如果是提的现车 除非你们有比方除经销商优惠政策外的另外的约定 否则合同还真的没有多大的用 因为你有发票嘛 这个可以证明您是在哪里买车 质量保证从什么时候开始啊
如果是订车的话 就要具体分析了 因为订车要约定提车时间 或者 无法正常提车 是退定金啊 还是 一直等下去啊 还是经销商做赔付啊什么的

现在看你的口气 是已经买到现车了 这样的话 就像我们说的还真没有很大的意义
还有不清楚可以给我留言
祝 用车愉快

D. 我买到库存车了.出厂有6个月多了，该怎么办。

若买到库存车时主要解决办法如下：

1、与经销商协商和解

买到库存车，首要任务是对汽车容易出现损耗的配件进行细致的检查，如有问题可以根据销售给你的《保养手册》上的易损项目，对照损坏部件是否符合更换要求，然后再去4S店更换。

有些比较难搞的4S店，可能会以各种理由拒绝车主要求，那么在协商期间车主要注意汽车维权的最佳时效性，不要被4S店的拖延而耽误投诉时间。如果证据充分，4S店还故意推诿，不解决问题，车主就要采取其它方式或采取法律途径来解决问题了。

2、向汽车厂家投诉请求解决办法

在与4S店沟通无果后，车主可以选择拨打汽车厂家的投诉热线，直接将问题反馈给厂家。但多数情况下，厂家会跟车主打迂回战，并将“皮球”踢回给4S店，如果车主在厂家和4S店之间周旋太久，并且4S店的态度没有改观，那就说明问题基本没有回旋的余地了。

3、可向消费者协会与有关行政部门投诉

消费者协会是按地区划分的，中国消费者协会这种全国性的协会，不一定会及时给到反馈，所以要投诉最好是找当地的消费者协会投诉比较好。

毕竟本地的消费者协会有一个地狱优势，如果有需要可以也可以进行实地调查，或组织当面协调等，并且效率会高很多。不过消费者协会只针对问题进行调解，并没有执法权，所以并不是所有投诉问题都能到解决。

4、提请仲裁机构仲裁

仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。

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库存车是没有一个明确法律定义的，但在汽车销售行业确实有“库存车”一说，它一般是指出厂日期超过12个月的车辆，而生产时间超过2年的就属于严重库存车。

如何选购库存车：

1、看外观

挑选新车，可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身，车门外边缘，左右外后视镜等易受损部位无色差。

对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了，这车的外观算是合格了。

2、看机械

最先当然是看发动机了，工作良好的发动机应该是外观无油渍，启动时反应迅速灵敏，运行时平稳不抖动，声音平顺，没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。冷车状态怠速略高，看转速表约1000转左右。水温上升后，怠速下降至780转左右，此时轻加油，感觉应该反应敏捷，无爆震音或松旷音。

用手摸发动机盖，无明显震动，坐进车内，基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底，也可以通过两部同时运转的发动机进行横向比较，也是一种好办法。

发动机加机油的部位应该干净无油渍，即使没有明显油渍，有粘灰尘的情况也等同这点，只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件，也可以同这种办法辅助判断。

检查好发动机的三油两液（三油：机油，刹车油，方向助力油。两液：冷却液，风窗清洗液）的液面高度，接下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态，如果是绿色指示，表示电瓶状态良好且蓄电充足，如果是黑色或白色，则表明蓄电不足甚至已损坏，最好尽快充电。

3、看地面

看看有无水油渍的迹象，对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了排气管有水滴落外，其他部位应该没有任何水油渗漏的。

4、看轮胎

正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤，特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹，前后轮胎胎毛健在的最好，至少后轮的胎毛应该能看到，如果四轮光光，没有半根胎毛，且本地路面不差，就要三思了。

5、看车门

合格的车门应该开关用力均匀，无异响。密闭橡胶完好，关门可以感觉到明显的密闭效果，且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损，如果磨损或污浊，就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。

6、看内饰

内饰没别的，洁净第一。内饰应该洁净，特别是易脏的部分，如内拉手和内饰灯周围。电动部分或机械部分应当轻便灵活，运行无杂音。车厢地面干净无水渍。

检查车内灯光，应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套，检查原厂真皮座套是否有恙，水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下，保证功能完好。

E. 为什么4S店极力推荐分期买车

4S店给每个销售人员都有下的分期任务，分期车4S店挣的钱多，销售人员的提成也高，基本上分期车是全款车提成的两倍。很多人也会认为是面子的体现！通常大家会选择分期付，汽车属于中端消费产品，因为全款的话我想对于现在一般家庭而言是个巨大的压力，一般来说，你到4s店里去买车的时分，厂方的金融是没有零首付购车这一项的，店里所进行的零首付购车，这种告贷的金融计划都是和外面的告贷公司协作的。销售员的一句话让我起了警觉，他说：“哥，咱店的每一个车型都有分期免息政策，你可以做分期啊，又不掏利息车价我还可以找领导申请还能再低点多划算”。可以说，如今越来越多的人选择接受西方的“提前消费”观念。今天笔者就和大家聊聊全款和分期买车，在提车的时候需要注意什么？

