汽车维修店问题
❶ 修车怎么选择汽车维修店呢
一、工时费
去4S店修车,一般来说都要算工时费,这是4S店维修技术人员主要的收入来源。但工时费弹性很大,也是很多车主不愿去4S店修车的重要原因。
二、搞清维修项目
去4S店保养车子,有些项目4S店推荐做,车主一般也不会反对,如清洗喷油嘴和节气门这些,对4S店来说就是一个小项目。但具体做没有,车主很难确定,因为在行车过程中一般很难感觉出来。
三、过度保养
对于新车,有些4S店会让车主提前去保养,本来还没有到保养的条件,但就会找各种理由让车主去做首保,比如火花塞一般三万公里保养没有问题,但4S店在不到2万公里就会让车主去保养的。
四、防忽悠
在4S店做保养,也会被告知推荐各种汽油添加剂或油箱清洗剂,做为4S店,给车主推荐这些本身来说没有错,但车主要保持清醒头脑,也不要一味听4S店的花不少保养费。
五、车主心中要有数
在4S店进行车辆保养,保养了哪些项目,车主心中要有数,而且记得索要单据,以便在下次保养时,有些不必要的保养项目就可以不做了而节省费用。
六、不一定非要去4S店
去4S店做保养更让人放心,这是许多车主的认可,但如果过了首保,4S店做保养和外面的修理厂做相差不大,但花费更低。所以车主可参考几家修理厂价格才做决定。
希望可以帮到你望采纳,谢谢!
❷ 关于事故车4S店维修的经验问题
这样,你让4S店和你签一个汽车的维修合同,在合同上写明你的车需要更换的材料,而且要保证材料必须要用正厂件,还有要把车子外观恢复到原车90%左右,{毕竟是人工修,不可能100%像原车了},然后要写上车子出厂后的质量保证期,最少在2年内,所更换的配件,车的大架和车外观的油漆要有所保证。如果他们不签,你可以要求把你的车子拉到其他的大型修理厂修理,这个修理厂你要自己去找,自己去谈你的要求。现在的保险公司是无权要求你去哪里修的。你现在要紧的事,就是催促保险公司来定损,定好损,你要把保险公司的定损单拿到手。定损单拿到你手里,就是你说了算了,你想去哪里修都可以。如果你拿不到定损单,而且4S店不按照你的要求修,你就不要把你的资料给他们,你的资料就是;身份证复印件,驾驶证复印件,行车证复印件。他们没有你的资料,保险公司那边,他们就拿不到钱。
❸ 开汽修店要注意什么,汽车修理店要注意什么
某知名汽修连锁店在总结其成功经验时,明确指出:汽修店能做大做强的原因,第一是位置,第二是位置,第三还是位置……可见店址在汽修经营中的重要位置。它不仅事关汽修店的起步是否能成功,而且能为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。
01深入“群众”。65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对汽修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证汽修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。
在选址时应注意:首先,要统计一下在修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和汽修店门口的车流量,如果车辆的数量不足以支撑起汽修店的日后的经营时,最好重新进行选址。其次,除对汽修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。
可以参考以下建议:
(1)汽车销售聚集点(街);
(2)车管所、运管处周围;
(3)洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近;
(4)同业或次同业店铺较多的地段;
(5)不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便;
(6)店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近;
(7)店面后有院子最佳;
(8)如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。
❹ 汽车维修店要注意什么
店铺选址需要注意,必须靠马路,最好在交叉路口,但不要靠近红绿灯。车速要低于35公里/小时,可以随时停车的地方。
店面门前最后没有绿化隔离带,车辆可以方便的进出,门口至少4个以上的停车位,而且没有明显的障碍物,方便汽车挪动,停车和冲洗的地面硬度要够大。
汽车厂家越来越重视售后服务,由此为车主带来的好处就是可经常享受免费的检测活动。这些免费检测活动很多看似简单,在车主看来似乎没有实质性内容,其实这些免费检测活动是非常有好处的。
车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检,及时发现一些潜在的故障,并将这些故障隐患消除,省去了将来的高额维修保养费用。恰当用油
众多车主都有这种感觉,自己车的某个总成(如发动机)在解体维修后便一发不可收拾,隔一段时间就要“住院”治疗。为了防止车辆过早进入维修期,您最好尽可能少解体维修总成。
利用各种先进的保养设备和手段,对汽车进行免拆保养,不但可以避免由于解体保养给汽车总成和部件造成的不必要损伤,还可大大加快汽车保养的速度,从而降低维修总费用。
车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀性污垢,如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍,继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化,缩短汽车车漆寿命。
特别需要注意空调水和鸟粪两类物质对于车漆的毁灭性的损害,残留于车漆表面时间过长会渗入清漆,在车漆表面留下不可去掉的痕迹,只能重新喷漆处理。
车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等不良因素的影响,致使车厢内空气受染,进而细菌滋生,甚至产生难闻杂味,使丝绒发霉、真皮老化。
既影响车主身心健康又不利于驾驶心境,每三个月应做一次全套室内专业护理,洗车时应常吸尘。
忌发动机末彻底冷却下来就洗车。这样会使发动机过早老化。忌在烈日下洗车。这样会在车身上遗留干燥的水珠痕迹,忌在非常寒冷的天气下洗车。一旦水结冰会引起油漆涂膜破裂。
忌使用软水以外的水清洗,包括热水、碱水和硬度较高的水。因为这些物质会损坏油漆。用硬水清洗,干燥后会在车身表面留下痕迹和薄膜。忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。
忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。
忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。
❺ 汽车4S店的存在问题
4S店,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)
而信息反馈大多人都有一个误区,三包期内的车辆索赔便是向厂家提供了相关车辆信息。厂家根据4s店手收集的索赔信息从而改进车辆中技术,使车辆达到更完美!
