从事汽车维修服务

A. 学汽车维修可以从事什么工作

学完汽车维修的，可以到汽车4S店去工作，也可以到汽车维修店，汽车工厂，跟汽车相关的专业一般都可以，就业还是很广泛的。

B. 汽车维修服务前台好做吗

汽车售后服务前台这个职务必须要掌握：
1、 接待准备
（1） 服务顾问按规范要求检查自己的仪容、 仪表。
（2） 准备好必要的接车单以及接车板、 5 件套（预约的准备好预约板） 。
（3） 环境维护及清洁。
2、 迎接顾客
（1） 主动迎接， 并标准手势引导顾客停车。
（2） 使用标准问候语言。
（3） 恰当称呼顾客。
（4） 注意接待顺序。
3、 环车检查
（1） 基本登记车主信息（姓名.电话号码.过来是保养还是维修） ...预约的就不用了。
（2） 请车主提供钥匙登记车里面的信息并且给车子安装 5 件套。
（3） 与车主环车检查。
（4） 详细、 准确填写接车登记表。
4、 现场问诊 了解顾客关心的问题， 询问顾客的来意， 仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、 故障确认
（1） 可以立即确定故障的， 根据质量担保规定， 向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围， 应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。 如仍无法断定， 将情况上报索赔员待批准后做出结论。
（2） 不能立即确定故障的， 向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、 核实顾客、 车辆信息
（1） 向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2） 引导顾客到接待前台， 请顾客坐下。
7、 确认备品供应情况
查询备品库存， 确定是否有所需备品。
8、 估算备品/工时费用
（1） 查看 DMS 系统内顾客服务档案， 以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2） 尽量准确地对维修费用进行估算， 并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3） 将所有项目及所需备品录入 DMS 系统。
（4） 如不能确定故障的， 告知顾客待检查结果出来后， 再给出详细费用。
9、 预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、 制作任务委托书
（1 ） 询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2） 说明交车程序， 询问顾客旧件处理方式。
（3） 询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4） 将以上信息录入 DMS 系统。
（5） 告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系， 在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6） 印制任务委托书， 就任务委托书向顾客解释， 并请顾客签字确认。
（7） 将接车登记表、 任务委托书客户交给顾客。
11、 安排顾客休息
带领顾客到顾客休息室休息并且跟顾客介绍里面有（加菲.奶茶.上网.看电视.有吸烟区） 并且主动给客户倒饮料。

C. 如何做好汽车维修服务

汽车售后服务绩效评价对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的。工作表现可以从以下三方面来衡量： （1）汽车售后服务业绩财务报表。 （2）汽车售后服务工作中的服务收益。 （3）其他链式收入评估。 (二)汽车售后服务绩效评价作为企业决策的重要参考指标 对大部分汽车企业来说，如果能有效考核汽车售后服务绩效，则不仅要掌握汽车售后服务绩效对公司的财务贡献，更可在整体上为汽车企业的管理提供决定性的评估资料。绩效评价是做企业战略决策时重要的参考指标，诸如市场销售方略、服务方向、车型更新、零部件生产销售决策，都涉及到绩效的评估。同样，在预测市场动向和实施具体方案之前，如果不进行绩效评价，就失去了选择的标准。 (三)售后服务绩效评价有助于更好地进行企业员工管理 绩效评价往往用于两个主要目标：评价和帮助员工发展，这两个方面是员工管理的重要方面。 （1）评价方面包括： ⅰ.绩效衡量：绩效水准反映了个人对组织所作贡献的大小，由此为任免、提升等人事决策提供依据。 ⅱ.补偿：根据评价工作绩效决定多少薪水和奖金，可以对其付出的劳动作出合理的、对等的补偿。 ⅲ.激励：这是一个有效的评价体系的伴生物。只要评价合理、奖罚分明，自然会产生激励的效果。 （2）帮助员工发展的方面包括： ⅰ加强员工的自我管理。由于绩效评价给员工强化了明确的工作要求，使员工责任心增强，明确自己应该怎样做才能更符合期望。 ⅱ发掘员工的潜能，通过评估发掘员工的潜能，可以将其调到更有挑战性或更能发挥其潜能的工作岗位，可能会取得意想不到的工作成效。实现员工与上级更好的沟通。绩效评价提供了上下级之间交流的一个契机，有助于上级更好地了解下属的想法，也有助于下级更好地了解上司对他的工作期望。这样的沟通过程可以促使上下级之间更加目标一致、配合默契。 ⅲ提高员工的工作绩效。通过绩效评价，使员工明确自己工作中的成绩和不足，可以促使他在以后的工作中发挥长处，努力改善不足，使整体工作绩效进一步提高。 在中国，绩效评价开始受到越来越多的用人单位的重视。绩效评价在我国的推广和使用，必将对推动我国的企业用人制度改革、提高员工的积极性发挥不可替代的作用，并在促进企业“尊重知识、尊重人才”的风气与机制方面产生深远的影响。 随着市场竞争的加剧，企业的成长与发展离不开一条以建立高效的内部管理体系和制度来培育自身独特竞争力的道路。绩效评价的有效性体现了企业战略执行的能力，其重要性亦逐步显现出来。