2、被忽悠做分期。一部分客户买车不是很懂，结果被4S店的销售人员忽悠了，说分期车划算，在销售人员口吐白沫的销售攻势下，几算几不算就稀里糊涂地做了分期。

3、资金不到位做分期。这一部分人群是因为手头比较紧张，钱暂时不够，但是因为确实需要用车，比如要相亲、结婚、接送老人小孩等必须分期买车！

很多4S店都会有些库存车也就是放的时间长的车和展车，这两种车型也就是4S店最不好卖的车型也是最头疼的问题，所以4S店也瞄准了两类人

一类是不懂车，只是一味地讨价还价，其他对车一窍不通的人

第二类就是分期客户，分期车价低，也会有免息。在大家看起来很划算。

F. 车行买车首付

可以贷款买车首付多少主要是根据个人的资金情况来决定的。通常情况下，汽车贷款的首付最低在30%，购车者可以根据自身的收入和投资计划安排贷款买车的首付成数。另外，贷款方式的不同，汽车贷款规定的最低首付也会有所差异。
建议你去你附近的汽车销售那里问问。

G. 4s店买车流程和注意事项是什么。

一、选车：

进了4s店就会有热情的销售人员介绍各种车型，这个时候自己要根据自己的需要来挑选，最主要不能超过自己的购车预算，可以提前看看自己需要哪款车，然后看看实地考察和询问价格。

二、签订合同：

选好车之后就是谈价格了，首先自己要先了解汽车的具体花费和选装件费用等，其中的服务费是要格外注意的，还有签合同的时候，要看清楚定金还是订金，一字之差，就能决定订金去留。

三、提车：

当签完合同，付完钱，如果有现车，就可以直接前往仓库提取，因为车辆是要经过很长距离的运输，可能会有损伤之类的问题，所以一定要验车，首先要看看车漆有没有划痕，然后试驾，看看车辆运行情况，试驾完成就拿取车钥匙，购车发票，三包凭证，合格证等7项资料。

注意事项：

买车的陷阱遍布整个买车流程，所以首先要知道有三包法和消费者权益保护法，这两个法规是保护我们合法权益的长矛和固盾。

陷阱最多的就是4S店乱收费用，如金融服务费、上牌费、精品安装费等各种名头的费用，目前的规定是这些费用要在店内明码公示，而没有禁止收取，也没有收费标准，建议是获取报价之后多家店对比。

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挑选新车，可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的，可以着重观察保险杠和车身缝隙，车门缝隙和前后保险杠缝隙，打开车门观察内外油漆是否无色差等。对于漆面，则对外界光线条件的要求比较高。

如果是在展厅选车，可以斜对着日光方向观察，也能起到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身、车门外边缘、左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。

H. 卖车交车流程

1、提车时注意看里程表公里读数：一般为20-80公里，看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物。
2、提订货车时，要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间，如相距时间过长，此车有可能为展示车（放在展览大厅供客人展览）或翻新车（试驾车）。
3、提车时记得索要生产日期和运输日期，详细比对所提车辆。
4、买车后，车交给4S店销售办牌和各种手续，记得抄里程表，不要让销售开着车满大街溜车。
5、看外观：挑选新车，可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的，可以着重观察保险杠和车身缝隙，车门缝隙和前后保险杠缝隙，打开车门观察内外油漆是否无色差等。对于漆面，则对外界光线条件的要求比较高。最好的观察光线是日光下，什么问题都不能掩盖。如果是在展厅选车，可以斜对着日光方向观察，也能起到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵，保险杠和车身、车门外边缘、左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了，这车的外观算是合格了。
6、看机械部分：最先当然是看发动机了，工作良好的发动机应该是外观无油渍，启动时反应迅速灵敏，运行时平稳不抖动，声音平顺，没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。冷车状态怠速略高，看转速表约1000转左右。水温上升后，怠速下降至780转左右，此时轻加油，感觉应该反应敏捷，无爆震音或松旷音。用手摸发动机盖，无明显震动，坐进车内，基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底，也可以通过两部同时运转的发动机进行横向比较，也是一种好办法。发动机加机油的部位应该干净无油渍，即使没有明显油渍，有粘灰尘的情况也等同这点，因为只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件，也可以用这种办法辅助判断。检查好发动机的三油两液(三油：机油，刹车油，方向助力油。两液：冷却液，风窗清洗液)的液面高度，接下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态，如果是绿色指示，表示电瓶状态良好且蓄电充足，如果是黑色或白色，则表明蓄电不足甚至已损坏，最好尽快充电。
7、看地面：看完了发动机，不妨低身看一看运行一段后的车下地面。看看有无水油渍的迹象，对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了排气管有水滴落外，其他部位应该没有任何水油渗漏的。
8、看轮胎：正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤，特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹，前后轮胎胎毛健在的最好，至少后轮的胎毛应该能看到，如果四轮光光，没有半根胎毛，且本地路面不差，就要三思了。
9、看车门：合格的车门应该开关用力均匀，无异响。密闭橡胶完好，关门可以感觉到明显的密闭效果，且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损，如果发现磨损或污浊，就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。
10、看内饰：内饰没别的，洁净第一。内饰应该洁净，特别是易脏的部分，如内拉手和内饰灯周围。电动部分或机械部分应当轻便灵活，运行无杂音。车厢地面干净无水渍。检查车内灯光，应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套，检查原厂真皮座套是否有恙，水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下，保证功能完好。