再来说和外面的差距问题,过了厂家质保后,4S店就相对失去了意义!这也是相对错误的,4s店内你可以享受到外面修理厂享受不到的 厂家专有技术信息。
再有服务方面还是比外面高的不是一个档次,从接待到休息区再到离站都是有专业的人员陪同的,外面也没有!
最重要的就是信誉问题,在4s店你可以放心的把车辆放在那里维修,不必担心你的车辆会发生什么“意外”问题,而在外面就没准儿了!
❻ 汽车4S店售后服务中存在的问题有哪些
现在的4S店与以前的不一样了,开店要求低了,同行竟争大了,利润相对低了!特别是事故车,要多个心眼去看看!因为有很多4S店是正厂配件与副厂配件混合使用的!有些厂更黑心,全都用副厂件!
客户还是要有一点汽车维修知识好一点,找4S店尽量找些新开的,因为新的不会乱来,店开得越久越老的,信誉越好的客户就要越小心!
现在4S店的维修技术都差不多,没有哪家好与坏之分的了!因为每家店都有厂家的技术支持
❼ 关于汽车保养,维修店主要存在哪些陷阱
关于汽车保养,维修店主要存在哪些陷阱?随着自主品牌的兴起,汽车价格逐渐舔了很多人。我会买车。我基本上只留在这个基础区域。我不知道您是否有汽车维护,维护。当商店保持时,很容易进入4S店陷阱。有时它真的被挖了出来。让我们谈谈汽车维护和修理中的5个陷阱见到你。
必须修复异常噪音无论新车或旧车,还有更多的存在异常存在,有时由于独立悬架使用橡胶部件进行减震,无需关注大型橡胶部件的振动声音,有无需修理工人。将用它作为一个原因,愚弄你检查整车,浪费钱,你找不到问题。空调过滤器如果通过污垢严重阻止,则空调过滤器仅需要更换它,并且每个人都可以在清洁度下检查。如果它不花更多时间,如果没有修复维修,建议将空调过滤器更换。十八九是欺骗你,小心。
❽ 车开到4s店维修要注意哪些问题
保养前要仔细阅读说明书。在说明书上,汽车使用多少时间、走多少里程的时候需要保养什么、怎么保养都有比较严格地规定。在做保养之前,认真阅读说明书,做到心中有谱,就不会在保养店被各种花言巧语蒙蔽,避免花冤枉钱。
不懂不要乱讲话。行家一出口,便知有没有。你随口一说,人家就会知道你是真专家还是半瓶子水。因此如果对一个问题不是很懂,就不要随口乱。不然一旦知道你是外行,那么保养店那些懂行的人肯定会毫不客气地跟你侃侃大山,多挣你点钱。
要全程监控保养过程。在4S店,不要把汽车一放,就到休息室去喝饮料喝茶了。要时刻观察整个保养的过程。换什么牌子的玻璃水,要换的机油的成色如何等都需要特别的留心。所谓小心使得万年船,即便你什么都不懂,站在旁边本身也会形成一种威慑力,让人不敢随便动小心思。
充分利用4S店保养促销活动。在一年之中,4S店会发布很多促销活动,尤其是节日前后或者是双十一、双十二这些时髦的日子。一般促销活动会提前很早就宣传,现在网络发达,只要在五一、十一等这些重要的节日留神关注,就不会错过。
不要忘记4S店的免费项目。想要商家做赔本的生意是不可能的,即使促销,也不会让利太多。所以除了促销活动外,一定不要忘记4S店还有很多免费项目。譬如洗车或者四轮定位等。不同的店面一般免费项目不一样,但是无论什么免费项目,你不询问要求,一般不会主动给做。所以在4S店做保养,一定要多留个心眼,不要浪费了这些资源。
汽车完成保养后要仔细核实。买货的时候,我们都会把商品上上下下检查透彻之后才付钱。其实汽车保养也和买货一样,还远远没有达到令你完全放心的境界,需要照着保养前的计划清单,仔仔细细地检查一遍,然后签字付款。如果在店内不检查清楚,把车开出去后发现问题就很难说清楚了。
汽车保养前后要拍摄照片。汽车保养前和保养后都要各拍一下照片,拍照片的目的很简单就是留个影像,以后有问题可以明明白白地说清楚。所谓先小人,后君子,拍一下照片用不了几分钟,不仅不浪费时间,而且如果以后有什么争端,不仅可以提高办事的效率,而且可以避免陷入有理说不清的窘境。
汽车保养时要将保养的项目记录清楚,以便核实。
保养清单、合同等重要文件资料要保存好,以便出现问题的时候维权。
❾ 汽车售后服务存在哪些问题
你好,
你指的问题是哪些方面?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是售后没有保障?你既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯。
从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;
现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;
如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资。
希望能帮到你,望采纳。