D. 做汽车维修工作怎么样

我认为汽车维修与检测是一门很好的技术，而且发展空间很大。随着我国汽车行业的飞速发展，轿车已经大规模进入家庭，基本家家户户都有汽车。由于汽车工业新设备，新技术，新材料，新工艺的推广，特别是轿车已逐步向智能型，环保型，人性化等方面发展。一台汽车就是一部移动的计算机。传统的维修模式已经不能适应现代维修的需要。这样必须要有一定的理论和实践经验的技术人才和维修人才。参与到汽车维修服务行业。所以，汽修行业技术人才需求量特别大，不管是4s、5s、或者是一般的汽车修理厂，对技术人才的需求量都是很大的。

E. 汽车维修经营范围有哪些

一、汽车维修企业是分3类，3类汽车维修企业经营范围都不一样。
1、一类汽车维修企业。从事汽车大修和总成修理生产的企业，此企业也可从事汽车维护、汽车小修和汽车 专项修理生产。
2、二类汽车维修企业。从事汽车一级，二级维护和汽车小修生产的企业。
汽车维护是指为维持汽车 完好技术状况或工作能力而进行的作业。汽车小修是指用更换或修理个别零件的方法，保证或恢 复汽车工作能力的运行性修理
3、三类汽车修理企业。指专门从事汽车专项修理（或维护）生产的企业和个体户，专项修理（或维护）。
二类只是可以更换，不可以拆解。
一类修理厂和二类修理厂有什么区别？
一类可以有总成维修，如发动机、变速箱等
二类只是可以更换，不可以拆解开一类修理厂和二类修理厂要什么手续？手续哪里不同？普通的有限责任机构，最低注册资金3万元，需要2个（或以上）股东，从06年1月起新的机构法规定，允许1个股东注册有限责任机构，这种特殊的有限责任机构又称“一人有限机构”（但机构名称中不会有“一人”字样，执照上会注明“自然人独资”），最低注册资金10万元。

F. 从事汽车维修行业什么方法最好

学校学习的主要内容是这四部分的原理，构造，及一些判断故障的步骤。然后到厂家实习一年左右，请不要忽略实习，实习可以让学习适应企业，包括维修企业文化，实际检测汽车的能力，实际维修汽车的能力，老话说得好，事情是看起来容易，做起来难，亲自和并主持维修任务是后期工作的根本。当然系统的学也包括拿一个汽车专业、大专或本科的文凭，这是必不可少的，因为好多大型企业用人的起点是大专，没有个大学文凭根本不可能有面试的机会。

G. 从事汽车维修有哪些岗位

钣金，烤漆，机修，电路，轮胎修理，抛光。打蜡。美容

H. 我从事汽车维修行业两年，现在有机会让我去干售后服务顾问，自己性格内向，知识面也窄！不知道该怎样选择

既然都要去上班了，那你就应该相信自己，对自己有信心。只有你自己相信自己才能让别人觉得你是一个自信有才华的人，如果连你自己都对自己没信心的话，那别人就更难感觉的到了，注意啊气场很重要。再说了内向是可以锻炼的，只有坚持说话了，既然是服务顾问，接触的人应该很多，刚开始或许有点拘束，但是谁在意你的拘束啊，不能太在意别人对你的看法，那只是一种不一样的理解，太在意的话会很累的。人生在世短短几十年，如果让自己太在意的话，那你这辈子就很难有放得开的快乐了。

I. 汽车售后服务工作人员从事哪些工作

汽车售后服务包括维修接待，维修，保修管理，备件等业务，主要从事其中的某项业务

J. 从事汽车销售还是汽车维修好

LZ咱们一个专业 我还到汽车制造厂了呢。。其实不管维修还是营销在外面都能学到不少东西。。职业的选择需要自己决定啊。
我同学那里了解的营销的工作压力也是非常大的，当然业务做得好工资也高。
维修工作非常辛苦，不过刚才学校有一定锻炼后，维修表现得好的一样可以做前台接待或者营销。
关于4S店和修理厂。是有修理厂能学技术这一说。但是一般修理厂管理都不太正规我觉得不大利于以后的职业规划 我有同学到综合修理厂没多久就离职了。
相反4S店的机会相对更多。
另外不用纠结那些证书，每个品牌的店都会有自己专门的培训体系 学校的证书只是一个参考。到企业还学要再考上岗证的。。
还有啥事给我留言。